BILDmobil

Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von BILDmobil. Unter dem Namen BILDconnect bietet Drillisch aber auch Laufzeitverträge mit ähnlich klingendem Produktnamen an.

AnbieterkennungBearbeiten

Der Vertrieb von BILDmobil wurde eingestellt. Bereits aktivierte SIM-Karten behalten ihre Gültigkeit und können weiterhin zu den hier genannten Konditionen genutzt werden. Auch das Buchen von Optionen ist für Bestandskunden weiterhin möglich.

BILDmobil ist eine Marke der:

Axel Springer AG
Axel-Springer-Straße 65
10888 Berlin

Postanschrift:
BILDmobil-Kundenbetreuung
Postfach 65 04 12
66143 Saarbrücken

Vertragspartner:
Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf

www.bildmobil.de - Kontaktformular

Hotline:
Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr, Feiertag (bundeseinheitlich): 8 bis 20 Uhr

Kurzwahl: 1144
0180 6 884887 (20 Cent/Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk 60 Cent/Anruf)
0800 7773033 (Freecall)
Telefax: 0180 5 880046 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute)

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

ProduktdetailsBearbeiten

BILDmobil bietet ausschließlich Prepaidkarten im Netz von Vodafone

Displaykennung BILDmobil oder Willkommen
echtes Prepaid
Nicht zu verwechseln mit dem im Drillisch-Netz realisiertem Prepaid-Produkt BILDconnect und dem gleichnamigen Postpaid-Ableger BILDconnect Postpaid
Micro-SIM in Form einer Kombi-SIM erhältlich
Nano-SIM erhältlich
SIM-Karten-Design (Stand: 12/2016):

Vorderansicht

Rückansicht

Bei eingehender Portierung wird hingegen eine weiße Kombi-SIM-Karte geliefert, mit bloßem Vodafone-Logo auf der Vorderseite (ohne Schriftzug).

ältere BILDmobil SIM-Karten-Designs

VertriebBearbeiten

Der Vertrieb dieses Tarifes wurde seit 01.09.2018 eingestellt; siehe hierzu auch Bericht von Prepaid-Wiki.
Vertrieben werden die Karten von BILDmobil eventuell noch (in Restbeständen) in ausgewählten Filialen von real, und an zahlreichen Kiosken und LOTTO-Annahmestellen
Nachfolgetarif ist BILDconnect im Netz von Telefónica

TarifeBearbeiten

BILDmobil PrepaidBearbeiten

Dies ist der Starttarif von BILDmobil ohne verbrauchsunabhängige Kosten
Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland ins Ausland¹	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)²	42 ct
01806 (Preis pro Anruf)	60 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	49 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Daten	pro 1 MB
WAP³	35 ct
Internet	35 ct
Taktung	10 KB
APN	access.vodafone.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket Basistarif⁴	5,00 €
Regulärer Bonus für eingehende Portierung	25,00 €
Preis Startpaket	9,95 €

¹ 9 Cent in europäische Festnetze, Festnetze der USA und Kanada, 29 Cent/Minute in europäische, US-amerikanische und kanadische Mobilfunknetze im Minutentakt, in alle restlichen Länder für 1,99 €/Minute im 60/1-Sekunden-Takt

² 60/30-Sekunden-Takt

³ Das Bild-Mobil-Portal kann mit der SIM-Karte beliebig oft kostenlos abgerufen werden

⁴ Bei Bestellung einer Karte im "Alles Drin-Tarif" stattdessen in den ersten 30 Tagen kein Basispreis

TarifoptionenBearbeiten

Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den BILDmobil Basis-Prepaid-Tarif aufgebucht werden
Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im BILDmobil Basis-Prepaid-Tarif angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
In den Alles-Drin-Optionen ist jeweils der kostenfreie Zugang zu BILDplus enthalten

OptionstabelleBearbeiten

Tarifname	Telefon	SMS	Daten- volumen	Paket- preis	Paket- laufzeit	Geschwindigkeit Download	Geschwindigkeit Upload	Drosselung nach Verbrauch
Alles Drin-Option S	300 Einheiten		1,25 GB	9,99 €	30 Tage	7,2 Mbit/s	3,6 Mbit/s	64 kbit/s (symmetrisch)
Alles Drin-Option M	300 Einheiten		1,5 GB	11,99 €
Alles Drin-Option L	300 Einheiten		2,2 GB	15,99 €
Alles Drin-Option XL	300 Einheiten		3 GB	19,99 €
Handy Surf-Flatrate¹			1,25 GB	9,99 €
Smart-Option		3000	1,25 GB	9,99 €
Festnetz-Flatrate	Flat (Festnetz)			9,99 €

¹ Es wird empfohlen, diese Option nicht zu buchen und stattdessen die Alles-Drin-Option S zum gleichen Preis mit deutlich mehr Leistungen zu wählen.

TarifarchivBearbeiten

nicht mehr buchbare Tarife und Tarifoptionen

KartengültigkeitBearbeiten

Neu aufgeladenes Guthaben ist unbegrenzt gültig. Allerdings behält sich Vodafone gem. AGB § 6, insb. § 6.2 in Verbindung mit 6.6 ff. vor, einen Vertrag dann zu kündigen, wenn der Kunde ein Jahr lang keine Guthabenaufladungen und gleichzeitig mindestens drei Monate lang keine kostenpflichtige Nutzung vorgenommen hat.

In diesem Falle schließt sich eine vierwöchige Phase der sog. passiven Erreichbarkeit an. BILDmobil informiert den betroffenen Anschlussinhaber dann per Email über die drohende Abschaltung der Rufnummer und legt dem Kunden eine Aufladung innerhalb von 30 Tagen nahe:

"Wir können Ihre SIM-Karte umgehend wieder zur uneingeschränkten Nutzung freischalten, wenn Sie Ihre BILDmobil SIM-Karte innerhalb der nächsten 30 Tage online über www.bildmobil.de in Ihrem persönlichen Mitgliederbereich "Mein BILDmobil" aufladen. Um sich in Ihrem persönlichen Mitgliederbereich anzumelden, geben Sie Ihre BILDmobil-Nummer und Ihre BILDmobil-Geheimzahl in der Login-Box ein. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre bevorzugte Aufladeart und die Höhe des Aufladebetrages zu wählen. Nach erfolgreicher Aufladung schalten wir Ihre BILDmobil SIM-Karte wieder für Sie frei. Eine Aufladung mit BILDmobil Guthabenkarten ist leider nicht möglich. Laden Sie Ihr Guthaben nicht auf, sehen wir uns leider gezwungen, Ihren Vertrag nach Ablauf der Frist von 90 Tagen zu kündigen und Ihre SIM-Karte zu deaktivieren."

Führt der Kunde dann eine Aufladung seines Guthabenkontos durch, ist diese Phase beendet und der Vertrag gilt wieder als ungekündigt. Dies gestaltet sich aber schwierig, da man den Kontomanager nicht anrufen kann. Eine Aufladung kann nur über die Online-Verwaltung Mein BILDmobil erfolgen. Nach Nutzerberichten soll es aber in Einzelfällen auch möglich gewesen sein, den Aufladecode per Mail an die Kundenbetreung zu schicken und den Betrag aufladen zu lassen. Über die Online-Verwaltung können Beträge ab 10 Euro vie Banklastschrift oder Kreditkarte aufgeladen werden.

Angebotene Funktionen/DiensteBearbeiten

Dienstmerkmal	Verfügbar	Bemerkung
Portierung eingehend		Nicht bei Bestellung einer Nano-SIM möglich.
Nachträgliche Portierung
Rufnummernauswahl bei Kauf
kostenloser EVN
Rufumleitung
Anrufinfo per SMS		Muss eingerichtet werden: **62*+4917233014391#
Anklopfen und Makeln		muss ggf. mit *43# aktiviert werden
Konferenzen
Videotelefonie		ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif;auch Inklusivminuten nutzbar)
Handyporto
VoLTE
VoWiFi

Benutzte RufnummernbereicheBearbeiten

Hier werden die original von BILDmobil vergebenen Bereiche gesammelt

ServicefunktionenBearbeiten

USSD-Codes

Was wird abgefragt	USSD-Code
Aktueller Kontostand	*100#

Servicenummern

Service	Kurzwahl/Rufnummer	Kosten
Hotline täglich: 7 bis 23 Uhr bundeseinheitliche Feiertage: 8 bis 20 Uhr	1144	49 Cent/Minute
Hotline	0180 6 884887	20 Cent/Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk 60 Cent/Anruf
Hotline	0800 7374800	freecall
Telefax	0180 5 880046	14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute
Kontoservice	2142	kostenlos

AufladungBearbeiten

Über den BILDmobil-Onlineshop (Hinterlegung von Kreditkarten- oder Kontodaten erforderlich, Bonität wird überprüft)
Per Guthabenkarte (erhältlich im Handel, z. B. EDEKA, expert, LOTTO-Annahmestellen, Netto-Markendiscount, PENNY, REWE etc.)
Online bei Aufladen.de
per Überweisung in Größenordnungen der Aufladecodes

DatendiensteBearbeiten

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE

Besonderheiten / HinweiseBearbeiten

Kostenfalle Komfort-Aufladung: Guthabengesteuertes Aufladen erfolgt nur für Standard-Telefonie und SMS! Optionen laufen bei nicht ausreichendem Guthaben automatisch aus, was dazu führen kann, dass das verbliebene Restguthaben sehr schnell aufgezehrt wird. Optionen lassen sich über die Kundenbetreuung fest buchen und werden separat über Bank- oder Kreditkartenkonto abgerechnet.
032er-Vorwahlen sind über BILDmobil nicht erreichbar.
Roaming nicht in allen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko et cetera).
Kostenlos jede Vodafone-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+50+Restnummer zum Beispiel 0152050123456 wählen.
Die Anzahl der Freiminuten und Frei-SMS kann über das BILD-WAP-Portal abgerufen werden, aber auch online auf www.bildmobil.de im Kundenlogin oder unter der Kurzwahl 2142, und dann die 1 drücken.
Die BILDmobil-SIM funktionieren in Mobiltelefonen mit Vodafone-NETLOCK.
Bei der Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter sollte weiterhin MOCO (moconta) als Provider angegeben werden, da es sonst zu Verwechslungen/Verzögerungen kommen kann. Quelle: Nutzererfahrungen.
Achtung bei Kauf per Lastschrift: Wird eine Prepaidkarte mit gebuchter Option (z.B. "Alles-Drin-Option") bestellt und der Startpaketpreis per Lastschrift bezahlt, bucht BILDmobil den monatlichen Optionspreis nicht vom Prepaid-Guthaben sondern weiterhin per Lastschrift ab! Eine nicht mehr gewünschte Option muss also vom Nutzer in diesem Fall auch bei leerem Guthabenkonto rechtzeitig gekündigt werden.^[1]

Mailbox deaktivierenBearbeiten

Mailbox deaktivieren: ##004#  
Mailbox reaktivieren: **004*5500#

BonitätsprüfungBearbeiten

Es kann eine Bonitätsprüfung des Kunden stattfinden:

Vor Vertragsabschluss können Kundendaten u. a. mit der Schufa und Infoscore abgeglichen und eine Auskunft über das bisherige Zahlungsverhalten (inklusive "Scoring") eingeholt werden (Punkt 11.1 AGB).
Bei einer Testbestellung von Prepaid-Wiki wurde eine solche Abfrage zumindest bei der Schufa jedoch nicht durchgeführt. (Stand: 12/2016)

AGBBearbeiten

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln.^[2]
Der Anbieter hält sich nicht an seine eigenen AGB:
- Eine Deaktivierung der Karte lässt sich in der Passivphase nicht durch ein kostenpflichtiges Gespräch abwehren, da keine ausgehenden Telefonate möglich sind. Auch kann man die Aufladung in der Passivphase nur online durchführen ("in Ihrem persönlichen Mitgliederbereich unter Guthabenkarte").
- In 4.2 heißt es: Für die Kündigung reicht die Textform. BILDmobil besteht bei der Kündigung mit Guthabenauszahlung jedoch auf der Schriftform (Nutzererfahrung).