Telekom
Anbieterkennung
 Landgrabenweg 151 53227 Bonn Hotline: 2202 (vom T-Mobile-Handy), 0180 5 229494 (0,14 €/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise), 0228 939-2202 (Kosten für Festnetzanruf) |
Produktdetails
- Prepaidkarte: Xtra
- Displaykennung T-Mobile D
- MCC/MNC-Code: 262 01
- ICCID: 894902 xxxxxxxxxxxxxx
- SIM-Kartendesign:
Aktuelle Sonderaktion
Xtra Click rechnerisch kostenlos
Derzeit können Interessenten eine Xtra-Karte von T-Mobile im beliebten Tarif Xtra Click rechnerisch kostenlos erhalten. Auf der Webseite von T-Mobile wird mit dem Slogan "nur für kurze Zeit" die Karte mit 10,- € Startguthaben zum Kaufpreis von 10,- € angeboten. Wie lange diese Sonderaktion gilt ist allerdings nicht bekannt. Gleichzeitig hat T-Mobile die Aktionspreise für den Tarif um weitere 6 Monate bis zum 30.06.2008 verlängert. XtraCards in 'normalen Tarifen' mit 5 Euro Startguthaben werden regelmäßig von unterschiedlichsten Händlern für 0 bis 1 Euro angeboten.
Aix-Kom hat ebenfalls wieder gratis Xtra-Karten im Angebot, allerdings i.d.R. Providerkarten: Link
Tarife
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Aktuell gültige Tarife
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Alttarife (nicht mehr buchbar)
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Tarifoptionen
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Eine Übersicht über die verschiedenen aktuell buchbaren Tarife können Sie hier abrufen.
T-Mobile Vorwahlen
| 01511 | 01512 | 01515 |
| 0160 | ||
| 0170 | 0171 | 0175 |
Durch Portierung (MNP) von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins T-Mobile-Netz und vom T-Mobile-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im T-Mobile-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von T-Mobile vergebenen Vorwahlen gesammelt.
Kartengültigkeit
Offiziell keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden aber länger nicht genutzte Karten von T-Mobile per SMS (oder Brief) gekündigt. Siehe dazu: Erfahrungsbericht Gültigkeit T-Mobile Xtra
Servicefunktionen
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USSD-Codes
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Servicenummern
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Möglichkeiten der Aufladung
- Cash-Karte "Xtra Cash"
- Bankautomat Liste der Anbieter
- Lastschrift (sog. Direktaufladung) - nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität
- Online Direktaufladung Cash and Go bei Verivox
- Online Direktaufladung Cash and Go bei Speedload oder deren Ablegern: Speedload, Debitel, AY YILDIZ, freenet (alle realisiert über LUUPAY, daher vorherige Anmeldung dort erforderlich - Rabattaktionen für Neukunden beachten!)
- Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird
Eine Überweisung auf das T-Mobile-Konto ist für Xtra-Kunden nicht möglich.
Registrierung/Umregistrierung/Formulare
Freundschaftswerbung + Bonusprogramme
T-Mobile bietet für Xtra Kunden das Bonus Programm Xtra Bonus an. Dieses kann über die Kundenbetreuung kostenlos aktiviert werden. Im Folgenden erhält man für jede Guthabenaufladung Bonuspunkte, die nach frühenstens sechs Monaten in T-Mobile Hardware eingetauscht werden können. So erhalten auch Xtra Kunden die Möglichkeit der Subventionierung freier T-Mobile Geräte. Außerdem besteht die Möglichkeit, bei bestimmten Online-Aktionen jeweils 3,- € Xtra-Cash auf die betreffende Karte zu erhalten. Mehr Details finden Sie hier.
Problemlösung bei Online-Anmeldung
hier finden Sie eine Anleitung, wie die Online-Anmeldung auch ohne Zusendung eines Freischaltcodes auf dem Postweg möglich ist.
Besonderheiten
Bei Einstellung einer fremden Kurzmitteilungszentrale (außerhalb +491710760xxx) erfolgt die Zustellung unabhängig von der Einstellung über SMSC +491710760099 (analog zu congstar).
Kündigen und Guthaben auszahlen lassen
Sie können den Vertrag über eine oder mehrer Xtra-Cards jederzeit ohne Fristen und Angabe von Gründen kündigen. Die Vorgehensweise ist dabei diese (praxisgetestet):
- die Karte(n) am besten per Einwurfeinschreiben an: T-Mobile GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn senden (Wichtig: die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift).
- der Sendung ein formloses Kündigungsschreiben mit dem Inhalt, das man die Karte(n) mit sofortiger Wirkung kündigt und um Auszahlung des Restguthabens auf ein deutsches Konto bitten (Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!) sowie eine Kopie des Personalausweises (des Karteninhabers) beifügen.
- nach einigen Tagen erfolgt eine schriftliche Rückmeldung von T-Mobile. Dabei werden wohl unterschiedliche Schreiben verschickt. In manchen wird nur die Kündigung bestätigt, in anderen daneben auch die Auszahlung. Die Auszahlung des Guthabens erfolgt aber in beiden Fällen. Wenn T-Mobile die Auszahlung aus irgendwelchen Gründen ablehnt, so würde dieses ansonsten im Antwortschreiben erwähnt.
- das Geld wird ziemlich genau zwei Monate nach Kündigung (60 Tage) auf das angegeben Konto überwiesen.
- es wird auch reines Startguthaben ausgezahlt (Praxistest).
Kündigen und Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren
Im Gegensatz zu den anderen großen Netzbetreibern bietet T-Mobile kein Formular für eine Verzichtserklärung an um die Rufnummer portieren zu können. Ein formloses Schreiben an T-Mobile mit einer Verzichtserklärung sollte ausreichen, um die Karte zu kündigen und die MNP (Mobile Number Portability) starten zu können.
Alternativ kann man auch folgendes Formular verwenden und an T-Mobile senden oder faxen. Verzichtserklärung
Zu beachten:
- Es müssen sich 24,95 € als Guthaben auf dem Xtra-Konto befinden um die Kosten für die MNP zu decken.
- Bevor man die Portierung beim neuen Anbieter startet sollte man die Bestätigung seitens T-Mobile abwarten, welche man per Post erhält, damit die Portierung nicht von T-Mobile abgelehnt wird.
- Sollten sich mehr als 24,95 € als Guthaben auf dem Xtra-Konto befinden, sollte man die Xtra-Karte wie oben beschrieben mit einschicken damit das restliche Guthaben ausgezahlt werden kann.
AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.