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Congstar: Unterschied zwischen den Versionen
→Allnet S / Allnet M / Allnet L / Allnet XL / Jahrespaket
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*ausgewählten SPARKASSE Shops | *ausgewählten SPARKASSE Shops | ||
*Woolworth | *Woolworth | ||
*In REWE- und dm Drogeriemarkt-Filialen | *In REWE- und dm Drogeriemarkt-Filialen sind noch die eingestellten (siehe [https://www.congstar.de/share-congstar/ :hier:]) Karten der eingestellten CONGSTAR-Marke "share mobile" erhältlich. Diese aber nicht mehr neu registrierbar unter der Marke, es besteht ein Angebot mit speziellen SHARE-Optionen und -Boni (welche teilweise auch zu CONGSTAR wandern, auch für sonstige Karten), siehe Einstiegslink zur Weiterleitung: https://www.share-mobile.de . Aufladbar sind die share mobile (powered by congstar)-Karten '''bis zum 30.11.2024''' in der share mobile-App (laut FAQ, getestet), oder per *133*CODE#((Hörer)) geben (erfolgreicher Test am 19.09.2023) nur mit share mobile-Guthaben, erhältlich (Stand: 19.09.2023) ausschließlich bei rewe, Aufladecodes sind vom Typ "Telekom Multibrand PIN 2 (Germany)", exklusiv, und nur für share mobile verwendbar, [[Voucher]] ab dem 30.11.2024 telefonisch bei Congstar umzutauschen (+49 221 79 700 300 Montag bis Samstag 08:00-22:00 Uhr). Für ab 2025 ist das gebliebene SHARE-Optionen-Modell auch für Prepaid verfügbar, siehe [https://newsroom.congstar.de/pressreleases/congstar-und-share-ermoeglichen-tut-gutes-option-fuer-weitere-congstar-tarife-3349331 Link>>>] | ||
<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span> | <span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span> | ||
| Zeile 120: | Zeile 120: | ||
|Geschwindigkeit||<center>21 Mbit/s<sup>3</sup></center> | |Geschwindigkeit||<center>21 Mbit/s<sup>3</sup></center> | ||
|- | |- | ||
|Taktung||<center>10 | |Taktung||<center>10 KB</center> | ||
|- | |- | ||
|APN||<center>internet.t-mobile</center> | |APN||<center>internet.t-mobile</center> | ||
| Zeile 140: | Zeile 140: | ||
<sup>4</sup> Bei Registrierung der Karte bis zum 31.12.2019 | <sup>4</sup> Bei Registrierung der Karte bis zum 31.12.2019 | ||
=== | ===Allnet (X)S / Allnet M / Allnet L / Allnet XL / Jahrespaket=== | ||
* Folgende Wahltarife können anstelle des Grundtarifes "Prepaid wie ich will" bestellt werden | * Folgende Wahltarife können anstelle des Grundtarifes "Prepaid wie ich will" bestellt werden oder wurden beim Kauf des Starterpakets im Handel fest ausgewählt | ||
*Tarife beinhalten die angegebenen Leistungen | *Tarife beinhalten die angegebenen Leistungen (inkl. 5G) | ||
**Sondertarif ohne 5G (!), dem wie ich will in Minimalausstattung inkl. Telefonflat nachempfunden und praktisch identisch, wird hier nicht erwähnt | |||
*nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Grundtarif "Prepaid wie ich will" angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung | *nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Grundtarif "Prepaid wie ich will" angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung | ||
*Rückstufung in | *Rückstufung in die Parameter des Grundtarifs Prepaid wie ich will, falls und solange nicht genügend Guthaben für eine erneute 28-Tage-Periode auf dem Prepaidkonto vorhanden ist | ||
* | *GB+ bedeutet, ab Tarifstufe M 1 GB und im Jahrestarif 10 GB jedes Jahr im Tarif (weitere) Aufstockung des verfügbaren Highspeedvolumens für die nächsten Abrechnungsperioden innerhalb dieses Zyklus | ||
Hier werden die zur Zeit für Bestandkunden im Online-KSC WWW verfügbaren Tarifmerkmale angegeben (gültig bis 31.12.2024), Allnet S keine Aktion (Stand: 01.11.2024): | |||
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff" | {| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff" | ||
|- | |- | ||
| Zeile 154: | Zeile 156: | ||
! data-sort-type="number" style="background:#000000;color:#ffffff" |Daten-<br />volumen | ! data-sort-type="number" style="background:#000000;color:#ffffff" |Daten-<br />volumen | ||
! style="background:#000000;color:#ffffff" | Paket-<br />preis | ! style="background:#000000;color:#ffffff" | Paket-<br />preis | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" | | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Zus. Datenvol.<br /> 10 GB | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" | | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Zus. Datenvol.<br /> 15 GB | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" | | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Zus. Datenvol.<br /> 20 GB | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Paket-<br />laufzeit | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Paket-<br />laufzeit | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Geschwindigkeit Download | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Geschwindigkeit Download | ||
| Zeile 162: | Zeile 164: | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Drosselung nach Verbrauch | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Drosselung nach Verbrauch | ||
|- | |- | ||
|''' | |'''Allnet XS''' | ||
|colspan="2" rowspan=" | |colspan="2" rowspan="7" style="text-align:center"|'''Flat''' | ||
|'''1 GB''' | |'''1 GB''' | ||
|7,00 € | |||
|5,00 € | |||
|8,00 € | |||
|20,00 € | |||
| rowspan="6" style="text-align:center" |28 Tage | |||
| rowspan="3" style="text-align:center" |25 Mbit/s | |||
| rowspan="3" style="text-align:center" |10 Mbit/s | |||
| rowspan="7" style="text-align:center" |64 kbit/s (Download) / 16 kbit/s (Upload) | |||
|- | |||
|'''Allnet S''' | |||
|'''3 GB''' | |||
|7,00 € | |||
|5,00 € | |5,00 € | ||
| | |8,00 € | ||
| | |20,00 € | ||
|- | |- | ||
|'''Allnet M''' | |'''Allnet M''' | ||
|''' | |'''10 GB''' | ||
|10,00 € | |10,00 € | ||
| | |5,00 € | ||
| | |8,00 € | ||
| | |20,00 € | ||
|- | |- | ||
|'''Allnet L''' | |'''Allnet L''' | ||
|''' | |'''15 GB''' | ||
| | |12,00 € | ||
| | |5,00 € | ||
| | |8,00 € | ||
| | |20,00 € | ||
| rowspan="3" style="text-align:center" |50 Mbit/s | |||
| rowspan="3" style="text-align:center" |25 Mbit/s | |||
|- | |- | ||
|'''Allnet XL''' | |'''Allnet XL''' | ||
|''' | |'''20 GB''' | ||
|16,00 € | |||
|5,00 € | |||
|8,00 € | |||
|20,00 € | |||
|- | |||
|'''Allnet XXL''' | |||
|'''35 GB''' | |||
|20,00 € | |||
|5,00 € | |||
|8,00 € | |||
|20,00 € | |20,00 € | ||
|- | |- | ||
|'''Halbjahrespaket''' | |'''Halbjahrespaket (inzwischen / seit 06.08.24 nur noch als Jahrespaket erhältlich)''' | ||
|''' | |'''6 GB'''<sup>1</sup> (Jahrespaket 10 GB/Mon.) | ||
|50,00 €<sup>2</sup> | |50,00 €<sup>2</sup> (100 €) | ||
| | |5,00 € <sup>3</sup> | ||
| | |8,00 € <sup>3</sup> | ||
| | |20,00 € <sup>3</sup> | ||
|6 Monate | |6 Monate (12 Mon.) | ||
| rowspan="1" style="text-align:center" |25 Mbit/s | |||
| rowspan="1" style="text-align:center" |10 Mbit/s | |||
|- | |- | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> wird monatlich aufgebucht<br /> | <sup>1</sup> Das Datenvolumen wird monatlich neu aufgebucht.<br /> | ||
<sup>2</sup> Preis für Laufzeit von 6 Monaten<br /> | <sup>2</sup> Preis für Laufzeit von 6 Monaten<br /> | ||
<sup>3</sup> 1 GB 6,00 €; 2 GB 10,00 €; 4 GB 15,00 €<br /> | <sup>3</sup> Buchbare SpeedOn's über die restliche Tariflaufzeit: 1 GB 6,00 €; 2 GB 10,00 €; 4 GB 15,00 €<br /> | ||
===Datenpass=== | ===Datenpass=== | ||
| Zeile 303: | Zeile 323: | ||
===Optionstabelle=== | ===Optionstabelle=== | ||
====Prepaid wie ich will 2023==== | ====Prepaid wie ich will 2023==== | ||
Seit dem 26.09.2023 starten Kunden bei CONGSTAR im "prepaid wie ich will" bei einer Tarifumstellung immer in dessen Generation | Seit dem 26.09.2023 starten Kunden bei CONGSTAR im "prepaid wie ich will" bei einer Tarifumstellung immer in dessen Generation Nr.3 "Prepaid wie ich will 2023", mit einem aktuellen Starterset unbedingt in diesem Tarif. | ||
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center" | {| class="wikitable sortable" style="text-align:center" | ||
| Zeile 313: | Zeile 333: | ||
! style="background:#000000;color:#ffffff" |Paket-<br />preis | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |Paket-<br />preis | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 1 GB | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 1 GB | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 2 GB | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 4 GB | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Paket-<br />laufzeit | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Paket-<br />laufzeit | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Geschwindigkeit Download | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Geschwindigkeit Download | ||
| Zeile 326: | Zeile 346: | ||
|'''3 €''' | |'''3 €''' | ||
| colspan="3" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup> | | colspan="3" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup> | ||
|rowspan=" | |rowspan="7"|28 Tage | ||
| rowspan=" | | rowspan="7" style="text-align:center" |25 Mbit/s | ||
| rowspan=" | | rowspan="7" style="text-align:center" |10 Mbit/s | ||
| rowspan=" | | rowspan="7" style="text-align:center" |64 kbit/s (Download) / 16 kbit/s (Upload) | ||
| | | | ||
|- | |- | ||
| Zeile 336: | Zeile 356: | ||
|'''1 GB''' | |'''1 GB''' | ||
|'''2 €''' | |'''2 €''' | ||
| style="text-align:center" |6 € | | rowspan="6" style="text-align:center" |6 € | ||
| | | rowspan="6" style="text-align:center" |10 € | ||
| rowspan="6" style="text-align:center" |15 € | |||
| | | | ||
|- | |- | ||
|Surf Option | |Surf Option 3 GB | ||
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | | colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|''' | |'''3 GB''' | ||
|'''4 €''' | |'''4 €''' | ||
| colspan="3" rowspan=" | | colspan="3" rowspan="5" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]] | ||
| | | | ||
|- | |- | ||
|Surf Option | |Surf Option 6 GB | ||
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | | colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|''' | |'''6 GB''' | ||
|'''7 €''' | |'''7 €''' | ||
| | | | ||
| Zeile 363: | Zeile 384: | ||
|'''15 GB''' | |'''15 GB''' | ||
|'''17 €''' | |'''17 €''' | ||
| | |||
|- | |||
|Unbegrenzt GB Unlimited Daypass für 24h | |||
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |||
|'''unbegrenzt''' / keine Drosselung | |||
|'''7 €''' | |||
| | | | ||
|- | |- | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup>: Mit | <sup>1</sup>: Mit [https://www.congstar.de/hilfe-service/mein-vertrag/datenvolumen-zubuchen/speedon/ SpeedOn] (im Online-KSC nur Datenpässe 10 GB Pass, 15 GB Pass und 20 GB Pass 24h/48h/7d, nur unter pass.telekom.de einen SpeedON) wird im 'wie ich will' die Bandbreitenbeschränkung nach Erreichen des für das zugrundeliegende Paket vereinbarten Datenvolumens für weitere 1GB/2GB/4GB (in diesem Bsp. f. 6€/10€/15€) aufgehoben; auch im EU-Ausland ohne Zusatzkosten nutzbar. Das Datenvolumen eines SpeedOn ist maximal bis zum Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraum gültig. Nicht verbrauchtes Datenvolumen verfällt am Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraums des jeweilig zugrundeliegenden Pakets.<br /> | ||
<sup>2</sup>: Nur buchbar in Verbindung mit einer Surf-Option ab Surf 1 GB, diese ist beim Tarif Prepaid wie ich will 2023 immer vorausgewählt<br /> | <sup>2</sup>: Nur buchbar in Verbindung mit einer Surf-Option ab der Surf Flat 1 GB, diese ist beim Tarif Prepaid wie ich will 2023 immer vorausgewählt und muss auch im Bestand bleiben<br /> | ||
<sup>3</sup>: Wird automatisch vorgeschlagen. Auf datapass.de buchbar, vorher findet keine Datenübertragung statt. | <sup>3</sup>: Wird automatisch vorgeschlagen. Auf datapass.de buchbar, vorher findet keine Datenübertragung statt. | ||
====Prepaid wie ich will 2.gen (seit dem 26.09.2023 nicht mehr neu buchbar)==== | ====Prepaid wie ich will 2.gen (seit dem 26.09.2023 nicht mehr neu buchbar)==== | ||
| Zeile 462: | Zeile 488: | ||
===Auslandsdatenoptionen: Travel & Surf=== | ===Auslandsdatenoptionen: Travel & Surf=== | ||
Unter datapass.de bzw. pass.telekom.de lassen sich spezielle Konditionen für die Datennutzung in den verschiedenen Auslandszonen "reservieren". Zum entsprechenden Aufruf dieser Seite ist eine bestehende Internetverbindung über das Netz der Telekom Deutschland GmbH erforderlich. | |||
{| class="wikitable" style="background:#f0ffff" | {| class="wikitable" style="background:#f0ffff" | ||
|- | |- | ||
| Zeile 491: | Zeile 520: | ||
===Kartengültigkeit === | ===Kartengültigkeit === | ||
*'''Stand 17.12.2022 | *'''Stand 02.10.2023''': Die bisherige Klickmöglichkeit mit nachfolgender 1ct-Aufladung und Zeitraumverlängerung durch Congstar erfolgte zumindest am 01.10.2023 nicht, ebenfalls sagte die Hotline dazu, dass es dieses Angebot für den betreffenden Congstar-Prepaidvertrag nicht abrufbar gäbe. Stand 17.12.2022 war noch: "Ein Nutzer von www.telefon-treff.de hat am 05.12.2022 bis jetzt unwidersprochen berichtet, dass es einen Link in einer E-Mail gäbe, der erlaube, das Vertragsverhältnis auch ohne extra Aufladung (es würden 1 Cent durch den Congstar-Kundenservice aufgeladen) fortzuführen. [...]" | ||
*congstar-Prepaid hat laut Infos auf der Internetseite weder eine Phone-, noch eine Messagetime. Laut einer mittlerweile vorliegenden offiziellen Stellungnahme von congstar werden Karten '''15 Monate nach Aufladung''' gekündigt: ''Kunden, die ihre congstar Prepaid-Karte 15 Monate lang nicht aufladen, werden per SMS gebeten dies zu tun, da die Karte ansonsten mit Frist von einem Monat deaktiviert wird. Ein Kunde hat also nach Erhalt der SMS einen Monat Zeit, sein Guthaben wieder aufzuladen und kann die congstar Prepaid-Karte anschließend weiter nutzen wie bisher."'' (Quelle: Auskunft von PR-Managerin Sonja Kubczak)<br />[[Datei:Congstar_Kündigung.jpg|alternativtext=|mini|506x506px]] | *congstar-Prepaid hat laut Infos auf der Internetseite weder eine Phone-, noch eine Messagetime. Laut einer mittlerweile vorliegenden offiziellen Stellungnahme von congstar werden Karten '''15 Monate nach Aufladung''' gekündigt: ''Kunden, die ihre congstar Prepaid-Karte 15 Monate lang nicht aufladen, werden per SMS gebeten dies zu tun, da die Karte ansonsten mit Frist von einem Monat deaktiviert wird. Ein Kunde hat also nach Erhalt der SMS einen Monat Zeit, sein Guthaben wieder aufzuladen und kann die congstar Prepaid-Karte anschließend weiter nutzen wie bisher."'' (Quelle: Auskunft von PR-Managerin Sonja Kubczak)<br />[[Datei:Congstar_Kündigung.jpg|alternativtext=|mini|506x506px]] | ||
*Dies wird auch bestätigt durch den Empfang einer E-mail (ohne parallelen SMS-Versand) mit ähnlichem Inhalt: ''Leider müssen wir Ihnen hiermit das Vertragsverhältnis zum xx.xx.xxxx kündigen, da wir festgestellt haben, dass die letzte Aufladung Ihres Guthabenkontos 15 Monate zurück liegt. [...] Sollten Sie bis zum oben genannten Datum kein weiteres Guthaben aufgeladen haben, endet der Vertrag am xx.xx.xxxx. Ab diesem Datum können Sie keine Dienste mehr nutzen und sowohl die Karte als auch die Rufnummer werden deaktiviert.'' Im Online-Kundencenter wird hierbei trotzdem "Status: Aktiv (seit yy.yy.yyyy)" angezeigt. Stand hierbei 50 Tage vor Wirksamkeit der Kündigung.<br /> | *Dies wird auch bestätigt durch den Empfang einer E-mail (ohne parallelen SMS-Versand) mit ähnlichem Inhalt: ''Leider müssen wir Ihnen hiermit das Vertragsverhältnis zum xx.xx.xxxx kündigen, da wir festgestellt haben, dass die letzte Aufladung Ihres Guthabenkontos 15 Monate zurück liegt. [...] Sollten Sie bis zum oben genannten Datum kein weiteres Guthaben aufgeladen haben, endet der Vertrag am xx.xx.xxxx. Ab diesem Datum können Sie keine Dienste mehr nutzen und sowohl die Karte als auch die Rufnummer werden deaktiviert.'' Im Online-Kundencenter wird hierbei trotzdem "Status: Aktiv (seit yy.yy.yyyy)" angezeigt. Stand hierbei 50 Tage vor Wirksamkeit der Kündigung.<br /> | ||
*Nach eigenen Erfahrungen wird die SIM-Karte genau 507 Tage (also circa 16 Monate und 20 Tage, Stand 06/19, bestätigt 03/22 u. 07/23) nach der letzten Aufladung deaktiviert und dies per Kündigung rd. 7 Wochen vorher angekündigt. Bis zum letzten Tag ist eine Aufladung möglich und damit automatisch die Verlängerung und Abwendung der Kündigung. | *Nach eigenen Erfahrungen wird die SIM-Karte genau 507 Tage (also circa 16 Monate und 20 Tage, Stand 06/19, bestätigt 03/22 u. 07/23) nach der letzten Aufladung deaktiviert und dies per Kündigung rd. 7 Wochen vorher angekündigt. Bis zum letzten Tag ist eine Aufladung möglich und damit automatisch die Verlängerung und Abwendung der Kündigung. | ||
* Bereits deaktivierte SIM-Karten können innerhalb von 30 Tagen nach Deaktivierung über die Hotline oder den kostenlosen Support-Chat wieder aktiviert werden. Danach sollte aufgeladen werden. Das ursprüngliche Guthaben wird nach circa 30 Minuten wieder angezeigt. | * Bereits deaktivierte SIM-Karten können innerhalb von 30 Tagen nach Deaktivierung über die Hotline oder den kostenlosen Support-Chat wieder aktiviert werden. Danach sollte aufgeladen werden. Das ursprüngliche Guthaben wird nach circa 30 Minuten wieder angezeigt. | ||
*Die Übertragung von Guthaben (auch des darin enthaltenen Start- und Bonusguthabens) von einer sehr selten genutzten {{PAGENAME}}-Karte auf eine weitere, mit Tarifoption genutzte, im Bestand war am 02.01.2024 auf Kulanz hin (aber einwandfrei) möglich. ⇒ Dies ermöglicht in der Praxis dann wohl den (flexiblen) Betrieb '''mehrerer''' Congstar-Prepaidkarten ohne versteckten Nachlade- oder aber (praktisch drohenden) Kündigungszwang (solange nur '''eine''' der jeweils aktiv gehaltenen Karten/Nummern mit fortlaufendem Guthabenverbrauch genutzt wird). | |||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
| Zeile 517: | Zeile 544: | ||
|[[Rufumleitung]]|| [[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Rufumleitung]]|| [[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild: | |[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Laut CONGSTAR-Hilfe nur für Postpaid- ("Vertrags-") Kunden verfügbar. An eigener Karte 2024 ab Vertragsbeginn nicht vorgefunden | ||
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|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Am 22.05.2023 und am 31.05.2023 auf zwei Karten erfolgreich getestet | |[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Am 22.05.2023 und am 31.05.2023 auf zwei Karten erfolgreich getestet | ||
| Zeile 525: | Zeile 552: | ||
|Videotelefonie||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | |Videotelefonie||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
|RCS | |[[RCSe JOYN|RCS]] | ||
|[[Datei:Ja-Zeichen.png|alternativtext=Ja|16x16px]] | |[[Datei:Ja-Zeichen.png|alternativtext=Ja|16x16px]] | ||
| | | | ||
| Zeile 599: | Zeile 626: | ||
===Inoffiziell / ohne Gewähr=== | ===Inoffiziell / ohne Gewähr=== | ||
*Mit Telekom-[[Cash-Karte|Cash-Card]] über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 5 Euro'''. Passende CashCodes können in den Telekom- (auch Vertriebspartner-)Shops gekauft werden, dazu an der Kasse einfach nach "'''Xtra'''"- bzw. Magenta mobil START-Guthaben für 5 Euro (oder mehr) fragen. Auf dem Kassenbon steht dann der CashCode und die übliche kleine Anleitung mit *101*Cash-Code-Nummer#Hörer ... (verifiziert 13. Juli 2018)<br /> | *Mit Telekom-[[Cash-Karte|Cash-Card]] über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 5 Euro'''. Passende CashCodes können in den Telekom- (auch Vertriebspartner-)Shops gekauft werden, dazu an der Kasse einfach nach "'''Xtra'''"- bzw. Magenta mobil START-Guthaben für 5 Euro (oder mehr) fragen. Auf dem Kassenbon steht dann der CashCode und die übliche kleine Anleitung mit *101*Cash-Code-Nummer#Hörer ... (verifiziert 13. Juli 2018)<br /> | ||
*Nicht mehr möglich: Aufladen per Überweisung (früher angegebenes Bankkonto wurde aufgelöst) | *Nicht mehr möglich: Aufladen per Überweisung (früher angegebenes Bankkonto wurde aufgelöst) | ||
| Zeile 626: | Zeile 652: | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild: | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] <sup>1</sup> | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> Nicht für den "wie ich will"-Basistarif | |||
== Kunden werben Kunden== | == Kunden werben Kunden== | ||
"Freunde werben-Cockpit", nur für congstar-Kunden! [https://freundewerben.congstar.de/ Link hier] | Ab/seit dem 16.01.2024 bietet Congstar ein neues Freunde-empfehlen-Programm auf https://www.congstar.de/freundeskreis/ an, das alte funktioniert nur noch für eine Auszahlung (Stand: 14.01.2024). Dieses wird auch nach Anforderung der URL https://www.congstar.de/freundewerben zum aufrufenden Webbrowser übermittelt. | ||
'''Archiv:''' "Freunde werben-Cockpit", nur für congstar-Kunden! [https://freundewerben.congstar.de/ Link hier] | |||
[https://www.congstar.de/meincongstar/congstar-deals/?utm_source=csc&utm_medium=messageboard&utm_campaign=deals "congstar Deals"] - auch für Prepaidkunden.<br /> | [https://www.congstar.de/meincongstar/congstar-deals/?utm_source=csc&utm_medium=messageboard&utm_campaign=deals "congstar Deals"] - auch für Prepaidkunden.<br /> | ||
| Zeile 657: | Zeile 686: | ||
*Eine '''Umschreibung von Verträgen''' ist lediglich bei Verwandten ersten Grades, Geschwistern, Ehepartnern oder Partnern in einer eingetragenen Lebenspartnerschaft möglich. | *Eine '''Umschreibung von Verträgen''' ist lediglich bei Verwandten ersten Grades, Geschwistern, Ehepartnern oder Partnern in einer eingetragenen Lebenspartnerschaft möglich. | ||
*'EU-Roaming ist standardmäßig aktiviert. | *'EU-Roaming ist standardmäßig aktiviert. | ||
*Die Mailbox ist auch über die ''3311'' erreichbar. | *Die Mailbox ist auch über die ''3311'' erreichbar. | ||
*Die (Android-)App VOICEMAIL der Deutschen Telekom funktioniert nur mit Original Magenta (Prepaid) Karten, nicht mit {{PAGENAME}}. Hierbei schlägt die Verifizierung per SMS fehl, da die Karte als Telekom-fremd erkannt wird (Produktlinie "Marken", trotz identischem Vertragspartner). | *Die (Android-)App VOICEMAIL der Deutschen Telekom funktioniert nur mit Original Magenta (Prepaid) Karten, nicht mit {{PAGENAME}}. Hierbei schlägt die Verifizierung per SMS fehl, da die Karte als Telekom-fremd erkannt wird (Produktlinie "Marken", trotz identischem Vertragspartner). | ||
*'''Komfortdienste (Rückruf bei Besetzt, Entgangene Anrufe per SMS) sind nicht möglich.''' | *'''Komfortdienste (Rückruf bei Besetzt, Entgangene Anrufe per SMS) sind nicht möglich.''' | ||
*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:Telekom Telekom]-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl), ebenfalls das Weiterleiten dorthin | *Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:Telekom Telekom]-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl; letzter Test am 12.10.2024), ebenfalls das Weiterleiten dorthin. | ||
* Es wird nach Buchung einer Datenoption nur diese eine SMS versendet (13.08.2016): "Vielen Dank für die Buchung der Datenoption. Die Option steht Ihnen in Kürze nach Erhalt dieser SMS zur Verfügung." Wer zusätzlich noch auf die angekündigte Bestätigungs-SMS wartet, wartet vergebens. Zur Sicherheit ist auch im Kundencenter online die Abfrage des aktuellen Status möglich. | * Es wird nach Buchung einer Datenoption nur diese eine SMS versendet (13.08.2016): "Vielen Dank für die Buchung der Datenoption. Die Option steht Ihnen in Kürze nach Erhalt dieser SMS zur Verfügung." Wer zusätzlich noch auf die angekündigte Bestätigungs-SMS wartet, wartet vergebens. Zur Sicherheit ist auch im Kundencenter online die Abfrage des aktuellen Status möglich. | ||
*Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä. | *Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä. | ||
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* Bei Kündigung einer 30-Tage '''Minuten-Option''' erfolgt die '''Deaktivierung''' nach Ablauf der 30*24 Stunden erst am späten Abend / in der Nacht. Die Messaging-Option endet hingegen minutengenau. | * Bei Kündigung einer 30-Tage '''Minuten-Option''' erfolgt die '''Deaktivierung''' nach Ablauf der 30*24 Stunden erst am späten Abend / in der Nacht. Die Messaging-Option endet hingegen minutengenau. | ||
*Bei vorhandenem Kundenaccount (durchlaufene Identifizierung) können Congstar-Karten ohne einen weiteren Identifizierungsprozess ins Online-Kundenservicecenter übernommen werden ([https://www.telefon-treff.de/forum/thread/369428-ja-mobil-penny-mobil-9-c-min Quelle>>>]). | *Bei vorhandenem Kundenaccount (durchlaufene Identifizierung) können Congstar-Karten ohne einen weiteren Identifizierungsprozess ins Online-Kundenservicecenter übernommen werden ([https://www.telefon-treff.de/forum/thread/369428-ja-mobil-penny-mobil-9-c-min Quelle>>>]). | ||
*Login auf https://www.congstar.de/login/?r=225424 (Stand: 28.02.2024, Aussage der Seite: "In deinem persönlichen Bereich meincongstar hast du Zugriff auf alle deine Karten, Verträge, Guthaben und Rechnungen."), erreichbar über obigen Link [https://www.congstar.de/meincongstar Kundenportal], ansonsten nur noch App | |||
*Die Rufnummernmitnahme bei einer gekündigten Congstarkarte, zu einem anderen Anbieter, kann nur dann zu sofort erfolgen, wenn dies eigens vorher bei der Congstar-Hotline beantragt wurde, entsprechende Mitteilungen in der Kündigungsbestätigungsmail beziehen sich lediglich auf die Portierung zum bzw. '''nach''' dem Vertragsende, das sogenannte Opt-In ist dabei noch nicht gesetzt | |||
*bei Registrierung mit einer .com Mailadresse kann es sein, dass der Vertrag nach Legitimation als "dein Auftrag kann nicht ausgeführt werden" als Nachricht gemeldet wird, dann muss man sich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, der das Problem eskaliert und die Mailadresse dann manuell freigeben muss, danach gibt es erst eine Bestätigung für die Aktivierung der SIMkarte und Aktionen wie Tarifwechsel etc werden freigegeben | |||
===Xtra-Lock Kompatibilität=== | ===Xtra-Lock Kompatibilität=== | ||