Callmobile clever9

Derzeit gibt es bei callmobile zwei Tarife mit dem Namen clever9. Einen im Netz der Telekom, der nur noch über Umwege zu bekommen ist, da er nicht mehr vermarktet wird (siehe dazu callmobile#Tarif clever9) und einem im Netz von Vodafone mit monatlich 10 Freiminuten. Um Letzteren geht es auf dieser Seite.

Anbieterkennung

callmobile GmbH

Deelbögenkamp 4c

22297 Hamburg

www.callmobile.de* - Kundenservice-Chat - Kontaktformular

Hotline: 0180 5 777464 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise) bzw. 040 41540253 (Quelle: Das 0180-Telefonbuch)
Telefax: 040/41540229
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Unechtes Prepaid (außer callmobile clevertoGo)

Durch das Pseudo-Prepaid-Verfahren auf einer Vodafone-Postpaid-Plattform kann sich eine verzögerte Belastung des Kundenkontos und damit eine eingeschränkte Kostenkontrolle ergeben. Nahezu alle Aufladeverfahren die nicht periodisch-automatisch sind, sind automatisch mit Zusatzkosten verbunden.

Aktuelle Sonderaktionen

(mit Partnerlink zur Unterstützung des Prepaid-Wiki)

Derzeitige Aktionen:

Bei Neubestellung gibt es bis Ende November 2011 bei Buchung einer oder zwei Flatrates, eine oder zwei Flatrates erstattet.
30 € Bonusguthaben bei Rufnummernmitnahme.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher)

Produktdetails

Prepaidkarte im Netz von Vodafone.
Displaykennung Vodafone.de oder Callmobile.de
"Unechtes" Prepaidverfahren Pseudo-Prepaid, da es auf dem Billing-System von Vodafone für Laufzeitvertrags-Kunden basiert. Die Prüfung der Bonität bei Vertragsabschluss ist obligatorisch bei den Tarifen clever3 und clever9.
SIM-Karten-Design derzeit unbekannt

Tarif clever9

Monatlich stehen 10 Freiminuten in alle deutschen Netze zur Verfügung.

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	9 ct
Mailbox	9 ct
Taktung	60/60 s
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	30 ct
MMS	40 ct
MMS ins Ausland	75 ct
Daten	pro Minute
WAP	20 ct
Internet	09 ct
APN bei Karten im Netz von Vodafone	web.vodafone.de evtl. geht auch volume.d2gprs.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket	5,00 €¹
Preis Startpaket	9,95 €

¹ Verfällt bei Nichtnutzung nach 3 Monaten.

Daten Flat

Für 9,95 € für 30 Tage kostenlos surfen. Wird innerhalb des Optionsmonats mehr 500 MB Übertragungsvolumen verbraucht, wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.

Daten Flat Turbo

Bis zu 5.000 Megabyte unbegrenzt surfen, danach mit GPRS-Geschwindigkeit für 19,95 €/30 Tage.

SMS Flat

1.500 SMS in alle deutschen Netze verschicken für 9,95 €/30 Tage.

Kartengültigkeit

Die Karten haben eine unbegrenzte Gültigkeit.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto
			¹		²	²	?

¹ Eventuell entstehen Kosten bei Rufumleitung, wenn bei der Zielnummer niemand abnimmt.

² Lässt sich aktivieren, wurde aber noch nicht aktiv getestet.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu callmobile hin und von callmobile-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine callmobile-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von callmobile vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern:	01525/ 6301xxx	01525/ 6304xxx	01525/ 6305xxx	01525/ 6306xxx	01525/ 6307xxx	01525/ 6365xxx

Servicefunktionen

Servicecodes

Was wird abgefragt	Code
Guthaben	leere SMS an die 12345 (kostenpflichtig, 20 Cent/SMS)
Guthaben	online im Kundenbereich

Servicenummern

Service	Kurzwahl/Rufnummer	Kosten
Hotline Servicezeiten: montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr samstags von 10 bis 18 Uhr	0180 5 777464	14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise; von Callmobile aus: 60 Cent/Minute. (Quelle: Angabe ohne Gewähr!)
Sperrhotline (auch außerhalb der Servicezeiten erreichbar)	040 41540252	Festnetzgespräch

Aufladung

Manuell über das callmobile-Portal online angestoßene Guthabenaufladung per Lastschrift vom eigenen Bankkonto, - etwa anfallende gesonderte Entgeltpflicht beachten! - ,
Automatische Guthabenaufladung per Lastschrift
Regelmäßige Guthabenaufladung per Lastschrift,
"Eine andere Zahlungsweise als der Lastschrifteinzug ist nicht möglich und bedarf einer gesonderten Vereinbarung." - dieser paradox anmutende Satz findet sich in Absatz 4.9 der AGB für clever3 und clever9, in denen auch von erhöhten Bearbeitungskosten anderer Zahlweisen, wie z.B. Überweisung die Rede ist.
Gilt nur bei negativen Guthabenstand: Überweisung

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA

Kunden werben Kunden

Wenn sich auf Ihre Empfehlung hin (Empfehlung muss via Kundencenter verschickt werden) ein neuer Kunde bei callmobile anmeldet, so werden wir Ihnen einmalig 5,-€ und Ihrem Freund einmalig 2,-€ als Gesprächsguthaben gutschreiben. Die Gutschrift erfolgt, wenn die geworbene Person die Karte aktiviert hat.

Besonderheiten / Hinweise

callmobile entstand aus der ehemaligen Marke EasyMobile, die nach dem Entzug der Markenrechte durch die Easy-Group umbenannt werden musste. Mehr Hintergrundinfos dazu finden Sie hier.
Es wird eine Administrationsgebühr von 1 Euro/Monat berechnet, wenn in den drei zurückliegenden Monaten der Umsatz weniger als 6 Euro betragen hat.
Beim Vertragsabschluss ist eine Schufa-Auskunft erforderlich. Dies wird nur von wenigen Prepaidanbietern in Anspruch genommen (auch die Telekom hat eine Schufa-Klausel beim Kauf der Prepaidkarte Xtra - jedoch wird von dieser offenbar nach Userberichten bisher kein Gebrauch gemacht).
Bestimmte Dienste (wie 0900er Premiumanrufe) sind zunächst bei callmobile gesperrt und müssen erst online freigeschaltet werden. Dabei ist in Bezug auf Sonderrufnummern zu beachten, das die Abrechnung nicht sofort in Echtzeit sondern um ein bis zwei Tage versetzt erfolgt. Daher kann durch einen längeren Anruf auf eine 0900er Rufnummer das Guthaben nach ein bis zwei Tagen erheblich in den Minusbereich rutschen! Dies ist nur bei dem - mittlerweile eingestellten - Tarif callmobile clevertoGo anders.
Man kann maximal 1000 € Guthaben auf der Karte haben.
Datenroaming im EU-Ausland ist möglich und wird bei einem monatlichen Verbrauch von 59,50 € bis zum Monatsende deaktiviert.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Beim Tarif clever3 und clever9 gilt: Eine noch nicht aktivierte SIM-Karte kann man recht einfach formlos per Post einschicken. Ist die Karte bereits aktiviert, kann man entweder auf dem Postweg unter Angabe von Mobilnummer und den ersten drei Stellen des Online-Passworts, oder direkt online kündigen, wobei in letzterem Fall der Account und damit die SIM-Karte sofort deaktiviert werden. Recht detaillierte Informationen dazu findet man auf den Hilfeseiten des Anbieters. Wegen der zeitlich versetzten Übermittlung von Auslandsgesprächen kann die Auszahlung bis zu 30 Tage dauern. Nur Guthaben, das vom Kunden eingezahlt wurde, wird erstattet; Bonusguthaben und Startguthaben dagegen nicht.

Bonitätsprüfung

Eine Bonitätsprüfung findet statt und ist hier unter Abs.15 der AGB für clever3 und clever9 auf der Homepage erklärt.