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Benutzer Diskussion:SamsonBear (bearbeiten)

Version vom 14. März 2011, 16:59 Uhr

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→‎mobilcom-debitel

Anonymer Benutzer

imported>Admin

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 --[[Benutzer:Hausmeister|Hausmeister]] 15:45, 13. Mär. 2011 (CET) Deine Änderungen auf der Seite [[mobilcom-debitel]] leuchten mir nicht ein.
 :--[[Benutzer:SamsonBear|SamsonBear]] 20:28 13. Mär. 2011 (CEST) Da ich noch nicht fertig war, hab bitte ein Nachsehen mit mir, lieber guter Hausmeister. By the way... Ich würde diesen ganzen undurchsichtigen mobilcom-debitel Gedöns mal komplett überarbeiten! Debitel ist ja mittlerweile die "mobilcom-debitel AG" also müsste das auch mal entsprechend in der Kategorie Service-Provider geändert werden. Ebenso ist Mobilcom nun die "mobilcom-debitel GmbH". Also würde ich Debitel und Mobilcom komplett rausnehmen und alles unter "mobilcom-debitel" zusammen fassen. Wäre deutlich transparenter. Was hält denn der Herr davon?
+::--[[Benutzer:Admin|Admin]] 16:59, 14. Mär. 2011 (CET)Der Admin hält eigentlich nichts davon, auch nicht von deinen Änderungen "mobilcom/debitel ist jetzt mobilcom-debitel". Ich möchte dies gern begründen, es liegt an der schleierhaften Firmenpolitik von mobilcom-debitel. Tatsache ist, dass es das Unternehmen mobilcom-debitel sagen wir mal als Mutterkonzern gibt, welches die Anbieter mobilcom und talkline übernommen hat. Fakt ist aber auch - und das besonders im Prepaid-Bereich - dass es dort nach wie vor eine strikte Trennung der Marken respektive Karten von Talkline, Mobilcom und Debitel gibt. Es gibt eben keine Mobilcom-Debitel Karten - jedenfalls im Moment noch nicht. Alle drei Anbieter werden nach wie vor vollkommen autag vertrieben und auch verwaltet. So haben alle unterschiedliche Hotlines (die auch beim anderen Anbieter nicht helfen können). Also habe ich beispielsweise eine mobilcom Xtra, dann muss ich die mobilcom Hotline anrufen und nicht bei debitel. Soweit mir bekannt ist gilt dies auch beim Einloggen in den Kundenbereich. Als Talkline Prepaidkunde muss ich mich auch bei Talkline einloggen und nicht etwa bei MD. Auch der Registrierungsprozess ist getrennt. Ich kann als Händler nach wie vor nur Talkline Karten freischalten und ummelden, weil mein Anbieter (Siga24) nur diese in der Aktivierungssoftware hat. Mobilcom oder Debitel gehen nicht!
+Im Bereich der Laufzeitverträge ist das ähnlich, aber hier nicht relevant. Aus diesem Grund ist eben eine debitel Hotline keine mobilcom-debitel Hotline! Diese Änderungen verwirren nur!
+Aus meiner Sicht würde hingegen folgendes Sinn machen: gelistet werden sollten weiterhin die Produkte mobilcom, debitel und talkline mit den entsprechenden unterschiedlichen Details! Man kann ja als Anbieter jeweils mobilcom-debitel schreiben und dann die Karte als jeweiligen Markennamen. Ein Verschwinden lassen der Marken oder Verschmelzen in eine Mobilcom-Debitel Seite würde ich nicht befürworten!
+Abschließend noch die Info: meines Wissens gibt es Karten mit dem mobilcom-debitel Logo nur von der internen Marke debitel. Mobilcom und Talkline tragen nur das Xtra Logo mit dem Zusatz "m" für mobilcom oder "talkline". Wie es derzeit bei Vodafone ist, weiß ich nicht. Ich bitte aber aufgrund meiner Aufführungen nochmal um ein Überdenken! Durch meine tägliche Arbeit mit diesen Karten kann meine obige Aussage durchaus als fundiert (zum jetzigen Zeitpunkt) angesehen werden.