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EDEKA smart: Unterschied zwischen den Versionen

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EDEKA smart (bearbeiten)

Version vom 17. Oktober 2024, 07:03 Uhr

264 Bytes hinzugefügt ,  17 Oktober
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==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==


{| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" {{Bausteindesign}} cellpadding="4"
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
|-
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|[[Bild:Logo_Edeka_Smart.jpg|200px|right|EDEKA smart Logo]]'''EDEKA smart''' ist eine Marke der
|[[Bild:Logo_Edeka_Smart.jpg|200px|right|EDEKA smart Logo]]'''EDEKA smart''' ist eine Marke der
Telekom Deutschland Multibrand GmbH<br />
Telekom Deutschland GmbH<br />
Landgrabenweg 151<br />
Landgrabenweg 151<br />
53227 Bonn<br />
53227 Bonn<br />
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*Telefon: 0800&nbsp;25&nbsp;333&nbsp;52 (Kostenlos aus allen deutschen Netzen)<br />
*Telefon: 0800&nbsp;25&nbsp;333&nbsp;52 (Kostenlos aus allen deutschen Netzen)<br />
*Telefon: 0171&nbsp;25&nbsp;333&nbsp;52 (Kosten für einen Anruf ins Telekom Mobilfunknetz)<br />
*Telefon: 0171&nbsp;25&nbsp;333&nbsp;52 (Kosten für einen Anruf ins Telekom Mobilfunknetz)<br />
Erreichbarkeit: Montag bis Samstag 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr<br />
Erreichbarkeit: Montag bis Samstag 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr<br />


<htmlet>Linkblock1</htmlet>
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
|}
 
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Aktuelle Sonderaktionen==
 
{| class="wikitable"
|- style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen EDEKA smart}}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>
 
==Produktdetails==
==Produktdetails==
EDEKA smart bietet ausschließlich Prepaidkarten im Netz der [[Telekom]]
EDEKA smart bietet ausschließlich Prepaidkarten im Netz der [[Telekom]]
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*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] verfügbar (Auslieferung als [[Triple-SIM]] im verkleinerten SIM-Kartenträger)
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] verfügbar (Auslieferung als [[Triple-SIM]] im verkleinerten SIM-Kartenträger)
*auch als [[eSIM]] buchbar
*SIM-Karten-Design (Stand: 02/2018):
*SIM-Karten-Design (Stand: 02/2018):
{|
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Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.
<small>Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.</small>


==Vertrieb==
==Vertrieb==
Das Startset ist versandkostenfrei über die [https://www.edeka-smart.de Internetseite des Anbieters] erhältlich. Der Internetvertrieb läuft dabei über den Anbieter [http://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=6274&type=b29&bnb=2 Sparhandy]. Zudem können Startersets in den folgenden Filialen erworben werden:
Das Startset ist versandkostenfrei über die [https://www.edeka-smart.de Internetseite des Anbieters] erhältlich. Der Internetvertrieb läuft dabei über einen externen Anbieter (früher wurde [https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C19328154B Sparhandy] genannt, zwischenzeitlich "Preisbörse Fulda GmbH & Co. KG" und inzwischen nun "starmobile GmbH", Frankfurter Straße 45, 36043 Fulda, Telefon: 0661 / 49 999 999, Telefax: 0661 / 49 999 900, E-Mail: info@starmobile.de, https://www.starmobile.de"). Zudem können Startersets in den folgenden Filialen erworben werden:
* EDEKA
* '''EDEKA'''
* E-Center
* E-Center, EDEKA xpress
* Marktkauf
* '''Marktkauf'''
* Neukauf
* Neukauf
* NP-Kette
* NP-Kette
* HERKULES
* HERKULES
* Technik-Partner
* Technik-Partner
* WEZ


Die nächste EDEKA-Filiale finden Sie über die [http://www.edeka.de/EDEKA/Content/Service/Marktsuche/index.jsp EDEKA-Marktsuche].
Weiteres Angebot von EDEKA smart ist ein DSL-Anschluss der Deutschen Telekom, siehe Einstiegslink https://www.edeka-smart.de/dsl .


==Tarife==
Die nächste EDEKA-Filiale finden Sie über die [https://www.edeka.de/marktsuche.jsp EDEKA-Marktsuche].
Die Startersets können auch im aktualisierten Tarif aktiviert werden, hierzu existiert ein informativer Aufkleber (Vorauswahl ist neuer Tarif) auf noch älteren Startersetpackungen und ein aktuelles Produktinformationsblatt.


===EDEKA smart talk===
Die nächste '''Marktkauf'''-Filiale finden Sie über den [https://www.marktkauf.de/marktfinder Marktkauf-Marktfinder].
{| class="wikitable" width="60%"
|- style="background:#009DE2"
!Telefonie
!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In das Mobilfunknetz der Deutschen Telekom||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle anderen deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland<sup>2</sup>||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>9 ct</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|- style="background:#009DE2"
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|[[01806]]er-Verbindungen||<center>60&nbsp;ct pro Verbindung</center>
|-
|- style="background:#009DE2"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|SMS In das Mobilfunknetz der Deutschen Telekom||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|- style="background:#009DE2"
!Daten-Surf-Flat max. 300 Mbit/s!!
|-
|50&nbsp;MB/24&nbsp;Stunden||<center>1,49&nbsp;€</center>
|-
|APN||<center>internet.t-mobile</center>
|- style="background:#009DE2"
!Sonstiges
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Regulärer Bonus für Rufnummernmitnahme||<center>25,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis ||<center>9,95&nbsp;€</center>
|}
 
===EDEKA smart kombi M===
 
* Preis: 9,95 Euro pro 4 Wochen. Dies ist auch der Kaufpreis beim Start in diesem Tarif, dabei werden 10 € Startguthaben gutgeschrieben.
 
Alle Leistungen des Tarifes EDEKA smart talk + zusätzlich:
100 Minuten in das Festnetz und die anderen Mobilfunknetze
Flatrate Telefonie + SMS ins Mobilfunknetz der Telekom (inklusive der eigenen Mailbox und Fremdmailboxen)
1,5 GB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max), danach Drosselung auf 32 kbit/s (Download) / 14,4 kbit/s (Upload)
Hotspot-Flat
Bei ruhender Tarifoption wird die ab Buchung 24h gültige DayFlat 1,49€ mit 50MB Highspeed-Volumen angeboten (unter http://datapass.de / http://pass.telekom.de )
 
===EDEKA smart kombi L===


* Preis: 14,95 Euro pro 4 Wochen
<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span>
* Einmaliger Kartenpreis abweichend: 14,95 Euro
* Startguthaben abweichend: 15 Euro


Alle Leistungen des Tarifes EDEKA smart talk + zusätzlich:
{{EDEKA smart Tarife}}
Eine Wunschrufnummer<sup>1</sup> im deutschen Festnetz kostenlos erreichbar (Deutschland + EU), entfällt bei Tarifwechsel ab 07.08.2018
Flatrate Telefonie + SMS ins Mobilfunknetz der Telekom (inklusive der eigenen Mailbox und Fremdmailboxen)
200 Minuten in das Festnetz und die anderen Mobilfunknetze
2 GB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max), danach Drosselung auf 32 kbit/s (Download) / 14,4 kbit/s (Upload)
Hotspot-Flat
Bei ruhender Tarifoption wird die ab Buchung 24h gültige DayFlat 1,49€ mit 50MB Highspeed-Volumen angeboten (unter http://datapass.de / http://pass.telekom.de )
 
===EDEKA smart kombi XL===
* Preis: 24,95 Euro pro 4 Wochen
* Einmaliger Kartenpreis abweichend: 24,95 Euro
* Startguthaben abweichend: 25 Euro
* Tarifumstellgebühr i. H. v. 4,95 € bei Wechsel in einen Tarif mit geringerer Grundgebühr fällt bei EDEKA smart im Gegensatz zu dem Angebot des Mutterkonzerns / Telekom Deutschland GmbH als Vertragspartner nicht an (Wechsel zumindest aus Alttarif [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA-smart-keine-Kosten-bei-Wechsel-runter-in-Tarif-talk.png :hier:], :hier1:, [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2018-08-08_EDEKA_smart_Kundenportal.png :hier2:]).
 
Alle Leistungen des Tarifes EDEKA smart talk + zusätzlich:
Flatrate Telefonie + SMS ins deutsche Fest- und Mobilfunknetz (inklusive der eigenen Mailbox und Fremdmailboxen)
3 GB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s down, 50 Mbit/s up (LTE Max), danach Drosselung auf 32 kbit/s (Download) / 14,4 kbit/s (Upload)
Hotspot-Flat
Bei ruhender Tarifoption wird die ab Buchung 24 Stunden gültige DayFlat Kostenpunkt 1,49 € mit 50 MB Highspeed-Volumen angeboten (unter http://datapass.de / http://pass.telekom.de )
 
[[Tarifarchiv EDEKA smart]]
 
==Tarifoptionen==
 
==='''Archiv:''' Allnet Optionen===
Diese Optionen waren in den 1.Gen.-Tarifen im Tarif mit Grundgebühr auswählbar (nicht im Tarif "talk"). Mit Einführung der Inklusivminuten ab der Tarifstufe M und Flatrateabrechnung Telefonate im 2nd gen. kombi XL entfielen für die aktuellen Tarifgenerationen die folgenden Optionen.
 
====Allnet 500====
500 Minuten in alle deutschen Netze für 10 € / 28 Tage.
 
====Allnet 100====
100 Minuten in alle deutschen Netze für 5 € / 28 Tage.
 
===Nur buchbar '''nach Verbrauch des Inklusivvolumens''' in den '''Tarifen''' EDEKA smart '''kombi L''', EDEKA smart '''kombi M''' und EDEKA smart '''kombi XL'''===
====SpeedOn S (WeekPass)====
* Preis: 4,95 Euro pro 7 Tage
 
  500 MB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max)
 
====SpeedOn M====
* Preis: 7,95 Euro pro 4 Wochen
 
  500 MB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max)
 
====SpeedOn L====
* Preis: 14,95 Euro pro 4 Wochen
 
  1,5 GB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max)
 
====SpeedOn XL====
* Preis: 19,95 Euro pro 4 Wochen
 
  2,5 GB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max)
 
===Buchbar '''unabhängig vom Verbrauch des Inklusivvolumens''' in den '''Tarifen''' EDEKA smart '''kombi L''', EDEKA smart '''kombi M''' und EDEKA smart '''kombi XL'''===
 
====Prepaid DayFlat XXL====
* Über http://datapass.de oder http://pass.telekom.de buchbare DayFlat-Option 5 GB, entspricht: [[Telekom_Prepaid_DayFlat_XXL|Telekom Prepaid DayFlat XXL]].
 
===RCSe/JOYN===
Message+ (joyn) steht in allen Tarifen von {{PAGENAME}} zur Verfügung.


==Vertragsverwaltung==
==Vertragsverwaltung==
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* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone ''oder''
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone ''oder''
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD<br />
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD<br />
* [[eID]] mit neuem Personalausweis
zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen [[Identitätsprüfung]] entscheiden
zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen [[Identitätsprüfung]] entscheiden
* Je nach gewählter Identitätsprüfung erfolgt die Freischaltung der Karte in wenigen Stunden oder Tagen
* Je nach gewählter Identitätsprüfung erfolgt die Freischaltung der Karte sofort ([[eID]]), in wenigen Stunden oder Tagen.


==Kartengültigkeit==
==Kartengültigkeit==
Nach 12 Monaten ohne eine Aufladung wird die EDEKA smart-Karte in eine dreimonatige passive Erreichbarkeitsphase umgeschaltet. Nach Ablauf dieser letzten Phase, also nach insgesamt 15 Monaten ohne Aufladen von Kartenguthaben wird die Karte unwiderruflich deaktiviert. Dies könnte auch guthabensstandabhängig Probleme bei einer evtl. gewünschten abgehenden Portierung der Rufnummer bereiten, deshalb empfiehlt sich unbedingt die rechtzeitige Aufladung.
Nach 15 Monaten (genau 457 Tage) ohne eine Aufladung erfolgt ein Deaktivierungs- / Kündigungshinweis per SMS und eMail.
 
Beispieltext (eMail): ''"Lieber EDEKA smart Kunde, uns ist aufgefallen, dass Sie schon seit 15 Monaten oder mehr Ihre Prepaid-Karte nicht mehr aufgeladen haben. Dies erweckt für uns den Eindruck, als würden Sie diese nicht mehr länger nutzen wollen. Ihren Prepaid-Vertrag kündigen wir daher in Kürze. Das heißt, Sie können in Kürze nicht mehr telefonieren und sind unter Ihrer Rufnummer auch nicht mehr erreichbar."''
 
'''Die Karte bleibt aber nach diesem Hinweis dennoch aktiv und ist ohne Einschränkungen nutzbar.'''
 
Laut schriftlicher Auskunft des Kundenservices (am 07.03.2023) hat man noch 6 Wochen Zeit zur Aufladung nach Erhalt des ersten Hinweises bevor die Karte abgeschaltet wird.
 
''Aus eigener Erfahrung kann ich die Frist von 457 Tagen bis zum Hinweis bestätigen. 2 Tage vor Ablauf der zusätzlichen 6 Wochen ist die Karte immer noch aktiv. Jetzt werden 5 € aufgeladen um das vorhandene Bonusguthaben nicht zu verlieren.''
 
==Abgehende Rufnummern-Portierung==
Damit die Rufnummern-Portierung zu einem anderem Anbieter möglich ist, muss durch einen Hotline-Mitarbeiter das "Opt-In" gesetzt werden. Nach dem Setzen des "Opt-In" hat man 30 Tage Zeit eine Portierung anzustossen.
 
Das setzen des "Opt-In" kann auch per E-Mail an den Kundenservice erfolgen, zur Legitimation muss in der E-Mail das Hotline Kennwort oder die Puk1 angegeben werden.
Seit Inkrafttreten des neuen Telekommunikationsgesetzes EECC am 1. Dezember 2021 fallen bei Rufnummernmitnahmen nunmehr keine Kosten an.  
 
Bisherige Erfahrungen:
* Portierung von Edeka Smart zu Blau. Edeka Smart gab dem neuen Anbieter einen Wechseltermin vor, der ca. 14 Tage in der Zukunft liegt: "Vielen Dank für den Auftrag zur Rufnummern-Mitnahme von Ihrem bisherigen Diensteanbieter [Edeka Smart] zu Blau. Wir bestätigen Ihnen den 01.08.2019 als Wechseltermin für die Rufnummer XYZ." - Laut BLAU-Hotline hätte der Wechsel von ihrer Seite aus in 1-2 Tagen erfolgen können.
* Portierung von Edeka Smart zu Congstar. Das Setzen des "Opt-In" erfolgte per E-Mail an den Kundenservice, 1 Stunde später kam die Bestätigung. Anschließend habe ich bei Congstar die Portierung angestossen. 4 Stunden später erhielt der Teilnehmer von Congstar eine SMS mit dem Portierungsdatum, es lag 9 Tage in der Zukunft (inkl. einem Wochenende)


==Geburtstagsbonus==
==Geburtstagsbonus==
Zum Geburtstag erhalten alle EDEKA smart-Kunden automatisch einen Bonus von 5&nbsp;€ gutgeschrieben. Nach [https://www.edeka-smart.de/aktionen#geburtstagsbonus Angaben des Anbieters] geschieht dies jedes Jahr und ist bedingungslos.
* <s>Zum Geburtstag erhalten alle EDEKA smart-Kunden automatisch einen Bonus von bisher 5&nbsp;€ gutgeschrieben.</s>
* Seit August 2022 wird statt den 5 € Guthaben ausschließlich ein Geburtstagsbonus von 10GB Gratis-Datenvolumen zur Verfügung gestellt. Dieses kann bis zum 31.12. des Jahres aktiviert werden und ist nach Aktivierung 28 Tage gültig. Der Versand des Codes zur Aktivierung des Datengeschenks erfolgt automatisch per SMS. Bei Nichterhalt der SMS (z.B. bei nicht im Netz eingebuchter Karte im relevanten Zeitraum) kann der Code auch nachträglich über den Kundenservice angefordert werden (vom System versendete SMS werden gespeichert).
* Stand März 2024 kann man in der App unter Geburtstagsbonus auswählen, ob man 5 € Bonusguthaben oder 10 GB Datenvolumen erhalten möchte. (Bei den 10 GB ist der Gültigkeits-Zeitraum nicht genannt, evtl. flexibel wie oben beschrieben.)
* Der Geburtstagsbonus kann nur innerhalb von 14 Tagen ab dem Geburtstag angefordert werden.
* Nach [https://www.edeka-smart.de/vorteile Angaben des Anbieters] geschieht dies jedes Jahr und ist bedingungslos.
* <s>Der Geburtstagsbonus gilt nach eigenen Erfahrungen nicht als reguläre Aufladung und verlängert daher die Gültigkeit nicht bzw. zögert eine Abschaltung auch nicht hinaus.</s>


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|- style="background:#B5B5B5"
|-  
!Dienstmerkmal
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
!Verfügbar
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
!Bemerkung
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
|-
|-
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||  
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||  
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|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
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|-
|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Gesperrter Dienst, Anforderung nicht möglich
|[[Handyporto]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Gesperrter Dienst, Anforderung nicht möglich
|-
|RCS
|[[Datei:Ja-Zeichen.png|alternativtext=Ja|16x16px]]
|
|-
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|}
|}


Zeile 249: Zeile 137:
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Rufnummern
!Rufnummern
|'''0151'''/ 2244xxxx || 0151 / 2575xxxx || 0151 / 5034xxxx || 0151 / 566xxxxx
|'''0151'''/ 2244xxxx || 0151 / 2575xxxx || 0151 / 5034xxxx || 0151 / 5588xxxx || 0151 / 5533xxxx || 0151 / 566xxxxx || 0151 / 704xxxxx
|'''0170''' / 246xxxx  
|'''0160''' / 97xxxxxx
|'''0171''' / 233xxxx  
|'''0170''' / 246xxxx || 0170 / 61xxxxx
|'''0171''' / 233xxxx || 0171 / 111xxxx
|'''0175''' / 694xxxx
|}
|}


Zeile 261: Zeile 151:
|Guthabenstand    ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthabenstand    ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Verbleibende Inklusivminuten (nur Tarif EDEKA smart kombi L)||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Verbleibende Inklusivminuten (nur bei Tarif mit Inklusivminuten)||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Verbleibende Inklusiv-SMS (nur bei Tarif mit Inklusiv-SMS)||*100*4# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Aufladen          ||*101*''Aufladenummer''# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aufladen          ||*101*''Aufladenummer''# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
Zeile 280: Zeile 172:
||Kontoservice||2000||Kostenlos im Netz von EDEKA smart
||Kontoservice||2000||Kostenlos im Netz von EDEKA smart
|-
|-
||Datenvolumen abfragen||pass.telekom.de über Handybrowser aufrufen||Kostenlos
|}
|}


==Auflademöglichkeiten==
==Auflademöglichkeiten==
===offiziell===
===Offiziell===


* Aufladekarten (5, 10, 15 oder 20 Euro) [[Bild:IMG_20180811--EDEKAsmart-voucher.jpg|100px|Voucheranforderungskarten im Markt]] in allen teilnehmenden EDEKA-Märkten des EDEKA-Verbundes
* Aufladekarten ('''5, 10, 15, 20''' Euro) in allen teilnehmenden EDEKA-Märkten des EDEKA-Verbundes, dabei folgende EAN/Kassen-Codes EDEKA: 4-041578-154050, 4-041578-154067, 4-041578-154074, 4-041578-154081
* Sofortaufladung über das [https://kundenportal.edeka-smart.de/edeka-csc/user/services/balance/directTopUp Kundenportal] in Höhe von '''5 Euro, 10 Euro, 15 Euro, 20 Euro, 30 Euro, 40 Euro, 50 Euro oder 100 Euro''' (Alphacomm Solutions B.V.)
* Sofortaufladung über das [https://kundenportal.edeka-smart.de/edeka-csc/user/services/balance/directTopUp Kundenportal] in Höhe von '''5 Euro, 10 Euro, 15 Euro, 20 Euro, 30 Euro, 40 Euro, 50 Euro oder 100 Euro''' (Alphacomm Solutions B.V.)
* Automatische Aufladung über das [https://kundenportal.edeka-smart.de/edeka-csc/user/services/balance/directTopUp Kundenportal] mit einem Betrag von '''10 Euro, 30 Euro oder 50 Euro, oder ganzzahlige Beträge zwischen 10 € ... 99 €'''
* Automatische Aufladung über das [https://kundenportal.edeka-smart.de/edeka-csc/user/services/balance/directTopUp Kundenportal] mit einem Betrag von '''10 Euro, 30 Euro oder 50 Euro, oder ganzzahlige Beträge zwischen 10 € ... 99 €'''
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* Mögliche Zahlarten: Kreditkarte, Giropay (nicht bei Komfortaufladung), PayPal, oder Überweisung, ebenfalls Zusammenarbeit mit "Sofortüberweisung" (nicht bei Komfortaufladung). Lastschrift ist möglich, nachdem einmalig Guthaben per (Sofort-)aufladung mittels Banküberweisung jedweder Art durchgeführt wurde
* Mögliche Zahlarten: Kreditkarte, Giropay (nicht bei Komfortaufladung), PayPal, oder Überweisung, ebenfalls Zusammenarbeit mit "Sofortüberweisung" (nicht bei Komfortaufladung). Lastschrift ist möglich, nachdem einmalig Guthaben per (Sofort-)aufladung mittels Banküberweisung jedweder Art durchgeführt wurde


===inoffiziell===
===Inoffiziell / ohne Gewähr===
* Im Test (Datum: 12.03.2018) funktioniert die Aufladung einer (dreizehnstelligen) Original Telekom PIN im Wert von 5&nbsp;€
*[[Cash-Karte#Telekom|'''Telekom Cash-Karten''']] (zuletzt getestet am 17.06.2019, aber Hinweis, dass es [https://www.telefon-treff.de/forum/thread/610153-edeka-smart-ab-2018-im-telekom-netz-mit-lte/?postID=10017398#post10017398 am 01.07.2021] eventuell '''noch''' [https://www.telefon-treff.de/forum/thread/610153-edeka-smart-ab-2018-im-telekom-netz-mit-lte/?postID=10017391#post10017391 :ging:])
* In einem weiteren Test (06.06.2018) funktioniert das Einlösen eines Telekom-10€-Vouchers aus einem Telekom Vertriebspartner-Shop im Online-Kundenbereich.
*'''[https://www.telekom.de/multi-guthaben Telekom Multi-Guthaben]''', Nachfolger der eingestellten Telefonkarte Comfort. TMG wird von manchen Anbietern teilweise mit 1 % Rabatt angeboten. Pro Monat sind 100 € übertragbar. Es können je Vorgang mindestens 5 € und maximal 60 € übertragen werden.
*Eingestellt zum 31.12.2023: Telekom Telefonkarte Comfort (https://tkc.telekom-dienste.de/guthaben-einloesen/) getestet am 23.06.2021
*[[Cash-Karte|'''Congstar-Guthaben-Karten''']] (zuletzt getestet am 13.09.2022)
* Die Aufladung über das Online Banking für DKB Kunden (https://www.dkb.de/info/handy-aufladen) funktioniert ebenfalls
* Aufladung mit Code von Pennymobil funktionierte (getestet am 20.03.2020)
*Da von {{PAGENAME}} Codes mit 13 Stellen erwartet werden, schlägt die Aufladung mit [[FCB Mobil|"FCBmobil"]]-Guthaben unbedingt fehl!
*Aufladung mit einem Voucher für Norma Connect erfolgreich (Datum: 12.11.2021; Quelle: zuverlässiger regular aus www.telefon-treff.de)


==Datendienste==
==Datendienste==
Zeile 305: Zeile 204:
!HSUPA
!HSUPA
!LTE
!LTE
!5G
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
Zeile 312: Zeile 212:
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
==Besonderheiten/Hinweise==
==Besonderheiten/Hinweise==
* Das [https://kundenportal.edeka-smart.de/edeka-csc/login Kundenportal] ist auch über eine App für [https://play.google.com/store/apps/details?id=de.edekasmart.cscapp Android] und (laut Angaben auf der Webseite) iOS erreichbar, wobei sich der Funktionsumfang derzeit nicht vom Internetportal unterscheidet
* Das [https://kundenportal.edeka-smart.de/edeka-csc/login Kundenportal] ist auch über eine App für [https://play.google.com/store/apps/details?id=de.edekasmart.cscapp Android] und (laut Angaben auf der Webseite) iOS erreichbar, wobei sich der Funktionsumfang derzeit nicht vom Internetportal unterscheidet
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* Im Auslieferungszustand ist wie bei Prepaidkarten der [[Telekom]] üblich die PIN deaktiviert
* Im Auslieferungszustand ist wie bei Prepaidkarten der [[Telekom]] üblich die PIN deaktiviert
* Premium-SMS-Dienste werden nicht angeboten und lassen sich auch nicht freischalten. Eine generalisierte Drittanbietersperre lässt sich einrichten, wobei Bezahldienste von vornherein gesperrt sind. Desweiteren ist die Sperre von 0900/0190 Premiumdiensten, 0137 Premiumdiensten und 0180 Premiumdiensten bei freier Auswahl für jeden der genannten Dienste einrichtbar.
* Premium-SMS-Dienste werden nicht angeboten und lassen sich auch nicht freischalten. Eine generalisierte Drittanbietersperre lässt sich einrichten, wobei Bezahldienste von vornherein gesperrt sind. Desweiteren ist die Sperre von 0900/0190 Premiumdiensten, 0137 Premiumdiensten und 0180 Premiumdiensten bei freier Auswahl für jeden der genannten Dienste einrichtbar.
* [[Mailbox|Mobilbox]] Pro (VOICEMAIL App) ist wie auf einer Magenta Prepaid-Karte buchbar
* Die Wunschrufnummer im Festnetz (Alttarife EDEKA smart kombi M 1.Gen. und kombi L 1.Gen.) kann bei Bedarf einmal im Monat kostenlos über die Hotline geändert werden. Quelle: [https://www.edeka-smart.de/service#faq FAQ von EDEKA smart]
* Die Wunschrufnummer im Festnetz (Alttarife EDEKA smart kombi M 1.Gen. und kombi L 1.Gen.) kann bei Bedarf einmal im Monat kostenlos über die Hotline geändert werden. Quelle: [https://www.edeka-smart.de/service#faq FAQ von EDEKA smart]
* In der Schweiz können Daten, nicht jedoch Telefonie, dies gilt nur für EU-Länder, anhand des gebuchten Tarifs genutzt werden.
* In der Schweiz können Daten, nicht jedoch Telefonie, dies gilt nur für EU-Länder, anhand des gebuchten Tarifs genutzt werden.
* Ein Einzelverbindungsnachweis (EVN/EVÜ) muss vom Kunden schriftlich beantragt werden (auch E-Mail-Scan zulässig), auf der betreffenden Seite des Online-KSC, https://kundenportal.edeka-smart.de/edeka-csc/user/services/connectionSummary , wird zum Eintragen in das benötigte Formular erstmals auch die eigene Kundennummer kommuniziert.
* Ein Einzelverbindungsnachweis (EVN/EVÜ) muss vom Kunden schriftlich beantragt werden (auch E-Mail-Scan zulässig), auf der betreffenden Seite des Online-KSC, https://kundenportal.edeka-smart.de/edeka-csc/user/services/connectionSummary , wird zum Eintragen in das benötigte Formular erstmals auch die eigene Kundennummer kommuniziert.
*Es kann wie bei Magenta Mobil Prepaid kostenlos auf Telekom Deutschland-'''Mobilbox'''nummern (nicht jedoch auf die namensgebenden Rufnummern direkt, hierfür werden Gebühren nach Preisliste fällig) weitergeleitet werden (Stand: 12.08.1018).
*Es kann wie bei Magenta Mobil Prepaid kostenlos auf Telekom Deutschland-'''Mobilbox'''nummern (nicht jedoch auf die namensgebenden Rufnummern direkt, hierfür werden Gebühren nach Preisliste fällig) weitergeleitet werden (Stand: 12.08.1018).
*Bei einem Tarifwechsel erfolgt eine sofortige Abbestellung der bisher gebuchten Leistungen, ohne Zustimmung zu dem Passus "Ich bin damit einverstanden und verlange ausdrücklich, dass die Telekom Deutschland Multibrand GmbH vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnt. Nicht verbrauchtes Datenvolumen oder nicht verbrauchte Inklusivminuten erlöschen mit dem Tarifwechsel! Mir ist bekannt, dass bei vollständiger Vertragserfüllung mein Widerrufsrecht erlischt." ist keine Buchung des gewünschten neuen Tarifs möglich. Der Tarifwechsel ist immer gebührenfrei.
*Bei einem Tarifwechsel online erfolgt eine sofortige Abbestellung der bisher gebuchten Leistungen, ohne Zustimmung zu dem Passus "Ich bin damit einverstanden und verlange ausdrücklich, dass die Telekom Deutschland Multibrand GmbH vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnt. Nicht verbrauchtes Datenvolumen oder nicht verbrauchte Inklusivminuten erlöschen mit dem Tarifwechsel! Mir ist bekannt, dass bei vollständiger Vertragserfüllung mein Widerrufsrecht erlischt." ist keine Buchung des gewünschten neuen Tarifs möglich. Der Tarifwechsel ist immer gebührenfrei.
*Die Aktivierung einer neuen {{PAGENAME}}-SIM-Karte kann laut Auskunft aus dem telefon-treff.de Forum auch im Telekom Shop erfolgen.
*Ebenfalls eine [https://www.telefon-treff.de/forum/rund-ums-mobile-telefonieren/prepaid/369428-ja-mobil-penny-9-c-min?p=9835271#post9835271 Information aus telefon-treff.de]: Es können Tagesflats gebucht werden, wenn eine Internetverbindung angefordert wird (bei/vor einem Aufruf von http://pass.telekom.de). Dabei wird das "verlorene" Guthaben einer DayFlat (Aktivierung automatisch bei Internetzugriffen, die an einem Smartphone kaum vermeidbar sein dürften) angerechnet.
 
==Dokumente==
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKAsmart_AGB_20191007.pdf AGB; Stand: Oktober 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKAsmart_Leistungsbeschreibung.pdf Leistungsbeschreibung; Stand: Oktober 2018]


==Links und Formulare==
===Preislisten===
===Preislisten & AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKAsmart_Preisliste_20191007.pdf Preisliste; Stand: Mai 2019]
*[https://www.edeka-smart.de/assets/pdf/EDEKAsmart_Preisliste_20180114.pdf Preisliste - Stand: Februar 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKAsmart_Preisliste-zubuchbar_20190926.pdf Preisliste Zubuchoptionen; Stand: April 2019]
*[https://www.edeka-smart.de/assets/pdf/EDEKAsmart_Preisliste-Ausland_20180114.pdf Preisliste Ausland - Stand: Februar 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKAsmart_Preisliste-Mobilfunk-Service-Sonderrufnummern-Mehrwertdienste_20180619.pdf Preisliste Mehrwertdienste; Stand: Februar 2018]
*[https://www.edeka-smart.de/assets/pdf/EDEKAsmart_Preisliste-zubuchbar_20180214.pdf Preisliste Zubuchoptionen - Stand: Februar 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKAsmart_Preisliste-Ausland_20190926.pdf Preisliste Ausland; Stand: März 2019]
*[https://www.edeka-smart.de/assets/pdf/EDEKAsmart_Preisliste-Mobilfunk-Service-Sonderrufnummern-Mehrwertdienste_20180214.pdf Preisliste Mehrwertdienste - Stand: Februar 2018]
*[https://www.edeka-smart.de/assets/pdf/EDEKAsmart_AGB_20180214.pdf AGB - Stand: Juli 2017]
*[https://www.edeka-smart.de/assets/pdf/EDEKAsmart_Leistungsbeschreibung_20180214.pdf Leistungsbeschreibung - Stand: Juli 2017]


===Formulare===
===Formulare===
*[https://www.edeka-smart.de/assets/pdf/EDEKAsmart_EVN_180206b.pdf Auftrag Einzelverbindungsnachweis]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKAsmart_EVN_20180215.pdf Antrag Einzelverbindungsnachweis]
 
====Archiv====
Im [[EDEKA smart Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
 
==Links==
*[https://www.edeka-smart.de/service#faq '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[https://freischalten.edeka-smart.de/edeka-csc/activate Karte aktivieren]
*[https://kundenportal.edeka-smart.de/edeka-csc/login Zugang zum Kundenkonto]


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