FONIC mobile
Anbieterkennung
 Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Postanschrift: www.fonic-mobile.de - Chat - E-Mail Kundenbetreuung:
|
Produktdetails
- Prepaidkarte im Netz von Telefonica
- Displaykennung: LIDL Mobile oder FONIC mobile oder E-Plus
- wird getrennt von FONIC verwaltet
- echtes Prepaid
- SIM im EC-Kartenformat: Vorderansicht ; Rückansicht
- Es wird mittlerweile eine Kombi-SIM ausgeliefert. Eine Nano-SIM kann nach erfolgter Registrierung über die Hotline bestellt werden [1].
- SIM-Karten-Design:
Vertrieb
LIDL MOBILE wurde seit 26. Juli 2010 offiziell und bundesweit über die LIDL-Filialen vertrieben. Seit 16. August 2010 auch über die Internetseite.
Seit 20. August 2012 wurde als Starterset der Standard-Tarif (LIDL MOBILE Classic) und der Standard-Tarif mit voraktivierter Smart-Optionen (LIDL MOBILE Smart) vertrieben.
Die Kooperation zwischen LIDL und FONIC als Mobilfunkpartner endete am 30. September 2015, und die Marke wurde zum 1. Oktober 2015 in FONIC mobile umbenannt.
Auch die früheren Kunden der Kaufland-Marke K-Classic Mobil wurden nach dem 27.10.2020 zu FONIC mobile migriert.
Starterpakete von FONIC mobile sind hier online erhältlich.
Tarife
Classic-Tarif
- Dies ist der Starttarif von FONIC mobile ohne verbrauchsunabhängige Kosten
- Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
| In das deutsche Festnetz 1 | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze 1 | |
| von Deutschland ins Ausland 2 | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| 0180er-Verbindungen (außer 01806) | |
| 01806 (Preis pro Anruf) | |
| 01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376 | |
| 01377, einmalig 109 Cent + Minutenpreis | |
| SMS 1 | |
| SMS ins Ausland | |
| SMS außerhalb der EU nach Deutschland | |
| MMS 1 | |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| APN | |
| Guthaben Startpaket Classic | |
| Guthaben Startpaket Smart XS | |
| Guthaben Startpaket Smart S | |
| Guthaben Startpaket Smart L | |
| Guthaben Startpaket All-Net-Flat | |
| Preis Startpaket | |
| Guthaben Internet-Stick | |
| Preis Internet-Stick |
1 Bis zu einem Gesamtbetrag von 40 Euro im aktuellen Kalendermonat, danach ohne weitere Kosten ("Kosten-Fair-Rate").
2 Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 Cent, restliche Welt: 99 Cent.
Kosten Fair-Rate
Nationale SMS und Telefonie (ausgenommen Service- und Sondernummern) werden innerhalb eines Monats ab einem Verbrauch von 40 Euro (beziehungsweise bei aktivierter Smart-Option nach rechnerisch 47,99 Euro) nicht berechnet. Siehe Kostenbremse.
Roaming
Ankommende Anrufe innerhalb der EU (teilweise Gebiete der EU in der Karibik), sowie in Liechtenstein, San Marino, Norwegen, Island sind kostenlos.
In der Schweiz kosten sowohl ankommende als auch abgehende (Schweiz mobil: 29 ct) Gespräche 9 Cent pro Minute.
Tarifoptionen
- Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den FONIC mobile Classic-Tarif aufgebucht werden
- Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
- Die Smart-Optionen ruhen bei Guthabenmangel nicht, sondern werden bis zu einer Neubuchung deaktiviert
- nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im FONIC mobile Classic-Tarif angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
- Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben
Optionstabelle
| Optionsname | Telefon | SMS | Community Tel/SMS |
Daten- volumen |
Paket- preis |
Daten- reset1 |
Reset- Datenvolumen |
Paket- laufzeit |
Geschwindigkeit Download | Geschwindigkeit Upload | Drosselung nach Verbrauch |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Light 500 MB | 100 Einheiten | 0,5 GB | 4,99 € | 2,49€ | 300 MB | 28 Tage | 25 Mbit/s | 10 Mbit/s | 64 kbit/s (symmetrisch) | ||
| Smart S | Flat | 10 GB | 9,99 € | 2,99 € / 4,99 € / 9,99 € | 1 GB / 2 GB / 5 GB | 50 Mbit/s | 25 Mbit/s | 64 kbit/s (symmetrisch) | |||
| Smart M | Flat | 20 GB | 14,99 € | 2,99 € / 4,99 € / 9,99 € | 1 GB / 2 GB / 5 GB | ||||||
| Smart L | Flat | 30 GB | 19,99 € | 2,99 € / 4,99 € / 9,99 € | 1 GB / 2 GB / 5 GB | ||||||
| Surf-Flat 1 GB | 
|
1 GB | 3,99 € | 2,49 € | 300 MB | 25 Mbit/s | 10 Mbit/s | 64 kbit/s (symmetrisch) | |||
| Surf-Flat 3 GB |
|
3 GB | 6,99 € | 2,99 € / 4,99 € | 1 GB / 2 GB | ||||||
| Surf-Flat 10 GB |
|
10 GB | 14,99 € | 4,99 € / 9,99 € | 2 GB / 5 GB | ||||||
| Tages-Flatrate |
|
0,5 GB | 1,99 € |
|
|
24 Stunden | |||||
| Community-Flatrate |
|
Flat |
|
2,99 € |
|
|
28 Tage | ||||
1 Das zusätzliche Datenvolumen kann erst nach Verbrauch des inkludierten Datenvolumens aktiviert werden und gilt maximal bis zum Ende der Laufzeit der zugrundeliegenden Datenoption. Eine Mehrfachbuchung ist aber möglich.
Tarifarchiv
Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung
- Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS, kurze Internetnutzung oder abgehender Anruf).
- Eine Kündigung seitens Fonic wegen Nichtnutzung wird vorher angekündigt.
- Eine regelmäßige Guthabenaufladung ist nicht notwendig.
- Das Guthaben ist unbegrenzt gültig.
- Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist.
Angebotene Funktionen/Dienste
| Dienstmerkmal | Verfügbar | Bemerkung | |
|---|---|---|---|
| Portierung eingehend |  |
||
| Nachträgliche Portierung | |
||
| Rufnummernauswahl bei Kauf | |
||
| kostenloser EVN | |
||
| Rufumleitung | |
||
| Anrufinfo per SMS | |
kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Web-Kontaktformular oder telefonisch über die Kundenbetreuung. | |
| Anklopfen und Makeln | |
||
| Konferenzen | |
Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden. | |
| Videotelefonie | |
||
| Handyporto | |
||
| VoLTE | |
||
| VoWiFi | |
Im o2-Netz kann der kostenlose Cell Broadcast-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der Kanal 221 aktiviert werden. Anschließend empfängt man 12-stellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann z.B. auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.
Benutzte Rufnummernbereiche
Durch eingehende Rufnummernmitnahme können sich andere Vorwahlen ergeben, wodurch nicht eindeutig an der Vorwahl nachvollziehbar ist, ob es sich um eine FONIC mobile Nummer handelt. Hier werden die von FONIC mobile standardmäßig vergebenen Nummern aufgelistet.
| Rufnummer | 01590 / xxxxxxx | 0176 / 390xxxxx | 0176 / 391xxxxx | 0176 / 392xxxxx | 0176 / 393xxxxx | 0176 / 394xxxxx | 0176 / 395xxxxx |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0176 / 396xxxxx | 0176 / 397xxxxx | 0176 / 399xxxxx | 0176 / 881xxxxx | 0176 / 907xxxxx | 0176 / 973xxxxx | 0176 / 975xxxxx | 0176 / 978xxxxx |
Servicefunktionen
|
USSD-Codes
|
Servicenummern
|
Aufladung
- Aufladebon von FONIC mobile: 15 € / 20 € / 30 €
- Online-Aufladung FONIC unter prelado.de (Online-Aufladung LIDL Mobile)
- "Komfort-Aufladung" (Bankeinzug) lädt den für die gebuchte Option notwendigen Betrag
- "Monatliche Aufladung" (Bankeinzug) eines der Beträge 10 Euro, 20 Euro, 30 Euro
- "Automatische Aufladung" um 10€, wenn das Guthaben unter vier Euro fällt (Bankeinzug). Nicht geeignet bei Flat-Tarifoptionen - siehe Hinweis unten
- Per SMS mit dem Text "Aufladung" an die Kurzwahl 56686 (Bankeinzug). Es werden automatisch 10 Euro aufgeladen
- FONIC-Aufladekarten (ab 20 Euro); Aufladebon für FONIC, erhältlich bei LIDL (ab 15 Euro), letzteres funktionierte im Test am 16.03.2021 bei einer zu FONIC mobile migrierten K-Classic mobil-Telefónica-Karte
- Bei MediaMarkt wurden im Oktober 2023 und im Januar 2024 FONIC-Aufladegutscheine zu 15€, 20€ und 30€ gesichtet
- Am 06.05.2023 wurde ein 15€-"o2"-Guthaben aus einem Supermarkt erfolgreich auf einer zu FONIC mobile migrierten früheren KAUFLAND mobil-Karte (Telefónica-Netz, altes Angebot) aufgeladen
Aufladung per Überweisung
- Eine Aufladung ist auch per Überweisung eines beliebigen Betrags auf das Konto von/für Fonic mobile möglich. Diese Methode wird nicht offiziell beworben, funktioniert aber erfahrungsgemäß in der Praxis (Verlauf der Tests auch siehe Diskussionsseite). Für den Erfolg kann jedoch keine Garantie übernommen werden! Deshalb sollte man diese Methode zur Sicherheit am besten zuerst mit einem sehr kleinen Betrag von z.B. 0,01 € ausprobieren.
Dazu wären im Überweisungsformular die folgenden Daten anzugeben (Referenz: https://shop.fonic-mobile.de/service/impressum (Stand: 05.10.2023)):
- Zahlungsempfänger:
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG - IBAN:
DE03 7002 0270 0668 5192 37 - Verwendungszweck: Rufnummer der SIM-Karte (eine Prüfsumme wie bei der Aufladung von o2-Karten per Überweisung ist nicht erforderlich, schadet aber auch nicht).
- Zahlungsempfänger:
Die Aufladung sollte ca. 3 Werktage nach Buchung der Überweisung erfolgen und per SMS bestätigt werden.
- Derzeit wird die (inoffizielle) Aufladung per Überweisung nicht empfohlen, da sie im neuesten Test mit einer von Kaufland mobil zu Fonic mobile migrierten Mobilfunkkarte nicht wie oben angegeben funktioniert hat und man sein Geld nicht zurückbekommt, wenn der Vorgang fehlschlägt, außer durch eine nachträgliche Kunden- (!) Supportaanfrage bei der Telefónica GmbH. Auch ist fraglich, welche Summen überhaupt bearbeitet werden (die Testüberweisung belief sich auf den Betrag von 0,01 €), eventuell bringt die Banküberweisung hier gar keinen Vorteil gegenüber der Aufbuchung per Voucher-Code.
==> Im Juni 2023 hat eine Überweisung von EUR 1,02 nicht funktioniert!
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA | LTE |
|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
Kunden werben Kunden
Bei der Freundschaftswerbung erhalten Werber und Geworbener fünf Euro Bonusguthaben. Dafür gilt: Die Gutschrift kann nur erfolgen, wenn ihr Freund Ihre FONIC mobile Telefonnummer direkt bei der Freischaltung angibt. Die Gutschrift des Bonus für Werber und Geworbenen erfolgt innerhalb von drei Wochen nach Freischaltung des neuen, geworbenen Kunden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Pro Monat können pro Werber maximal fünf Personen geworben werden.
FONIC Nummern werden als Freundschaftswerbung ebenfalls akzeptiert. Auch hier erhalten Werber und Geworbener je fünf Euro Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern.
Besonderheiten / Hinweise
- Ein Besitzerwechsel ist kostenfrei.
- AGB Punkt 7.7: Einzelne Entgelte, insbesondere das Tagesnutzungsentgelt für die Tarifoption "Internet-Tagesflatrate" können aus technischen Gründen mit einer zeitlichen Verzögerung (in Einzelfällen bis zu 48 Stunden) abgebucht werden. FONIC ist berechtigt, ein durch eine verzögerte Abbuchung auf dem Guthabenkonto des Kunden evtl. entstehender negativer Saldo, mit später vom Kunden aufgebuchten Beträgen zu verrechnen. (siehe hierzu auch den Hinweis bei FONIC). Die Benachrichtigung über das negative Saldo erfolgt auch per SMS.
- Laut Prospekt zahlt FONIC mobile Startguthaben und Bonusguthaben nicht aus. Ob dies rechtens ist, bleibt fraglich.
- Handyporto ist mit FONIC mobile nutzbar.[2].
- LIDL MOBILE wurde am 1. Oktober 2015 in FONIC mobile umbenannt
- Die Fonic GmbH ging zum 1. April 2016 durch Gesamtrechtsnachfolge auf die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG über
App
Es wird sowohl für Android als auch iPhone eine eigene FONIC mobile/FONIC App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.
Surfstick
Der Surfstick (Huawei E1550) besitzt keinen SIM- oder Net-Lock und kann daher auch mit anderen Anbietern genutzt werden.
Automatische Aufladung und Flat-Tarifoptionen
Die "automatische Aufladung" des Guthabens vom Bankkonto erfolgt erst, wenn es unter 4 EUR fällt. Hat man eine Flat-Tarifoption aktiviert, die 4-wöchentlich x€ vom Guthaben abbuchen will, und ist das Guthaben im Bereich unter x€ bis 4,00€, wird die Flat-Tarifoption mangels Guthabens beendet und der teurere Classic-Tarif aktiviert. Es erfolgt keine automatische Aufladung. Lädt man manuell auf, verschiebt sich das Problem in die Zukunft, da nur 10€, 20€ oder 30€ aufgeladen werden können. Möchte man, dass automatische Aufladung und Tarifverlängerung zusammen klappen, muss man also sein Guthaben immer wieder nach einiger Zeit durch z.B. absichtliche Nutzung des Classic-Tarifs aus dem kritischen Bereich bringen. Streng betrachtet ist die automatische Aufladung aus Kundensicht nicht geeignet für Flat-Tarifoptionen, sondern nur für Classic-Tarif-Nutzer.
Rufnummernmitnahme
Für die eingehende Rufnummernmitnahme muss zunächst eine FONIC mobile SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite. Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 25 Euro gutgeschrieben.
Für die abgehende Rufnummernmitnahme muss die unterschiebene Verzichtserklärung schriftlich per Brief, Fax oder Email eingereicht werden.
Sonstiges
Nach eigenen Angaben hatte FONIC im Jahr 2011 über zwei Millionen Kunden, allein im ersten Quartal wurden 225.000 Kunden hinzugewonnen.
Bonitätsprüfung
Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der Schufa bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite Rechtliches / Datenschutzerklärung, Abs. 3.6, aufgeführt ist.
Dokumente
AGB
Preislisten
Formulare
- FONIC mobile Verzichtserklärung (entspricht FONIC)
Archiv
Im FONIC mobile Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
Links
Einzelnachweise