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allMobility Deutschland GmbH

Speditionstrasse 15

40221 Düsseldorf

www.smobil.de Email

Hotline: 22268 (49 ct/Minute im Netz von smobil) 0180 5 080333 (14 ct/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise) bzw. 0211 416400 (Quelle: Das 0180-Telefonbuch).

Aktuelle Sonderaktion

  • Starterset: Bis zum 5. Oktober 2008 kostet das Starterpaket nur 7,99 € statt 14,99 €. (Quelle: Verbrauchermagazin TELTARIF)
  • Günstiges SMS-Paket als Tarifoption: smobil bietet ab sofort ein SMS-Paket für interne Kurznachrichten. 500 SMS von smobil zu smobil kosten nur 4,99 €, eine netzinterne SMS also lediglich einen Cent.

Produktdetails

  • Prepaidkarte smobil, realisiert im Netz von Vodafone.
  • Echtes Prepaid
  • SIM-Kartendesign
 
Vorderansicht
 
Rückansicht

Tariftabelle

Telefonie
Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
20 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
20 ct
Netzintern bei smobil
5 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/1
Dienste
pro SMS/MMS
SMS
17 ct
SMS im Netz von smobil
17 ct
SMS ins Ausland
29 ct
MMS
39 ct
Daten
pro 1 MB
WAP
19 ct/min
Internet
19,57 €¹
Taktung
10 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket
10,00 €
Preis Startpaket
14,99 €

¹ zzgl. 6 Cent pro angefangener Stunde

Bei einer Aufladung ab 10 Euro sinkt der Community-interne Tarif für einen Monat auf 1 Cent pro Minute.
Bei einer Aufladung ab 25 Euro sinkt der Community-interne Preis auf 1 Cent pro Minute, in andere Netze werden 14 Cent pro Minute berechnet, SMS kosten dann 12 Cent (gültig jeweils für einen Monat ab Aufladung).

Kartengültigkeit

Die SIM-Karten von smobil sind entgegen den Angaben des Anbieters nicht unbegrenzt gültig, eine Abfrage des Verfallsdatums ist dem smobil-Kunden jedoch nicht möglich.
Unter anderem in den Online-FAQ verbreitet Allmobility folgende Fehlinformation: "Wie lange ist mein smobil Guthaben gültig? Ihr smobil Guthaben ist unbegrenzt gültig. Wie lange ist meine smobil SIM-Karte gültig? Ihre smobil-Karte ist unbegrenzt gültig."
Diverse smobil-Kunden (einschließlich dem Autor dieser Zeilen) berichteten jedoch inzwischen, dass regelmäßig ca. 12 bis 14 Monate nach der letzten Aufladung die SIM-Karte von Allmobility abgeschaltet wird. Eine Kündigung erfolgt nicht per Brief, sondern laut Hotline nur per Kurzmitteilung. In dieser SMS wird die Abschaltung der smobil-Karte binnen Monatsfrist angedroht, falls keine neue Aufladung erfolgt.
Zwar soll ein verfallenes smobil-Kartenguthaben (abzgl. Startguthaben, Aufladeboni und Prämien) auf Antrag von Allmobility zurückgezahlt werden können, jedoch verliert der smobil-Kunde auf jeden Fall seine Rufnummer.

Rufnummer

  • Portierung eingehend möglich: Nein
  • Rufnummernauswahl bei Kauf: Online-Kauf nein, in den Schlecker-Filialen ja

Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von smobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine smobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von smobil vergebenen Bereiche gesammelt.

smobil-Rufnummern
01520 / 65xxxxx 01520 / 66xxxxx 01520 / 67xxxxx 01520 / 68xxxxx 01520 / 95xxxxx 01520 / 97xxxxx
01522 / 80xxxxx

Möglichkeiten der Aufladung

  • Cash-Karten im Filialnetz von Schlecker deutschlandweit zu erwerben
  • über die Online-Verwaltung der Karte (Registrierung erforderlich)

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *100#  
Servicenummern
Servicenummer Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Kontoservice 12273 kostenlos
Hotline 22268 49 ct/Minute im Netz von smobil
Hotline (7 bis 23 Uhr) 0180 5 080333 14 ct/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise

Besonderheiten / Hinweise

  • Videotelefonie: Bei netzinternen Telefonaten ist Videotelefonie ohne Aufpreis möglich.
  • Rufumleitungen sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Smobil erhebt eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro für die Auszahlung des Restguthabens. Ein gekündigter smobil-Kunde muß nach Angaben von Allmobility eine Ausweiskopie und die SIM-Karte einschicken. Startguthaben wird Allmobility zufolge generell nicht ausgezahlt: "Das Starterguthaben ist jedoch von einer Auszahlung ausgeschlossen, da es von uns als Dankeschön gratis zur Verfügung gestellt wurde." (Quelle: Erfahrungsbericht im Mobilfunk-Forum Telefon-Treff)

Schufa-Abfrage

Es findet keine Bonitätsprüfung des Kunden statt. In den AGB vom 27. November 2006 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

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