Callmobile Pseudo-Prepaid

Anbieterkennung

callmobile GmbH & Co. KG

Kieler Str. 131

22769 Hamburg

www.callmobile.de* - Kundenservice-Chat - Kontaktformular

Hotline: 0180 5 777464 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise) bzw. 040 41540253 (Quelle: Das 0180-Telefonbuch)
Telefax: 040/41540229
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Unechtes Prepaid (außer callmobile clevertoGo)

Durch das Pseudo-Prepaid-Verfahren auf einer Telekom-Postpaid-Plattform kann sich eine verzögerte Belastung des Kundenkontos und damit eine eingeschränkte Kostenkontrolle ergeben. Nahezu alle Aufladeverfahren die nicht periodisch-automatisch sind, sind automatisch mit Zusatzkosten verbunden.

Aktuelle Sonderaktionen

(mit Partnerlink zur Unterstützung des Prepaid-Wiki)

Derzeitige Aktionen:

Startpaket mit Extraguthaben: Startpaket mit 12 € Startguthaben statt ~~10,- €~~ für 2,- € statt ~~16,- €~~.
Drei Monate Flatrate zum Preis von einem Monat Die 2-fach Flat kostet in den ersten drei Monaten zusammen nur 14,95 € statt ~~44,85 €~~.
Belohnung für eingehende Portierung: Für eine erfolgreiche Rufnummernmitnahme werden 30,- € Extraguhaben gewährt (nicht im mittlerweile eingestellten echten Prepaid-Tarif callmobile clevertoGo).

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher)

Produktdetails

Prepaidkarte im Netz der Telekom.
Displaykennung callmobile oder callmobile.de
"Unechtes" Prepaidverfahren Pseudo-Prepaid, da es auf dem Billing-System der Telekom für Laufzeitvertrags-Kunden basiert. Die Prüfung der Bonität bei Vertragsabschluss ist obligatorisch bei den Tarifen clever3 und clever9.
SIM-Karten-Design

Vorderansicht

Rückansicht

Tariftabellen

Tarifwechsel

Ein Tarifwechsel kostet 7,95 €.

Tarif clever3

Eine Karte im Tarif clever3 wird im Netz der Telekom realisiert.

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	13 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	13 ct
Netzintern bei callmobile	03 ct
Mailbox	13 ct
Taktung	60/60 s
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	12 ct
SMS ins Ausland	30 ct
MMS	40 ct
MMS ins Ausland	75 ct
Daten	pro Minute
WAP	20 ct
Internet	09 ct
APN	internet.t-d1.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket	10,00 €
Preis Startpaket	16,00 €

Quelle für den regulären Anschaffungspreis des Startpakets clever3: callmobile-Webseite am 24.8.08

Tarif clever9

Aktuell kann man diesen Tarif nur im Netz von Vodafone bestellen. Details zum Tarif im Netz von Vodafone finden Sie unter callmobile clever9.
Die offene Vermarktung des clever9 Tarifs im Netz der Telekom wurde am 24 März 2010 eingestellt, jedoch könne man laut Kundenhotline den alten Tarif im Netz der Telekom per Hotline bestellen.

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	9 ct
Mailbox	9 ct
Taktung	60/60 s
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	30 ct
MMS	40 ct
MMS ins Ausland	75 ct
Daten	pro Minute
WAP	20 ct
Internet	09 ct
APN	internet.t-d1.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket	05,00 €
Preis Startpaket	10,00 €

Quelle für den regulären Anschaffungspreis des Startpakets clever9: callmobile-Webseite am 24.08.2008

Tarif clevertoGo

Dieser Tarif ist exklusiv bei Media Markt, mobilcom-debitel und SATURN erhältlich.

Optionen

1fach Flat

Im Tarif clever3 kann für einen monatlichen Aufpreis von 3,95 Euro eine Community-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche zu Teilnehmern des Anbieters callmobile.

2fach Flat

Im Tarif clever3 kann für einen monatlichen Aufpreis von 14,95 Euro eine Doppel-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu anderen callmobile-Anschlussinhabern.

SMS 30

Im Tarif clever3 kann für einen monatlichen Aufpreis von 3 Euro ein Kontingent an 30 Frei-SMS in alle Netze (exkl. Premium- und Auslands SMS) gebucht werden. Somit zahlt der Kunde rechnerisch 10 Cent je SMS (statt 12 Cent). Ab der 31. SMS werden Kurznachrichten wieder normal mit 12 Cent berechnet. Nicht genutzte SMS können nicht in den Folgemonat übertragen werden.

SMS 50

Im Tarif clever3 kann für einen monatlichen Aufpreis von 5 Euro ein Kontingent an 50 Frei-SMS in alle Netze (exkl. Premium- und Auslands SMS) gebucht werden. Somit zahlt der Kunde rechnerisch 10 Cent je SMS (statt 12 Cent). Ab der 51. SMS werden Kurznachrichten wieder normal mit 12 Cent berechnet. Nicht genutzte SMS können nicht in den Folgemonat übertragen werden.

Minuten 30

Im Tarif clever3 kann für einen monatlichen Aufpreis von 3 Euro ein Kontingent an 30 Frei-Minuten in alle Netze gebucht werden. Somit zahlt der Kunde rechnerisch 10 Cent je SMS (statt 12 Cent). Ab der 31. Minute werden die Gespräche wieder normal mit 13 Cent berechnet. Nicht genutzte Minuten können nicht in den Folgemonat übertragen werden.

Minuten 50

Im Tarif clever3 kann für einen monatlichen Aufpreis von 5 Euro ein Kontingent an 50 Frei-Minuten in alle Netze gebucht werden. Somit zahlt der Kunde rechnerisch 10 Cent je SMS (statt 12 Cent). Ab der 51. Minute werden die Gespräche wieder normal mit 13 Cent berechnet. Nicht genutzte Minuten können nicht in den Folgemonat übertragen werden.

SMS Flatrate

Gilt nur für clever3 und clever9 im Netz der Telekom. Für 9,95 Euro 30 Tage unbegrenzt kostenlos SMS in alle deutschen Netze schreiben. Buchbar nur über die Kundenhotline.

Internet Flatrate

Gilt nur für clever3 und clever9 im Netz der Telekom. Für 9,95 Euro je 30 Tage bis zu 200 MB mit bis zu 384 KBit/s surfen, danach mit GPRS-Geschwindigkeit. Monatlich kündbar. Kunden mit clever3, die nach dem 27. Juni 2012 bestellt haben, erhalten 500 MB in UMTS-Geschwindigkeit. Erst danach wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. callmobile Internet-Zugangsdaten

Kartengültigkeit

Die Karten haben eine unbegrenzte Gültigkeit.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto
			?	?	?	?	?	¹

¹ Test mit Karte im Tarif Clever3 (Im Netz der Telekom). Egal ob Anruf oder SMS: Abrechnung wird abgelehnt.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu callmobile hin und von callmobile-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine callmobile-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von callmobile vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern:	01511¹/ 44xxxxx	01512¹/ 06xxxxx	01515¹/ 37xxxxx	01515¹/ 56xxxxx	01515¹/ 92xxxxx	01525¹/ 63xxxxx	0160 / 976xxxxx

¹ Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015xx), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. Die Telekom selbst verwendet sie jedoch einstellig (0151).

Servicefunktionen

Servicecodes

Was wird abgefragt	Code
Guthaben	leere SMS an die 12345 (kostenpflichtig, 20 Cent/SMS)
Guthaben	online im Kundenbereich

Servicenummern

Service	Kurzwahl/Rufnummer	Kosten
Hotline Servicezeiten: montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr samstags von 10 bis 18 Uhr	0180 5 777464	14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise; von Callmobile aus: 60 Cent/Minute. (Quelle: Angabe ohne Gewähr!)

Aufladung

Manuell über das callmobile-Portal online angestoßene Guthabenaufladung per Lastschrift vom eigenen Bankkonto, - etwa anfallende gesonderte Entgeltpflicht beachten! - ,
Automatische Guthabenaufladung per Lastschrift
Regelmäßige Guthabenaufladung per Lastschrift,
"Eine andere Zahlungsweise als der Lastschrifteinzug ist nicht möglich und bedarf einer gesonderten Vereinbarung." - dieser paradox anmutende Satz findet sich in Absatz 4.9 der AGB für clever3 und clever9, in denen auch von erhöhten Bearbeitungskosten anderer Zahlweisen, wie z.B. Überweisung die Rede ist.
Überweisung

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA
			¹	¹

¹ Der maximale Datendurchsatz ist in diesem Tarif auf 384 kbit/s im Downstream sowie auf 32 kbit/s im Upstream beschränkt.

Kunden werben Kunden

Wenn sich auf Ihre Empfehlung hin (Empfehlung muss via Kundencenter verschickt werden) ein neuer Kunde bei callmobile anmeldet, so werden wir Ihnen einmalig 5,-€ und Ihrem Freund einmalig 2,-€ als Gesprächsguthaben gutschreiben. Die Gutschrift erfolgt, wenn die geworbene Person die Karte aktiviert hat.

Besonderheiten / Hinweise

callmobile entstand aus der ehemaligen Marke EasyMobile, die nach dem Entzug der Markenrechte durch die Easy-Group umbenannt werden musste. Mehr Hintergrundinfos dazu finden Sie hier.
Es wird eine Administrationsgebühr von 1 Euro/Monat berechnet, wenn in den drei zurückliegenden Monaten der Umsatz weniger als 6 Euro betragen hat.
Beim Vertragsabschluss ist eine Schufa-Auskunft erforderlich. Dies wird nur von wenigen Prepaidanbietern in Anspruch genommen (auch die Telekom hat eine Schufa-Klausel beim Kauf der Prepaidkarte Xtra - jedoch wird von dieser offenbar nach Userberichten bisher kein Gebrauch gemacht).
Bestimmte Dienste (wie 0900er Premiumanrufe) sind zunächst bei callmobile gesperrt und müssen erst online freigeschaltet werden. Dabei ist in Bezug auf Sonderrufnummern zu beachten, das die Abrechnung nicht sofort in Echtzeit sondern um ein bis zwei Tage versetzt erfolgt. Daher kann durch einen längeren Anruf auf eine 0900er Rufnummer das Guthaben nach ein bis zwei Tagen erheblich in den Minusbereich rutschen! Dies ist nur bei dem - mittlerweile eingestellten - Tarif callmobile clevertoGo anders.
Man kann maximal 1000 € Gutahaben auf der Karte haben.
Datenroaming im EU-Ausland ist möglich und wird bei einem monatlichen Verbrauch von 59,50 € bis zum Monatsende deaktiviert.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Beim Tarif clever3 und clever9 gilt: Eine noch nicht aktivierte SIM-Karte kann man recht einfach formlos per Post einschicken. Ist die Karte bereits aktiviert, kann man entweder auf dem Postweg unter Angabe von Mobilnummer und den ersten drei Stellen des Online-Passworts, oder direkt online kündigen, wobei in letzterem Fall der Account und damit die SIM-Karte sofort deaktiviert werden. Recht detaillierte Informationen dazu findet man auf den Hilfeseiten des Anbieters. Wenn der Kunde bei Vertragsende etwa vorhandes Guthaben zurückbekommen möchte, wird eine Aufwandspauschale in Höhe von 6 Euro fällig: "Rückzahlung des Guthabens bei Kündigung einmalig 6 Euro" (Zitat Preisliste clever3/clever9 am 24.8.08). Wegen der zeitlich versetzten Übermittlung von Auslandsgesprächen kann die Auszahlung bis zu 30 Tage dauern. Nur Guthaben, das vom Kunden eingezahlt wurde, wird erstattet; Bonusguthaben und Startguthaben dagegen nicht.

Bonitätsprüfung

Eine Bonitätsprüfung findet statt und ist hier unter Abs.15 der AGB für clever3 und clever9 auf der Homepage erklärt.

Xtra-Lock Kompatibilität

Callmobile-Karten funktionieren nicht in Handys der Telekom, die mit einem sogenannten SIM-Lock (Kartensperre) versehen sind. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys der Telekom (Tarifname: Xtra) mit einem GID-Lock versehen.