smobil

Anbieterkennung

allMobility Deutschland GmbH

Eutelis-Platz 2

40878 Ratingen

Hotline: 22268 (49 Cent/Minute) 0180 5 080333 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise) bzw. 0211 416400 (Quelle: Das 0180-Telefonbuch).

Aktuelle Sonderaktion

Starterset mit 10 € Startguthaben für 7,99 € statt 14,99 €.
Wer am 19. des Monats seine smobil-Karte auflädt erhält 19% Gratis-Guthaben. Beim Kauf eines Startersets gibt es 500 webmiles.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)

Produktdetails

Prepaidkarte realisiert im Netz von Vodafone.
Displaykennung smobil
Echtes Prepaid
SIM-Karten-Design

Vorderansicht

Rückansicht

Vertrieb

Über die Homepage ( http://www.smobil.de ) und in allen Märkten von SCHLECKER.
Der allmobil Tarif ist jetzt auch über www.allmobility.de erhältlich.

Tariftabellen

Tarif smobil

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	020 ct¹
In alle deutschen Mobilfunknetze	020 ct¹
Netzintern zu smobil	005 ct²
Von Deutschland ins Ausland	199 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/1 s
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	17 ct¹
SMS ins Ausland	29 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland	ab 41 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Daten	pro MB
WAP	35 ct
Internet³	35 ct
Taktung	50 kB
APN	wap.vodafone.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket	10,00 €
Preis Startpaket	14,99 €

Tarif allmobil

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland ins Ausland	199 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland	ab 41 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Daten	pro MB
WAP	35 ct
Internet¹	35 ct
Taktung	50 kB
APN	wap.vodafone.de

¹ Bei einer Aufladung ab 25 Euro sinkt der Preis für Gespräche in andere deutsche Netze auf 14 Cent pro Minute und für SMS in alle deutschen Netze auf 12 Cent, gültig für 90 Tage nach jeder Aufladung über 25 Euro.
² Bei einer Aufladung sinkt der Community-interne Tarif zu smobil für 30 Tage nach jeder Aufladung auf 1 Cent pro Minute.
³ Es ist nur http (über Proxy) möglich. Tarifwechsel von smobil in allmobil: Die 22044 anrufen (aus dem smobil-Netz kostenlos). Die Taste (1) drücken, um in das Tarifwechsel-Menü zu gelangen. Erneut die Taste (1) drücken, um den Tarif allmobil auszuwählen. Den Tarifwechsel mit der Eingabe der Taste (1) bestätigen.

Die Aufladung im Tarif "allmobil" kann nur noch über CallYa-Aufladekarten erfolgen.

SMS-Paket

Günstiges SMS-Paket als Tarifoption: smobil bietet ab sofort ein SMS-Paket für interne Kurznachrichten. 500 SMS von smobil zu smobil kosten für 4,99 €, bei voller Auslastung entspricht der Preis je SMS 1 Cent.

Flatrate

Zum Preis von 9,99 € gibt es eine Flatrate in das deutsche Festnetz für 30 Tage. Quelle: Webseite von Schlecker

Kartengültigkeit

Die SIM-Karten von smobil sind entgegen den Angaben des Anbieters nicht unbegrenzt gültig, eine Abfrage des Verfallsdatums ist dem smobil-Kunden jedoch nicht möglich.
Unter anderem in den Online-FAQ verbreitet Allmobility folgende Fehlinformation: "Wie lange ist mein smobil Guthaben gültig? Ihr smobil Guthaben ist unbegrenzt gültig. Wie lange ist meine smobil SIM-Karte gültig? Ihre smobil-Karte ist unbegrenzt gültig."
Diverse smobil-Kunden (einschließlich dem Autor dieser Zeilen) berichteten jedoch inzwischen, dass regelmäßig ca. 12 bis 14 Monate nach der letzten Aufladung die SIM-Karte von Allmobility abgeschaltet wird. Eine Kündigung erfolgt nicht per Brief, sondern laut Hotline nur per Kurzmitteilung. In dieser SMS wird die Abschaltung der smobil-Karte binnen Monatsfrist angedroht, falls keine neue Aufladung erfolgt.
Andere User berichten sogar von der Abschaltung der Karte, ohne vorher eine entsprechende SMS erhalten zu haben. Die Karte bucht sich dann plötzlich nicht mehr ins Netz ein (SIM Registrierung fehlgeschlagen). Zwar soll ein verfallenes smobil-Kartenguthaben (abzgl. Startguthaben, Aufladeboni und Prämien) auf Antrag von Allmobility zurückgezahlt werden können, jedoch verliert der smobil-Kunde in diesem Fall seine Rufnummer.
Daher ist empfehlenswerter, die Hotline zu kontaktieren. Diese kann abgeschaltete Karten einige Wochen nach der Abschaltung wieder reaktivieren. Es ist dann allerdings eine sofortige Aufladung erforderlich, damit die Karte nicht wieder abgeschaltet wird.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	Einzelverbindungsnachweis	Rufumleitungen	Anrufinfo per SMS
	/ ²	?	?	?

² in den Schlecker-Filialen Rufnummernwahl möglich, bei Online-Kauf nicht

Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von smobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine smobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von smobil vergebenen Bereiche gesammelt.

smobil-Rufnummern	01520 / 65xxxxx	01520 / 66xxxxx	01520 / 67xxxxx	01520 / 68xxxxx	01520 / 95xxxxx	01520 / 97xxxxx	01522 / 80xxxxx

Aufladung

smobil-Tarif: Cash-Karten im Filialnetz von Schlecker deutschlandweit zu erwerben
allmobil-Tarif: CallNow-Gutscheine an vielen Kiosken, Automaten und online zu erwerben. (siehe Vodafone)
Online-Bestellung unter www.schlecker.com/smobil
Über die Online-Verwaltung der Karte (Registrierung erforderlich)

Servicefunktionen

USSD-Codes

Was wird abgefragt	USSD-Code
Aktueller Kontostand	*100#
Kosten des letzten abgehenden Anrufs	*102#

Servicenummern

Service	Kurzwahl/Rufnummer	Kosten
Kontoservice	12273	kostenlos
Hotline	22268	49 Cent/Minute
Hotline (7 bis 23 Uhr)	0180 5 080333	14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise

Besonderheiten / Hinweise

Videotelefonie erfolgt im Inland zum Sprachpreis.
Rufumleitungen sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar.
Der Internet-Zugang ist gar kein Internet-Zugang, sondern nur ein http-Gateway über ein Zwangs-Proxy. Das heißt: Nur Surfen geht und sonst nichts!
Kostenlos jede D2-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+50+Restnummer z.B.0152050123456.
Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Smobil erhebt eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro für die Auszahlung des Restguthabens. Ein gekündigter smobil-Kunde muß nach Angaben von Allmobility eine Ausweiskopie und die SIM-Karte einschicken. Startguthaben wird Allmobility zufolge generell nicht ausgezahlt: "Das Starterguthaben ist jedoch von einer Auszahlung ausgeschlossen, da es von uns als Dankeschön gratis zur Verfügung gestellt wurde." (Quelle: Erfahrungsbericht im Mobilfunk-Forum Telefon-Treff)

Schufa-Abfrage

Es findet keine Bonitätsprüfung des Kunden statt. In den AGB vom 27. November 2006 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.