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EDEKA smart

Version vom 27. Mai 2018, 09:53 Uhr von imported>Rollout (→‎EDEKA smart kombi M)

Anbieterkennung

 
EDEKA smart ist eine Marke der

Telekom Deutschland Multibrand GmbH
Landgrabenweg 151
53227 Bonn

www.EDEKA-smart.de - E-Mail - Kundenportal

Hotline:

  • Kurzwahl: 33352 (für EDEKA smart Kunden im Inland kostenfrei)
  • Telefon: 0800 25 333 52 (Kostenlos aus allen deutschen Netzen)
  • Telefon: 0171 25 333 52 (Kosten für einen Anruf ins Telekom Mobilfunknetz)

Erreichbarkeit: Montag bis Samstag 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Aktuelle Sonderaktionen

Anbieter Aktion Gültigkeit

Vorlage:Sonderaktionen EDEKA smart

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Produktdetails

EDEKA smart bietet ausschließlich Prepaidkarten im Netz der Telekom

 
Vorderansicht
 
Rückansicht
  • Verkaufsverpackung (Stand: 02/2018):
 
Verkaufsverpackung Vorderansicht
 
Verkaufsverpackung Rückansicht

Vertrieb

Das Startset ist versandkostenfrei über die Internetseite des Anbieters erhältlich. Der Internetvertrieb läuft dabei über den Anbieter Sparhandy. Zudem können Startersets in den folgenden Filialen erworben werden:

  • EDEKA
  • E-Center
  • Marktkauf
  • Neukauf
  • NP-Kette
  • HERKULES
  • Technik-Partner

Die nächste EDEKA-Filiale finden Sie über die EDEKA-Marktsuche.

Tarife

Es gibt keine Wechselgebühr zwischen den drei verfügbaren Paketen.

EDEKA smart talk

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
009 ct
In das Mobilfunknetz der Deutschen Telekom
009 ct
In alle anderen deutschen Mobilfunknetze
009 ct
Von Deutschland ins Ausland2
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen
42 ct
01806er-Verbindungen
60 ct pro Verbindung
Dienste pro SMS/MMS
SMS In das Mobilfunknetz der Deutschen Telekom
09 ct
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
MMS ins Ausland
79 ct
Daten-Surf-Flat max. 300 Mbit/s
50 MB/24 Stunden
1,49 €
APN
internet.t-mobile
Sonstiges
Guthaben Startpaket
10,00 €
Regulärer Bonus für Rufnummernmitnahme
25,00 €
Preis
9,95 €

EDEKA smart kombi M

  • Preis: 9,95 Euro pro 4 Wochen
Alle Leistungen des Tarifes EDEKA smart talk + zusätzlich:
Eine Wunschrufnummer1 im deutschen Festnetz kostenlos erreichbar (Deutschland + EU)
Flatrate Telefonie + SMS ins Mobilfunknetz der Telekom
1 GB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max)
Hotspot-Flat
Bei ruhender Tarifoption wird die ab Buchung 24h gültige DayFlat 1,49€ mit 50MB Highspeed-Volumen angeboten (unter http://datapass.de / http://pass.telekom.de ).

EDEKA smart kombi L

  • Preis: 14,95 Euro pro 4 Wochen
  • Einmaliger Kartenpreis abweichend: 14,95 Euro
  • Startguthaben abweichend: 15 Euro
Alle Leistungen des Tarifes EDEKA smart talk + zusätzlich:
Eine Wunschrufnummer1 im deutschen Festnetz kostenlos erreichbar (Deutschland + EU)
Flatrate Telefonie + SMS ins Mobilfunknetz der Telekom
100 Minuten in das Festnetz und die anderen Mobilfunknetze
1,5 GB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max)
Hotspot-Flat

1 Einrichtung kostenlos im Rahmen der Aktivierung. Bei Bedarf monatlich einmal kostenlos über die Kundenhotline änderbar. Die gewählte Rufnummer ist auch ohne Prepaidguthaben kostenlos EU-weit erreichbar.

Tarifoptionen

  • nur buchbar nach Verbrauch des Inklusivvolumens in den Tarifen EDEKA smart kombi L und EDEKA smart kombi M

SpeedOn M

  • Preis: 7,95 Euro pro 4 Wochen
 500 MB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max)

SpeedOn L

  • Preis: 9,95 Euro pro 4 Wochen
 750 MB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max)

SpeedOn XL

  • Preis: 12,95 Euro pro 4 Wochen
 1 GB Datenvolumen mit bis zu 300 Mbit/s (LTE Max)

Vertragsverwaltung

Identitätsprüfung/Registrierung

  • Die Registrierung der Startpakete erfolgt Online auf der Registrierungsseite von EDEKA smart
  • Hier sind alle üblichen persönlichen Daten anzugeben

Im Lauf der Registrierung kann sich der Neukunde zwischen:

  • Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone oder
  • POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD

zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung entscheiden

  • Je nach gewählter Identitätsprüfung erfolgt die Freischaltung der Karte in wenigen Stunden oder Tagen

Kartengültigkeit

Nach 12 Monaten ohne eine Aufladung wird die EDEKA smart-Karte in eine dreimonatige passive Erreichbarkeitsphase umgeschaltet. Nach Ablauf dieser letzten Phase, also nach insgesamt 15 Monaten ohne Aufladen von Kartenguthaben wird die Karte unwiderruflich deaktiviert. Dies könnte auch guthabensstandabhängig Probleme bei einer evtl. gewünschten abgehenden Portierung der Rufnummer bereiten, deshalb empfiehlt sich unbedingt die rechtzeitige Aufladung.

Geburtstagsbonus

Zum Geburtstag erhalten alle EDEKA smart-Kunden automatisch einen Bonus von 5 € gutgeschrieben. Nach Angaben des Anbieters geschieht dies jedes Jahr und ist bedingungslos.

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend  
Nachträgliche Portierung  
Rufnummernauswahl bei Kauf   Nur beim Kauf im Ladengeschäft (Rufnummer auf Verpackung aufgedruckt)
kostenloser EVN   Muss erst freigeschaltet werden
Rufumleitung  
Anrufinfo per SMS  
Anklopfen und Makeln  
Konferenzen  
Videotelefonie  
Handyporto   Es werden kommentarlos 12 Cent für die Transport-SMS abgezogen

Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.

Rufnummern 0170 / 246xxxx 0171 / 233xxxx 01515/ 66xxxxx 01515/ 034xxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt Code
Guthabenstand *100#  
Verbleibende Inklusivminuten (nur Tarif EDEKA smart kombi L) *100*3#  
Aufladen *101*Aufladenummer#  
Eigene Rufnummer *135#  
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Samstag 8 bis 22 Uhr		 33352 im Inland kostenlos für EDEKA Smart Kunden
0800 25 333 52 Kostenlos aus allen deutschen Netzen
0171 25 333 52 Kosten für einen Anruf ins Telekom Mobilfunknetz
Kontoservice 2000 Kostenlos im Netz von EDEKA smart

Auflademöglichkeiten

offiziell

  • Aufladekarten (15 oder 20 Euro) in allen teilnehmenden Märkten des EDEKA-Verbundes
  • Sofortaufladung über das Kundenportal in Höhe von 10 Euro, 15 Euro, 30 Euro oder 50 Euro (Alphacomm Solutions B.V.)
  • Automatische Aufladung über das Kundenportal mit einem Betrag von 10 Euro bis 99 Euro
  1. Bei Unterschreiten des Guthabenstandes von 5 Euro oder
  2. Sobald die Zahlung des Tarifes oder einer Tarifoption fällig ist und das Guthaben nicht ausreicht oder
  3. Immer an einem bestimmten Monatstag
  • Mögliche Zahlarten: Kreditkarte, Giropay (nicht bei Komfortaufladung), PayPal, oder Überweisung oder Sofortüberweisung (nicht bei Komfortaufladung). Lastschrift ist möglich, nachdem einmalig Guthaben per (Sofort-)aufladung mittels (Sofort)überweisung durchgeführt wurde

inoffiziell

  • Im Test (Datum: 12.03.2018) funktioniert die Aufladung einer (dreizehnstelligen) Original Telekom PIN im Wert von 5 €

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
           

Besonderheiten/Hinweise

  • Das Kundenportal ist auch über eine App für Android und (laut Angaben auf der Webseite) iOS erreichbar, wobei sich der Funktionsumfang derzeit nicht vom Internetportal unterscheidet
  • EDEKA smart liefert die SIM-Karte auf einem verkleinerten SIM-Kartenträger aus (siehe: SIM-Kartendesign). Dies soll dem Umweltschutz dienen
  • Auf dem Kartenträger sind sowohl die Ruf- und Kartennummer als auch PIN/PUK und PIN2/PUK2 aufgedruckt
  • Im Auslieferungszustand ist wie bei Prepaidkarten der Telekom üblich die PIN deaktiviert
  • Die Wunschrufnummer im Festnetz (Tarife EDEKA smart kombi M und kombi L) kann bei Bedarf einmal im Monat kostenlos über die Hotline geändert werden. Quelle: FAQ von EDEKA smart
  • Die unter http://pass.telekom.de zubuchbare Dayflat 5 GB 24h steht ebenfalls für die EDEKA smart-Tarife mit integriertem Internet zur Verfügung.

Links und Formulare

Preislisten & AGB

Formulare


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