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Smobil (bearbeiten)

Version vom 3. Mai 2008, 10:01 Uhr

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K

→‎Kartengültigkeit

Anonymer Benutzer

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 == Kartengültigkeit ==
 Die smobil-SIM-Karten sind entgegen den Angaben des Anbieters '''nicht unbegrenzt gültig''', eine Abfrage des Verfallsdatums ist dem smobil-Kunden jedoch nicht möglich. <br>
-U.a. in den Online-FAQ verbreitet Allmobility folgende Fehlinformation: "Wie lange ist mein smobil Guthaben gültig? Ihr smobil Guthaben ist unbegrenzt gültig. Wie lange ist meine smobil SIM-Karte gültig? Ihre smobil-Karte ist unbegrenzt gültig." <br>
+U.a. in den [http://www2.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_280408/smobil/hilfe/guthaben/faq.html  Online-FAQ] verbreitet Allmobility folgende Fehlinformation: ''"Wie lange ist mein smobil Guthaben gültig? Ihr smobil Guthaben ist unbegrenzt gültig. Wie lange ist meine smobil SIM-Karte gültig? Ihre smobil-Karte ist unbegrenzt gültig."'' <br>
-Diverse smobil-Kunden (einschließlich dem Autor dieser Zeilen) berichteten jedoch inzwischen, dass regelmäßig ca. 12 bis 14 Monate nach der letzten Aufladung die SIM-Karte von smobil abgeschaltet wird. Eine Kündigung seitens smobil erfolgt nicht per Brief sondern lt. Hotline nur per Kurzmitteilung (Versand bzw. Erhalt dieser Kündigungs-SMS konnte aber noch von keinem gekündigten smobil-Kunden verifiziert werden). In dieser SMS soll die Abschaltung der smobil-Karte binnen Monatsfrist angedroht werden, falls keine neue Aufladung erfolgt. <br>
+Diverse smobil-Kunden (einschließlich dem Autor dieser Zeilen) berichteten jedoch inzwischen, dass regelmäßig ca. 12 bis 14 Monate nach der letzten Aufladung die SIM-Karte von Allmobility abgeschaltet wird. Eine Kündigung erfolgt nicht per Brief, sondern laut Hotline nur per Kurzmitteilung. In dieser SMS wird die Abschaltung der smobil-Karte binnen Monatsfrist angedroht, falls keine neue Aufladung erfolgt. <br>
-Zwar soll ein verfallenes smobil-Kartenguthaben (abzgl. Aufladeboni, Prämien etc.) auf Antrag von Allmobility zurückgezahlt werden können, jedoch verliert der smobil-Kunde auf jeden Fall seine Rufnummer.
+Zwar soll ein verfallenes smobil-Kartenguthaben (abzgl. Startguthaben, Aufladeboni und Prämien) auf Antrag von Allmobility zurückgezahlt werden können, jedoch verliert der smobil-Kunde auf jeden Fall seine Rufnummer.
 == Rufnummer ==