Blau Postpaid: Unterschied zwischen den Versionen
→Kundenservice
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Derzeit bietet der Vertragspartner Blau keine Möglichkeit der telefonischen Kontaktaufnahme.<br/> | Derzeit bietet der Vertragspartner Blau keine Möglichkeit der telefonischen Kontaktaufnahme.<br/> | ||
===Kundenservice=== | ===Kundenservice=== | ||
Kunden erreichen den Kundenservice offiziell ausschließlich per [https://www.blau.de/chat-ui/chat.html?source=button&cfgpath=%2Fservice%2Fkontakt%2F Chat]. | Kunden erreichen den elektronisch erreichbaren Kundenservice "offiziell" ausschließlich per [https://www.blau.de/chat-ui/chat.html?source=button&cfgpath=%2Fservice%2Fkontakt%2F Chat]. Die im Gegensatz zu der früheren Kurzwahlnummer 1159 immer noch verfügbaren Telefonnummern Mobilfunk (0177-1771159) und 0800 (s. o.) funktionieren jedoch nach wie vor. | ||
===Kundenportal=== | ===Kundenportal=== | ||
Änderungen an persönlichen Daten, vertragsrelevante Änderungen und Buchungen von Optionen lassen sich aber bequem über den [https://login.blau.de/auth/login?goto=https://www.blau.de/service/kontakt '''Persönlichen Mein-Blau-Bereich'''] durchführen. | Änderungen an persönlichen Daten, vertragsrelevante Änderungen und Buchungen von Optionen lassen sich aber bequem über den [https://login.blau.de/auth/login?goto=https://www.blau.de/service/kontakt '''Persönlichen Mein-Blau-Bereich'''] durchführen. | ||