Aktion 25 GB für Neukunden
--Hausmeister (Diskussion) 18:46, 17. Jun. 2019 (CEST) Hallo Mike. Ich kann die Aktion nirgends nachvollziehen. Hast Du eine Quellenangabe für mich?
--Admin (Diskussion) 19:51, 17. Jun. 2019 (CEST) Vorbei, ging nur bis 3.6., hatte versehentlich 30.6. stehen. Aber da gab es die Aktion, siehe zum Beispiel hier:
- --Hausmeister (Diskussion) 20:29, 17. Jun. 2019 (CEST) Danke.
Zusatzvolumen
--Taxilemi (Diskussion) 16:42, 6. Mai 2017 (CET) Wie aus dem Text der Ergänzung schon hervorgeht, habe ich noch keine Infos über die Preise via SMS, die werden nachgetragen, solbald vorhanden.
Bearbeitungsgebühr Umschreibung
--Hausmeister 18:22, 15. Mär. 2009 (CET) Wo steht, dass das Umschreiben 2,99€ kostet?
- --Admin 21:38, 16. Mär. 2009 (CET) ...in der verlinkten Preisliste (Seite 5 1. Zeile).
--Hausmeister 22:17, 16. Mär. 2009 (CET) Okay, weil die Verlinkte PDF-Datei bei Inhaberwechsel noch den alten Preis anzeigt.
--Admin 10:59, 18. Mär. 2009 (CET) Ja, stimmt. Das Formular liegt auf unserem Server. Vielleicht bekomme ich mal ein aktuelles. Werd mich bei Gelegenheit mal drum kümmern.
--Hausmeister 18:30, 24. Feb. 2009 (CET) Wer hat denn einen Beweis dafür, dass man bei Werbung eines Freundes im Februar 20€ bekommt?
Vertrieb
--Hausmeister 20:51, 29. Mär. 2010 (CEST) Wird blau noch bei debitel vertrieben? Und wer ist ateka?
Guthabenabfrage per USSD
http://www.teltarif.de/e-plus-simyo-guthabenabfrage/news/39045.html sollte evtl. der Hinweise bei Servicefunktionen wieder entfernt werden?
Tarifhinweise
Ich möchte nur alle Leser darauf hinweisen, daß bei manchen meiner Berichte endgültige Hinweise nicht sofort gegeben werden können, weil Leser wie Schreiber berufstätig sind und Nachfragen und Recherchen wie Beobachtungen Zeit erfordern! Ulrich Lehmkühler
Klassiktarif
--Hausmeister 01:26, 4. Mai 2011 (CEST) Kann man den Tarif noch bestellen?
Aufladung mit ALDI Voucher
--Hausmeister 21:00, 11. Apr. 2012 (CEST) Hi skater, hi @ all. Ich bezweifle, dass man blau (nicht blauworld) mit dem 5€ Voucher von ALDI aufladen kann. Wenn ich Zeit, Lust und zu viel Geld habe, könnte ich das ja mal testen. Aber da blau generell keine E-Plus Aufladecodes akzepiert, warum sollte man dann ausgerechnet den ALDI-TALK Voucher akzeptieren, der ja nur im Betrag geminderter E-Plus Voucher ist?
Sonderaktionen
--SamsonBear 14:43, 3. Sep. 2013 (CEST) Der Info-Kasten "Aktuelle Sonderaktionen" gehört in der aktuellen Form nicht dort hin (Infos sind von K-Classic-Mobil). Bitte fixen.
- --Hausmeister 14:52, 3. Sep. 2013 (CEST) Habe ich gemacht. Ist nicht nur bei blau so. Wollte erstmal für alle Anbieter dieses Feld einbauen. Wäre Dir dankbar, wenn Du auch andere Tabellen fixt.
- --SamsonBear 14:59, 3. Sep. 2013 (CEST) Sorry, die Arbeit ruft! Aber wenn ich die nächsten Tage etwas entdecke, dann werde ich das mal korrigieren. Danke dir für's Erste!
- --Hausmeister 15:09, 3. Sep. 2013 (CEST) Habe gerade Urlaub. Du kannst es auch gerne melden. Andere oder ich können sich ja dann drum kümmern. Wenn Du es selber machen kannst, wäre es noch besser. Aber bitte drauf aufmerksam machen, wenns entdeckt wird.
Chat nicht mehr erreichbar
Der Chat, auf den im Beitrag verlinkt wird, funktioniert nicht mehr. Es gibt eine Fehlermeldung
"Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte starte den Chat neu. [97]"
Wenn man den Chat über einen der Links aufrufen will.
- Vielleicht warst du vorher nicht eingeloggt oder der Browser startet für jedes neue Fenster eine neue Instanz? Bei mir funktioniert es einwandfrei. --Rollout (Diskussion) 15:40, 26. Jan. 2018 (CET)
- Habe es auch gerade getestet, funktioniert alles. Könnte auch eine temporäre Störung gewesen sein.. --Admin (Diskussion) 17:43, 26. Jan. 2018 (CET)
Umsetzung der EU-DSGVO vom 25.05.2018 durch Telefónica Germany GmbH & Co. OHG sorgt für Chaos und Verwirrung bei den Kunden
Eigentlich eine gute Sache, dass der Kunde erfährt, wo und wofür seine Daten im laufenden Betrieb verwendet werden. Doch im Fall des Anbieters Blau (und auch der anderen Telefónica-Marken, wie einer ebenfalls an diese versandten Kunden-SMS zu entnehmen ist) sorgt die Umsetzung der neuen EU-Datenschutzgrundverordnung teilweise für Verständnisprobleme. Bisher war nämlich der Opt-Out für die anonymisierte Erfassung der Bewegungsdaten des mobilen Endgeräts SMS-bestätigt möglich. Nun aber wird diese "unbemerkte Zustimmung" offensichtlich verquickt mit der Speicherung der Verbindungsdaten (typischerweise über einen Zeitraum von sechs Monaten) zum Zweck der Generierung einer Grundlage für die (vom Kunden gewünschte) Beratung im bestehenden Vertrag. Das Opt-Out für letztere Datenspeicherung ist nun über eine neue Internetseite möglich, zumindest für die neue Speicherung der Verbindungsdaten (für die vorher kein Einverständnis erteilt worden sein muss!) seit dem 25.05.2018.
Bildnachweise:
- Datei:Telefonica--eu-dsgvo-kickt-einstellungen-datenverwendung-im-online-ksc--27052018.png ("Bitte entschuldigen Sie, wir arbeiten aktuell an unserem Mein-Blau-Bereich. [...]")
- Datei:Telefonica--eu-dsgvo-opt-out--27052018.png ("Informationen zur Datenschutzgrundverordnung")
--Rollout (Diskussion) 19:00, 27. Mai 2018 (CET)
- Inhalt der am 18.05.2018 an einer o2 Prepaid Karte empfangenen SMSen von 8888:
"Lieber Kunde, ab dem 25.5.18 gilt EU-weit ein neues Gesetz zur Verarbeitung personenbezogener Daten.
Informationen zu unseren Datenverarbeitungen erhalten Sie unter https://permissions.telefonica.de/telefonica.html oder telefonisch unter +498970809942803 Freundliche Grüße, Ihre Telefonica Germany GmbH & Co. OHG"
und
"Ab 25.5.18 verarbeitet die Telefonica Germany GmbH & Co. OHG als Vertragspartner zu Ihrem Mobilfunkprodukt gem. Art. 6 Abs, 1f DSGVO u.a. bestimmte Bestandsdaten von Ihnen, um Ihnen für Ihren Bedarf passende Produkte von uns anzubieten. Weitere Infos und jederzeitige Widerspruchsmöglichkeit unter: https://permissions.telefonica.de/telefonica.html". --Rollout (Diskussion) 13:44, 3. Jun. 2018 (CET) - Die Datenspeicherung und -Verwendung erfolgt laut Auskunft an der Blau-Hotline (20.08.2018) falls nicht abweichend erteilt ausschließlich auf die Inhalte der auch dem Kunden über einen Zeitraum von typischerweise 80 Tagen zugänglichen Verbindungsdaten (EVÜ) und Kontobewegungen bezogen. Selbstverständlich bleibt das Recht des Kunden, keine Werbung zugestellt zu bekommen, von der auch bisher schon vorhandenen, durch die SMS aber explizit mitgeteilten Präsenz dieser Daten für die Blau-Kundenbetreuung unberührt. --Rollout (Diskussion) 21:07, 20. Aug. 2018 (CEST)