Vodafone: Unterschied zwischen den Versionen

Vodafone (bearbeiten)

Version vom 11. November 2018, 10:39 Uhr

21 Bytes hinzugefügt , 11. November 2018

→‎inoffiziell

Anonymer Benutzer

88.130.55.220

@@ Zeile 1: / Zeile 1: @@
 ==Anbieterkennung==
-{| {{Bausteindesign}}
+{| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" {{Bausteindesign}} cellpadding="4"
 |-
 |[[Bild:LogoD2.png|right|Vodafone Logo|link=https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=2906&type=text&tnb=328]]'''Vodafone GmbH'''
-Ferdinand-Braun-Platz 1<br/>
+Ferdinand-Braun-Platz 1<br />
-Düsseldorf<br/>
+Düsseldorf<br />
 [https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=2906&type=text&tnb=328 www.vodafone.de] - [https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp Kontaktformular] - [mailto:kontakt@vodafone.com kontakt@vodafone.com] - [https://live.vodafone.de/dr/cc/ live!-Portal]
-Prepaid-Hotline: Von CallYa aus zunächst kostenlos: 22911, gleichgeschaltet zur 0172&nbsp;2290229 (hier Kosten pro Minute), unter beiden Nummern dreigliedrige Menüauswahl.<br/>
+Prepaid-Hotline: Von CallYa aus zunächst kostenlos: 22911, gleichgeschaltet zur 0172&nbsp;2290229 (hier Kosten pro Minute), unter beiden Nummern dreigliedrige Menüauswahl.<br />
-"Beratung & Bestellung" zum Themenkreis Mobilfunk: 0800-4440624693 (täglich 07:30 bis 22:00 Uhr).<br/>
+"Beratung & Bestellung" zum Themenkreis Mobilfunk: 0800-4440624693 (täglich 07:30 bis 22:00 Uhr).<br />
 Fragen zur Kündigung und zu angebotenen Produkten: 0800-5054442 (Montag bis Samstag 09:00 bis 20:00 Uhr)
-Fax: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)<br/>
+Fax: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)<br />
+<span>
 <htmlet>Linkblock1</htmlet>
 |}
@@ Zeile 52: / Zeile 53: @@
 {| style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" cellpadding="5" border="0"
 |-
-| valign="top" width="25%" |
+| width="25%" valign="top" |
 <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
 *[[CallYa Smartphone Allnet Flat]]
@@ Zeile 69: / Zeile 70: @@
 *[[Testballon "Unlimited DayFlat" (bis 31.07.2018)|Testballon "Unlimited DayFlat" (bis 31.07.2018), und Nachfolger mit 10GB - DAY an 224466 senden]]
-| valign="top" width="25%" |
+| width="25%" valign="top" |
 <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr neu buchbar)<sup>'''1'''</sup></div>
 *[[5/15 mit CallYa Chat und Mail]]
@@ Zeile 104: / Zeile 105: @@
 *[[CallYa International]]
 *[[CallYa Free]]
-| valign="top" width="25%" |
+| width="25%" valign="top" |
 <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
 *[[MyCard HappyWochenende]]
@@ Zeile 153: / Zeile 154: @@
 *[[CallYa_SP_INT_T%C3%BCrkei_mobil_100MinSMS_Option]]
 *[[CallYa_SP_INT_International400MinSMS_Option]]
-| valign="top" width="25%" |
+| width="25%" valign="top" |
 <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">eingestellte Tarifoptionen</div>
 *[[Vodafone live! InternetFlat für CallYa]]
@@ Zeile 163: / Zeile 164: @@
 ==Kartengültigkeit==
 ===Offiziell===
-CallYa-Karten sind grundsätzlich '''unbefristet gültig''' und das aufgeladene Guthaben verfällt nicht. Allerdings können die Prepaidkarten sowohl durch den Kunden als auch durch Vodafone gekündigt werden. Vodafone spricht eine solche '''Kündigung frühestens 12 Monate nach dem Kauf''' der Prepaidkarte auf und auch nur dann, wenn die Kunden ihre Prepaid-Karte lange nicht nutzen. Der Kunde bekommt dann eine SMS mit dem Hinweis: "Wir deaktivieren Ihre Karten nach vier Wochen, wenn Sie sich nicht bei uns melden." Möchte der Kunde seine CallYa-Karte weiter behalten, hat er 4 Wochen Zeit, der Kündigung zu widersprechen. Sobald mit der Karte telefoniert wird, verlängert sich der Zeitraum nochmal um drei Monate.<br/>
+CallYa-Karten sind grundsätzlich '''unbefristet gültig''' und das aufgeladene Guthaben verfällt nicht. Allerdings können die Prepaidkarten sowohl durch den Kunden als auch durch Vodafone gekündigt werden. Vodafone spricht eine solche '''Kündigung frühestens 12 Monate nach dem Kauf''' der Prepaidkarte auf und auch nur dann, wenn die Kunden ihre Prepaid-Karte lange nicht nutzen. Der Kunde bekommt dann eine SMS mit dem Hinweis: "Wir deaktivieren Ihre Karten nach vier Wochen, wenn Sie sich nicht bei uns melden." Möchte der Kunde seine CallYa-Karte weiter behalten, hat er 4 Wochen Zeit, der Kündigung zu widersprechen. Sobald mit der Karte telefoniert wird, verlängert sich der Zeitraum nochmal um drei Monate.<br />
 '''Quelle:''' Offizielle Stellungnahme der Vodafone-Pressestelle vom 16.02.2018
 ===Erfahrungen===
@@ Zeile 170: / Zeile 171: @@
 ==Vertragsverwaltung==
 ===Identitätsprüfung/Registrierung===
-CallYa-Karten können '''unabhängig vom Vertriebsweg''' auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br/>
+CallYa-Karten können '''unabhängig vom Vertriebsweg''' auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br />
 *Ausweiskontrolle im Shop (Vodafone-Shop, Partneragentur, Fachhandel)
 * [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone
@@ Zeile 179: / Zeile 180: @@
 ===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
-Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''29,95&nbsp;Euro''' (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).<br/>
+Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''29,95&nbsp;Euro''' (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).<br />
 Um eine CallYa-Rufnummer zu einem Fremdanbieter zu übertragen, wird die Bestätigung der dem MNP-Export folgende Beendigung des Prepaidvertrags durch eine so genannte [https://www.vodafone.de/infofaxe/233.pdf Verzichtserklärung (Vodafone InfoDok 233)] empfohlen. Es kann aber auch die Opt-in-Methode angewendet werden, hierbei erfolgt die Freigabe der Rufnummer nach einem telefonischen Kontakt. Allerdings erfolgt nach dem Export keine Neuzuweisung einer Rufnummer auf der abgebenden Karte, sondern diese wird dann genauso wie beim Benutzen des Formulars "Verzichtserklärung für die Mitnahme Ihrer CallYa-Rufnummer" abgeschaltet.
@@ Zeile 237: / Zeile 238: @@
 {| style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" cellpadding="5" border="0"
 |-
-| valign="top" width="33%" |
+| width="33%" valign="top" |
 <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicecodes</div>
 {| class="wikitable"
@@ Zeile 267: / Zeile 268: @@
 |}
 *[[CallYa Konfigurator]]
-| valign="top" width="33%" |
+| width="33%" valign="top" |
 <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
 {| class="wikitable"
@@ Zeile 316: / Zeile 317: @@
 ===inoffiziell===
-*[[otelo]] [[Voucher]] Stand: 20.02.2016 mit 9€-[[Cash-Karte|Voucher]] von EDEKA eingelöst über Mein Vodafone (zuvor getestet am 12.10.2015)<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5506935#post5506935 Bericht über Aufladung otelo Voucher bei CallYa Karte auf Telefon-Treff.de])</ref>
+*[[otelo]] [[Voucher]] Stand: 11.11.2018 mit 9€-[[Cash-Karte|Voucher]] von EDEKA eingelöst über Mein Vodafone (zuvor getestet am 20.02.2016)
 *Dass das Aufladen von Vodafone/CallNow-Vouchern auf [[EDEKA_mobil|EDEKA mobil]]-Karten ermöglicht wurde darf nicht zu der Annahme verleiten, dass dies umgekehrt auch für Aufladungen von {{PAGENAME}}-CallYa-Karten mit EDEKA mobil Cashcodes gilt, dieser Weg ist (Stand: 05.09.2018) auf allen Einlösungswegen versperrt.