Telekom: Unterschied zwischen den Versionen

*dm (im dm - denkmit Drogerie-Markt)

*Conrad Electronic SE (auch Prepaid-Datenkarten der {{PAGENAME}}, online und im Shop)<br/>

{{Telekom Tarife}}

Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) endet der Prepaid-Vertrag erst, wenn er gekündigt wird.<br />

Aus Praxisberichten wurde bekannt, dass die Telekom bei Nichtaufladen ca. zwei&nbsp;Jahre nach der Aktivierung den Vertrag mit dem Kunden fristgerecht kündigt und die Karte komplett abschaltet. Diese Kündigung kommt teilweise auch nur per SMS:

Weiteren Erfahrungsberichten und älteren FAQ-Dokumenten zufolge ist etwa bis vier&nbsp;Wochen nach '''Abschaltung''' noch eine Reaktivierung über die Kundenhotline möglich, siehe :[https://web.archive.org/web/20150619202542/https://telekomhilft.telekom.de/t5/Frage-stellen/Alte-D1-Xtra-Karte-wieder-aktivieren/qaq-p/1410435/search-sort-type-order/date hier]: und :[https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/reaktivierung-fristen hier]:, eventuell sogar noch bis zu 112 Tage danach. Anschließend sollte die Karte aber baldmöglichst nachgeladen werden, da es sonst zu einer wiederholten Abschaltung kommen könnte. Eine zu beachtende SMS wird neuerdings (Stand: 03.08.2021, Quelle: Erhaltene E-Mail von {{PAGENAME}}) 15&nbsp;Monate nach der letzten Aufladung], Quelle auch [https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Prepaid-Aufladeaufforderung-schon-nach-13-Monaten/td-p/2884572 :hier:] sagte schon vor diesem Datum '''15'''&nbsp;Monate danach, ggf. trotz regelmäßiger Nutzung der Karte für kostenpflichtige Telefonie abgehend, verschickt. Eine Verlängerung auf Kulanz, bei erhaltener Kündigungs-SMS und aktiver Karte, wird laut Hotline nur für einen Zeitraum von maximal drei Monaten durchgeführt, es scheint nach neueren Berichten im Internet diesbezüglich auch eine technische Sperre im CRM der Telekom (Kundenberater machtlos, auch wenn die Karte bereits abgeschaltet gewesen ist, kein längerer Karenzzeitraum, darauf muss man also auch nicht setzen) zu geben. Besagte E-Mail mit dem Betreff "Kündigung Ihres Prepaid-Vertrags durch die Telekom" enthielt am 03.08.2021 den 23.09.2021 als Abschaltdatum / Wirksamkeit der Kündigung wenn bis dahin keine Aufladung der Karte stattgefunden habe.

===Identitätsprüfung/Registrierung===

Magenta-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:

Alternativ kann auch die Opt-in-Methode angestoßen werden (vorzeitige Rufnummernfreigabe, hat die automatische Zuweisung einer neuen Rufnummer nach Abschluss der Portierung auf dem Vertrag zur Folge). Zu beachten ist hierbei:

*Es müssen sich 6,82&nbsp;Euro als Guthaben auf dem Konto der Karte befinden um die Kosten für die [[MNP]] zu decken.

==Angebotene Funktionen/Dienste==

!Bemerkung

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|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||

{| class="wikitable"

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|}

===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===

==Servicefunktionen==

<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>

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|Abfrage Gratis-Minuten (bei Aktionskarten)||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]

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|XtraClever-Kontostand abfragen (nur bei XtraOne, XtraGo, XtraPlus)||*144# [[Bild:Hoerer.png|12px]]

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|}

¹ '''vorherige Zustimmung zum Lastschrift-Einzug notwendig.'''

<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>

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|[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen||4387||kostenlos

|19ct, auch bei Tarif mit frei-SMS

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|Hotline der Telekom zu Fragen zu einem bereits erteilten Auftrag||0800&nbsp;5726252||kostenlos

===offiziell===

* Ältere [[Xtra Cash]] funktionieren wie "offizielle" bzw. aktuelle Telekom-Voucher ebenfalls und hatten Nennwerte von 15&nbsp;Euro, 30&nbsp;Euro und 50&nbsp;Euro (Stückelung im freien Handel, z. B. in PENNY-Märkten erhältlich, eigentlich überall wo es Prepaid-Mobilfunkkarten-Cash zu kaufen gibt).

* Von der "[https://account.tkc.telekom-dienste.de/tkc/account/start.jsf Telefonkarte Comfort]" der Telekom Deutschland GmbH kann außerdem mit 5€, 8€, 15€, ... aufgeladen werden. Dies ändert aber nichts daran, dass [[Cash-Karte|dieses Produkt]] der Deutschen Telekom vier Jahre nach Erstnutzung, wie auch auf der Callingcard vermerkt, verfällt und dann das komplette Guthaben weg ist (ansonsten vor dem Guthabenverfall nur Übertragung auf eine neue, zwangsläufig höher-wertige Karte oder auf ein Telekom-Festnetz-oder Mobilfunk(Vertrag)-Konto möglich). Die Telefonkarte Comfort ist somit selbst eine Art "Prepaidkarte", sie ist erhältlich u. a. auch im Onlinebanking der Deutschen Post (Deutsche Bank Postbank) à 15€/25€/50€.

===inoffiziell===

*Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[Congstar]]

*Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[EDEKA_smart|Edeka smart]]<ref>(zuletzt am 03.07.2021 erfolgreich 5€ mit dem 13-stelligen Code aufgeladen, am 29.02.2020, ebenfalls erfolgreich, mit 10€ EDEKA-smart, ebenfalls auf eine Magenta mobil Prepaid)</ref>

*Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[NORMA Connect|Norma Connect]] (am 12.08.2021 erfolgreich den 15€-[[Voucher]] mit dem 13-stelligen Code aufgeladen, am 13.11.2021 einen ebensolchen 29,99€-Code "smart6 Guthabenkarte" von NORMA Connect)

|-

|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]

|'''Dual Stack (DS)''' oder '''IPv6only-Kapselungsverfahren'''

|}

*Einziger Anbieter in Deutschland, der aktuell IPv6 im mobilen Datenverkehr im Regelbetrieb anbietet.

*Zur Nutzung sind entsprechende Netzwerkeinstellungen am Mobilfunkgerät vorgenommen worden und dieses muss zum Betrieb mit IPv6 geeignet sein, was aber seit geraumer Zeit der Fall ist.

*Nutzung mit allen datenfähigen Tarifen (Laufzeit und Prepaid) möglich.

*Der Wechsel in einen anderen Tarif erfolgt mit sofortiger Wirkung, es wird dabei nicht das Auslaufen des bisher gebuchten Tarifs abgewartet.

*Bei Nichtnutzung wird die Mobilbox nach drei Monaten auf Kundenseite (nicht nach außen hin!) abgeschaltet. Wieder "lebendig" schalten (man hört beim Abfragen den Text "Hallo! Keine neuen Nachrichten. Vielen Dank. Auf Wiederhören!") ist über einen Anruf auf 3311 möglich (erfolgt spätestens am nächsten Tag, wobei in der gesamten Zeit bis zum nächsten Abfragen keine Benachrichtigungs-SMS über eingegangene Anrufe versendet werden (stattdessen in der Zeit bis zur Reaktivierung bei erhaltenen Nachrichten Meldung "Sie haben zur Zeit keinen Zugang zum System, bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenservice!" beim nochmaligen Anrufen der Box)!). Ebenfalls wurde (Stand: 13.12.2019) beobachtet, dass die {{PAGENAME}}-Mailbox nach einem ca. sechsmonatigen Zeitraum auch nach außen hin eine (permanente) Dienst-nicht-verfügbar-Ansage brachte und erst durch das versuchte Abfragen innerhalb von 12h wieder aktiv geschaltet wurde.

*[[SMS an E-Mail]]-Adresse schicken kostet 19&nbsp;Cent.

*'''Zwangstrennung:''' Im gesamten Telekom-Mobilfunknetz (dort '''netzintern''' getestet) gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zwölf Stunden''' werden Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Es ist jedoch eine sofortige Wiederanwahl möglich.

*Verändertes Kundencenter-online: Es ist auch möglich, einen Kundencenter-Onlineaccount zur Karte ohne E-Mail-Account der Telekom zu erhalten. Dies geschieht in der Regel, indem man die Verknüpfung zwischen der Karte und dem Telekom-Account [https://www.telekom.de/kundencenter/login?showCancelButton=false&redirectUrl=%2Fkundencenter%2Fstartseite im Online-Kundenbereich] aufhebt. Der Telekom-Kundenaccount sowie die bei Kündigung ggf. vorhandenen E-Mail-Adressen bestehen in einer deaktivierten Form weiter. Der Login gelingt dann nur noch über die sogenannte "T-Online-Nummer"(-E-Mail-Adresse). Nach einem Jahr wird das gekündigte Postfach mitsamt Inhalt gelöscht.

===Preislisten===

===Formulare===

====Archiv====