Handy entsperren: Unterschied zwischen den Versionen
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*Frist beginnt taggenau mit der Aktivierung des Prepaid-Paketes. Beim Anfordern von Entsperrcodes, bei denen das zugehörige Gerät nie registriert wurde, kann es deshalb zu Problemen kommen. Wenn das Gerät entsprechend alt ist, ist eine Entsperrung per E-Mail über den Kundenservice nach eigener Erfahrung möglich. | *Frist beginnt taggenau mit der Aktivierung des Prepaid-Paketes. Beim Anfordern von Entsperrcodes, bei denen das zugehörige Gerät nie registriert wurde, kann es deshalb zu Problemen kommen. Wenn das Gerät entsprechend alt ist, ist eine Entsperrung per E-Mail über den Kundenservice nach eigener Erfahrung möglich. | ||
*Über die Hotline von 8 bis 22 Uhr: 0179 55282 (netzinterner Preis, derzeit 20 Cent / Anruf) oder kostenlos im O<sub>2</sub>-Netz: 0176 88855383. | *Über die Hotline von 8 bis 22 Uhr: 0179 55282 (netzinterner Preis, derzeit 20 Cent / Anruf) oder kostenlos im O<sub>2</sub>-Netz: 0176 88855383. | ||
*Per Online-Kundencenter Entsperrcode [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Entsperrcode-oder-random.png anzeigen] lassen. | *Per Online-Kundencenter Entsperrcode [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Entsperrcode-oder-random.png anzeigen] lassen. Der Entsperrcode wird ca. 30 Tage vor Ablauf der 24 Monate angezeigt. | ||
ACHTUNG: Beim Modell Nokia 100 wird ein 15-stelliger Entsperrcode angezeigt. Dieser ist falsch. Es wird ein 20-stelliger Entsperrcode benötigt. | |||
*Per E-Mail an vertragskunden-kontakt"at"o2online.de. | *Per E-Mail an vertragskunden-kontakt"at"o2online.de. | ||
*Per [https://service.o2online.de/portal/?$part=emailcontact.content Kontaktformular]. | *Per [https://service.o2online.de/portal/?$part=emailcontact.content Kontaktformular]. | ||