Ortel Mobile
Anbieterkennung
 E-Plus Straße 1 www.ortelmobile.de - Online-Kundenportal - Kontaktformular - E-Mail Kontakt:
Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr; Samstag und Sonntag von 9 bis 18 Uhr
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Produktdetails
- Prepaidkarte im Netz von Telefonica
- Displaykennung: Ortel D
- echtes Prepaid
- Micro-SIM und Nano-SIM verfügbar (Auslieferung als Triple-SIM)
- SIM-Karten-Design (Stand: 01/2017):
- ältere Ortel Mobile SIM-Karten-Designs
- Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 01/2017):
Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.
Vertrieb
- In Kiosken und Handyshops, Internet Cafes, o2 Shops
- Flughafen- und Bahnhofshops
- Tankstellen, z. B. Esso
- Supermärkte, z. B. Real
- Online auf www.ortelmobile.de
Tarif
Standardtarif
Besonders Neukunden von Ortel Mobile tun gut daran, zu prüfen, ob sie sich tatsächlich in unten genanntem Tarif befinden und nicht etwa in einem Aktionstarif (der z. B. evtl. Aufladungen belohnt), denn es ergeben sich teilweise abweichende Auslandspreise!
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| SMS ins Ausland | |
| MMS | |
| Daten | Cent pro 1 MB |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| Telefonie im EU-Ausland in die restliche Welt | |
| Abgehende Telefonate (ausgenommen EU) | |
| Ankommende Telefonate (ausgenommen EU) | |
| SMS | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket |
1 zuzüglich einer Verbindungsgebühr von 9 Cent je Anruf.
Ortel Mobile Internettarif
Das Startpaket kostet 5,00 €. Man kann folgenden Tarif aufschalten:
Internet Flat 50GB (79,99 € / 4 Wochen).
Buchung mit SMS Inhalt STARTMEGA an 55300. Oder per App. Oder per Telefon 1155 (8 - 1 - 4 - 1 - 1).
28) Mehr Internet (14,99€ pro max. 28 Tage Optionslaufzeit) zubuchbar zur Internet Flat 50 GB Option: Bis zu 10 GB zusätzlich innerhalb Deutschlands mit einer Geschwindigkeit von bis zu 21,6 MBit/s (Download) und 8,6 Mbit/s (Upload), danach bis zu 56 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegeben Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Die Laufzeit verlängert sich nicht automatisch. Die Option Mehr Internet kann mehrmals innerhalb der Optionslaufzeit gebucht werden, gilt jedoch nur für die verbleibende Laufzeit des aktuellen Abrechnungszeitraumes (max. 28 Tage) der Internet Flat 50 GB.
Internet für Zuhause
Bei "Internet für Zuhause" (90GB statt bisher 60GB) handelt es sich um ein an eine bestimmte Hardware gekoppeltes Prepaidprodukt ("Datentarif" mit zuzubuchender Internet-zu-Hause-Option). Unter https://www.ortelmobile.de/internet-fuer-zuhause.html stehen weitere Informationen zur Verfügung. Das Produkt ist neben dem zugeordneten Webshop ausschließlich "bei Handelspartnern in ausgewählten Regionen erhältlich", sowie auf Ebay und Amazon, und zwar ausschließlich im Hardware-bundle mit dem IAD, und setzt technisch auf dem Tarif namens "Ortel Mobile Datentarif" auf (Zuschaltung auf einer separat erworbenen Ortel Mobile Mobilfunkkarte nicht möglich). Prepaid-wiki.de hat das IAD "WNC WLD71-1" und die zugehörige SIM-Karte von "Internet für Zuhause" eingehend getestet. Ortel Mobile schließt die mobile Nutzung vertraglich aus, erlaubt aber ausdrücklich die nomadische Nutzung (wechselnder Standort des IAD). Ein korrespondierendes Telefónica-o2/"Mutter"-Angebot explizit nur für die "nomadische" Nutzungsart im reinen Datenmodus besteht derzeit nicht, zumindest nicht mehr für Privatkunden. Ebenfalls ist das Angebot nicht im o2-Shop verfügbar.
Optionen
Bitte beachten Sie, dass der Anbieter Ortel Mobile seine Tarife und Optionen in sehr schnellen Wechseln ändert. Aus diesem Grund und weil es sich um "Special Interest"-Angebote handelt, können die Tarife von Ortel Mobile von prepaid-wiki.de meist nicht aktuell gehalten werden.
World 400
Kosten: 9,99 Euro/4 Wochen Leistungen: 400 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder* Flat in die Netze der Telefónica Deutschland
World 1000
Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen Leistungen: 1000 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder* Flat in die Netze der Telefónica Deutschland
Smart World S
Kosten: 9,99 Euro/4 Wochen Leistungen: 180 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder* Internet-Volumentarif mit 1,5 GB Datenvolumen, danach Drosselung ungefähr auf GPRS-Niveau (56 kbit/s symmetrisch) Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens (Reset) im gleichen Abrechnungszeitraum für 6 Euro Flat in die Netze der Telefónica Deutschland
Smart World L
Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen Leistungen: 250 Minuten in 50 ausländische Lokationen, davon 20 außerhalb der EU* Internet-Volumentarif mit 8 GB Datenvolumen (in Deutschland und allen EU-Ländern); danach Drosselung auf GPRS-Niveau Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens (Reset) im gleichen Abrechnungszeitraum für 9 Euro Telefonflat in alle deutschen Netze (ohne Sondernummern) Data Ticket mit 10 GB für 4,99 € verfügbar
Smart World XL
Kosten: 29,99 Euro/4 Wochen Leistungen: 1000 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder* Internet-Volumentarif mit 7 GB Datenvolumen (max. 21,6 MBit/s im Downstream, 8,6 MBit/s im Upstream), danach Drosselung ungefähr auf GPRS-Niveau Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 15 Euro Flat in die Netze der Telefónica Deutschland (nur in Deutschland gültig)
(*)Länder im Minutenpaket der World Optionen: Die Minuten gelten für innerdeutsche Gespräche und Gespräche aus Deutschland in die Fest- und Mobilfunknetze der folgenden EU-Länder, sowie Gespräche innerhalb und zwischen den folgenden EU-Ländern: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechien, Ungarn, und Zypern ohne Sondernummern, (Mehrwert-)Dienste und Rufumleitungen. Die inkludierten Minuten gelten auch für Gespräche aus Deutschland in die Fest- und Mobilfunknetze der folgenden Ländern: Bangladesch, Brasilien, Chile, China, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Japan, Kanada, Malaysia, Pakistan, Puerto Rico, Singapur, Südkorea, Thailand, USA sowie in die Festnetze von Kasachstan, Russland, Slowenien, ohne Sondernummern, (Mehrwert-)Dienste, Roaming und Rufumleitungen.
Smart World XXL
Kosten: 39,99 Euro/4 Wochen Leistungen: Flatrate Telefonie und SMS (Rufziel Deutschland) 1000 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von 50 Ländern* Internet-Volumentarif mit 15 GB Datenvolumen (max. 21,6 MBit/s im Downstream, 8,6 MBit/s im Upstream), danach Drosselung ungefähr auf GPRS-Niveau Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 15 Euro Flat in die Netze der Telefónica Deutschland (nur in Deutschland gültig)
(*) "Bis zu 1000 Minuten aus Deutschland in die EU, sowie Gespräche aus Deutschland in alle Netze von Bangladesch, Brasilien, Chile, China, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Japan, Kanada, Malaysia, Pakistan, Puerto Rico, Singapur, Südkorea, Thailand, USA sowie in die Festnetze von Kasachstan, Russland, Slowenien. Dazu eine Flatrate für Gespräche in alle deutschen Netze. Dies gilt auch für Telefonate innerhalb der EU und aus der EU nach Deutschland. 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern. Außerhalb der Inklusivleistung gelten die üblichen Konditionen ihres Tarifs." (Fußnote 32 auf Produktseite des Tarifs)
On-Net-Flat
Kosten: 5 Euro/4 Wochen Leistungen: Flat in die Netze der Telefónica Deutschland Anrufe zur Mailbox und zu anderen Ortel-Mobile-Kunden inklusive
Allnet Flat S
Kosten: 14,99 Euro/4 Wochen Leistungen: Flatrate für Telefonate in alle deutschen Netze
Allnet Flat M
Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen Leistungen: Flatrate für Telefonate in alle deutschen Netze Internet-Volumentarif mit 5 GB Datenvolumen, danach Drosselung auf 56kbit/s symmetrisch (statt nur im Download erreicht) Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens (5 GB) im gleichen Monat für 9 Euro
Allnet Flat L
Kosten: 24,99 Euro/4 Wochen Leistungen: Flatrate für Telefonate in alle deutschen Netze Internet-Volumentarif mit 7 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens (7 GB) im gleichen Monat für 15 Euro
Internet Flat S
Kosten: 9,99 Euro/4 Wochen Leistungen: Internet-Volumentarif mit 2 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 6 Euro
Internet Flat M
Kosten: 14,99 Euro/4 Wochen Leistungen: Internet-Volumentarif mit 3,5 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 9 Euro
Internet Flat L
Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen Leistungen: Internet-Volumentarif mit 5,5 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 15 Euro
Internet Flat XL
Kosten: 29,99 Euro/4 Wochen Leistungen: Internet-Volumentarif mit 11 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 25 Euro
Internet Flat XXL
Kosten: 49,99 Euro/4 Wochen Leistungen: Internet-Volumentarif mit 25 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Eingestellte Tarife und Optionen
Classic
(Aktivierungen vor dem 15. August 2012; nicht mehr nutzbar - Altkunden wurden in den neuen Standard-Tarif umgestellt)
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| SMS ins Ausland | |
| MMS | |
| Daten | Cent pro 1 MB |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket |
Aufladeboni
Nicht mehr nutzbar - Altkunden wurden in den neuen Standard-Tarif umgestellt, dort wird kein Aufladebonus angeboten
| gewährter Aufladebonus | nötige Aufladung um | Gültigkeit |
|---|---|---|
| 60 SMS zu Teilnehmern im Netz von E-Plus | 30 Tage | |
| 120 SMS zu Teilnehmern im Netz von E-Plus | 30 Tage | |
| 300 SMS zu Teilnehmern im Netz von E-Plus | 30 Tage |
Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Frei-SMS vor Ablauf der 30 Tage.
Eingestellte Optionen
Kartengültigkeit
Die Karten haben eine Gültigkeit von drei Monaten. Die Gültigkeit wird durch Nachladen von Guthaben um weitere sechs Monate verlängert. Wird nicht nachgeladen, so folgt eine zweimonatige Karenzzeit, in der keine abgehenden Gespräche geführt werden können, jedoch die Annahme von Gesprächen und SMS weiterhin möglich ist. Innerhalb dieses Monates kann die Karte noch durch Nachladen reaktiviert werden. Erfolgt auch dann keine Aufladung, so wird die Karte endgültig deaktiviert. Ein entsprechendes Restguthaben verfällt in diesem Fall und kann nicht ausgezahlt werden (Quelle: Webseite von ortelMOBILE/FAQ's).
Ortel Mobile hat in seine AGB einen Passus aufgenommen, nach dem bereits eine dreimonatige komplette Nichtnutzung der Karte (auch kostenlose Rufziele, Angerufenwerden oder kurze Datensessions unterbrechen diesen Vorgang) die Kündigung bewirkt:
"Der Prepaid-Mobilfunkvertrag kann vom Kunden jederzeit und von Ortel Mobile mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Ortel Mobile kann den Prepaid-Mobilfunkvertrag jedoch nur kündigen, wenn der Kunde in einem Zeitraum von mindesten 3 aufeinanderfolgenden Monaten vollständig inaktiv ist. Vollständige Inaktivität liegt vor, wenn der Kunde über die Ortel Mobile Prepaid Card nicht mindestens einmal anruft oder angerufen wird oder SMS versendet oder empfängt oder Daten überträgt oder empfängt. Eine Kontaktaufnahme seitens Ortel Mobile per Anruf oder SMS führt nicht zu einer Aktivität und beseitigt nicht eine etwaig bestehende Inaktivität."
Angebotene Funktionen/Dienste
| Dienstmerkmal | Verfügbar | Bemerkung |
|---|---|---|
| Portierung eingehend |  |
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| Nachträgliche Portierung | |
|
| Rufnummernauswahl bei Kauf |  |
Teils, teils, so gesehen bei EDEKA Startersets mal mit, mal ohne (in beiden Fällen die schmalen Packungen), bei Rewe immer solche mit Rufnummer |
| kostenloser EVN | |
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| Rufumleitung | |
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| Anrufinfo per SMS | |
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| Anklopfen und Makeln | |
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| Konferenzen |  |
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| Videotelefonie | |
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| Handyporto | |
Rufnummernbereiche
Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.
| Rufnummern | 01577 / 76xxxxx | 01577 / 81xxxxx | 01578 / 13xxxxx | 0163 / 00xxxxx |
|---|
Servicefunktionen
| Was wird abgefragt | USSD-Code |
|---|---|
| Guthabenabfrage | *100# 
|
| Guthabenaufladung | *103*(Aufladecode)#
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| Service | Kurzwahl/Rufnummer | Kosten |
|---|---|---|
| Kontomanager | 1155 | kostenlos |
| Hotline | 0177 177 1138 | Mobilfunkanruf |
| Aktivierungshotline | 0180 6 100600 | 20 Cent/Anruf aus dem Festnetz, maximal 60 Cent/Anruf aus dem Mobilfunknetz |
| Fax | 0211 17148299 | Festnetzanschluss |
Aufladung
offizielle Auflademöglichkeiten
- Online-Direktaufladung unter prelado.de, auch als Android-App oder iOS-App verfügbar
- Cash-Karten von Ortel, o2 oder E-Plus
- "PayPal Digitale Gutscheine" im Wert von 15 €, 20 € oder 30 €
Guthaben einlösen: *Android-App *iOS-App *Kontomanager kostenlos über die 1155 *USSD-Code *103*(Aufladecode)#
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA | LTE |
|---|---|---|---|---|---|
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1
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1
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1 Voraussetzung ist eine UMTS-fähige SIM-Karte von OrtelMOBILE (alle SIM ab Juni 2010)
Kündigung/Rufnummernmitnahme
- Grundsätzliche Informationen zur Prozedur der Rufnummernmitnahme von Ortel Mobile zu einem anderen Anbieter finden Sie hier.
- Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kann über die Hotline oder das Kundencenter beauftragt werden. Die Kosten hierfür betragen 29,95 €.
- Art der Bezahlung: Auf der Karte muss ein Guthaben in Höhe der Wechselgebühr vorhanden sein.
- Die Prepaidkarte wird nach der Rufnummernmitnahme deaktiviert; eventuell vorhandenes Restguthaben wird ausgezahlt.
Besonderheiten und Hinweise
- Der Tausch der SIM in eine Nano-SIM ist kostenfrei und kann über die Hotline oder den elektronischen Kundenservice beauftragt werden
- Es gibt (Stand: 18.05.2021) eine neue Marke der Ortel Mobile GmbH, diese ist im WWW unter https://spicemobile.de/ zu finden
AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
Links
- Alle Hinweise und Formulare
- Preisliste, Stand: 4. Oktober 2017
- Leistungsbeschreibung, Stand: 30. April 2016
- PIB Ortel Mobile Internet-zuhause
Archiv
- Formular Inhaberwechsel
- Mitbenutzererklärung für Privatkunden
- Internationale Roamingpreise
- Benutzerhandbuch in Deutsch
- Preisliste, Stand: 8. November 2016
- Preisliste, Stand: 1. August 2016
- Preisliste, Stand 27. März 2013
- Preisliste, Stand: 28. Februar 2013
- Preisliste 9-Cent-Tarif
- Preisliste 13-Cent-Tarif