Guthaben übertragen
Guthabenübertragung per CallNow-Transfer
Über die kostenlose Servicenummer 22922 lässt sich Guthaben von einer CallYa-Karte zu einer anderen CallYa-Karte übertragen (außgenommen CallYa Compact). Desweiteren funktioniert dieser Service auch per CallYa-Hotline (22911) oder per WAP auf der kostenlosen Seite http://wap.meincallya.de oder über GSM-Code *100# 
, auf "Annehmen" drücken und dann die 2 für CallNow Transfer, "Annehmen" und 2 für Guthaben übertragen ...
- Unter 22922 wählt man zuerst 2 und dann 7, um den Transfer zu starten.
- Um auch Startguthaben übertragen zu können, muss die Karte einmalig aufgeladen werden. Dafür reicht schon eine Aufladung von 1 Cent per Überweisung, dann lässt sich das gesamte Startguthaben (z.B. 10 Euro) abzüglich 30 Cent Servicepreis auf eine andere CallYa Karte transferieren. Ein CallNow-Transfer zählt nicht als Aufladung (Vorraussetzung um Startguthaben transferieren zu können).
- Es sind Beträge von 3, 5 oder 10 Euro möglich.
- Auch bei Karten von einigen Serviceprovidern wird dieser Dienst angeboten. Laut Berichten im TT-Forum funktioniert die Guthabenübertragung bei mobilcom, debitel, TALKLINE und The-Phone-House CallYa Karten.
- Es ist möglich, Guthaben von einem Vertrag auf eine Callya zu übertragen. Der Betrag wird dann auf der nächsten Rechnung ausgewiesen.
Weiterhin wird für den CallNow Guthabenübertragung ein Servicepreis in Höhe von 30 Cent berechnet, das vom Guthaben des Empfängers abgezogen wird.
Einschränkungen
- Kunden im Tarif CallYa JuniorKarte können nur CallNow-Transfers empfangen
- Das CallYa-Startguthaben kann nicht ohne Aufladung übertragen werden
- Der CallNow-Transfer ist nicht nutzbar für:
- man kann maximal 50 Euro pro 31 Tage empfangen und/oder transferieren
- man kann maximal 3 Übertragungen pro Tag empfangen
Kostenlose Guthabenübertragung bei gleichem Kartenbesitzer
Die kostenlose Portierung des gesamten Guthabens einer CallYa-Karte auf eine andere CallYa-Karte ist möglich, wenn beide Karten auf ein und die selbe Person registirert sind. Dazu muss man die CallYa-Hotline (Preis je nach CallYa-Tarif, Tipp: gratis MyCard buchen und damit kostenlos anrufen) anrufen.