VIVA

Anbieterkennung

MTV Networks Germany GmbH

Sitz Köln

www.handy.viva.tv

VIVA: 030 7001000 (normale Festnetzverbindung) Hotline: 0177 1146 (49 ct/Minute im Netz von VIVA/E-plus bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)

Postanschrift:

Zweigniederlassung Berlin
Stralauer Alle 7

10245 Berlin

Aktuelle Sonderaktion

Startset für 14,99 €

Eigentlich sollte diese Aktion laut der Webseite von VIVA nur bis 30.4.2008 laufen. Dennoch sind die Startersets derzeit nach wie vor für 14,99 € inkl. 10 € Startguthaben erhältlich (regulärer Preis: 19,99 €). Allerdings ist die Bestellung nur mit Kreditkarte versandkostenfrei. Bei der zweiten Zahlungsart "Nachnahme" würden nämlich noch 5,- € extra berechnet.

Produktdetails

Prepaidkarte VIVA im Netz von E-Plus
Displaykennung Viva
Echtes Prepaid
SIM-Kartendesign:

Vorderansicht

Rückansicht

Vertrieb

VIVA Site www.handy.viva.tv
In allen E-Plus-Shops
Auf der extra Seite von E-Plus www.viva.eplus.de (hier kann auch mit Bankeinzug bezahlt werden)

Tariftabelle

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	18 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	18 ct
Netzintern bei VIVA	4 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	8 ct
SMS im Netz von VIVA	4 ct
SMS in das Ausland	20 ct
MMS	29 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	49 ct
Internet	49 ct
Taktung	10 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket	10,00 €
Preis Startpaket	14,99 €

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	Einzelverbindungsnachweis	Rufumleitungen	Anrufinfo per SMS

Kartengültigkeit

Das Startguthaben hat eine Gültigkeit von 12 Monaten. Je nach Höhe einer späteren Aufladung verlängert sich das Guthaben um bis zu 24 Monate.

Möglichkeiten der Aufladung

Cash-Karte "Free&Easy Cash"
Aufladen per Kreditkarte (fester Betrag 60 € vorherige Registrierung nötig)
Aufladen elektronisch in jeder Postfiliale, bei Sparkassen, Volks- und Reifeisenbanken
Per Überweisung
Free&Easy Cash online kaufen bei Verivox
Free&Easy Cash online kaufen bei Speedload oder deren Ablegern: Speedload, Debitel, AY YILDIZ, freenet (alle realisiert über LUUPAY, daher vorherige Anmeldung dort erforderlich - Rabattaktionen für Neukunden beachten!)

Servicefunktionen

USSD-Codes

Was wird abgefragt	USSD-Code
Aktueller Kontostand	*100#
Guthaben aufladen	104(Aufladecode)#

Servicenummern

Servicenummer	Kurzwahl/Rufnummer	Kosten
Hotline	1146	49 ct/Minute im Netz von VIVA
Hotline	0177 1146	Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters

Kundenwerbung

Für VIVA-Kunden gibts pro geworbenen Kunden 10 € Guthaben gutgeschrieben. Laut Kundenbetreuung per Email gibt es auch für den geworbenen 10 € Guthaben extra. Das Werbeformular ist auf der Homepage von VIVA zu finden oder auf dieser Seite ganz unten bei Links.

Besonderheiten / Hinweise

SMS und Telefonate in alle E-Plus-Netze (simyo, blau, PLUSKOM, E-Plus, Schwarzfunk u.s.w.) für 4 Cent, auch die Bonusminuten können in diese Netze abtelefoniert werden. Quelle: Eigene Erfahrungen - dies ist kein offizielles Feature
Mailbox: Im Gegensatz zu anderen E-Plus-Discountern wie Simyo oder blau kann die Rufumleitung zur Mailbox nicht deaktiviert werden. Bei ausgeschaltetem Handy oder Nichtannahme wird automatisch zur Mailbox weitergeleitet und dem Anrufer entstehen Kosten.
Freiminuten: 30 Minuten gratis ins E-Plus-Netz bei Aufladung von 15 €, 90 Minuten gratis zu E-Plus-Anschlüssen bei 30 € (jeweils 30 Tage gültig; Bestätigung und Verbrauchsmeldung per SMS)

Schufa-Abfrage

Es findet keine Bonitätsprüfung des Kunden statt. In den aktuellen AGB finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").

Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys

VIVA-Karten laufen manchmal in Handys aus E-Plus Prepaid-Packs. Zum Beispiel nicht im Samsung SGH-130. Diese Handys sind in aller Regel nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten.(Quelle: eigene Versuche)