E-Plus
Anbieterkennung
 Edison-Allee 1 14473 Potsdam Hotline: 1150 (49 Cent/Minute) bzw. 0177 1771150 (normaler Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters) |
Aktuelle Sonderaktionen
Derzeit keine bekannt
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(auch für Nicht-Mitglieder)
Produktdetails
- Prepaidkarte: Free&Easy
- Displaykennung E-Plus
- MCC/MNC-Code: 262 03
- ICCID: 894921 xxxxxxxxxxxx
- SIM-Karten-Design:
- SIM-Karten-Design aktuell (Tarif Zehnsation Prepaid):
Vertrieb
Über die Internetseit, E-Plus-Shops und diverse Händler.
Tarife
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Aktuell gültige Tarife
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Alttarife (nicht mehr buchbar)
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Tarifoptionen
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alte Tarifoptionen (nicht mehr buchbar)
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Kartengültigkeit
Time&More Prepaid und Zehnsation Prepaid:
Die Guthabengültigkeit wird bei E-Plus "Aktivitätszeitfenster" genannt.
Eine Aufladung um 15 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um 6 Monate;
eine Aufladung um 30 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um 12 Monate;
Somit muss man 30 Euro aufwenden bzw. vorhalten, um eine aktuelle E-Plus-Karte ein Jahr lang "am Leben" zu erhalten.
Maximal können auch nur 12 Monate Aktivitätszeitfenster erzielt werden. (Quelle: E-Plus AGB vom 1.12.2008)
Free&Easy:
Das Guthaben der neu nicht mehr erhältlichen Free&Easy Karten hat eine Gültigkeit von 12 Monaten (kann durch Aufladung auf bis zu 24 Monaten aufgestockt werden) und danach hat man eine Karenzzeit von 2,5 Monaten.
...alle Karten:
Nach Ablauf dieser Zeit (Deaktivierung der Karte) ist es möglich, sich das Restguthaben auszahlen zu lassen. Dazu verlangt Eplus neben Zusendung der Karte selbst, noch ein ausgefülltes Formular und eine Kopie des Originalvertrages, sofern man nicht die Karte gleich mit eingeschickt hat. Die Kopie des Originalvertrags einzusenden erübrigt sich an sich, wenn man selber ordnungsgemäß als Inhaber der Karte registriert ist.
Das weiter unten verlinkte Formular wird generell empfohlen, da E-Plus Kündigungen maschinell (und damit kostengünstig) zu verarbeiten trachtet. Zu beachten ist, dass E-Plus-SIM-Karten im Eigentum des Anbieters verbleiben und bei Kündigung zurückgeschickt werden müssen. Laut AGB ist der Kunde auch diesbezüglich "vorleistungspflichtig".
Es empfiehlt sich daher, pfleglich mit der SIM-Karte umzugehen, um bei selbst gewollter Kündigung nicht mit "leeren Händen" dazustehen.
Angebotene Funktionen/Dienste
| Portierung eingehend | Rufnummernauswahl bei Kauf | kostenloser EVN | Rufumleitung | Anrufinfo per SMS | Makeln | Anklopfen | Konferenzen | Handyporto |
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¹ Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig.
Servicefunktionen
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USSD-Codes
¹ Seit 1.7.09 wird der Guthabenstand und Werbung, nach Absendung des Steuercodes, per separater SMS auf das Handy geliefert. (ausgenommen davon sind Providerkarten) |
Servicenummern
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Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA |
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¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.
² In folgenden Städten verfügbar
Aufladung
- E-Plus Cash Card / Voucher
- Bankautomat Liste der Anbieter
- Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
- Kreditkarte
- Überweisung
- Free&Easy Cash Card online kaufen bei Aufladen.de
Besonderheiten/Hinweise
- Die Mailbox lässt sich nicht ausschalten oder ändern, es ist eine vordefinierte Zeit von 30 Sekunden eingestellt, um das Gespräch anzunehmen, danach geht die Mailbox ran.
- Eine Anmeldung für Mein-E-Plus auf www.eplus.de ist nicht möglich.
- Internet-Zugangsdaten
- Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+99+Restnummer z.B.0163991234567.
- E-Plus-Zentrale: (0211) 4480.
- E-Plus hat einen Marktanteil von 16% und ist damit drittgrößter Mobilfunkanbieter. Quelle: teltarif.de
- SMS nach Guthabenabfrage per USSD-Code: Nach Eingabe von *100# erhalten Kunden des Netzbetreibers E-Plus eine gesonderte SMS über die Höhe ihres aktuellen Guthabens. Derzeit ist diese SMS kostenlos.
- Mindestumsatz: Laut Teltarif kündigte E-Plus im Sommer 2009 an, eine Gebühr zu erheben, falls Kunden ihre Prepaidkarte nicht aktiv nutzen. Diese Gebühr wurde jedoch nie in Preislisten noch in AGB verankert, und inzwischen ist E-Plus davon wieder abgerückt. Man sollte das Guthaben gleichwohl öfters per *100# im Auge behalten - nicht zuletzt könnte ja auch ein Mehrwertdienste-Abo die Ursache für unbeabsichtigten Schwund sein.
AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
Registrierung/Umregistrierung/Formulare
- Umregistrierung - Online ausfüllbar
- Verzichterklärung für Rufnummermitnahme zu anderem Anbieter
- Registrieren für Handy Mail
- Kündigung und Guthabenauszahlung (von einem Mitglied eingescannt, dieser hatte das Formular auf Anfrage bei E-Plus erhalten; es ist nicht verifizert, ob E-Plus dieses Formular auch regulär ohne vorherige Anfrage akzeptiert.)