FONIC mobile: Unterschied zwischen den Versionen

FONIC mobile (bearbeiten)

Version vom 26. März 2024, 10:20 Uhr

2.110 Bytes hinzugefügt , 26 März

→‎Aufladung per Überweisung

Admin

Bürokraten, geprueft, Oberflächenadministratoren, Administratoren, userexport

19.430

Bearbeitungen

@@ Zeile 4: / Zeile 4: @@
 |[[Bild:FONIC_mobile.png|right|FONIC Logo]]'''FONIC mobile''' ist eine Marke der:
 Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br />
-Georg-Brauchle-Ring&nbsp;23&nbsp;-&nbsp;25<br />
+Georg-Brauchle-Ring&nbsp;50<br />
 München
 '''Postanschrift:'''<br />
-FONIC Kundenbetreuung<br />
+FONIC mobile Kundenbetreuung<br />
 Postfach 10&nbsp;38<br />
 Nürnberg
@@ Zeile 17: / Zeile 17: @@
 Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr<br />
 Samstag: 10 bis 18&nbsp;Uhr
-*0800-5005544 (kostenlos)
+*0800 4636642 (kostenlos)
-*0176&nbsp;88880000 (Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)<br />
+*0176&nbsp;88880000 (Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)
-*0180&nbsp;5&nbsp;880488 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)<br />
+*Fax: 0800 800 2002 (Kennung: Telefonica)
-*Fax: 0180&nbsp;5&nbsp;910908 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)
 <htmlet>Linkblock1</htmlet>
 |}
+<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
-<htmlet>Kontakt</htmlet>
 ==Produktdetails==
 *Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]]
-*Displaykennung: '''LIDL Mobile''' oder '''FONIC mobile'''
+*Displaykennung: '''LIDL Mobile''' oder '''FONIC mobile''' oder '''E-Plus'''
+*wird getrennt von [[FONIC]] verwaltet
 *[[echtes Prepaid]]
 *SIM im EC-Kartenformat: [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Lidlec.jpg Vorderansicht] ; [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Lidlbackec.jpg Rückansicht]
@@ Zeile 45: / Zeile 37: @@
 ==Vertrieb==
-LIDL MOBILE wurde seit 26.&nbsp;Juli 2010 offiziell und bundesweit über die LIDL Filialen vertrieben. Seit 16.&nbsp;August 2010 auch über die [http://www.lidl-shop.de/de/Multimedia-und-Technik/Lidl-Mobile-Starterpaket Internetseite].
+LIDL MOBILE wurde seit 26.&nbsp;Juli 2010 offiziell und bundesweit über die LIDL-Filialen vertrieben. Seit 16.&nbsp;August 2010 auch über die [http://www.lidl-shop.de/de/Multimedia-und-Technik/Lidl-Mobile-Starterpaket Internetseite].
-Seit 20.&nbsp;August 2012 wurde als Starterset der Standard Tarif (LIDL MOBILE Classic) und der Standard Tarif mit voraktivierter Smart-Optionen (LIDL MOBILE Smart) vertrieben.
+Seit 20.&nbsp;August 2012 wurde als Starterset der Standard-Tarif (LIDL MOBILE Classic) und der Standard-Tarif mit voraktivierter Smart-Optionen (LIDL MOBILE Smart) vertrieben.
-Die Kooperation zwischen LIDL und FONIC als Mobilfunkpartner endete am 30. September 2015 und das Produkt zum 1. Oktober 2015 in FONIC mobile umbenannt.
+Die Kooperation zwischen LIDL und FONIC als Mobilfunkpartner endete am 30. September 2015, und die Marke wurde zum 1. Oktober 2015 in FONIC mobile umbenannt.
+Auch die früheren Kunden der Kaufland-Marke [[K-Classic_Mobil|K-Classic Mobil]] wurden nach dem 27.10.2020 zu FONIC mobile migriert.
 Starterpakete von FONIC mobile sind [https://www.fonic-mobile.de/ hier online erhältlich].
@@ Zeile 67: / Zeile 61: @@
 {| class="wikitable" style="text-align:center"
 |-
-!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
+! style="background:#B5B5B5" |Dienstmerkmal
-!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
+! style="background:#B5B5B5" |Verfügbar
-!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
+! style="background:#B5B5B5" |Bemerkung
 !
 |-
@@ Zeile 87: / Zeile 81: @@
 |
 |-
-|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
+|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||[https://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
 |
 |-
@@ Zeile 117: / Zeile 111: @@
 |01590 / xxxxxxx
 |0176 / 390xxxxx
-|0176 / 391xxxxx
+| 0176 / 391xxxxx
-|0176 / 392xxxxx
+| 0176 / 392xxxxx
-|0176 / 393xxxxx
+| 0176 / 393xxxxx
-|0176 / 394xxxxx
+| 0176 / 394xxxxx
-|0176 / 395xxxxx
+| 0176 / 395xxxxx
 |-
 |0176 / 396xxxxx
-|0176 / 397xxxxx
+| 0176 / 397xxxxx
-|0176 / 399xxxxx
+| 0176 / 399xxxxx
-|0176 / 881xxxxx
+| 0176 / 881xxxxx
-|0176 / 907xxxxx
+| 0176 / 907xxxxx
-|0176 / 973xxxxx
+| 0176 / 973xxxxx
-|0176 / 975xxxxx
+| 0176 / 975xxxxx
-|0176 / 978xxxxx
+| 0176 / 978xxxxx
 |-
 |}
@@ Zeile 140: / Zeile 134: @@
 <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
 {| class="wikitable"
-!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
+!Was wird abgefragt !!USSD-Code
 |-
 |Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
@@ Zeile 151: / Zeile 145: @@
 <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
 {| class="wikitable"
-!Service       !!Kurzwahl/Rufnummer     !!Kosten
+!Service!!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
 |-
-|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Samstag: 8 bis 20&nbsp;Uhr||80000||14&nbsp;Cent/Minute
+|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Samstag: 8 bis 20&nbsp;Uhr ||80000||14&nbsp;Cent/Minute
 |-
-|Hotline       ||0180&nbsp;5&nbsp;880488||14&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
+|Hotline||0180&nbsp;5&nbsp;880488||14&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
 |-
-|Hotline-Fax   ||0900&nbsp;1&nbsp;336642||49&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
+|Hotline-Fax||0900&nbsp;1&nbsp;336642||49&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
 |-
-|Auflademanager||5667 oder 56686        ||kostenlos
+|Auflademanager||5667 oder 56686||kostenlos
 |}
 |}
 ==Aufladung==
-* Online-'''Aufladung FONIC''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/FONIC '''prelado.de'''] (Online-Aufladung [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/Lidl_Mobile '''LIDL Mobile'''])
+*Aufladebon von {{PAGENAME}}: 15 € / 20 € / 30 €
+*Online-'''Aufladung FONIC''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/FONIC '''prelado.de'''] (Online-Aufladung [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/Lidl_Mobile '''LIDL Mobile'''])
 *"Komfort-Aufladung" (Bankeinzug) lädt den für die gebuchte Option notwendigen Betrag
 *"Monatliche Aufladung" (Bankeinzug) eines der Beträge 10 Euro, 20 Euro, 30 Euro
-*"Automatische Aufladung" um 10€, wenn das Guthaben unter vier&nbsp;Euro fällt (Bankeinzug). Nicht geeignet bei Flat-Tarifoptionen - siehe Hinweis unten.
+*"Automatische Aufladung" um 10€, wenn das Guthaben unter vier&nbsp;Euro fällt (Bankeinzug). Nicht geeignet bei Flat-Tarifoptionen - siehe Hinweis unten
-*Per SMS mit dem Text "Aufladung" an die Kurzwahl 56686 (Bankeinzug). Es werden automatisch 10 Euro aufgeladen.
+*Per SMS mit dem Text "Aufladung" an die Kurzwahl 56686 (Bankeinzug). Es werden automatisch 10 Euro aufgeladen
-*FONIC-Aufladekarten (ab 20 Euro); Aufladebon für FONIC, erhältlich bei '''LIDL''' (ab 15 Euro);
+*FONIC-Aufladekarten (ab 20 Euro); Aufladebon für FONIC, erhältlich bei '''LIDL''' (ab 15 Euro), letzteres funktionierte im Test am 16.03.2021 bei einer zu {{PAGENAME}} migrierten K-Classic mobil-Telefónica-Karte
-*[[Überweisung FONIC|Überweisung]];
+**Bei MediaMarkt wurden im Oktober 2023 und im Januar 2024 FONIC-Aufladegutscheine zu 15€, 20€ und 30€ gesichtet
+*Am 06.05.2023 wurde ein 15€-"o2"-Guthaben aus einem Supermarkt erfolgreich auf einer zu FONIC mobile migrierten früheren KAUFLAND mobil-Karte (Telefónica-Netz, altes Angebot) aufgeladen
+===Aufladung per Überweisung===
+*Eine Aufladung ist auch per Überweisung eines beliebigen Betrags auf das Konto von/für '''Fonic mobile''' möglich. Diese Methode wird nicht offiziell beworben, funktioniert aber erfahrungsgemäß in der Praxis (Verlauf der Tests auch siehe [[Diskussion:FONIC_mobile|Diskussionsseite]]). Für den Erfolg kann jedoch '''keine Garantie''' übernommen werden! Deshalb sollte man diese Methode zur Sicherheit am besten zuerst mit einem sehr kleinen Betrag von z.B. 0,01 € ausprobieren.
+Dazu wären im Überweisungsformular die folgenden Daten anzugeben (Referenz: https://shop.fonic-mobile.de/service/impressum (Stand: 05.10.2023)):
+** Zahlungsempfänger: <code>Telefonica Germany GmbH & Co. OHG</code>
+** IBAN: <code>DE03 7002 0270 0668 5192 37</code>
+** Verwendungszweck: ''Rufnummer'' ''der'' ''SIM-Karte'' (eine Prüfsumme wie bei der [[Überweisung_O2|Aufladung von o2-Karten per Überweisung]] ist nicht erforderlich, schadet aber auch nicht).
+Die Aufladung sollte ca. 3 Werktage nach Buchung der Überweisung erfolgen und per SMS bestätigt werden.
+*Derzeit wird die (inoffizielle) Aufladung per Überweisung '''nicht''' empfohlen, da sie im neuesten Test mit einer von Kaufland mobil zu Fonic mobile migrierten Mobilfunkkarte nicht wie oben angegeben funktioniert hat und man sein Geld nicht zurückbekommt, wenn der Vorgang fehlschlägt, außer durch eine nachträgliche Kunden- (!) Supportaanfrage bei der Telefónica GmbH. Auch ist fraglich, welche Summen überhaupt bearbeitet werden (die Testüberweisung belief sich auf den Betrag von 0,01&nbsp;€), eventuell bringt die Banküberweisung hier gar keinen Vorteil gegenüber der Aufbuchung per Voucher-Code.
+* Im Juni 2023 hat eine Überweisung von EUR 1,02 nicht funktioniert!
 ==Datendienste==
@@ Zeile 197: / Zeile 203: @@
 ==Besonderheiten / Hinweise==
-*Ein Besitzerwechsel kostet zehn&nbsp;Euro.
+*Ein Besitzerwechsel ist kostenfrei.
 *[http://www.fonic.de/html/agb.html AGB] Punkt 7.7: Einzelne Entgelte, insbesondere das Tagesnutzungsentgelt für die Tarifoption "Internet-Tagesflatrate" können aus technischen Gründen mit einer zeitlichen Verzögerung (in Einzelfällen bis zu 48&nbsp;Stunden) abgebucht werden. FONIC ist berechtigt, ein durch eine verzögerte Abbuchung auf dem Guthabenkonto des Kunden evtl. entstehender negativer Saldo, mit später vom Kunden aufgebuchten Beträgen zu verrechnen. (siehe hierzu auch den Hinweis bei [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/FONIC#Besonderheiten_.2F_Hinweise FONIC]). Die Benachrichtigung über das negative Saldo erfolgt auch per SMS.
-*Laut Prospekt zahlt FONIC mobile Startguthaben und Bonusguthaben nicht aus. Ob dies rechtens ist, bleibt fraglich.
+* Laut Prospekt zahlt FONIC mobile Startguthaben und Bonusguthaben nicht aus. Ob dies rechtens ist, bleibt fraglich.
 *[[Handyporto]] ist mit FONIC mobile nutzbar.<ref>http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5198394#post5198394 Beitrag auf Telefon-Treff.de</ref>.
 *LIDL MOBILE wurde am 1. Oktober 2015 in FONIC mobile umbenannt
@@ Zeile 206: / Zeile 212: @@
 ===App===
-Es wird sowohl für Android als auch Iphone eine eigene FONIC mobile/FONIC App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.
+Es wird sowohl für Android als auch iPhone eine eigene FONIC mobile/FONIC App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.
 ===Surfstick===
@@ Zeile 230: / Zeile 236: @@
 *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC_mobile_Leistungsbeschreibung.pdf Leistungsbeschreibung; Stand Februar 2019]
-===Preislisten===
+=== Preislisten===
 *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-mobile-Mobilfunk-Preisliste.pdf Preisliste; Stand Januar 2019]
 *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-mobile-Mobilfunk-Roaming-Preisliste.pdf Roaming-Preisliste; Stand Februar 2019]
-===Formulare===
+=== Formulare===
 *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_Fonic.pdf FONIC mobile Verzichtserklärung] (entspricht FONIC)
@@ Zeile 247: / Zeile 253: @@
 *[https://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=453327 Telefon-Treff Thread zu FONIC mobile]
-== Einzelnachweise ==
+==Einzelnachweise==
 <references />
 [[Kategorie:FONIC]]
 [[Kategorie:Telefonica]]
-[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
-[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]
 [[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]
 [[Kategorie:Prepaidanbieter]]