Tchibo mobil: Unterschied zwischen den Versionen

{| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" {{Bausteindesign}} cellpadding="4"

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'''Postanschrift Kundenbetreuung:'''<br />

Überseering 18<br />

Hotline (MO-SA 08:00-22:00&nbsp;Uhr):<br />

*040&nbsp;605900095 (Festnetz)<br />

Telefax: 040&nbsp;638759999 (Festnetz)<br />

<htmlet>Linkblock1</htmlet>

|}

==Produktdetails==

*Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]]

*[[echtes Prepaid]]

*[[Micro-SIM]] erhältlich ([[Kombi-SIM]] entweder wie unten abgebildet oder mit durchlaufender Stanzung realisiert)

|[[Bild:Tchibotarife-Verkaufspackungen--IMG_20180910.jpg|thumb|200px|Tchibo mobil-Karten auf der Tchiboshopverkaufsfläche]]||

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==Vertrieb==

==Tarife==

===Einheitstarif (9-Cent-Tarif)===

{| class="wikitable" style="background:#EEEEE0" width="60%"

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===Smartphone-Tarife===

*Verträge haben 4 Wochen Laufzeit

{|class="wikitable sortable" style="text-align:center" style="background:#EEEEE0"

|28 Tage

|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat'''

|9,99 €

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|Smart M

|28 Tage

|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat'''

|9,99 €

|9,99 €

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|28 Tage

|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat'''

|9,99 €

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|28 Tage

|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat'''

|9,99 €

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*Verträge haben 12 Monate Laufzeit

*Der komplette Jahrespreis wird mit dem Kauf (Prepaid) entrichtet

*Datenvolumen steht monatlich zur Verfügung und verfällt jeweils bei Nichtverbrauch

{|class="wikitable sortable" style="text-align:center" style="background:#EEEEE0"

|12 Monate

|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat'''

|rowspan="3" style="text-align:center"|25 Mbit/s

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|Jahrespaket M

|12 Monate

|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat'''

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|Jahrespaket L

|12 Monate

|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat'''

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einen Tarif mit '''2&nbsp;GB''' Highspeed-Volumen und einer Allnet-Flatrate (auch für SMS) an. Der Tarif (auch für Bestandskunden verfügbar) ist [https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Tchibo_mobil_Postpaid zunächst Postpaid], kann aber auf Prepaidabrechnung umgestellt werden.

===Komplettpaket===

[https://www.tchibo.de/smartphone-jahres-paket-p400134141.html im Webshop (versandkostenfrei oder wahlweise Lieferung die Filiale)].

===WLAN to go-Router===

===Smartphone-Option===

===Minuten- und SMS-Pakete===

===Datennachladung===

Nach Erreichen der 100%-Grenze kann man dann wie folgt verfahren:

|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||

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|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||

<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>

{| class="wikitable"

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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>

==Aufladung==

==Datendienste==

!HSUPA

!LTE

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|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>

|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>

|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>

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==Kunden werben Kunden==

==Besonderheiten / Hinweise==

*'''Rufumleitungen''' außer zur Mailbox sind nicht möglich, auch nicht bei Postpaidabrechnung.

*Direkte Anrufe auf '''[[Mailbox|Mailboxen]] von Karten im Telefónica Germany-Netz''' sind (Stand: 20.08.2018) allesamt '''nicht''' kostenlos und werden auch im Sonderfall anderer '''Tchibo mobil'''-Anschluss-Mailboxen '''nicht''' von einer evtl. vorhandenen [[Tchibo_mobil#Tchibofon-Flatrate|Tchibofon-Flatrate]] abgedeckt.

*{{PAGENAME}} bietet auch Handys, Phablets/Tablets und dazugehöriges Zubehör [https://mobilfunk.tchibo.de/mein-tchibo-mobil/smartphones-handys/ in seinem Kundenbereich] an (siehe [[Tchibo_mobil#Onlineshop_nur_f.C3.BCr_Kunden_von_Tchibo_mobil|unten]]).

*0700-Nummern werden bei {{PAGENAME}} mit 50&nbsp;Cent pro Minute in der Taktung 60s/60s vergebührt.

*[[SMS an E-Mail]] ist nicht möglich: "Sehr geehrter Kunde, dieser Service steht leider für Ihren Tarif nicht zur Verfügung. Ihre Kundenbetreuung." (kostenlose Fehlermeldung von 66245 nach SMS an 6245).

*Tchibo mobil führt, wenn man die Karte nicht im Basis-Tarif aktiviert, sondern wie in allen anderen Tarifen und bei Aktionen vorgegeben Prepaid mit Abbuchung der Grundgebühr vom Bankkonto wählt, eine Nutzerüberprüfung per einmaliger Abbuchung und Übermittlung einer bestimmten PIN im Lastschriftverfahren durch. Diese muss evtl. abgewartet werden (auch wenn der Wechsel zu reinem Prepaid / voller Kostenkontrolle beabsichtigt ist), damit keine Störungen der Leistung bzw. bei der Zuordnung des Kunden entstehen. Der Kunde kann auch zum Ablauf des ersten Abrechnungsmonats in Vorauszahlung mit automatischer Aufladung wechseln (Hotline). Desweiteren ist bei einer Umstellung von gemischter (Tchibo mobil setzt technisch immer auf einer Echten Prepaid-Plattform von o2 auf) auf reine Prepaidabrechnung zu beachten, dass genügend Guthaben für die (ja noch ausstehende) Abbuchung der (zuvor ja nachträglich, in diesem Fall aber vorschussmäßig/prepaid bezahlten) Gebühr für die laufenden Tarifoptionen zur Verfügung stehen muss.

*[[ACR]] wird auf Wunsch geschaltet.

*Im O₂-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.

*Im [[Tchibo_mobil_Postpaid|Vertragsbereich]] von {{PAGENAME}} lässt sich ein Verbrauchslimit der tarifunabhängigen (laufenden) Kosten einstellen, dieses liegt anfänglich bei 10€ monatlich.

===LOOP-Lock Kompatibilität===

==Registrierung/Umregistrierung/Formulare/Links==

===Aktuell (Links)===

*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Anmeldeformular122006.pdf '''Registrierung''']

*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Besitzerwechsel.pdf '''Besitzerwechsel''', Stand 05/2015]