ALPHATEL
Anbieterkennung
 Drillisch Telecom GmbH www.drillisch-telecom.de - E-Mail Hotline:
Fax:
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Hinweis
Am 6. Januar 2009 wurde die Alphatel GmbH gemeinsam mit der Telco GmbH und Victorvox GmbH auf die McSim GmbH - allesamt Untergesellschaften der Drillisch AG - verschmolzen und in Drillisch Telecom GmbH umfirmiert.
Sie haben Hinweise zu APLHATEL? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).
Produktdetails
Prepaidkarten:
- Xtra (Tarifwechsel nur über ALPHATEL-Hotline 0180 3 745547 für 9 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)
- CallYa
- Free&Easy
- SIM-Karten-Design Telekom (ehemals T-Mobile):
- Displaykennung: Telekom.de ALPHATEL
- SIM-Karten-Design Vodafone:
Tarife
Die Tarife sind identisch mit denen der Netzbetreiber.
Besonderheiten
- Probleme bei der Umregistrierung: ALPHATEL macht nach eigenen Erfahrungen Probleme bei der Ummeldung von Karten auf den eigenen Namen, welche von unbekannten Vorbesitzern erworben wurden. Es sind Fälle bekannt, in denen eine Ummeldung seitens des Service-Providers abgelehnt wurde, weil keine persönlichen Daten und die Unterschrift des Vorbesitzers vorlagen. Somit wird man gezwungen, solche Karten unter den Daten des Vorbesitzers weiterlaufen zu lassen. Update: Umregistrierung offenbar doch möglich: Wie sich herausstellte, zahlt sich Hartnäckigkeit sowie ein kleiner Verweis auf die Bundesnetzagentur auch bei ALPHATEL aus. Dann bekommt man einen anderen Ansprechpartner von VICTORVOX vermittelt und plötzlich stellt die Umregistrierung einer Karte mit unbekanntem Vorbesitzer kein Problem mehr dar: Einfach ein Fax mit formlosem Umregistrierungswunsch, Adresse sowie Ruf- und Kartennummer zusammen mit einer beidseitigen Ausweiskopie an diese Faxnummer senden: 02151 5496302. Binnen weniger Tage sollte die Karte dann auf den neuen Besitzer umgeschrieben werden.
- Gültigkeit: Prepaidkarten im Vodafone-Netz haben bei ALPHATEL weiterhin ein Gültigkeitsdatum. Diese beträgt 15 Monate ab Aktivierung.
- ALPHATEL scheint keine Tarife mehr zu vetreibern, sondern verweist auf den Online-Shop von Telco.
- Eine Aufladung per SMS ist möglich
CallYa-Tarif
- Der CallNow-Transfer ist nicht möglich.
Xtra
- EU-Auslandsroaming bei Datennutzung ist deaktiviert und kann nur über die Hotline aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 € per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.