Kostenpflichtige Mailbox-Abfrage

Trotz O2 Flatrate berechnet O2 die Anrufe zur eigenen Mailbox. Den jeweiligen netzinternen Preis kosten Abfragen per:

  • Kurzwahl 333
  • (0179) 3000333
  • Vorwahl+33+Rufnummer,

also z.B. 01763387654321 für die Mailbox der Rufnummer (0176) 87654321

Wie fragt man die Mailbox kostenlos ab?

  • Um die Sprachnachrichten auf der eigenen Mailbox trotzdem ohne Berechnung abhören zu können, muss entweder eine unbedingte (absolute) Rufumleitung oder eine Rufumleitung bei Besetzt des eigenen Anschlusses auf die eigene Mailbox eingerichtet sein und zur Mailboxabfrage muss die eigene Mobilfunkrufnummer angerufen werden (ohne dazwischengestelltes Mailbox-Präfix 33).
  • Wer eine Umleitung bei Besetzt (auch beim Wegdrücken wirksam) zur eigenen Mailbox ohnehin dauerhaft eingerichtet hat, braucht lediglich die eigene Mobilfunkrufnummer (ohne dazwischengestelltes Mailbox-Präfix 33) zur kostenlosen Mailbox-Abfrage anrufen - weitere Schritte sind nicht notwendig.
    • Bei einer über das Handy-Umleitungsmenü eingerichteten Umleitung falls nicht erreichbar zur Mailbox, ist die Umleitung bei Besetzt zur Mailbox automatisch mit aktiviert.

Umleitung mittels GSM-Codes kurzzeitig setzen

Hat man die Umleitung bei Besetzt dagegen nicht dauerhaft aktiviert, kann man diese jeweils zur Mailboxabfrage kurzzeitig aktivieren.

Dies kann zum einen durch folgende GSM-Codes geschehen. Die Eingabe der GSM-Codes im Mobiltelefon geschieht analog zur Anwahl von normalen Rufnummern; Die GSM-Codes können auch im Telefonbuch gespeichert werden und gegebenenfalls auf eine Kurzwahltaste gelegt werden.

  • Nur beim ersten Mal einmalig notwendige Eingabe:
    * * 67 * (Vorwahl) 33 (Rufnummer) #   (Rufumleitung bei Besetzt zur Mailbox setzen)
  • Bei allen weiteren Abfragen genügt stattdessen:
    * 67 #   (Vormals gesetzte Rufumleitung bei Besetzt wieder aktivieren)
  • Bestätigung abwarten
  • eigene Rufnummer anrufen (ohne dazwischengestellte 33)
    Nach kurzer Zeit meldet sich die eigene Mailbox, der Anruf wird nicht berechnet.
  • # 67 #   (Rufumleitung bei Besetzt deaktivieren)
  • Bestätigung abwarten

Umleitung mittels Handy-Menü kurzzeitig setzen

  • Rufumleitung bei Besetzt mittels Handy-Menü einrichten
    im Mobiltelefon auswählen:
    "Einstellungen" --> "Umleitung" --> "Wenn Besetzt" --> "setzen"
    eingeben: 0176-33-12345678
    d.h. zwischen Vorwahl und eigene Rufnummer die 33 setzen
    bestätigen
  • die eigene Rufnummer anrufen,
    also 017612345678 (ohne dazwischengestellte 33)
  • Umleitung bei Besetzt über das Handy-Menü wieder löschen: Im Mobiltelefon auswählen:
    "Einstellungen" --> "Umleitung" --> "Wenn Besetzt" --> "löschen"

Genion L / XL ausserhalb der Homezone

Genion-Kunden mit Genion L oder Genion XL können ausserhalb ihrer Homezone bei per Anrufmanager konfigurierter Weiterleitung der Festnetznummer auf die Mailbox (Kurzwahl 1010, Option 1) stattdessen auch die eigene Genion-Festnetzrufnummer anrufen zum kostenlosen Abhören der eigenen Mailbox, ohne dass für die Mobilfunkrufnummer eine Rufumleitung auf die eigene Mailbox eingerichtet ist.