E-Plus

AnbieterkennungBearbeiten

E-Plus ist eine Marke der:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 23 - 25
80992 München

Hotline:
1150 (49 Cent/Anruf) beziehungsweise
0177 1771150 (normaler Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters, ausgenommen O₂ [dort deutlich teurer und nur über 0177 1150 erreichbar, ausgenommen bei den neuen LOOP 9 Cent Tarif, dort 9 Cent/Minute])
Fax: 0331 7003130

Hinweise zum AnbieterBearbeiten

Der Anbieter E-Plus wurde mittlerweile von Telefónica übernommen und die Marke komplett zum Netzbetreiber Telefónica migriert. Zu den aktuellen Angeboten unter diesem Label (Abwicklung Vertragsteil Mobilfunkanschluss) u. a.: E-Plus-Marke Aldi Talk.

Vertrieb eingestelltBearbeiten

Die Vermarktung der Prepaid-Tarife von E-Plus direkt wurde eingestellt. Es sind keine Karten mehr bestellbar. Altkarten behalten aber ihre Gültigkeit und werden nun von Telefónica betreut.

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

ProduktdetailsBearbeiten

Prepaidkarte: Free&Easy beziehungsweise E-Plus PREPAID
Displaykennung E-Plus
MCC/MNC-Code: 262 03
ICCID: 894921 xxxxxxxxxxxx
SIM-Karten-Design:

Vorderansicht

Rückansicht

SIM-Karten-Design aktuell (Tarif Zehnsation Prepaid):

Vorderansicht

Rückansicht

Ältere SIM-Design-Varianten

VertriebBearbeiten

Eingestellt.

Tarife & OptionenBearbeiten

Aktuell gültige Tarife

Vertrieb eingestellt

Für Bestandskunden buchbar

Zehnsation PREPAID Plus

Alttarife (nicht mehr buchbar)

Tarifoptionen

alte Tarifoptionen (nicht mehr buchbar)

KartengültigkeitBearbeiten

Zehnsation Prepaid Plus:Bearbeiten

Die Guthabengültigkeit wird bei E-Plus "Aktivitätszeitfenster" genannt.
Eine Aufladung um 15 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um zwölf Monate;
eine Aufladung um 30 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um 24 Monate;
Somit muss man 30 Euro aufwenden beziehungsweise vorhalten, um die E-Plus-Karte zwei Jahre lang "am Leben" zu erhalten.
Maximal können auch nur 24 Monate Aktivitätszeitfenster erzielt werden. (Quelle: Preisliste)
Nach Ablauf des "Aktivitätszeitfensters" hat man noch eine Karenzzeit von zwei Monaten. In dieser Zeit sind nur noch ankommende Anrufe möglich und das Guthaben ist eingefroren. Erfolgt binnen dieser zwei Monate keine erneute Aufladung, wird die Karte anschließend endgültig deaktiviert.

Time&More Prepaid und Zehnsation Prepaid:Bearbeiten

Die Guthabengültigkeit wird bei E-Plus "Aktivitätszeitfenster" genannt.
Eine Aufladung um 15 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um sechs Monate;
eine Aufladung um 30 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um zwölf Monate;
Somit muss man 30 Euro aufwenden beziehungsweise vorhalten, um die E-Plus-Karte ein Jahr lang "am Leben" zu erhalten.
Maximal können auch nur zwölf Monate Aktivitätszeitfenster erzielt werden. (Quelle: E-Plus AGB vom 1. Dezember 2008)
Nach Ablauf des "Aktivitätszeitfensters" hat man noch eine Karenzzeit von zwei Monaten. In dieser Zeit sind nur noch ankommende Anrufe möglich und das Guthaben ist eingefroren. Erfolgt binnen dieser zwei Monate keine erneute Aufladung, wird die Karte anschließend endgültig deaktiviert.

Free&Easy:Bearbeiten

Das Guthaben der neu nicht mehr erhältlichen Free&Easy-Karten hat eine Gültigkeit von 182 Tagen (15 €) und zwar nur noch einmalig und kann nicht mehr "gestapelt" addiert angespart werden. Ob die Karenzzeiten noch gültig sind oder andere Laufzeiten bei höheren Aufladebeträgen zu erzielen sind, ist noch ungewiß.

...alle Karten:Bearbeiten

Nach Ablauf dieser Zeit (Deaktivierung der Karte) ist es möglich, sich das Restguthaben auszahlen zu lassen. Dazu verlangt Eplus neben Zusendung der Karte selbst, noch ein ausgefülltes Formular und eine Kopie des Originalvertrages, sofern man nicht die Karte gleich mit eingeschickt hat. Die Kopie des Originalvertrags einzusenden erübrigt sich an sich, wenn man selber ordnungsgemäß als Inhaber der Karte registriert ist.
Das weiter unten verlinkte Formular wird generell empfohlen, da E-Plus Kündigungen maschinell (und damit kostengünstig) zu verarbeiten trachtet. Zu beachten ist, dass E-Plus-SIM-Karten im Eigentum des Anbieters verbleiben und bei Kündigung zurückgeschickt werden müssen. Laut AGB ist der Kunde auch diesbezüglich "vorleistungspflichtig".
Es empfiehlt sich daher, pfleglich mit der SIM-Karte umzugehen, um bei selbst gewollter Kündigung nicht mit "leeren Händen" dazustehen.

Angebotene Funktionen/DiensteBearbeiten

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto
				¹

¹ Die Mailbox informiert per SMS, falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig.

E-Plus VorwahlenBearbeiten

01573	01575	01577	01578	0163	0177	0178

Durch Portierung (MNP) von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins E-Plus-Netz und vom E-Plus-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im E-Plus-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von E-Plus vergebenen Vorwahlen gesammelt.

Portierung der Rufnummer zu einem anderen AnbieterBearbeiten

Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen 24,95 Euro (entfällt bei DC-Wechsel).

ServicefunktionenBearbeiten

USSD-Codes

Was wird abgefragt	USSD-Code
Aktueller Kontostand	*100#
Gültigkeitsdauer	*100#
Guthaben aufladen	104(Aufladecode)#

Servicenummern

Service	Kurzwahl/Rufnummer	Kosten
Free&Easy Service	1155	kostenlos
Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen	10667	kostenlos
Hotline	1150	49 Cent/Anruf
Fax	0331-7003130	normale Festnetzverbindung

AufladungBearbeiten

offiziellBearbeiten

Online-Direktaufladung unter prelado.de, auch als Android-App oder iOS-App verfügbar.
E-Plus Cash Card / Voucher (z. B. EDEKA-Supermärkte, 15€ mit EAN nur Edeka 4-041578-101146)
Bankautomat Liste der Anbieter
Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
Überweisung
Free&Easy Cash Card online kaufen bei Aufladen.de

inoffiziellBearbeiten

noch vorhandene unbenutzte E-Plus-Aufladegutscheine können händisch durch die O₂ Kundenbetreuung aufgebucht werden.^[1]*durch ALDI TALK Voucher (bereits ab fünf Euro)
E-Plus-Welt (Simyo/E-Plus)-voucher scheinen sich auch zum Aufladen bestimmter o2-Netz/Welt-Karten ("blaue" vs. "grüne Telefónica") zu eignen (Quelle>>>)

DatendiensteBearbeiten

E-Plus bietet nach eigenen Aussagen fast im ganzen UMTS-Netz mindestens HSPA+¹ als Übertragsungsstandard an, vielerorts auch DC-HSPA+.²

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE
			³	⁴	⁵

¹ Bericht bei maxwireless.de
² Bezugnehmend auf folgenden Post bei telefon-treff.de
³ In folgenden Städten verfügbar
⁴ Bezugnehmend auf folgenden Post bei telefon-treff.de ⁵ Noch nicht deutschlandweit, wird umgebaut

Besonderheiten/HinweiseBearbeiten

Die Mailbox lässt sich nicht ausschalten oder ändern, es ist eine vordefinierte Zeit von 30 Sekunden eingestellt, um das Gespräch anzunehmen, danach geht die Mailbox ran (gilt bei allen direkt von E-Plus Gruppe vertriebenen Karten / Marken außer (z. Zt. bekannt) WhatsApp SIM vor der Umstellung auf die O₂-Plattform).
Eine Anmeldung für Mein-E-Plus auf www.eplus.de ist nicht möglich.
Internet-Zugangsdaten
Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+99+Restnummer zum Beispiel 0163991234567.
E-Plus-Zentrale: 0211 4480.
EU-Datenroamingbegrenzung ist eine Sperre, welche eintritt, wenn man mehr als 59,50 Euro im Monat für Datenroaming ausgibt. Man kann den Betrag auch erhöhen auf 100 Euro oder 150 Euro (siehe http://eplus.de/datenlimit). Für Prepaidkarten wohl nicht notwendig, da man meist nicht so viel Guthaben auf der Prepaidkarte haben wird.
SMS an E-Mailadresse verschicken kostet 20 Cent.
Automatische Einstellung von Uhrzeit/Datum (NITZ) über das Mobilfunknetz möglich.
Hinweis zu Überweisung: Wird erst nach Ablauf der per *102# angezeigten Gültigkeit der Karte und mit einer niedrigen Summe aufgeladen, bleibt die Karte derzeit (Stand: 05.01.2017) im passiven Zustand.

Hardware im Shop erhältlich, auch ohne VertragBearbeiten

Wer ein Handy, ein Tablet oder entsprechendes Zubehör (außer Akkus) unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von E-Plus Gruppe (Abwicklung über Telefónica Deutschland), aber unabhängig von einem Vertrag oder einem sonstigen mobilfunkbezogenen Kundenverhältnis, kaufen will, wird online auf www.smartkauf.de fündig.