fraenk Postpaid

Achtung: Postpaidtarife!

Die nachfolgend gelisteten Informationen beziehen sich auf Vertragstarife des Anbieters. Solltest du auf der Suche nach Prepaid sein, so folge bitte dem unter dieser Nachricht angegebenen Link.

Anbieterkennung

fraenk ist eine Marke der Telekom Deutschland GmbH

Landgrabenweg 151
53227 Bonn

Postanschrift:
fraenk Kundenservice
Postfach 1132
61466 Kronberg

www.fraenk.de - E-Mail

Kontakt:

kein telefonischer Kontakt möglich
per Chat unter www.fraenk.de/chat (Montag bis Samstag 8-22 Uhr)

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails

Vertragstarif im Netz der Telekom, realisiert über congstar
Displaykennung fraenk
Postpaid
Micro-SIM und Nano-SIM erhältlich (Auslieferung als Triple-SIM)
Auch mit eSIM erhältlich

Vertrieb

Ausschließlich über die fraenk App für Android oder iOS.

Tarif

Verträge mit 1 Monat Laufzeit
Der Vertrag ist jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar
Es sind nur "normale" Rufnummern erreichbar, keine Sonderrufnummern und keine Premium-SMS möglich
Information zu zusätzlichem Datenvolumen: "Sobald dein monatliches Datenvolumen verbraucht ist, kannst du einfach 2 GB Extra-Daten für 5 Euro in der fraenk App dazubuchen - bis zu 10 mal im Monat. Die Extra-Daten gelten 31 Tage lang, egal wann du sie dazubuchst.
Du hast ausnahmsweise mal einen datenintensiven Tag? Kein Problem. Hol dir einfach für 5 Euro 10 GB Extra-Daten für 24 Stunden. Du kannst diese bis zu 10 mal im Monat buchen." (Quelle>>>)
Der Vertrag kann auch im EU-Ausland genutzt werden, es gelten die gleichen Konditionen wie im Inland. Zum EU-Roaming zählt fraenk auch die Länder Großbritannien, Liechtenstein, Norwegen, Island und Schweiz
- Außerhalb der genannten Länder ist keine Nutzung möglich (evtl. via VoWifi)
Anrufe von Deutschland in das Ausland sind nicht möglich
- Befindet man sich selbst im Ausland, sind sowohl Anrufe innerhalb des Aufenthaltslandes, nach Deutschland, als auch in andere EU/EWR/CH/UK-Länder möglich
Aktuell gibt es nur einen Tarif
Bestellung mit Freundschaftswerbungscode erzeugt 1 GB Highspeed-Volumen dauerhaft zusätzlich (verwendbares template auf https://fraenk.de/ , Stand: 05.08.2022)

fraenk Flat

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	Flat
In alle deutschen Mobilfunknetze	Flat
Mailbox	kostenlos
Rufumleitung	kostenlos¹
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	Flat
SMS ins Ausland	nicht möglich
MMS	nicht möglich
Enthaltenes Datenvolumen
Internet	5 GB
Download bis zu	25 Mbit/s
Upload bis zu	10 Mbit/s
Reduzierung nach Verbrauch des Datenvolumens	32 kbit/s symmetrisch
Extra-Daten 2 GB ²	5 €
24h-Pass ³ 10 GB ²	5 €
Taktung	1b
Sonstiges
Preis pro Monat	10 €
Anschlusspreis	0 €
Vertragslaufzeit	1 Monat
Ersatz-Sim-Karte	10 €
Rufnummernmitnahme ankommend/abgehend	0 €

¹ Nur Festnetz und Mobilfunknetz, Keine Rufumleitungen zu Sonderrufnummern oder ins Ausland möglich
² Bis zu 10 Mal im Monat möglich
³ Nach Buchung wird für 24 Stunden zunächst das gebuchte Zusatzvolumen verbraucht

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal	Verfügbar	Bemerkung
Portierung eingehend		Vorzeitige Portierung (nur) über den Support-Chat möglich
Nachträgliche Portierung
Rufnummernauswahl bei Kauf
kostenloser EVN
Rufumleitung
Anrufinfo per SMS		Über den Support buchbar
Anklopfen und Makeln
Konferenzen
Videotelefonie
Handyporto
VoLTE
VoWiFi

Bezahlung

per PayPal (monatliche Abrechnung)
Für Neukunden auch per SEPA-Lastschriftverfahren
- Für Bestandskunden Lastschrift mit neuer App spätestens ab 01.01.2023 möglich

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE	5G

Besonderheiten / Hinweise

Volle Kostenkontrolle, da keine kostenpflichtigen Dienste erreichbar sind (gilt auch für 0180er Rufnummern)
Komplette Vertragsverwaltung inklusive Bestellung der SIM-Karte, Kontakt zum Team über Chat und Kündigung erfolgen über die App
Für die Bestellung und den Betrieb der Karte ist ein Paypal-Konto oder eine SEPA-Lastschriftermächtigung obligatorisch
Firmenkunden mit PayPal-Geschäftskonto dürfen Fraenk nicht nutzen (Quelle: https://fraenk.de/faq/sim-karte-versand/ ).