blau
Anbieterkennung
 20357 Hamburg Hotline: 0180 5 660016 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise) |
Aktuelle Sonderaktionen
- Vom 17.11. bis 19.11.2009 gibt es kostenlose VIP-Rufnummern.
- 25 € Extra-Guthaben bei Rufnummermitnahme bis 19.11.2009.
- Starterpaket mit 10 € Startguthaben (normal 5 €) zum Kaufpreis von 9,90 € Bestellink (Ref-Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen)
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)
Produktdetails
Prepaidkarte blau im Netz von E-Plus; Altkarten debitel Light wurden übernommen. Ebenfalls im Netz von E-Plus.
- Displaykennung blau
- Displaykennung debitel-light bei Altkarten von debitel
- Echtes Prepaid
- SIM-Karten-Design blau
- SIM-Karten-Design debitel-light:
Vertrieb
Das Startpaket ist online sowie bei ARAL, NORMA, Kaufland, Media Markt, SATURN, ProMarkt, Budnikowsky, ateka, debitel und real,- erhältlich.
Tariftabellen
Klassiktarif
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Netzintern bei blau | |
| Von Deutschland ins Ausland | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| Servicerufnummern | Minutenpreis |
| 0180er-Verbindungen² | |
| 0180er-Verbindungen³ | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| SMS im Netz von blau | |
| SMS ins Ausland | |
| SMS aus dem Ausland nach Deutschland | |
| MMS | |
| Daten | pro 1 MB |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| APN | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket⁴ | |
| Preis Startpaket |
Einheitstarif
(neu seit 08.11.2007)
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Netzintern bei blau | |
| Von Deutschland ins Ausland¹ | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| Servicerufnummern | Minutenpreis |
| 0180er-Verbindungen² | |
| 0180er-Verbindungen³ | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| SMS im Netz von blau | |
| SMS ins Ausland | |
| SMS aus dem Ausland nach Deutschland | |
| MMS | |
| Daten | pro 1 MB |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket⁴ | |
| Preis Startpaket |
¹ Preis zzgl. 15 ct Verbindungsgebühr pro Gespräch, für Gespräche ins Festnetz von Europa und Nordamerika. Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 ct, restliche Welt: 99 ct ohne zusätzliche Verbindungsgebühr.
² Montags bis Freitags von 9 bis 18 Uhr. 10/10-Sekunden Takt.
³ Übrige Zeit sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen. 10/10-Sekunden Takt.
⁴ Seit dem 01.04.2009 gilt: Weitere 5 € gibt es bei der ersten Guthabenaufladung (dies gilt für Starterpakete aus dem Handel).
Optionen
Community-Flatrate
Seit 01.10.2009 kann eine Gesprächsflatrate unter blau-Kunden für 3,90 € (nur) im Einheitstarif hinzugebucht werden. Diese ist 30 Tage gültig und muss spätestens 2 Tage vor Ablauf abbestellt werden, wenn man sie nicht weiter nutzen möchte. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, wird die Flatrate automatisch beendet.
Handy-Flatrate
Für einen monatlichen Aufpreis von 15,00 € kann eine Flatrate im Klassiktarif hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30 Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu blau. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Die Flatrate kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
Die Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111779 abbestellt werden. Im neuen Einheitstarif ist die Flatrate nicht verfügbar.
1-GB-Datenpaket
Für einen monatlichen Aufpreis von 9,90 € kann seit dem 17.11.2008 ein Internet-Volumenpaket hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 1 Gigabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. Bei Überschreiten des Paketvolumens wird jedes weitere Megabyte mit 24 Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.
Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
Tages-Flatrate
Die Tagesflatrate kostet 2,40 € für 24 Stunden. 10kB-Taktung. 1GB Volumenbegrenzung.
APN/Zugangspunkt: tagesflat.eplus.de
Username: blau
Passwort: blau
Einwahlnummer: *99#
Daten-Flatrate
Für einen monatlichen Aufpreis von 19,80 € kann man seit dem 02.02.2009 eine Internet-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten mit Ausnahme von VoIP und Filesharing über Peer-to-Peer-Dienste. Bei einem Verbrauch von 5 GB pro Kalenderponat wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden. Nur erhältlich im Einheitstarif.
Gettings
Mit blau Karten ist eine Anmeldung für den werbefinazierten Dienst gettings möglich.
Kartengültigkeit
Die Karten haben eine Gültigkeit von 12 Monaten (Aktivitätszeitfenster). Erfolgt innerhalb von 12 Monaten keine Aufladung, so bleibt man weitere 2 Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sog. Karenzzeit). Wenn Guthaben nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte ab einem Aufladebetrag von 5 € auf 12 Monate (Angaben von blau).
Das Gültigkeitsdatum der SIM-Karte kann vom blau-Nutzer nach Login auf blau.de eingesehen werden.
Angebotene Funktionen/Dienste
| Portierung eingehend | Rufnummernauswahl bei Kauf | kostenloser EVN | Rufumleitung | Anrufinfo per SMS | Makeln | Anklopfen | Konferenzen | Handyporto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
¹
|
|
¹nur per extra Einwahlnumer möglich, mehr Informationen im blau.de faq unter dem Suchbegriff Konferenz
Benutzte Rufnummernbereiche
Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu blau hin und von blau-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von blau vergebenen Bereiche gesammelt.
| Rufnummern | 01577 / 17xxxxx | 01577 / 18xxxxx | 01577 / 27xxxxx | 01577 / 30xxxxx | 01577 / 31xxxxx | 01577 / 32xxxxx | 01577 / 33xxxxx | 01577 / 38xxxxx | 01577 / 39xxxxx |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01577 / 46xxxxx | 01577 / 57xxxxx | 01577 / 59xxxxx | 01577 / 70xxxxx | 01577 / 73xxxxx | 01577 / 75xxxxx | 01577 / 77xxxxx | 01577 / 78xxxxx | 01577 / 93xxxxx | |
| 01577 / 95xxxxx | 01578 / 18xxxxx | 01578 / 19xxxxx | 01578 / 45xxxxx | 01578 / 49xxxxx | 01578 / 52xxxxx | 01578 / 71xxxxx | 01578 / 75xxxxx | 0177 / 16xxxxx | |
| 0177 / 39xxxxx | 0177 / 45xxxxx | 0177 / 48xxxxx | 0177 / 55xxxxx | 0177 / 56xxxxx | 0178 / 12xxxxx | 0178 / 18xxxxx | 0178 / 19xxxxx | 0178 / 23xxxxx |
Servicefunktionen
|
USSD-Codes
¹ Seit 1.7.09 wird der Guthabenstand und Werbung, nach Absendung des Steuercodes, per separater SMS auf das Handy geliefert. |
Servicenummern
|
Aufladung
- Automatisches Aufladen bei Unterschreiten eines Mindestbetrages (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft)
- Direktes Aufladen Online (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein)
- Per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800 1511511 oder der Kurzwahl 1158 (19 Cent/Minute) (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft)
- Per Kurzmitteilung: eine kostenfreie SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10) an 23000 senden (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft)
- Per Cashkarte von teilnehmenden Händlern. Eine Händlersuche gibt es hier:
- Überweisung
- Blau-Aufladekarte in vielen Märkten erhältlich oder online kaufen bei Aufladen.de
- Alle Auflademöglichkeiten in der Übersicht
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA |
|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
¹
|
|
¹In wenigen Städten verfügbar, z.B. Leipzig, Berlin, Düsseldorf, München, u.a.m. Quelle
Inhaberwechsel
Der nachträgliche Wechsel des Inhabers ist bei blau grundsätzlich möglich. Für diesen Inhaberwechsel wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99 € laut aktueller Preisliste erhoben. Ein spezielles Formular zum Wechsel des Inhabers können Sie hier abrufen.
Kündigen und Auszahlen des Guthabens
Blau weigert sich hartnäckig aktive Karten auszuschalten und das Guthaben auszuzahlen. Es wird immer wieder verwiesen, dass man das nur bei deaktivierten Karten machen kann. Im TT-Forum gibt es aber auch Erfolgsmeldungen von Benutzer, die blau doch dazu bewegen konnten, dass aktive Karten ausgeschaltet wurden.
Wenn man warten kann, sollte man 8 Monate nach der letzten Aufladung die Karte zusammen mit diesem ausgefüllten Formular an blau schicken.
Für die Auszahlung braucht blau nach eigenen Angaben etwa 6 Wochen.
- Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann pro Formular nur eine Karte zuschicken. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
Was das Zuschicken einer aktiven Karte zusammen mit diesem Formular bewirkt ist indes nicht klar!
Kundenwerbung
Man erhält für jeden geworbenen Kunden 10 € auf das Guthabenkonto, sobald dieser seine Karte aktiviert und ein Gespräch geführt hat. Der geworbene muss die Karte aber über den zugeschickten Link bestellen.
Besonderheiten / Hinweise
- UMTS: Nutzung des UMTS-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen.
- Rufumleitungen und Mailbox: Rufumleitungen sind bei blau.de nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
- Anrufinfo System und Mailbox im Ausland: Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes deaktiviert werden. Stattdessen wird die E-Plus Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch blau.de Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert, dieser Service ist für Anrufer und Angerufenen kostenfrei. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden.
- Kartenrückgabe bei Vertragsbeendigung: Laut den aktuell gültigen AGB von blau (Ziffer 7.4) ist der Kunde bei Vertragsende verpflichtet, die SIM-Karte an blau zurückzugeben. In der Praxis wird allerdings von dieser Regelung kein Gebrauch gemacht bzw. Rückforderungen seitens blau sind nicht bekannt.
- Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+99+Restnummer z.B.0163991234567.
- Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys
Blau-Karten laufen problemlos in Handys aus Prepaid-Packs von E-Plus. Diese Handys sind in aller Regel ohnehin nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten. Im Falle von Geräten, die einen strikten SIM-Lock auf Free&Easy-Karten haben, gilt diese Aussage allerdings nicht. Dort funktionieren ausschließlich Free&Easy-Karten - in Einzelfällen sogar nur die Karte, die dem Prepaid-Pack beigelegen hat.(Quelle: eigene Versuche)
Formulare
- Verzichtserklärung für blau.de (wird benötigt bei Mitnahme der blau-Rufnummer zu einem neuen Anbieter)
Wichtiger Hinweis: Nach Informationen aus dem Forum Telefontreff muss die Rufnummernmitnahme vorher bei blau.de angezeigt werden. Wird das Formular so genutzt und der Betrag überwiesen, so verbucht blau.de die Summe als Gesprächsguthaben! Daher das Formular bitte nur als exemplarisch betrachten.
- Umschreiben auf einen anderen Namen - Kosten in Höhe von 2,99 € beachten!
- Formular für Guthabenauszahlung
Wichtiger Hinweis: Das Formular nur zusammen mit endgültig deaktivierten Karten an blau zuschicken.
Bonitätsprüfung
Eine Bonitätsprüfung findet statt und ist in der Datenschutzerklärung Abs.15 erklärt.
AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.