Bearbeiten von „NORMA Connect“

==Anbieterkennung==

{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
|-
|[[Bild:NormaConnect.jpg|200px|right|NORMA Connect Logo]]'''NORMA Connect''' ist eine Marke der
Telekom Deutschland GmbH<br />
Landgrabenweg 151<br />
53227 Bonn<br />

[https://www.norma-connect.de www.NORMA-Connect.de] - [mailto:kundenbetreuung@norma-connect.de E-Mail] - [https://kundenportal.norma-connect.de/norma-csc/login Kundenportal]

Hotline:<br />
*Kurzwahl: 33233 (für NORMA Connect Kunden im Inland kostenfrei)<br />
*Telefon: 0800&nbsp;00&nbsp;332&nbsp;33 (Kostenlos aus allen deutschen Netzen)<br />
Erreichbarkeit: Montag bis Samstag 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr<br />

<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Produktdetails==
NORMA Connect bietet ausschließlich Prepaidkarten im Netz der [[Telekom]] an.
*Displaykennung: NORMA  Connect
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] verfügbar
*[[ESIM|eSIM]] verfügbar

==Vertrieb==
*Das Startset ist versandkostenfrei über die [https://www.NORMA-Connect.de Internetseite des Anbieters] erhältlich. Der Internetvertrieb läuft dabei über [https://starmobile.de/prepaid-sim-karten/normaconnect/ Starmobile]. 
*Startersets sind auch in allen [https://www.norma-online.de/de/filialfinder/ Fillialen] von NORMA erhältlich

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{{NORMA Connect Tarife}}

==Vertragsverwaltung==
===Identitätsprüfung/Registrierung===
* Die Registrierung der Startpakete erfolgt Online auf der [https://www.norma-connect.de/aktivieren Registrierungsseite] von NORMA Connect
* Hier sind alle üblichen persönlichen Daten anzugeben 
Im Lauf der Registrierung kann sich der Neukunde zwischen:
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone ''oder''
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD<br />
* [[eID]] mit neuem Personalausweis (die Möglichkeit der Identitätsprüfung mittels eID wurde am 11.05.2024 bei der SIM-Aktivierung jedoch nicht angeboten)
zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen [[Identitätsprüfung]] entscheiden
* Je nach gewählter Identitätsprüfung erfolgt die Freischaltung der Karte sofort ([[eID]]), in wenigen Stunden oder Tagen

==Kartengültigkeit==
Entsprechend den Angaben in den FAQs (Stand 08/2023) wird die SIM-Karte gekündigt, wenn die Karte innerhalb von 15 Monaten oder mehr nicht aufgeladen wurde. Zuvor erfolgen [https://www.norma-connect.de/assets/pdf/NORMAConnect_AGB.pdf laut AGB] bei den Kündigungen aber noch Benachrichtigungen: "Von der TDM kann das Vertragsverhältnis mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden. Die Kündigung kann in Textform (z. B. per Brief oder E-Mail) erfolgen." (Absatz 10.2 dort). Es empfehlen sich deshalb jeweils rechtzeitige Aufladungen.

==Angebotene Funktionen/Dienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|- 
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
|-
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Nur beim Kauf im Ladengeschäft (Rufnummer auf Verpackung aufgedruckt); leider sind die Startersets in manchen Filialen aber nicht frei zugänglich
|-
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Muss erst [https://norma-be.sys.dom.de/sites/default/files/2021-09/NORMAConnect_EVN.pdf freigeschaltet] werden
|-
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|Videotelefonie||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|Visual Voicemail
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|
|-
|Drittanbietersperre
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|Muss telefonisch beantragt werden
|-
|Sonderrufnummern sperren
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|Muss telefonisch beantragt werden
|-
|RCS
|[[Datei:Ja-Zeichen.png|alternativtext=Ja|16x16px]]
|
|-
|[[VoLTE]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|
|-
|[[VoWiFi]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|
|}

==Rufnummernbereiche==
Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.
{| class="wikitable"
|'''01515'''
|'''01516'''
|'''0170'''
|'''0175'''
|}

==Servicefunktionen==
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{| class="wikitable"
!Was wird abgefragt!!Code
|-
|Guthabenstand     ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Stand "Times" (Bedeutung unbekannt)     ||*100*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Verfügbare Restminuten bei gebuchter Tarifoption "Allnet 100"||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Verfügbare Rest-SMS bei gebuchter Tarifoption "Allnet 100"||*100*4# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Aufladen          ||*101*''Aufladenummer''# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Eigene Rufnummer  ||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|}
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{| class="wikitable"
!Service                        !!Kurzwahl/Rufnummer       !!Kosten
|-
| rowspan="2" |Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Samstag 8 bis 20&nbsp;Uhr||33233||im Inland kostenlos für NORMA Connect Kunden
|-
|0800&nbsp;00&nbsp;332&nbsp;33||Kostenlos aus allen deutschen Netzen
|-
||Kontoservice||9577||Kostenlos im Netz von NORMA Connect
|-
||Kontoservice alternativ||2000||Kostenlos im Netz von NORMA Connect
|-
||Mailbox||4712||Kostenlos im Netz von NORMA Connect
|-
||Mailbox alternativ||3311||Kostenlos im Netz von NORMA Connect
|-
|}

==Auflademöglichkeiten==
===Offiziell===

* Aufladekarten (Betrag: 15 Euro) in allen teilnehmenden NORMA-Märkten 
* Aufladekarte "SMART 6" (Betrag: 29,99 Euro) in allen teilnehmenden NORMA-Märkten 
* Sofortaufladung über das [https://www.norma-connect.de/aufladen Kundenportal] in Höhe von '''5 Euro, 10 Euro, 15 Euro, 20 Euro, 30 Euro, 40 Euro, 50 Euro oder 100 Euro''' (Alphacomm Solutions B.V.)
* Automatische Aufladung über das [https://kundenportal.norma-connect.de/norma-csc/login Kundenportal] mit einem Betrag von '''10 Euro, 30 Euro oder 50 Euro, oder ganzzahlige Beträge zwischen 10 € ... 99 €'''
* Dabei ist auch ein centgenauer Wunschbetrag möglich
# Bei Unterschreiten des Guthabenstandes von 5 Euro ''oder''
# Sobald die Zahlung des Tarifes oder einer Tarifoption fällig ist und das Guthaben nicht ausreicht ''oder''
# Immer an einem bestimmten Monatstag
* Mögliche Zahlarten: Kreditkarte, Giropay (nicht bei Komfortaufladung), PayPal, oder Überweisung, ebenfalls Zusammenarbeit mit "Sofortüberweisung" (nicht bei Komfortaufladung). Lastschrift ist möglich, nachdem einmalig Guthaben per (Sofort-)aufladung mittels Banküberweisung jedweder Art durchgeführt wurde

===Inoffiziell / ohne Gewähr===
*Mit [[Xtra-Cash]], sowie Guthaben von [[Congstar]] (getestet zuletzt am 10.03.2021 --[[Benutzer:Ion-discard|Ion-discard]] ([[Benutzer Diskussion:Ion-discard|Diskussion]]) 18:09, 10. Mär. 2021 (UTC)), [[PENNY MOBIL]] und [[Ja! mobil]]
*Mit Vouchern für EDEKA smart (Hinweis auf siehe [https://www.telefon-treff.de/forum/thread/9942826-kaufland-mobil-im-telekom-netz/?postID=9962354#post9962354 Quelle>>>])
*Da Codes mit 13 Stellen erwartet werden (Quelle: Online-Kundenbereich WWW), schlägt die Aufladung mit [[FCB Mobil|"FCBmobil"]]-Guthaben und KAUFLAND MOBIL-Guthaben (16-stelliger Code) unbedingt fehl!
*Per Onlinebanking oder Bankautomat (Anbieter "Telekom" auswählen)
*Der 29,99€-Voucher "smart6 Guthabenkarte" verhält sich wie gewöhnliches Norma Connect-Guthaben und wurde im Test einwandfrei auf einer Telekom Magenta Prepaid-Karte eingelöst (Datum: 13.11.2021)

==Datendienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
!LTE
!5G
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] 
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] <sup>1</sup>
|}
<sup>1</sup> Einschränkungen der Verfügbarkeit im Basic-Tarif möglich (Stand: 07.05.2024, [https://www.norma-connect.de/rechtliches/#infos kein] [https://www.norma-connect.de/wp-content/uploads/2024/04/20240422_NORMAconnect_Preisliste.pdf Abruf] möglich)

==Besonderheiten/Hinweise==
*Tarifwechsel sind über das NORMA Connect Kundenportal oder über die NORMA Connect Kundenbetreuung möglich. Sämtliche Tarifwechsel sind kostenlos, aber nur einmal innerhalb von 24 Stunden möglich. Tarifwechsel werden sofort nach Bearbeitung durchgeführt und berechnet, nicht erst am Ende des Abrechnungszeitraums.
*IPv6-APN internet.v6.telekom bzw. dessen Umsetzung des net funktionert wie bei original [[Telekom]]-Karten

==Dokumente==
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/NORMAConnect_AGB.pdf AGB; Stand: März 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/NORMAConnect_Leistungsbeschreibung.pdf Leistungsbeschreibung; Stand: März 2019]
===Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/NORMAConnect_Preisliste_10_2019.pdf Preisliste; Stand Oktober 2019]
*[https://www.norma-connect.de/assets/pdf/NORMAConnect_Preisliste.pdf Online-Preisliste des Anbieters]

===Formulare===
*[https://norma-be.sys.dom.de/sites/default/files/2021-09/NORMAConnect_EVN.pdf Antrag Einzelverbindungsnachweis]

[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:im D1-Netz]]
[[Kategorie:Telekom]]
[[Kategorie:eID]]

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