n-tv go!

Anbieterkennung

GTCom GmbH

Holzstraße 2
40221 Düsseldorf

Kundenservice-Anschrift:
Postfach 57 04 53
22773 Hamburg

www.n-tvgo.de - E-Mail - Kontaktformular

Hotline:
0180 5 761176 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)
1000 (10 Cent/Minute von n-tv go! aus)
Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 10 bis 18 Uhr

Aktuell massive Probleme

Zahlreiche Benutzer der unterschiedlichen Prepaid-Marken berichten vom Ausfall sämtlicher Internetverbindungen seit dem 20.07.2014. So meldet das iPhone beispielsweise "Mobiles Datennetz nicht aktivierbar". Über die Ursache kann nur spekuliert werden. Beispielsweise bestätigt die Hotline von n-tv den Ausfall, kann aber keine Angaben zur Ursache machen. Hinzu kommt, dass sei 01.08.2914 eine Aufladung der Karte nicht mehr möglich ist, wie ebenfalls mehrere Leser berichten. Man muss leider von massiven Problemen beim Anbieter GTCom GmbH ausgehen. Durch die fehlende Auflademöglichkeit der Karte ist auch eine Runfummernportierung derzeit nicht möglich. Sobald es neue Erkenntnisse gibt, werden wir an passender Stelle darüber berichten.

Aktuelle Sonderaktionen

Anbieter	Aktion	Gültigkeit
N-tv go!	Derzeit keine bekannt	k.A.

* Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

Produktdetails

Prepaidkarte n-tv go! realisiert von GTCom im Netz von E-Plus
Displaykennung: n-tv go!
echtes Prepaid
SIM-Karten-Design:

Kombi-SIM Vorderansicht
Stand: 2013

Kombi-SIM Rückansicht
Stand: 2013

|

Vertrieb

Das Starterset ist über die Internetseite erhältlich.

Tariftabelle

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	06 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	06 ct
Gespräche innerhalb von n-tv go!	06 ct
Von Deutschland ins Ausland¹	99 ct
Von D in die EU, Kanada und U.S.A.	49 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	10 ct
SMS ins Ausland	29 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	24 ct
Internet	24 ct
Taktung	100 kB
APN	gprs.gtcom.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket	5,00 €
Preis Startpaket	9,99 €

¹ Alle Länder, bis auf EU-Länder, Kanada und U.S.A.

Optionen

Flatrate

Für einen monatlichen Aufpreis von 12,99 Euro kann eine Flatrate in das deutsche Festnetz, in die n-tv go! Community und zu allen weiteren GTCom Kunden hinzugebucht werden. Diese endet automatisch nach 30 Tagen.

SMS Community-Flatrate

Für einen monatlichen Aufpreis von 4,99 € kann eine anbieterinterne SMS-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für kostenlose SMS-Mitteilungen zu anderen Teilnehmern von GTCom sowie n-tv go! und endet ebenfalls automatisch nach 30 Tagen.

SmartphoneFlatrate

Für 7,99 € erhält der Kunde ein Inklusiv-Volumen von 500 Megabyte, das innerhalb von 30 Tagen genutzt werden kann. Die Abrechnung erfolgt im 100 kB-Takt. Die Laufzeit endet automatisch.

oder 3x 30 Tage für 23,89 Euro.

oder 6x 30 Tage für 46,99 Euro.

DataFlatrate

Für 19,99 Euro erhält der Kunde ein Inklusiv-Volumen von fünf Gigabyte, das innerhalb von 30 Tagen genutzt werden kann. Die Abrechnung erfolgt im 100 kB-Takt. Die Laufzeit endet automatisch.

Kartengültigkeit

Das Guthaben der Karte steht unbegrenzt zur Verfügung. Die erstmalige Freischaltung und jede dann vorgenommene Aufladung verlängert die Nutzungsmöglichkeit jeweils um weitere 12 Monate. Findet keine Aufladung statt, so wird die Karte anschließend deaktiviert.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto
	¹

¹ nur bei Online-Kauf

Achtung: Es wird kein SMS-Statusbericht (Delivery Report) angeboten (Stand 08/2013)

Benutzte Rufnummernbereiche

n-tv go! teilt seine Rufnummern aus den Kontingenten des technischen Dienstleisters GTCom zu.

Servicefunktionen

USSD-Codes

Was wird abgefragt	USSD-Code
Aktueller Kontostand	*100#
Guthaben aufladen	104(Aufladecode)#

Servicenummern

Service	Kurzwahl/Rufnummer	Kosten
Hotline	1000	10 Cent/Minute
Kontoservice	1155	kostenlos
Mailbox	9911	kostenlos

Auflademöglichkeiten

Offizielle Auflademöglichkeiten

Manuelle Aufladung mit Hilfe des Lastschriftverfahrens
Automatische Aufladung (jeweils zum 1. Tag des Monats)
Automatische Aufladung (bei Unterschreitung des Guthabenkontos von 3 €)
per Überweisung
Mindestaufladebetrag: 5 €

Inoffizielle Auflademöglichkeiten

bar aufladen an der Kasse bei GLOBUS; fix vorgegebene Beträge 5, 10, 20, 30 Euro (man bekommt ein Voucher)
per Aufladecode aus einer A.T.U-Filiale
per Aufladecode von GALERIAmobil

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE
			¹

¹ In folgenden Städten verfügbar

Kunden werben Kunden

Dazu ist derzeit nichts bekannt.

Besonderheiten / Hinweise

Einzelverbindungsnachweis je Anforderung per Post zehn Euro.
Der Karteninhaberwechsel kostet 15 Euro.
Eine Ersatz-SIM kostet zehn Euro.
Die telefonische Aufladung des Guthabens per Lastschrift kostet fünf Euro.
Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 25 Euro.
Fünf Euro Bearbeitungsgebühr bei Restguthabenauszahlung.
Da Verbindungen von E-Plus zur Connex-Card von GTCom als netzintern abgerechnet werden, ist davon auszugehen, dass dies auch bei n-tv go! der Fall ist. Das bedeutet, dass Flatrates zu E-Plus auch Anrufe zu n-tv go! abdecken.
E-Plus-Mailboxen per Direktwahl sind mit dieser Karte nicht kostenlos erreichbar.
Die Weiterleitung zur eigenen Mailbox ist komplett deaktivierbar.
n-tv tritt nur als Vermittler auf.
Formular zur Auszahlung des Guthabens