Ortel Mobile
Anbieterkennung
 E-Plus Straße 1 www.ortelmobile.de - Online-Kundenportal - Kontaktformular - E-Mail Kontakt:
Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr; Samstag und Sonntag von 9 bis 18 Uhr
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Aktuelle Sonderaktionen
| Anbieter | Aktion | Gültigkeit |
|---|---|---|
| Ortel Mobile |
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k. A. k. A. k. A. |
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Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).
Produktdetails
- Prepaidkarte im Netz von Telefonica
- Displaykennung: Ortel D
- echtes Prepaid
- Micro-SIM und Nano-SIM verfügbar (Auslieferung als Triple-SIM)
- SIM-Karten-Design (Stand: 01/2017):
- ältere Ortel Mobile SIM-Karten-Designs
- Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 01/2017):
Vertrieb
- In Kiosken und Handyshops, Internet Cafes, o2 Shops
- Flughafen- und Bahnhofshops
- Tankstellen, z. B. Esso
- Supermärkte, z. B. Real
- Online auf www.ortelmobile.de
Tarif
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| SMS ins Ausland | |
| MMS | |
| Daten | Cent pro 1 MB |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| Telefonie im EU-Ausland in die restliche Welt | |
| Abgehende Telefonate (ausgenommen EU) | |
| Ankommende Telefonate (ausgenommen EU) | |
| SMS | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket |
1 zuzüglich einer Verbindungsgebühr von 9 Cent je Anruf.
Optionen
World 400
Kosten: 9,99 Euro/4 Wochen Leistungen: 400 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder* Flat in die Netze der Telefónica Deutschland
World 1000
Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen Leistungen: 1000 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder* Flat in die Netze der Telefónica Deutschland
Smart World S
Kosten: 9,99 Euro/4 Wochen Leistungen: 180 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder* Internet-Volumentarif mit 750 MB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 3 Euro Flat in die Netze der Telefónica Deutschland
Smart World L
Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen Leistungen: 300 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder* Internet-Volumentarif mit 3 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 9 Euro Flat in die Netze der Telefónica Deutschland
Smart World XL
Kosten: 29,99 Euro/4 Wochen Leistungen: 1000 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder* Internet-Volumentarif mit 5 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 15 Euro Flat in die Netze der Telefónica Deutschland
(*)Länder im Minutenpaket der World Optionen: Die Minuten gelten für innerdeutsche Gespräche und Gespräche aus Deutschland in die Fest- und Mobilfunknetze der folgenden EU-Länder, sowie Gespräche innerhalb und zwischen den folgenden EU-Ländern: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechien, Ungarn, und Zypern ohne Sondernummern, (Mehrwert-)Dienste und Rufumleitungen. Die inkludierten Minuten gelten auch für Gespräche aus Deutschland in die Fest- und Mobilfunknetze der folgenden Ländern: Bangladesch, Brasilien, Chile, China, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Japan, Kanada, Malaysia, Pakistan, Puerto Rico, Singapur, Südkorea, Thailand, USA sowie in die Festnetze von Kasachstan, Russland, Slowenien, ohne Sondernummern, (Mehrwert-)Dienste, Roaming und Rufumleitungen.
On-Net-Flat
Kosten: 5 Euro/4 Wochen Leistungen: Flat in die Netze der Telefónica Deutschland Anrufe zur Mailbox und zu anderen Ortel-Mobile-Kunden inklusive
Allnet Flat S
Kosten: 14,99 Euro/4 Wochen Leistungen: Flatrate für Telefonate in alle deutschen Netze
Allnet Flat M
Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen Leistungen: Flatrate für Telefonate in alle deutschen Netze Internet-Volumentarif mit 3 GB Datenvolumen, danach Drosselung auf 56kbit/s symmetrisch (statt nur im Download erreicht) Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 6 Euro
Allnet Flat L
Kosten: 24,99 Euro/4 Wochen Leistungen: Flatrate für Telefonate in alle deutschen Netze Internet-Volumentarif mit 5 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 9 Euro
Internet Flat S
Kosten: 9,99 Euro/4 Wochen Leistungen: Internet-Volumentarif mit 1,25 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 6 Euro
Internet Flat M
Kosten: 14,99 Euro/4 Wochen Leistungen: Internet-Volumentarif mit 3,5 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 9 Euro
Internet Flat L
Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen Leistungen: Internet-Volumentarif mit 5,5 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 15 Euro
Internet Flat XL
Kosten: 29,99 Euro/4 Wochen Leistungen: Internet-Volumentarif mit 11 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 25 Euro
Eingestellte Tarife und Optionen
Classic
(Aktivierungen vor dem 15. August 2012)
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| SMS ins Ausland | |
| MMS | |
| Daten | Cent pro 1 MB |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket |
Aufladeboni
Wird im aktuellen Tarif nicht mehr angeboten
| gewährter Aufladebonus | nötige Aufladung um | Gültigkeit |
|---|---|---|
| 60 SMS zu Teilnehmern im Netz von E-Plus | 30 Tage | |
| 120 SMS zu Teilnehmern im Netz von E-Plus | 30 Tage | |
| 300 SMS zu Teilnehmern im Netz von E-Plus | 30 Tage |
Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Frei-SMS vor Ablauf der 30 Tage.
Eingestellte Optionen
Kartengültigkeit
Die Karten haben eine Gültigkeit von drei Monaten. Die Gültigkeit wird durch Nachladen von Guthaben um weitere sechs Monate verlängert. Wird nicht nachgeladen, so folgt eine zweimonatige Karenzzeit, in der keine abgehenden Gespräche geführt werden können, jedoch die Annahme von Gesprächen und SMS weiterhin möglich ist. Innerhalb dieses Monates kann die Karte noch durch Nachladen reaktiviert werden. Erfolgt auch dann keine Aufladung, so wird die Karte endgültig deaktiviert. Ein entsprechendes Restguthaben verfällt in diesem Fall und kann nicht ausgezahlt werden (Quelle: Webseite von ortelMOBILE/FAQ's).
Ortel Mobile hat in seine AGB einen Passus aufgenommen, nach dem bereits eine dreimonatige komplette Nichtnutzung der Karte (auch kostenlose Rufziele, Angerufenwerden oder kurze Datensessions unterbrechen diesen Vorgang) die Kündigung bewirkt:
"Der Prepaid-Mobilfunkvertrag kann vom Kunden jederzeit und von Ortel Mobile mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Ortel Mobile kann den Prepaid-Mobilfunkvertrag jedoch nur kündigen, wenn der Kunde in einem Zeitraum von mindesten 3 aufeinanderfolgenden Monaten vollständig inaktiv ist. Vollständige Inaktivität liegt vor, wenn der Kunde über die Ortel Mobile Prepaid Card nicht mindestens einmal anruft oder angerufen wird oder SMS versendet oder empfängt oder Daten überträgt oder empfängt. Eine Kontaktaufnahme seitens Ortel Mobile per Anruf oder SMS führt nicht zu einer Aktivität und beseitigt nicht eine etwaig bestehende Inaktivität."
Angebotene Funktionen/Dienste
| Dienstmerkmal | Verfügbar | Bemerkung |
|---|---|---|
| Portierung eingehend |  |
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| Nachträgliche Portierung | |
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| Rufnummernauswahl bei Kauf |  |
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| kostenloser EVN | |
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| Rufumleitung | |
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| Anrufinfo per SMS | |
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| Anklopfen und Makeln | |
|
| Konferenzen |  |
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| Videotelefonie | |
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| Handyporto | |
Rufnummernbereiche
Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.
| Rufnummern | 01577 / 76xxxxx | 01577 / 81xxxxx | 01578 / 13xxxxx |
|---|
Servicefunktionen
| Was wird abgefragt | USSD-Code |
|---|---|
| Guthabenabfrage | *100# 
|
| Guthabenaufladung | *103*(Aufladecode)#
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| Service | Kurzwahl/Rufnummer | Kosten |
|---|---|---|
| Kontomanager | 1155 | kostenlos |
| Hotline | 0177 177 1138 | Mobilfunkanruf |
| Aktivierungshotline | 0180 6 100600 | 20 Cent/Anruf aus dem Festnetz, maximal 60 Cent/Anruf aus dem Mobilfunknetz |
| Fax | 0211 17148299 | Festnetzanschluss |
Aufladung
offizielle Auflademöglichkeiten
- Online-Direktaufladung unter prelado.de, auch als Android-App oder iOS-App verfügbar
- Cash-Karten von Ortel, o2 oder E-Plus
- "PayPal Digitale Gutscheine" im Wert von 15 €, 20 € oder 30 €
Guthaben einlösen: *Android-App *iOS-App *Kontomanager kostenlos über die 1155 *USSD-Code *103*(Aufladecode)#
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA | LTE |
|---|---|---|---|---|---|
|
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1
|
1
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1
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1
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1 Voraussetzung ist eine UMTS-fähige SIM-Karte von OrtelMOBILE (alle SIM ab Juni 2010)
Kündigung/Rufnummernmitnahme
- Grundsätzliche Informationen zur Prozedur der Rufnummernmitnahme von Ortel Mobile zu einem anderen Anbieter finden Sie hier.
- Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kann über die Hotline oder das Kundencenter beauftragt werden. Die Kosten hierfür betragen 29,95 €.
- Art der Bezahlung: Auf der Karte muss ein Guthaben in Höhe der Wechselgebühr vorhanden sein.
- Die Prepaidkarte wird nach der Rufnummernmitnahme deaktiviert; eventuell vorhandenes Restguthaben wird ausgezahlt.
Besonderheiten und Hinweise
- Der Tausch der SIM in eine Nano-SIM kostet 9,95 Euro.
AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
Links
- Alle Hinweise und Formulare
- Preisliste, Stand: 4. Oktober 2017
- Leistungsbeschreibung, Stand: 30. April 2016
Archiv
- Formular Inhaberwechsel
- Mitbenutzererklärung für Privatkunden
- Internationale Roamingpreise
- Benutzerhandbuch in Deutsch
- Preisliste, Stand: 8. November 2016
- Preisliste, Stand: 1. August 2016
- Preisliste, Stand 27. März 2013
- Preisliste, Stand: 28. Februar 2013
- Preisliste 9-Cent-Tarif
- Preisliste 13-Cent-Tarif