congstar Postpaid
AnbieterkennungBearbeiten
 Telekom Deutschland GmbH Postanschrift: www.congstar.de - Kundenportal - Kontaktformular - E-Mail - Chat Hotline:
Reine Bestellhotline:
Telefax:
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ProduktdetailsBearbeiten
congstar bietet Prepaidkarten und Laufzeitverträge im Netz der Telekom, desweiteren DSL-Verträge mit und ohne beigeordnete Festnetz-Telefonnummer an
- im folgenden geht es ausschließlich um die Postpaidvarianten
- Displaykennung: congstar
- echtes Prepaid
- Micro-SIM und Nano-SIM erhältlich (Auslieferung als Triple-SIM)
- Auch als eSIM buchbar
VertriebBearbeiten
- online über congstar.de
- Alttarif "congstar wie ich will" (postpaid): Für Bestandskunden über die Hotline oder im Online-Kundenservicecenter erhältlich. Für Neukunden auf jeden Fall noch über den Einstieg Hotlinenummer 0221-79700700 (eigene Rufnummer unbekannt auswählen) erhältlich, die Anschaltegebühr beträgt 30€ für die kündigungsfristlose (Monats-)Variante und 10€ für die 24-Monate-Mindestvertragslaufzeit-Variante. Das Hinzunehmen eines Endgeräts zum Vertrag ist in diesem Tarif nicht mehr möglich (Nachweis Presseinformation>>>).
TarifeBearbeiten
TariftabelleBearbeiten
- Tarife beinhalten die angegebenen Leistungen.
- nicht enthaltene Leistungen werden wie in der Tabelle angegeben abgerechnet; nach Verbrauch von Inklusiveinheiten: 9 ct/Telefonieminute ins Inland
- Erhältlich als Tarif mit 24 Monaten Laufzeit sowie Tarif ohne Laufzeit
- Sonderangebote, zur Zeit wieder (Verlängerung ist zu erwarten) ab 12.03.2024 bis 03.06.2024, etwa S 10GB, M 30GB, L 50GB
- Allnet Flat mit "GB+" - jedes Jahr des Kundenverhältnisses 1 GB oder 5 GB mehr (Stand: 23.09.2022)
- Congstar REFRESH, für 8€, beliebig oft zu allen aktuellen Allnet Flat Tarifen zubuchbar, die Wiedereinsetzung des monatlichen Datenvolumens bis zu dem Ende der jeweiligen Highspeedvolumenlaufzeit, inkl. Eurozone1-Daten
- Multi-SIM ist für/als physikalische SIM-Karte(n) und bestimmte Tarife und Tarifgenerationen verfügbar (Stand: 22.03.2023): https://www.congstar.de/multi-sim/
- 5G als Option für (mglw. Rabatte, neuester/letzter, Stand 14.12.2023, bis Ende Januar 2024 um 2€) 5€ im Monat zusätzlich zubuchbar
- Die "share Tut Gutes-Option" für (z. B.) 3 € mit 2 GB mehr Highspeed-Volumen als "soziale Nebenwirkung" (kein Zitat) zusätzlich z. B. zur Allnet Flat M zubuchbar (von Congstar zu diesem Thema angebotener Einstiegslink siehe :hier:)
| Tarifname | Vertragslaufzeit | Telefon | SMS | Daten- volumen |
Paket- preis |
Anschluss- preis |
Option LTE251 |
Option LTE502 |
SpeedOn3 200 MB |
SpeedOn3 500 MB |
SpeedOn3 1000 MB |
Geschwindigkeit Download | Geschwindigkeit Upload | Drosselung nach Verbrauch |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Basic | 1 Monat | 100 Min | 9 ct | 500 MB | 5 € | 30 € | 1 € | 
|
2 € | 5 € |
|
25 Mbit/s | 5 Mbit/s | 32 kbit/s (symmetrisch) |
| Basic | 24 Monate | 100 Min | 9 ct | 500 MB | 5 € | 10 € | 1 € |
|
2 € | 5 € |
| |||
| Smart | 1 Monat | 300 Min | 100 SMS | 1,5 GB | 12 € | 30 € | 1 € |
|
2 € | 5 € |
| |||
| Smart | 24 Monate | 300 Min | 100 SMS | 1,5 GB | 10 € | 10 € | 1 € |
|
2 € | 5 € |
| |||
| Allnet Flat S Flex mit GB+ | 1 Monat | Flat | 5 GB | 12 € | 35 € |
|
5 € | 2 € | 5 € | 8 € | ||||
| Allnet Flat S mit GB+ | 24 Monate | Flat | 5 GB | 12 € | 15 € |
|
5 € | 2 € | 5 € | 8 € | ||||
| Allnet Flat S Extra Flex mit GB+ | 1 Monat | Flat | 10 GB | 17 € | 35 € |
|
5 € | 2 € | 5 € | 8 € | ||||
| Allnet Flat S Extra mit GB+ | 24 Monate | Flat | 10 GB | 17 € | 15 € |
|
5 € | 2 € | 5 € | 8 € | ||||
1: Aufpreis für Zugang zum LTE-Netz unter Beibehaltung der Geschwindigkeit für die Datennutzung
2: Aufpreis für Zugang zum LTE-Netz unter Erhöhung der Geschwindigkeit für die Datennutzung auf 50 Mbit/s im Download und 25 Mbit/s im Upload
3: Mit SpeedOn wird die Bandbreitenbeschränkung nach Erreichen des für das zugrundeliegende Paket vereinbarten Datenvolumens für weitere 200/500/1000 MB aufgehoben; auch im EU-Ausland ohne Zusatzkosten nutzbar. Das Datenvolumen ist maximal bis zum Ende des jeweiligen 1-Monats-Abrechnungszeitraumes gültig. Nicht verbrauchtes Datenvolumen verfällt am Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraums des jeweilig zugrundeliegenden Pakets
Congstar XBearbeiten
Duales Bündelprodukt aus einem LTE-fähigen (kein 5G!) Vorleistungsprodukt der Telekom Deutschland GmbH für die home-Nutzung und einem 5G-fähigen Vertrag für unterwegs. Informationen und Buchung :hier:.
Fair FlatBearbeiten
- Buchbar über die Kunden-App von Congstar oder die Hotline (seit dem 01.02.2023 online nicht mehr angeboten/angezeigt, Tarife PIB :hier:).
- Datenvolumen monatlich neu wählbar (maximal inkludiertes Datenvolumen vor Drosselung)
- Wird weniger Datenvolumen verbraucht als gebucht, sinkt auch der Monatspreis auf die jeweils niedrigere Stufe, mindestens aber 5 GB / 15 €
- Erhältlich als Tarif ohne Laufzeit
| Tarifname | Vertragslaufzeit | Telefon | SMS | Daten- volumen |
Paket- preis |
Anschluss- preis1 |
Option LTE502 |
SpeedOn3 500 MB |
SpeedOn3 1 GB |
SpeedOn3 2 GB |
Geschwindigkeit Download | Geschwindigkeit Upload | Drosselung nach Verbrauch |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fair Flat Datenstufe 5 GB | 1 Monat | Flat | Flat | 5 GB | 15,00 € | 35 € | 3 € | 4 € | 6 € | 10 € | 25 Mbit/s | 5 Mbit/s | 32 kbit/s (symmetrisch) |
| Fair Flat Datenstufe 8 GB | 1 Monat | Flat | Flat | 8 GB | 20,00 € | 35 € | 3 € | ||||||
| Fair Flat Datenstufe 12 GB | 1 Monat | Flat | Flat | 12 GB | 25,00 € | 35 € | 3 € | ||||||
| Fair Flat Datenstufe 18 GB | 1 Monat | Flat | Flat | 18 GB | 30,00 € | 35 € | 3 € |
1: Nur einmalig zu Vertragsbeginn zu entrichten
2: Aufpreis für Zugang zum LTE-Netz unter Erhöhung der Geschwindigkeit für die Datennutzung auf 50 Mbit/s im Download und 25 Mbit/s im Upload
3: Mit SpeedOn wird die Bandbreitenbeschränkung nach Erreichen des für das zugrundeliegende Paket vereinbarten Datenvolumens für weitere 200/500/1000 MB aufgehoben; auch im EU-Ausland ohne Zusatzkosten nutzbar. Das Datenvolumen ist maximal bis zum Ende des jeweiligen 1-Monats-Abrechnungszeitraumes gültig. Nicht verbrauchtes Datenvolumen verfällt am Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraums des jeweilig zugrundeliegenden Pakets
Youngster-TarifBearbeiten
- https://web.archive.org/web/20201023002055/https://www.congstar.de/handytarife/youngster-tarife/youngster-l/
- "Für alle jungen Leute unter 28"
- Nur noch für Bestandskunden verfügbar (laut https://www.teltarif.de/mobilfunk/studenten-tarife.html?update=21022561)
DatentarifeBearbeiten
TariftabelleBearbeiten
| Tarifname | Vertragslaufzeit | Telefon | SMS | Daten- volumen |
Paket- preis |
Anschluss- preis |
SpeedOn1 250 MB |
SpeedOn1 500 MB |
SpeedOn1 1 GB |
SpeedOn1 10 GB |
Geschwindigkeit Download | Geschwindigkeit Upload | Drosselung nach Verbrauch |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Daten S | 1 Monat | nicht möglich | 9 ct | 750 MB | 7,99 € | 30 € | 4,90 € |
|
7,2 Mbit/s | 1,4 Mbit/s | 64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload) | ||
| Daten S | 24 Monate | nicht möglich | 9 ct | 750 MB | 7,99 € | 10 € | 4,90 € |
| |||||
| Daten M | 1 Monat | nicht möglich | 9 ct | 2 GB | 14,99 € | 30 € |
|
4,90 € |
|
14,4 Mbit/s | 1,4 Mbit/s | 64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload) | |
| Daten M | 24 Monate | nicht möglich | 9 ct | 2 GB | 14,99 € | 10 € |
|
4,90 € |
| ||||
| Daten L | 1 Monat | nicht möglich | 9 ct | 5 GB | 19,99 € | 30 € |
|
4,90 € |
|
21,6 Mbit/s | 5,7 Mbit/s | 64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload) | |
| Daten L | 24 Monate | nicht möglich | 9 ct | 5 GB | 19,99 € | 10 € |
|
4,90 € |
| ||||
| Homespot 302 | 1 Monat | nicht möglich | 9 ct | 30 GB | 20 € | 30 € |
|
10 € | 50 Mbit/s | 25 Mbit/s | 384 kbit/s (symmetrisch) | ||
| Homespot 302 | 24 Monate | nicht möglich | 9 ct | 30 GB | 20 € | 10 € |
|
10 € | |||||
| Homespot 1002 | 1 Monat | nicht möglich | 9 ct | 100 GB | 30 € | 30 € |
|
10 € | |||||
| Homespot 1002 | 24 Monate | nicht möglich | 9 ct | 100 GB | 30 € | 10 € |
|
10 € | |||||
| Homespot 2002 | 1 Monat | nicht möglich | 9 ct | 200 GB | 45 € | 30 € |
|
10 € | |||||
| Homespot 2002 | 24 Monate | nicht möglich | 9 ct | 200 GB | 45 € | 10 € |
|
10 € | |||||
1: Mit SpeedOn wird die Bandbreitenbeschränkung nach Erreichen des für das zugrundeliegende Paket vereinbarten Datenvolumens für weitere 200/500/1000 MB aufgehoben; auch im EU-Ausland ohne Zusatzkosten nutzbar. Das Datenvolumen ist maximal bis zum Ende des jeweiligen 1-Monats-Abrechnungszeitraumes gültig. Nicht verbrauchtes Datenvolumen verfällt am Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraums des jeweilig zugrundeliegenden Pakets
2: Beinhaltet einen Mobilfunkanschluss für Zugang zu Internet-Diensten zu Hause oder an einem Standort beliebiger Wahl
Musik-OptionBearbeiten
Über 48,5 Mio. Songs, Musikvideos und zahlreiche weitere Inhalte; monatlich kündbar; buchbar in den Tarifen congstar smart, congstar Allnet Flat und congstar Allnet Flat Plus
- Congstar Musik Option - TIDAL Premium 8,99 Euro/Monat -
entfallen seit 01.10.2024, nicht mehr neu angeboten!
Angebotene Funktionen/DiensteBearbeiten
| Dienstmerkmal | Verfügbar | Bemerkung |
|---|---|---|
| Portierung eingehend |  |
|
| Nachträgliche Portierung | |
|
| Rufnummernauswahl bei Kauf | |
Wunschrufnummern verfügbar |
| kostenloser EVN | |
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| Rufumleitung | |
|
| Anrufinfo per SMS | |
|
| Anklopfen und Makeln | |
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| Konferenzen | |
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| Videotelefonie |  |
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| VoLTE | |
|
| VoWiFi | |
|
| Handyporto | |
ServicefunktionenBearbeiten
ServicenummernBearbeiten
| Service | Kurzwahl/Rufnummer | Kosten |
|---|---|---|
| Hotline | 01806 32 44 44 | Festnetzpreis 20 Cent/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 60 Cent/Anruf |
| Mailbox | 3311 | kostenlos |
KundenportalBearbeiten
Änderungen an persönlichen Daten, vertragsrelevante Änderungen und Buchungen von Optionen lassen sich bequem über "Mein congstar" durchführen.
BezahlungBearbeiten
- per Lastschrift
DatendiensteBearbeiten
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA | LTE | 5G |
|---|---|---|---|---|---|---|
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1
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2
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1 Bisher (außer bei sehr alten Verträgen) nur in den zwei aktuellen Congstar-Allnet-Flats und im congstar Fair Flat als monatlich zu- und abbuchbare "LTE 50 Option" für zusätzliche 5€/Abrechnungszeitraum erhältlich
2 In Tarifen neuer oder gleich Mai 2020, als kostenpflichtige Zusatzoption
Besonderheiten / HinweiseBearbeiten
- Der Vertrag kann über das Kundenportal administriert werden
- Auf der Internetseite werden die Verträge gegen Aufpreis auch mit Hardware (Smartphones, Tablets) angeboten
- Zur Zeit (Anfang November 2023) wieder Sonderaktionen (auch bei monatlicher Kündbarkeit!), siehe :hier:
- Der Wechsel von Prepaid in Vertrag ist für Prepaidkunden nicht mehr mit einem gewährten inoffiziellen Bereits-Kunde-Bonus möglich (aktuelle Information aus Nutzerberichten im Internet mit Stand 04/2024)
- Unter datapass.de bzw. pass.telekom.de lassen sich spezielle Konditionen für die Datennutzung in den verschiedenen Auslandszonen "reservieren". Zum entsprechenden Aufruf dieser Seite ist eine bestehende Internetverbindung über das Netz der Telekom Deutschland GmbH erforderlich.
Links und FormulareBearbeiten
- AGB Postpaid, Stand: Juni 2017
- Preisliste congstar wie ich will, Stand: August 2017
- Preisliste smart und Allnet-Flat-Tarife, Stand: August 2017
- Preisliste Daten-Tarife, Stand: Juni 2017
- Leistungsbeschreibung congstar Mobilfunktarife, Stand: Juni 2017
- PIB congstar wie ich will (Postpaid)
- PIB congstar wie ich will Flex (Postpaid)