Smobil: Unterschied zwischen den Versionen
→Kündigung und Auszahlung des Guthabens: Aktuelles Urteil OLG Schleswig: Keine Gebühr bei Auszahlung von Restguthaben
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===Kündigung und Auszahlung des Guthabens=== | ===Kündigung und Auszahlung des Guthabens=== | ||
*smobil erhebt eine Bearbeitungsgebühr von '''5 Euro''' für die Auszahlung des Restguthabens. Ein gekündigter smobil-Kunde muss nach Angaben von Allmobility eine Ausweiskopie und die SIM-Karte einschicken. Startguthaben wird Allmobility zufolge generell nicht ausgezahlt: ''"Das Starterguthaben ist jedoch von einer Auszahlung ausgeschlossen, da es von uns als Dankeschön gratis zur Verfügung gestellt wurde."'' (Quelle: Erfahrungsbericht im Mobilfunk-Forum [http://www.telefon-treff.de Telefon-Treff]) | *smobil erhebt eine Bearbeitungsgebühr von '''5 Euro''' für die Auszahlung des Restguthabens. In einem [http://www.schleswig-holstein.de/OLG/DE/Service/Presse/Pressemeldungen/201208prepaid.html aktuellen Urteil] entschied das OLG Schleswig, dass die ''Erhebung einer Gebühr für die Rückzahlung des Guthabens bei Vertragsende'' unwirksam ist. Ein gekündigter smobil-Kunde muss nach Angaben von Allmobility eine Ausweiskopie und die SIM-Karte einschicken. Startguthaben wird Allmobility zufolge generell nicht ausgezahlt: ''"Das Starterguthaben ist jedoch von einer Auszahlung ausgeschlossen, da es von uns als Dankeschön gratis zur Verfügung gestellt wurde."'' (Quelle: Erfahrungsbericht im Mobilfunk-Forum [http://www.telefon-treff.de Telefon-Treff]) | ||
*Wenn der Kunde seine Mobilfunknummer von smobil zu einem anderen Anbieter portieren möchte, '''muss''' er in der Verzichtserklärung unterschreiben, dass er auf sein eventuelles Restguthaben verzichtet. Eine ähnliche Verzichtserklärung von [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/ALPHATEL Alphatel] war Thema in der Zeitschrift [http://www.ct.de c't]. ([http://www.heise.de/ct-tv/artikel/Video-Vorsicht-Kunde-1074761.html s. Link]) | *Wenn der Kunde seine Mobilfunknummer von smobil zu einem anderen Anbieter portieren möchte, '''muss''' er in der Verzichtserklärung unterschreiben, dass er auf sein eventuelles Restguthaben verzichtet. Eine ähnliche Verzichtserklärung von [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/ALPHATEL Alphatel] war Thema in der Zeitschrift [http://www.ct.de c't]. ([http://www.heise.de/ct-tv/artikel/Video-Vorsicht-Kunde-1074761.html s. Link]) | ||