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LIDL Connect: Unterschied zwischen den Versionen

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LIDL Connect (bearbeiten)

Version vom 2. Mai 2020, 11:31 Uhr

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==Anbieterkennung==
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
|-
|[[Bild:Lidl-Connect-Logo.png|250px|right|LIDL Connect Logo]]'''LIDL Connect''' ist eine Marke der:
Lidl Stiftung & Co. KG<br />
Stiftsbergstr. 1<br />
74167 Neckarsulm


'''Postanschrift:'''<br />
LIDL Connect Kundenbetreuung<br />
Postfach 100 254<br />
16285 Schwedt
'''Vertragspartner:'''<br />
Vodafone GmbH<br />
Ferdinand-Braun-Platz 1<br />
40549 Düsseldorf
[https://www.lidl.de/de/lidl-connect/s7373597 www.lidl-connect.de] - [https://kundenkonto.lidl-connect.de/ Kundenkonto] - [mailto:lidl-connect-kundenbetreuung@vodafone.de E-Mail]
Montag bis Sonntag: 7 bis 23&nbsp;Uhr
An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18&nbsp;Uhr
Kundenbetreuung Registrierungshotline:<br />
*0800-5035837 (kostenlos)
Kundenbetreuung Service:
*0172 222 20 22 (9 Cent/Anruf aus dem LIDL Connect Tarif in Deutschland. Aus Fremdnetzen gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Vodafone-Netz.)<br />
*Fax: 0361 34195999 (Anruf ins deutsche Festnetz)
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
==Aktuelle Sonderaktionen==
{| class="wikitable"
|-style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen LIDL Connect}}
|}
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span>
==Produktdetails==
*Prepaidkarten im Netz von [[Vodafone]] realisiert über [[Otelo]] <!-- Quelle: eigene Erfahrung Nuter Admin -->
*Displaykennung: '''LIDL Connect''' oder teilweise '''Vodafone.de'''<!-- Quelle: Usermitteilung -->
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar ([[Triple-SIM]]))
*Es werden zwei verschiedene SIM-Karten vermarktet. Es ist KEIN Tarifwechsel zwischen "Surf-Karte" und "Classic/Smart" möglich!
*SIM-Karten-Design aktuell (Stand: 10/2019):
{|
|[[Bild:Lidl-Connect_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Lidl-Connect_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
*Älteres SIM-Karten-Design (Stand: 08/2017):
{|
|[[Bild:Lidl_Connect_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Lidl_connect_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
*Verkaufsverpackung Surf-Karte:
{|
|[[Bild:Lidl_connect_classic_Verkaufsverpackung_vorn.jpg|thumb|9x9px|Verpackung Variante "Surf-Karte" ]]
|}
*Verkaufsverpackung Classic/Smart (Beispiel, Stand: 08/2017):
{|
|[[Bild:Lidl_connect_classic_Verkaufsverpackung_vorn.jpg|thumb|200px|Verpackung Variante "Classic" Vorderansicht mit Hinweis auf neue Registrierungspflicht]]
|}
==Vertrieb==
*Über das [https://www.lidl.de/de/lidl-connect/s7373597 Online-Portal] von LIDL Connect
*Bundesweit über die LIDL Filialen
==Tarife ==
===Classic===
*Dies ist der Starttarif von {{PAGENAME}} ohne verbrauchsunabhängige Kosten
*Er lässt sich durch das Buchen von [[LIDL Connect#Tarifoptionen|Tarifoptionen]] aufwerten
*Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung
{| class="wikitable" width="60%"
|- style="background:#000066;color:#FFFF00"
!<center>Telefonie</center>
!<center>Minutenpreis</center>
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|von Deutschland ins Ausland '''<sup>1</sup>'''||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|Ankommende Gespräche in der EU||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|- style="background:#000066;color:#FFFF00"
!<center>Servicerufnummern</center>
!<center>Minutenpreis</center>
|-
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center>
|-
|01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376||<center>59&nbsp;ct</center>
|-
|01377, einmalig 109 Cent + Minutenpreis||<center>59&nbsp;ct</center>
|- style="background:#000066;color:#FFFF00"
!<center>Dienste</center>
!<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|SMS ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS in die EU||<center>13&nbsp;ct</center>
|-
|SMS aus der EU||<center>7,14&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|MMS ||<center>39&nbsp;ct</center>
|- style="background:#000066;color:#FFFF00"
!<center>Daten</center>
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
|-
|WAP||<center>ohne Option nicht nutzbar</center>
|-
|Internet||<center>ohne Option nicht nutzbar</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>web.vodafone.de</center>
|- style="background:#000066;color:#FFFF00"
!<center>Sonstiges</center>
!
|-
|Guthaben Startpaket (auch andere Tarifvarianten)||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>25,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,99&nbsp;€</center>
|-
|Guthaben Internet-Stick||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Internet-Stick||<center>24,99&nbsp;€</center>
|}
'''<sup>1</sup>''' Festnetz in Europa und Nordamerika: 9&nbsp;Cent, Mobilfunknetz in Europa: 29&nbsp;Cent, restliche Welt: 99&nbsp;Cent.
===Smart XS/S/L/XL===
{{LIDL Connect Tarife}}
===Surf-Karte (nur mit  "Surf-Karte" SIM buchbar)===
*Zum Preis von '''9,99 €''' kann eine Surf-Karte mit 10 € Startguthaben '''ohne Hardware''' erworben werden
*Zum Preis von '''24,99 €''' kann eine Surf-Karte mit 10 € Startguthaben '''mit Surf-Stick''' erworben werden
*Zum Preis von '''39,99 €''' kann eine Surf-Karte mit 10 € Startguthaben '''mit mobilem WLAN-Hotspot (Modell: HUAWEI E5573CS-322, SIM-Lock-frei)''' erworben werden
*Classic / Smart Tarife sind nicht buchbar.
*folgende Tarifoptionen können mir der Surf-Karte gebucht werden:
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center"
|- style="background:#000066;color:#FFFF00"
! class="unsortable" |Tarifname
! data-sort-type="number" |Daten-<br />volumen
!Paket-<br />preis
! class="unsortable" |Paket-<br />laufzeit
! class="unsortable" |Geschwindigkeit Download
! class="unsortable" |Geschwindigkeit Upload
! class="unsortable" |Drosselung nach Verbrauch
|-
|24-Stunden-Paket
|'''1 GB'''
|'''1,99 €'''
|24 Stunden
| rowspan="2" style="text-align:center" |21,6 Mbit/s
| rowspan="2" style="text-align:center" |7,2 Mbit/s
| rowspan="2" style="text-align:center" |0 kbit/s symmetrisch
|-
|4-Wochen-Paket
|'''5,5 GB'''
|'''14,99 €'''
|28 Tage
|-
|}
==Tarifoptionen==
=== Optionstabelle ===
* Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von {{PAGENAME}} aufgebucht werden
* Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
* nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von {{PAGENAME}} angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
* Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
{{LIDL Connect Tarifoptionen}}
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==
*Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf).
*Das Guthaben ist unbegrenzt gültig.
* Sollte innerhalb von 1 Jahr nicht aufgeladen werden, wird die SIM-Karte automatisch gesperrt (wird 4 Wochen vor der Sperrung per SMS angekündigt); eine Entsperrung ist dann nur noch innerhalb von 3 Monaten nach Sperrung über die Kundenbetreuung möglich. Sofern die Kundenbetreuung die SIM-Karte auf Wunsch wieder freischaltet, muss die SIM-Karte innerhalb von 24 Stunden aufgeladen werden, da sie sonst wegen Nichtnutzung deaktiviert wird.
<!-- *Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist. -->
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|- style="background:#B5B5B5"
!Dienstmerkmal
!Verfügbar
!Bemerkung
|-
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Automatisch nicht möglich, kann bei der Kundenbetreuung für die Zukunft freigeschaltet werden.
|-
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||[http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''Kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS).<sup>1</sup>
|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Es werden kommentarlos 9 Cent für die Transport-SMS abgezogen.
|}
<sup>1</sup> Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172&nbsp;3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172&nbsp;33014391 ab- und wieder einschalten.
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch eingehende [[Rufnummernmitnahme]] können sich andere Vorwahlen ergeben, als die hier angegebenen. Aktuell wird davon ausgegangen, dass für Lidl Connect keine festen Vorwahlbereiche reserviert wurden, freiwerdende Nummern in u.a. Vorwahlbereichen verwendet werden.
{| class="wikitable"
!Rufnummer
|'''0152''' / 0xxxxxxx
|0152 / 2xxxxxxx
|0152 / 347xxxxx
|'''0162''' / 57xxxxx
|'''0174''' / 8674xxx
|}
==Servicefunktionen==
{| class="wikitable"
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
|-
|Aktueller Kontostand (mit Service-Menü)||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Mit Cash-Karte nachladen||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]] dann 1
|-
|Kosten des letzten Gespräches bzw.<br />der letzten ausgeführten Aktion||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Aktueller Kontostand (ohne Service-Menü)||*106# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{| class="wikitable"
!Service      !!Kurzwahl/Rufnummer    !!Kosten
|-
|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Sonntag: 7&nbsp;bis&nbsp;23&nbsp;Uhr; An&nbsp;bundeseinheitlichen Feiertagen: 10&nbsp;bis&nbsp;18&nbsp;Uhr||0172&nbsp;222 20 22||von Lidl Connect 9ct/Minute; ansonsten Preis für ein Gespräch ins deutsche Vodafone-Netz
|-
|Registrierungshotline      ||0800&nbsp;503&nbsp;583&nbsp;7||kostenlos
|-
|Hotline-Fax  ||0361&nbsp;341&nbsp;95&nbsp;999||Preis für Festnetzgespräch
|-
|Mailbox||5500      ||kostenlos
|-
|Auflademanager||22922      ||kostenlos
|-
|Tarifmanager||22044      ||kostenlos
|}
==Aufladung==
===offiziell ===
*Online-'''Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/LIDL_Connect '''prelado.de''']
*Aufladung über Paypal im [https://kundenkonto.lidl-connect.de Kundenkonto] (5, 10, 15, 20 oder 25&nbsp;Euro möglich).
*Aufladebon, erhältlich bei LIDL (5 oder 15 oder 25&nbsp;Euro); <!-- bitte prüfen -->
*mit [[CallNow]] Vouchern
*Bankeinzug (ab 18 Jahren, Schufa-Prüfung) oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) mit folgenden Möglichkeiten:
**Direktaufladung (einmalig) von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €
**automatische Aufladung von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €, sobald das Guthaben unter einen bestimmten Wert fällt
===inoffiziell===
*Aufladung per Überweisung (offiziell) nicht möglich <!-- Aussage Kundenbetreuung, per Mail am 21.10.20115, Christian Leib -->
<!-- gibt es überweisung als möglichkeit? testen -->
==Datendienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
!LTE
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
== Kunden werben Kunden Programm ==
Bei LIDL Connect erhalten Werber und Geworbener '''5 Euro Bonusguthaben'''. Hierzu muss während der Freischaltung der LIDL Connect SIM-Karte die Rufnummer des Werbers eingetragen werden. Wurde dies versäumt, ist innerhalb von 30 Tagen eine Nachwerbung möglich. Hierzu muss dann der Werbende die Rufnummer des geworbenen im seinem Kundenkonto eintragen - also genau umgekehrt zum Vorgehen bei der Registrierung. Die Gutschrift der 5 Euro erfolgt dann nach maximal 3 Tagen. Innerhalb von 30 Tagen ist maximal 1 Freundschaftswerbung möglich
==Besonderheiten / Hinweise==
===Identitätsprüfung/Registrierung===
LIDL Connect-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br />
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD
===App===
Es wird sowohl für Android-Nutzer als auch für iPhone-Besitzer eine eigene Lidl-Connect-[http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_App App] angeboten. Sie bietet eine Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit, diverse Zusatztarife darüber zu buchen.
===Surfstick===
Der Surfstick (Huawei E3531s-2 mit HiLink Software) besitzt keinen SIM- oder Net-Lock. Der APN ist fest vorgegeben (web.vodafone.de) und kann nicht geändert werden. Auch kann kein anderes / eigenes Profil angelegt werden.
===Rufnummernmitnahme===
Für die eingehende [[Rufnummernmitnahme]] muss zunächst eine LIDL Connect SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite oder die Hotline. Dafür wird eine neue SIM-Karte an den Kunden geschickt. Durch einen Anruf bei der Hotline muss dann das Guthaben der "alten" SIM-Karte auf die "neue" übertragen werden, was ein paar Stunden in Anspruch nimmt. Eine sofortige Portierung dauert circa 8-9 Tage.<!--
Quelle: eigene Erfahrung Nutzer dktz
-->
Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 25&nbsp;Euro gutgeschrieben. Nach Aktivierung der neuen SIM-Karte ist ein Login in das Kundenkonto mit der portierten Rufnummer und dem "alten" Passwort möglich.
Für die abgehende [[Rufnummernmitnahme]] kann entweder eine unterschriebene Verzichtserklärung per Brief, Fax oder E-Mail eingereicht werden oder der Antrag auf Rufnummernfreigabe erfolgt telefonisch an der [[#Servicefunktionen|Hotline]]. <!-- Quelle: eigene Erfahrung Nutzer dktz -->
Nutzer berichteten von Problemen bei einer abgehenden Portierung, da in vielen Portierungsformularen "LIDL Connect" nicht angeboten wird. Die Alternative, an dieser Stelle "Otelo" anzugeben, scheint mittlerweile nicht mehr zu funktionieren. Der betreffende Nutzer hat es schließlich geschafft, nachdem sein neuer Anbieter die Portierung unter der Angabe "LIDL-Connect (bei der Vodafone GmbH)" die Portierung angestoßen hat.
=== Inhaberwechsel ===
Ein Inhaberwechsel ist mindestens seit Juli 2017 nicht möglich.<ref><nowiki>https://www.teltarif.de/lidl-connect-fyve-vodafone-discounter-prepaid-inhaber-wechseln/news/78953.html</nowiki></ref>
===Sonstiges===
*Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL Connect wird von Vodafone gestellt und über die 100%ige Discounter-Tochter [[otelo]] abgewickelt. Auch der Vertragspartner ist die Vodafone GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL Connect liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL
*Entsprechend [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5594722#post5594722 einem Nutzerbericht auf TT] kann seit 2016 kein Besitzerwechsel stattfinden.
*Die interne '''Flatrate''' zu allen anderen LIDL-Connect-Kunden gilt derzeit auch zu allen Vodafone-Nummern (z.B. enthalten in der Tarifoption ''Smart S''). Dies ist kein offizielles Tarifmerkmal!
*Der Versand von '''Premium-SMS''' ist nur möglich, wenn dies zuvor von der [[#Anbieterkennung|Kundenbetreuung]] freigeschaltet worden ist
==Dokumente==
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Datei:Vodafone_AGB_0719.pdf AGB; Stand: Juli 2019]
===Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/LIDL_Connect_Preisliste_0120.pdf Preisliste; Stand: Januar 2020]
===Formulare===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/15156_Lidl_Connect_Besitzerwechsel.pdf Antrag Besitzerwechsel]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/15156_Lidl_Connect_Kuendigungshelfer.pdf Kündigungsformular]
====Archiv====
Im [[Lidl Connect Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
==Links==
*[https://www.lidl.de/de/faq-kontakt-hilfe/s7373639 FAQ = häufig gestellte Fragen]
*[https://registrierung.lidl-connect.de/ Karte freischalten]
*[https://kundenkonto.lidl-connect.de/ Zugang zum Kundenkonto]
== Einzelnachweise ==
<references />
[[Kategorie:im D2-Netz]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]
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|title=LIDL Connect
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|description=Alle LIDL Connect Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick.
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