Guthaben übertragen
Guthabenübertragung per CallNow-Transfer
- Guthaben läßt sich von einer CallYa-Karte zu einer anderen CallYa-Karte übertragen.
- Es sind Beträge von 3, 5 oder 10 Euro übertragbar.
- Ein Transfer kann auch kostenlos angefordert werden (z.B. von Bekannten oder Freunden; per 22922 --> "2" --> "4" --> "2").
- Auch bei Karten von einigen Serviceprovidern wird dieser Dienst angeboten. Laut Berichten im TT-Forum funktioniert die Guthabenübertragung bei CallYa-Karten von mobilcom, debitel, mobilcom-debitel, TALKLINE und The-Phone-House.
Wie wird transferiert?
Über die kostenlose Servicenummer 22922 lässt sich Guthaben von einer CallYa-Karte übertragen (ausgenommen: Tarif CallYa Compact). Des weiteren funktioniert dieser Service auch per CallYa-Hotline (22911) oder per WAP auf der kostenlosen Seite http://wap.meincallya.de oder über GSM-Code *100# 
, auf "Annehmen" drücken und dann die "2" für CallNow-Transfer, "Annehmen" und "2" für Guthaben übertragen, oder *100*2*2#
- Unter 22922 wählt man zuerst "2" und dann "4", um den Transfer zu starten.
- Um später auch Startguthaben übertragen zu können, muss die Karte einmalig aufgeladen werden. Dafür reicht schon eine Aufladung von 1 Cent per Überweisung, dann lässt sich das gesamte Startguthaben (z.B. 10 Euro) abzüglich 30 Cent Servicepreis auf eine andere CallYa Karte transferieren. Ein CallNow-Transfer zählt nicht als Aufladung (Voraussetzung, um Startguthaben transferieren zu können).
- Es ist möglich, Guthaben von einem Vertrag auf eine CallYa zu übertragen. Der Betrag wird dann auf der nächsten Rechnung ausgewiesen.
Weiterhin wird für die CallNow-Guthabenübertragung ein Servicepreis in Höhe von 30 Cent berechnet, das vom Guthaben des Empfängers abgezogen wird.
Einschränkungen
- Es ist nicht möglich Guthaben von einer CallYa auf einem Vertrag zu übertragen.
- Kunden im Tarif CallYa Junior Karte können nur CallNow-Transfers empfangen.
- Das CallYa-Startguthaben kann nicht ohne Aufladung übertragen werden.
- Der CallNow-Transfer ist nicht nutzbar für:
- CallYa-Kunden im Tarif CallYa Compact und CallYa by mobi
- der Empfang von Guthaben ist für Vodafone-Kunden im Rahmenvertrag nicht möglich
- Kunden mit einem Tarif von einem Kooperations-Partner wie PAYBACK, mobi, allmobil etc.
- man kann maximal 50 Euro pro 31 Tage empfangen und/oder transferieren
- man kann maximal 3 Übertragungen pro Tag empfangen
kostenlose Guthabenübertragung bei gleichem Kartenbesitzer
Die kostenlose Portierung des gesamten Guthabens einer CallYa-Karte auf eine andere CallYa-Karte ist möglich, wenn beide Karten auf ein und die selbe Person registriert sind. Dazu muss man die CallYa-Hotline anrufen (Preis je nach CallYa-Tarif, Tipp: gratis MyCard buchen und damit kostenlos anrufen).