RTLmobil
Anbieterkennung
| congstar GmbH | Postanschrift | Hotline |
|---|---|---|
| Anna-Schneider-Steig 8 50678 Köln www.rtlmobil.de |
RTLmobil Kundenservice Postfach 11 65 61466 Kronberg |
0900 122 3300 (49 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise) - Kontaktformular |
Aktuelle Hinweise
Der Vertrieb wurde eingestellt. Bestandskunden können Ihre SIM-Karten jedoch vorerst uneingeschränkt weiternutzen.
Produktdetails
- Prepaidkarte im Netz der Telekom (Service und Abwicklung über congstar)
- Displaykennung RTLmobil
- Echtes Prepaid
- SIM-Karten-Design
Tariftabelle
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Von Deutschland ins Ausland¹ | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| 0180er-Verbindungen | |
| SMS | |
| SMS ins deutsche Festnetz | |
| SMS ins Ausland | |
| SMS aus dem Ausland nach Deutschland | |
| MMS | |
| MMS ins Ausland | |
| WAP | |
| Internet | |
| RTL-Mobile-Portal | |
| Taktung | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket |
¹ 60/1-Sekunden-Takt
² Mindestens 1 ct je GPRS/UMTS-Nutzungsstunde. Verbrauchtes Volumen wird am Ende jeder Verbindung, mindestens jedoch stündlich auf den begonnenen Datenblock aufgerundet. Die Nutzung von VoIP und Instant Messaging ist ausgeschlossen.
³ Gültig für paketvermittelte ab- und eingehende GPRS-/UMTS-Datenverbindungen im Inland und die Nutzung von GPRS/UMTS mit der Endgeräteeinstellung auf APN internet.t-mobile innerhalb des RTLmobil-Portals unter http://mobil.rtl.de. Bei älteren Geräten, die nur WAP 1.x haben, ist das Surfen auf dem Portal nicht kostenfrei.
Kartengültigkeit
RTLmobil hat weder eine Phone-, noch eine Messagetime. Das Guthaben bleibt für alle RTLmobil-Kunden so lange bestehen, wie der Kartenvertrag aktiv ist, bzw. dieser nicht durch einen der Vertragspartner gekündigt wird (beiderseitige Kündigungsfrist lt. AGB 1 Monat).
Die FAQ (häufig gestellten Fragen) sagen aber, dass das Guthaben bzw. die Karte 12 Monate ohne Aufladung gültig ist. Quelle.
Angebotene Funktionen/Dienste
| Portierung eingehend | Rufnummernauswahl bei Kauf | kostenloser EVN | Rufumleitung | Anrufinfo per SMS | Makeln | Anklopfen | Konferenzen | Handyporto |
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? | ? |
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Benutzte Rufnummernbereiche
Durch Portierungen von fremden Rufnummern und von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, zu wem die Rufnummer gehört. Hier werden jedoch die original von RTLmobil/congstar vergebenen Bereiche gesammelt.
| Rufnummern | 01512¹ / 20xxxxx | 01512 / 21xxxxx |
¹ Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015xx), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. Die Telekom selbst verwendet sie jedoch einstellig (0151).
Servicefunktionen
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Servicecodes
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Servicenummern
² Als behelfsmässige Info werden hier die Servicezeiten von congstar mitgeteilt. |
Aufladung
Hinweis: Es werden hier die Auflademöglichkeiten der congstar-Prepaidkarte genannt, die auch für die RTLmobil-Variante gelten. Dies wird daraus ersichtlich, dass z.B. bei Rossmann "gemeinsame" Aufladekarten mit beiden Logos, Congstar wie RTLmobil, erhältlich sind.
Offizielle Auflademöglichkeiten
- bar aufladen bei den Vertriebspartnern - entweder über direkte Kartenaufladung oder wie gewohnt per Cash-Code über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü), feste Beträge von 15 € oder 30 €
- per Überweisung, derzeit nur einmalig nach vorangegangener Anmeldung auf dem Portal möglich und eigentlich dazu gedacht das Lastschriftverfahren freizuschalten, siehe unten!
Die nachfolgend beschriebenen Auflademöglichkeiten setzen die vorherige Anmeldung zur Lastschrift voraus. Um per Lastschrift aufladen zu können, ist vorab eine einmalige Aufladung per Überweisung notwendig, damit congstar die Kontodaten prüfen kann. Zudem wird die Bonität geprüft. Fällt diese negativ aus, wird man vom Lastschriftverfahren ausgeschlossen.
- per manuell über das Online-Portal von congstar angestoßener Lastschrift in Höhe von 15 €, 30 € oder 50 €
- mit SMS angestoßene Einzel-Aufladung per Lastschrift: SMS mit dem Text "Aufladen <Service-PIN>" an die 22011 - es werden 15 € aufgeladen (alternativ auch 30 € oder 50 € möglich - dann mit "Aufladen <Service-PIN> 30" oder "Aufladen <Service-PIN> 50"), SMS ist mit Service-PIN gesichert;
- telefonisch angestoßene Lastschrift-Aufladung unter der 22011 - aus dem Ausland unter der +49 171 2522011 - mit zuvor festgelegter Service-PIN
- monatliches automatisches Aufladen per Lastschrift, welches über das Online-Portal von congstar veranlasst wird; fest vorgegebene Beträge von 15 €, 30 € oder 50 €
- Sparkassen-Bankautomat (congstar als Anbieter wählen)
- Über das DKB & Sparkassen Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, hier bitte congstar als Anbieter wählen.
Inoffizielle Auflademöglichkeiten
- bar aufladen mit Xtra-Cash-Card über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge ab 15 Euro.
Jeweils als Netz T-Mobile bzw. Telekom wählen, Rufnummer eintippen, bestätigen und das Guthaben wird gutgeschrieben:
- Bankautomat
- Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird
- Online Direktaufladung bei Aufladen.de
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA |
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1 Der maximale Datendurchsatz ist in diesem Tarif auf 384 kbit/s im Downstream sowie auf 32 kbit/s im Upstream beschränkt.
Besonderheiten/Hinweise
- EU-Datenroaming ist deaktiviert. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren.
Schufa-Abfrage
In den aktuellen AGB finden sich keine entsprechenden Regelungen auf eine Bonitätsprüfung (so genannte "Schufa-Klausel"). Dennoch: Um per Lastschrift aufladen zu können, wird die Bonität (aus welchen Quellen auch immer) geprüft. Fällt diese negativ aus, wird man vom Lastschriftverfahren ausgeschlossen.