Otelo
Anbieterkennung
 Vodafone GmbH Postanschrift: Vertragspartner: www.otelo.de - Kontaktformular - Community - Onlineverwaltung Hotline: 12431 oder 0172 1243333 (Anruf ins deutsche Vodafone-Netz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters) o.tel.o-Kunden von mobilcom-debitel müssen die Hotline 22236 anrufen. |
Aktuelle Sonderaktionen
| Anbieter | Aktion | Gültigkeit |
|---|---|---|
 otelo |
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k. A. |
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).
Produktdetails
- Prepaidkarte im Netz von Vodafone
- Displaykennung o.tel.o oder F95
- echtes Prepaid
- Micro-SIM erhältlich
- Nano-SIM erhältlich
- SIM im EC-Kartenformat (also groß) von hinten und von vorn
- SIM-Karten-Design:
Vertrieb
SIM-Karten:
Kaufen kann man o.tel.o-Karten im gut sortierten Mobilfunk-Fachhandel sowie bei fast allen Mitgliedern von EP: Electronic Parter und Euronics. Zudem ist die Karte an vielen Kassen von Lebensmittel-Ketten und Tankstellen zu finden. Ebenso kann die Karte bei Saturn, MediaMarkt und The Phone House erworben werden. Dabei ist zu beachten, dass diese Karten von den Providern mobilcom-debitel und The Phone House sind. Weiterhin wurde bekannt, dass es auch SIM-Karten des Providers Drillisch gibt.
getgoods.de vermarktet unter den eigenen Namen o.tel.o SIM-Karten.
Auflade-Karten:
o.tel.o-Aufladekarten (Voucher) können bei nahezu allen Partnern gekauft werden, die auch die SIM-Karten anbieten. Darüber hinaus kann man o.tel.o-Karten auch mit Vodafone CallNow aufladen.
Tarife
o.tel.o Surfstick
Tarifinformationen zum o.tel.o Surfstick finden Sie hier: o.tel.o Datenkarte
o.tel.o Handy-Tarif
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Von Deutschland in ausgewählte ausländische Festnetze 1 | |
| In sonstige ausländische Fest- und Mobilfunknetze | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| Servicerufnummern | Minutenpreis |
| 0180er-Verbindungen | |
| 032er-Verbindungen | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| SMS ins Ausland | |
| SMS außerhalb der EU nach Deutschland | |
| MMS | |
| MMS ins Ausland | |
| Daten | pro Minute |
| WAP | |
| Internet² | |
| Taktung | |
| APN | |
| Sonstiges | |
| Startpaket | |
| Guthaben Startpaket |
1 Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Litauen, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn; 60/60-Sekunden-Takt; keine ausländischen Sondernummmern
2 Zugang ohne Proxy
o.tel.o Fortuna-SIM-Karte
Dieser Tarif gleicht dem o.tel.o Handy-Tarif, beinhaltet aber ein Displaylogo mit "F95", einem Fortuna-Freizeichenton, sofern keine eingehende Portierung stattgefunden hat, beginnt die Rufnummer mit 01523-95... . In der Bundesligasaison 2012/2013 werden Siege von Fortuna Düsseldorf mit 1895 Frei-Sekunden in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern) gutgeschrieben, welche unbefristet gültig sind.
Smartphone Tarif
Der Smartphone Tarif wird seit 28. Juni 2013 nicht mehr vertrieben, kannt aber als Internet & SMS-Option für 9,99 Euro/30 Tage gebucht werden an.
Smartphone L Tarif
Seit 28. Juni 2013 bietet o.tel.o den Smartphone L Tarif für Neukunden oder und Bestandskunden an. Darin enthalten sind für 9,99 Euro/30 Tage eine Internet-Flatrate, welche nach 200 Megabyte gedrosselt wird, und 200 Freieinheiten (SMS und/oder Minuten in alle deutschen Netze, ausgenommen sind Service- und Sondernummern). Jede weitere Einheit kostet 9 Cent. Die Option verlängert sich automatisch. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, greift der Standard-Tarif so lange, bis wieder ausreichend Guthaben vorhanden ist.
Smartphone XL Tarif
Der Smartphone XL Tarif ist nur im Handel erhältlich. Er beinhaltet eine Internet-Flatrate und 400 Freieinheiten (SMS und Gesprächsminuten in alle deutschen Netze, ausgenommen sind Sondernummern). Die Internet-Geschwindigkeit wird nach 250 Megabyte Datentransfer von maximal 7,2 MBit/s auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Das Starterset kostet einmalig 19,99 Euro und beinhaltet die Option einen Monat kostenlos sowie 5 Euro Startguthaben, was das Starterset damit rechnerisch kostenlos macht. Danach fallen für die Option 14,99 Euro pro 30 Tage an.
Top Up & Get Aktion
Bei jeder Aufladung von mindestens neun Euro bekommt der Kunde ein Sprach- und SMS-Paket zu o.tel.o.
| gewährter Aufladebonus | benötiger Voucher | Gültigkeit |
|---|---|---|
| 1000 SMS/Minuten zu o.tel.o | 9 €/15 € | 7 Tage |
| 4000 SMS/Minuten zu o.tel.o | 19 €/25 € | 4 Wochen |
| 9000 SMS/Minuten zu o.tel.o | 29 €/50 € | 9 Wochen |
Alle Bestandskunden, die nach dem 1. August 2011 aktiviert wurden, nehmen automatisch an der Promotion teil. Kunden, die vor dem 1. August 2011 aktiviert wurden, können sich unter der Kurzwahl 12785 gratis dazu anmelden.
Optionen
Die Optionen können erst nach erstmaliger Aufladung der Karte (Aufladung durch Überweisung gilt nicht) gebucht werden. Bei Karten von mobilcom-debitel ist es sogar notwendig, dass das Handy einmalig ausgeschaltet und danach der Akku kurzzeitig entnommen wird.
| Optionsname | Preis | Leistung |
|---|---|---|
| Sprach-Flat Allnet | Unbegrenzt Telefonate in alle deutschen Netze führen | |
| SMS-Flat Allnet | Unbegrenzt SMS in alle deutschen Netze verschicken | |
| Internet & SMS-Option | Internet-Flatrate für nationales Surfen. Ab 200 Megabyte pro Monat wird auf maximal 64 kbit/s gedrosselt. Zusätzlich maximal 1000 SMS (maximal 50 SMS/Tag) in alle deutschen Netze. | |
| Festnetz-Flat | Unbegrenzt in das deutsche Festnetz telefonieren | |
| Internet-Flat | im mobilen Internet surfen. Ab einem Übertragungsvolumen von 500 Megabyte wird auf maximal 64 KBit/s gedrosselt | |
| Sprach-Option Allnet 120 | Bis zu 120 Minuten in alle deutschen Netze telefonieren | |
| Sprach- & SMS-Option zu o.tel.o | Pro Monat insgesamt bis zu 4000 Minuten und SMS zu o.tel.o telefonieren und SMS verschicken | |
| International-Option | günstiger in das Ausland telefonieren |
Die Gültigkeit beträgt jeweils 30 Tage.
Alte Tarife
Diese Tarife werden seit April 2012 nicht mehr aktiv vermarktet. Bereits oben genannte Optionen konnten zu diesen Tarifen ebenfalls hinzugebucht werden.
o.tel.o INTERNATIONAL
Dieser Tarif wurde in türkischen Lebensmittelläden, in Call-Shops und in Läden, die Karten zum günstigen Telefonieren ins Ausland verkaufen, vertrieben. Dieser Tarif hat die gleiche Tarifstruktur wie der o.tel.o Standard Tarif, bietet aber vier weitere Optionen an:
| Optionsname | Preis | Leistung |
|---|---|---|
| Community-Festnetz-Flatrate | Die Telefonie zu o.tel.o und ins deutsche Festnetz ist kostenlos | |
| Mobilfunk Türkei Vorteil | 9 Cent/Minute in alle Mobilfunknetze | |
| Mobilfunk Russland Vorteil | 9 Cent/Minute in alle Mobilfunknetze | |
| Mobilfunk Polen Vorteil | 9 Cent/Minute in alle Mobilfunknetze |
Die Gültigkeit beträgt jeweils 30 Tage.
o.tel.o BIZIM KART
Dieser Tarif bietet den Vorteil, dass man zu den o.tel.o Standard-Optionen auch für neun Cent/Minute in alle türkischen Netze (ausgenommen Sondernummern) telefoniert.
Kartengültigkeit
In der FAQ findet sich lediglich folgende Aussage zum Thema Gültigkeitsdauer: "Das aufgeladene Guthaben steht unbegrenzt zur Verfügung." Bei mobilcom-debitel o.tel.o SIMs wird eine Gültigkeit von zwölf Monaten angegeben.
Angebotene Funktionen/Dienste
| Portierung eingehend | Rufnummernauswahl bei Kauf | kostenloser EVN | Rufumleitung | Anrufinfo per SMS | Makeln | Anklopfen | Konferenzen | Video- telefonie |
Handyporto |
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1
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1 Muss selbst eingestellt werden.
Benutzte Rufnummernbereiche
Hier werden die original von o.tel.o vergebenen Bereiche gesammelt. Die eingehende Rufnummernportierung (MNP) ist nicht möglich.
| Rufnummern | 01520 / 14xxxxx | 01520 / 25xxxxx | 01520 / 26xxxxx | 01520 / 27xxxxx | 01520 / 34xxxxx | 01520 / 36xxxxx | 01520 / 37xxxxx |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01520 / 38xxxxx | 01520 / 41xxxxx | 01520 / 42xxxxx | 01520 / 49xxxxx | 01520 / 71xxxxx | 01522 / 14xxxxx | 01525 / 13xxxxx | |
| 01525 / 14xxxxx | 01525 / 15xxxxx | 01525 / 17xxxxx | 01525 / 18xxxxx | 01525 / 19xxxxx | 01525 / 62xxxxx | 01525 / 74xxxxx | |
| 01525 / 81xxxxx | 0162 / 17xxxxx | 0162 / 35xxxxx | 0162 / 37xxxxx | 0162 / 54xxxxx | 0162 / 59xxxxx | 0162 / 81xxxxx | |
| 0172 / xxxxxxx | 0173 / xxxxxxx | 0174 / 44xxxxx | 0174 / 45xxxxx | 0174 / 49xxxxx |
Servicefunktionen
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USSD-Codes
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Servicenummern
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Aufladung
- bar per Cash-Karten, die mindestens bei OMV-Tankstellen sowie weiteren Verkaufsstellen (Suche) erhältlich sind; fix vorgegebene Beträge: 9 (bei SATURN, MediaMarkt, mobilcom-debitel und real,-) oder 19 oder 29 Euro.
- über das Online-Portal angestoßene Lastschrift-Aufladung wird per SMS eine Aufladecode versendet (19 oder 29 Euro).
- Derzeit (Stand: Januar 2011) ist eine Aufladung per Überweisung wie bei CallYa möglich (auch Kleinstbeträge wie zum Beispiel ein Cent). Quelle: Test eines Prepaid-Wiki-Lesers, Test durch Hausmeister und dieser Beitrag.
Achtung: Diese Methode funktioniert nur bei Karten, welche direkt vom Netzbetreiber Vodafone stammen. Bei Providerkarten von mobilcom-debitel, Drillisch oder The Phone House ist Banküberweisung nicht möglich.
- Mit CallNow Vouchern.
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA | LTE |
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Kunden werben Kunden
Derzeit gibt es keine Prämie für Kundenwerbung.
Besonderheiten / Hinweise
- 032er-Vorwahlen sind über o.tel.o erreichbar und kosten 39 Cent pro Minute. Dies ist ein Fortschritt gegenüber anderen Discountern im Vodafone-Netz.
- Kostenfalle Rufumleitungen: Diese sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation frei einrichtbar, kosten jedoch mehr als das Dreifache des normalen Sprachpreises: 29 Cent pro Minute.
- Videotelefonie erfolgt abweichend von bisherigen Vodafone-Gepflogenheiten nicht zum Sprachpreis, - der hier mit neun Cent vergleichsweise günstig wäre - und kostet 69 Cent pro Minute.
- Sprachnachrichten abhören: kostenlos jede Vodafone-Mailbox abrufbar: Einfach Vorwahl+55+Restnummer zum Beispiel 0152055123456 anrufen und PIN eingeben.
- Roaming vermutlich in vielen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko et cetera), da der Tarif direkt von Vodafone realisiert wird.
- Mobiles Internet im EU-Ausland: kostet 3,40 Euro pro Megabyte, Taktung 50 Kilobyte.
- Ausland: Neun Cent/Minute ins Festnetz folgender Länder: Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn.
- Premium-SMS: Premium-SMS sind erst möglich, wenn die Karte einmalig (zum Beispiel per Überweisung) aufgeladen wurde. Dazu reicht schon ein Cent zu überweisen. Transportgebühr beträgt neun Cent. 0900er-Nummern sind für Anrufe gesperrt.
- Onlineverwaltung: Eine Registrierung bei meinVodafone ist möglich. Dazu benötigt man den PUK als Internet-Kennwort und später das Kundenkennwort.
- bei o.tel.o-Karten von mobilcom-debitel werden maximal zwei Karten auf einen Namen akzeptiert.
- Eine Rufweiterleitung durch *61*01520-50...*11*05# zu einer beliebigen Mailbox im Netz von Vodafone ist möglich.
- Inoffiziell Nutzung von Websessions möglich: Wenn als APN statt data.otelo.de der APN event.otelo.de genutzt wird, ist das Nutzen von Vodafone Websessions möglich. Kosten und Buchung sind identisch mit der Vodafone-Variante. Quelle: Thread bei Telefontreff und Tests von Lesern.
- Die Marke hat mit Stand Februar 2013 laut Vodafone 800.000 Kunden. Quelle
- Demnach kann man Guthaben von einer o.tel.o-Karte auf eine andere o.tel.o-Karte umbuchen, sofern beide Karten auf eine identische Person registriert sind.
- Eine Ersatzkarte kostet 25 Euro. Quelle.
Kündigung und Auszahlung des Guthabens
Es ist möglich, eine o.tel.o-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung sowie der/den SIM-Karte(n) zu versenden.
Guthabengültigkeit und Verlängerung
o-tel-o kündigt nach circa 15 Monaten per SMS mit einem Monat Frist wenn nicht aufgeladen wurde. Mit einer Aufladung von einem Cent wird die Gültigkeit um einen Monat verlängert. Am Tage der Gutschrift erfolgt eine Kündigungs-SMS mit neuer Monatsfrist.
- Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:
o.tel.o Kundenbetreuung
c/o Vodafone GmbH
40875 Ratingen - Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
- Das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).
- Reines Startguthaben wird vermutlich ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist. Dies kann an der Hotline veranlasst werden.
- Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
Kompatibilität mit CallYa-Handys
- o.tel.o-SIM-Karten (auch die von mobilcom-debitel) funktionieren auch in CallYa-gelockten-Handys.
Bonitätsprüfung
Es findet eine Bonitätsprüfung des Kunden statt, diese ist in Punkt 11.1 der AGB geregelt.
- Es können Kundendaten mit der Schufa und dem Fraud Prevention Pool (FPP) von Bürgel abgeglichen und eine Auskunft eingeholt werden.
AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe, siehe oben unter "Besonderheiten".
Umregistrierung
Um die Karte auf einen anderen Nutzer umschreiben zu lassen einfach das o.tel.o-Vertragsübernahme: http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf ausfüllen und zusammen mit einer Ausweiskopie an
Vodafone GmbH
o.tel.o Kundenbetreuung
40875 Ratingen
oder per Fax an die 02102 986575
senden.
Links
- AGB des Anbieters
- FAQ des Anbieters
- Preisliste, Stand: Mai 2013
- Auftrag für Direktaufladung
- Verzichtserklärung