mobilcom-debitel
Anbieterkennung
 mobilcom-debitel GmbH
Hotline: Kurzwahl 22236 (89 Cent/Minute) SIM-Karte freischalten: 0800 6460000 |
Aktuelle Sonderaktionen
- Derzeit keine bekannt.
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)
Tarife
Tarifwechsel
Um einen Tarifwechsel ohne den teuren Anruf bei der Kunden-Hotline durchzuführen, bietet mobilcom-debitel einen direkten Support per E-Mail an.
Telekom
- Xtra_Call
- Xtra Card
- Xtra_Triple
- Xtra Data (Datentarif, keine Telefonie)
- SIM-Karten-Design T-Mobile aktuell (debitel):
- SIM-Karten-Design T-Mobile:
- SIM-Karten-Design Telekom Xtra 2013:
Vodafone
- CallYa Talk & SMS
- CallYa Special
- CallYa Smartphone Allnet Flat
- o.tel.o
- DEBITEL Media Markt
- DEBITEL Saturn
- SIM-Karten-Design o.tel.o:
- SIM-Karten-Design Vodafone aktuell (debitel):
- vorn in EC-Format EC-Fomat Rückansicht
- SIM-Karten-Design Vodafone:
Besonderheiten Vodafone
Von o.tel.o Karten werden maximal 2 Karten pro Person akzeptiert
E-Plus
O2
- SIM-Karten-Design O2:
Besonderheiten O2
- wie beim Original können diese Karten mit frei gewählten Beträgen ab 0,01 Euro per Überweisung aufgeladen werden.
- der Tarifmanager unter der Kurzwahl 56673 ist mit diesen Providerkarten nicht erreichbar. Eine Änderung des Tarifs ist auch über die Hotline von mobilcom-debitel leider nicht möglich.
- Die Buchung von Optionen per SMS mit der Kurzwahl 5667 ist scheinbar ebenfalls nicht möglich. Statt einer Bestätigung kommt bei der Testkarte als Antwort: Lieber o2 Prepaid-Kunde, Ihre SIM-Karte ist nicht registriert. Bitte wenden Sie sich an die o2 Prepaid-Gratis-Hotline unter 0179/55282.
Da es sich um eine Providerkarte handelt, ist dies scheinbar eine fehlerhafte Anzeige.
Kartengültigkeit
CallYa Smartphone FUN Karten sind ohne Aufladung 12 Monate aktiv.
Online-Dienste
Um sich für das Kundencenter zu registrieren, wird die Handynummer und das Geburtsdatum des Karteninhabers benötigt. Anschließend erfolgt die Zusendung eines Passwortes per SMS. Damit loggt man sich ein (Handynummer als Benutzername) und legt dann seinen Benutzernamen und ein Passwort fest.
Im Kundencenter wird das Netz und die zugeteilte Rufnummer angezeigt sowie der eigene Tarif. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, Tarife und Service-Preise einzusehen, die Bank- und Adressdaten festzulegen bzw. zu ändern oder die Karte sperren zu lassen.
Kunden werben Kunden
Diese Funktion ist nur bei kostenloser Anmeldung beim Partnerprogramm möglich.
Aufladung
- Aufladung per Überweisung bei mobilcom-debitel-Free&Easy über die E-Plus-Bankverbindung. Dabei werden jeweils sogar Kleinstbeträge akzeptiert.
- Siehe auch oben: "Besonderheiten O2"
Besonderheiten / Hinweise
Vodafone
Die Abfrage des bereits genutzten Datenvolumens ist über folgenden Link möglich.
Xtra
- Datenroaming im EU-Ausland ist deaktiviert, kann aber über die Hotline aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 € per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.