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EDEKA smart

Version vom 14. August 2018, 06:27 Uhr von imported>Rollout (→‎EDEKA smart kombi L)

Anbieterkennung

 
EDEKA smart ist eine Marke der

Telekom Deutschland Multibrand GmbH
Landgrabenweg 151
53227 Bonn

www.EDEKA-smart.de - E-Mail - Kundenportal

Hotline:

  • Kurzwahl: 33352 (für EDEKA smart Kunden im Inland kostenfrei)
  • Telefon: 0800 25 333 52 (Kostenlos aus allen deutschen Netzen)
  • Telefon: 0171 25 333 52 (Kosten für einen Anruf ins Telekom Mobilfunknetz)

Erreichbarkeit: Montag bis Samstag 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Aktuelle Sonderaktionen

Anbieter Aktion Gültigkeit

Vorlage:Sonderaktionen EDEKA smart

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Produktdetails

EDEKA smart bietet ausschließlich Prepaidkarten im Netz der Telekom

 
Vorderansicht
 
Rückansicht
  • Verkaufsverpackung (Stand: 02/2018):
 
Verkaufsverpackung Vorderansicht
 
Verkaufsverpackung Rückansicht

Vertrieb

Das Startset ist versandkostenfrei über die Internetseite des Anbieters erhältlich. Der Internetvertrieb läuft dabei über den Anbieter Sparhandy. Zudem können Startersets in den folgenden Filialen erworben werden:

  • EDEKA
  • E-Center
  • Marktkauf
  • Neukauf
  • NP-Kette
  • HERKULES
  • Technik-Partner

Die nächste EDEKA-Filiale finden Sie über die EDEKA-Marktsuche.

Tarife

EDEKA smart talk

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
009 ct
In das Mobilfunknetz der Deutschen Telekom
009 ct
In alle anderen deutschen Mobilfunknetze
009 ct
Von Deutschland ins Ausland2
ab 9 ct
Mailbox
9 ct
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen
42 ct
01806er-Verbindungen
60 ct pro Verbindung
Dienste pro SMS/MMS
SMS In das Mobilfunknetz der Deutschen Telekom
09 ct
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
MMS ins Ausland
79 ct
Daten-Surf-Flat max. 300 Mbit/s
50 MB/24 Stunden
1,49 €
APN
internet.t-mobile
Sonstiges
Guthaben Startpaket
10,00 €
Regulärer Bonus für Rufnummernmitnahme
25,00 €
Preis
9,95 €

EDEKA smart kombi M

  • Preis: 9,95 Euro pro 4 Wochen. Dies ist auch der Kaufpreis beim Start in diesem Tarif, dabei werden 10 € Startguthaben gutgeschrieben.
Alle Leistungen des Tarifes EDEKA smart talk + zusätzlich:
100 Minuten in das Festnetz und die anderen Mobilfunknetze
Flatrate Telefonie + SMS ins Mobilfunknetz der Telekom (inklusive der eigenen Mailbox und Fremdmailboxen)
1,5 GB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max), danach Drosselung auf 32 kbit/s (Download) / 14,4 kbit/s (Upload)
Hotspot-Flat
Bei ruhender Tarifoption wird die ab Buchung 24h gültige DayFlat 1,49€ mit 50MB Highspeed-Volumen angeboten (unter http://datapass.de / http://pass.telekom.de )

EDEKA smart kombi L

  • Preis: 14,95 Euro pro 4 Wochen
  • Einmaliger Kartenpreis abweichend: 14,95 Euro
  • Startguthaben abweichend: 15 Euro
Alle Leistungen des Tarifes EDEKA smart talk + zusätzlich:
Eine Wunschrufnummer1 im deutschen Festnetz kostenlos erreichbar (Deutschland + EU), entfällt bei Tarifwechsel ab 07.08.2018
Flatrate Telefonie + SMS ins Mobilfunknetz der Telekom (inklusive der eigenen Mailbox und Fremdmailboxen)
200 Minuten in das Festnetz und die anderen Mobilfunknetze
2 GB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max), danach Drosselung auf 32 kbit/s (Download) / 14,4 kbit/s (Upload)
Hotspot-Flat
Bei ruhender Tarifoption wird die ab Buchung 24h gültige DayFlat 1,49€ mit 50MB Highspeed-Volumen angeboten (unter http://datapass.de / http://pass.telekom.de )

EDEKA smart kombi XL

Es kann derzeit in diesen Tarif gewechselt werden. Eine Direktbestellungsmöglichkeit (Start in diesem Tarif) ist für den allernächsten Zeitraum angekündigt (Stand: 13.08.2018).

  • Preis: 24,95 Euro pro 4 Wochen
  • Einmaliger Kartenpreis abweichend: 24,95 Euro
  • Startguthaben abweichend: 25 Euro
  • Tarifumstellgebühr i. H. v. 4,95 € bei Wechsel in einen Tarif mit geringerer Grundgebühr fällt bei EDEKA smart im Gegensatz zu dem Angebot des Mutterkonzerns / Telekom Deutschland GmbH als Vertragspartner nicht an (Wechsel zumindest aus Alttarif :hier:, :hier1:, :hier2:).
Alle Leistungen des Tarifes EDEKA smart talk + zusätzlich:
Flatrate Telefonie + SMS ins deutsche Fest- und Mobilfunknetz (inklusive der eigenen Mailbox und Fremdmailboxen)
3 GB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max), danach Drosselung auf 32 kbit/s (Download) / 16 kbit/s (Upload)
Hotspot-Flat
Bei ruhender Tarifoption wird die ab Buchung 24 Stunden gültige DayFlat Kostenpunkt 1,49 € mit 50 MB Highspeed-Volumen angeboten (unter http://datapass.de / http://pass.telekom.de )

Tarifarchiv EDEKA smart

Tarifoptionen

Nur buchbar nach Verbrauch des Inklusivvolumens in den Tarifen EDEKA smart kombi L, EDEKA smart kombi M und EDEKA smart kombi XL

SpeedOn S (WeekPass)

  • Preis: 4,95 Euro pro 7 Tage; Buchbarkeit bis mindestens 06.09.2018 (Quelle>>>)
 500 MB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max)

SpeedOn M

  • Preis: 7,95 Euro pro 4 Wochen
 500 MB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max)

SpeedOn L

  • Preis: 14,95 Euro pro 4 Wochen; Buchbarkeit bis mindestens 06.09.2018 (Quelle>>>)
 1,5 GB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max)

SpeedOn XL

  • Preis: 19,95 Euro pro 4 Wochen; Buchbarkeit bis mindestens 06.09.2018 (Quelle>>>)
 2,5 GB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max)

Buchbar unabhängig vom Verbrauch des Inklusivvolumens in den Tarifen EDEKA smart kombi L, EDEKA smart kombi M und EDEKA smart kombi XL

Prepaid DayFlat XXL

Vertragsverwaltung

Identitätsprüfung/Registrierung

  • Die Registrierung der Startpakete erfolgt Online auf der Registrierungsseite von EDEKA smart
  • Hier sind alle üblichen persönlichen Daten anzugeben

Im Lauf der Registrierung kann sich der Neukunde zwischen:

  • Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone oder
  • POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD

zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung entscheiden

  • Je nach gewählter Identitätsprüfung erfolgt die Freischaltung der Karte in wenigen Stunden oder Tagen

Kartengültigkeit

Nach 12 Monaten ohne eine Aufladung wird die EDEKA smart-Karte in eine dreimonatige passive Erreichbarkeitsphase umgeschaltet. Nach Ablauf dieser letzten Phase, also nach insgesamt 15 Monaten ohne Aufladen von Kartenguthaben wird die Karte unwiderruflich deaktiviert. Dies könnte auch guthabensstandabhängig Probleme bei einer evtl. gewünschten abgehenden Portierung der Rufnummer bereiten, deshalb empfiehlt sich unbedingt die rechtzeitige Aufladung.

Geburtstagsbonus

Zum Geburtstag erhalten alle EDEKA smart-Kunden automatisch einen Bonus von 5 € gutgeschrieben. Nach Angaben des Anbieters geschieht dies jedes Jahr und ist bedingungslos.

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend  
Nachträgliche Portierung  
Rufnummernauswahl bei Kauf   Nur beim Kauf im Ladengeschäft (Rufnummer auf Verpackung aufgedruckt)
kostenloser EVN   Muss erst freigeschaltet werden
Rufumleitung  
Anrufinfo per SMS  
Anklopfen und Makeln  
Konferenzen  
Videotelefonie  
Handyporto   Es werden kommentarlos 12 Cent für die Transport-SMS abgezogen

Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.

Rufnummern 0170 / 246xxxx 0171 / 233xxxx 01515/ 66xxxxx 01515/ 034xxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt Code
Guthabenstand *100#  
Verbleibende Inklusivminuten (nur Tarif EDEKA smart kombi L) *100*3#  
Aufladen *101*Aufladenummer#  
Eigene Rufnummer *135#  
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Samstag 8 bis 22 Uhr		 33352 im Inland kostenlos für EDEKA Smart Kunden
0800 25 333 52 Kostenlos aus allen deutschen Netzen
0171 25 333 52 Kosten für einen Anruf ins Telekom Mobilfunknetz
Kontoservice 2000 Kostenlos im Netz von EDEKA smart

Auflademöglichkeiten

offiziell

  • Aufladekarten (5, 10, 15 oder 20 Euro, :Bildnachweis:) in allen teilnehmenden Märkten des EDEKA-Verbundes
  • Sofortaufladung über das Kundenportal in Höhe von 5 Euro, 10 Euro, 15 Euro, 20 Euro, 30 Euro, 40 Euro, 50 Euro oder 100 Euro (Alphacomm Solutions B.V.)
  • Automatische Aufladung über das Kundenportal mit einem Betrag von 10 Euro, 30 Euro oder 50 Euro, oder ganzzahlige Beträge zwischen 10 € ... 99 €
  1. Bei Unterschreiten des Guthabenstandes von 5 Euro oder
  2. Sobald die Zahlung des Tarifes oder einer Tarifoption fällig ist und das Guthaben nicht ausreicht oder
  3. Immer an einem bestimmten Monatstag
  • Mögliche Zahlarten: Kreditkarte, Giropay (nicht bei Komfortaufladung), PayPal, oder Überweisung, ebenfalls Zusammenarbeit mit "Sofortüberweisung" (nicht bei Komfortaufladung). Lastschrift ist möglich, nachdem einmalig Guthaben per (Sofort-)aufladung mittels Banküberweisung jedweder Art durchgeführt wurde

inoffiziell

  • Im Test (Datum: 12.03.2018) funktioniert die Aufladung einer (dreizehnstelligen) Original Telekom PIN im Wert von 5 €
  • In einem weiteren Test (06.06.2018) funktioniert das Einlösen eines Telekom-10€-Vouchers aus einem Telekom Vertriebspartner-Shop im Online-Kundenbereich.

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
           

Besonderheiten/Hinweise

  • Das Kundenportal ist auch über eine App für Android und (laut Angaben auf der Webseite) iOS erreichbar, wobei sich der Funktionsumfang derzeit nicht vom Internetportal unterscheidet
  • EDEKA smart liefert die SIM-Karte auf einem verkleinerten SIM-Kartenträger aus (siehe: SIM-Kartendesign). Dies soll dem Umweltschutz dienen. Mini-SIM aber voll vorhanden.
  • Auf dem Kartenträger sind sowohl die Ruf- und Kartennummer als auch PIN/PUK und PIN2/PUK2 aufgedruckt
  • Im Auslieferungszustand ist wie bei Prepaidkarten der Telekom üblich die PIN deaktiviert
  • Die Wunschrufnummer im Festnetz (Alttarife EDEKA smart kombi M 1.Gen. und kombi L 1.Gen.) kann bei Bedarf einmal im Monat kostenlos über die Hotline geändert werden. Quelle: FAQ von EDEKA smart
  • In der Schweiz können Daten, nicht jedoch Telefonie, dies gilt nur für EU-Länder, anhand des gebuchten Tarifs genutzt werden.
  • Ein Einzelverbindungsnachweis (EVN/EVÜ) muss vom Kunden schriftlich beantragt werden (auch E-Mail-Scan zulässig), auf der betreffenden Seite des Online-KSC, https://kundenportal.edeka-smart.de/edeka-csc/user/services/connectionSummary , wird zum Eintragen in das benötigte Formular erstmals auch die eigene Kundennummer kommuniziert.
  • Es kann wie bei Magenta Mobil Prepaid kostenlos auf Telekom Deutschland-Mobilboxnummern (nicht jedoch auf die namensgebenden Rufnummern direkt, hierfür werden Gebühren nach Preisliste fällig) weitergeleitet werden (Stand: 12.08.1018).

Links und Formulare

Preislisten & AGB

Formulare


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