Kaufland mobil: Unterschied zwischen den Versionen

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Kaufland mobil (bearbeiten)

Version vom 10. Februar 2025, 19:11 Uhr

5.412 Bytes hinzugefügt , 10 Februar

→‎Sonstige: Funktioniert jetzt, aber eingeschränkt

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 *Kurzwahl: 22123 (kostenlos aus dem Heimatnetz/KAUFLAND)
-Postanschrift:<br/>
+Postanschrift {{PAGENAME}}:<br/>
-Kaufland mobil Kundenservice<br />
+Telekom Deutschland GmbH<br />
-c/o FiDUS Business Solutions<br />
+Multibrand, PG0707<br />
-Josef-Schappe-Str. 21<br />
+Landgrabenweg 151<br />
-Ratingen<br />
+Bonn<br />
 <span>
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 ==Vertrieb==
-Das Startpaket ist erhältlich in den Filialen der Supermarktkette Kaufland.
+Das Startpaket ([[Kombi-SIM]] oder auch [[eSIM]]) ist erhältlich in den Filialen und auf der [https://www.kaufland.de/product/444204306/?utm_source=kaufland&utm_medium=onsite&utm_campaign=eigenmarke&utm_content=starterpaket Internetseite] der Supermarktkette Kaufland.
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 ==Aktivierung==
-Nach Kauf der SIM-Karte muss diese über den Link [https://aktivieren.kaufland-mobil.de/ kaufland-mobil.de/aktivieren] freigeschaltet werden. Hierzu wird die Seriennummer der SIM-Karte sowie der PUK benötigt. Im Verlauf der Aktivierung ist die gesetzlich vorgeschriebene [[Kaufland_mobil#Identitätsprüfung|Identitätsprüfung]] durchzuführen. Ohne Legitimation ist eine Freischaltung nicht möglich. Bei Rufnummerportierung eingehend wird Sim-Karte erst am Portierungstag aktiviert.
+Nach Kauf der SIM-Karte muss diese über den Link [https://aktivieren.kaufland-mobil.de/ kaufland-mobil.de/aktivieren] freigeschaltet werden. Hierzu wird die Seriennummer der SIM-Karte sowie der PUK benötigt. Im Verlauf der Aktivierung ist die gesetzlich vorgeschriebene [[Kaufland_mobil#Identitätsprüfung|Identitätsprüfung]] durchzuführen. Ohne Legitimation ist eine Freischaltung nicht möglich. Bei Rufnummerportierung eingehend wird die SIM-Karte erst am Portierungstag aktiviert. Eine Rufnummernmitnahme erst zum Vertragsende des vorherigen Mobilfunkanbieters wird nicht angeboten. Es ist nur eine sofortige Rufnummernmitnahme möglich, es muss also vor der Aktivierung beim vorherigen Mobilfunkanbieter das Opt-In für eine vorzeitige Rufnummernmitnahme gesetzt sein. Die Wartezeit nach Bestätigung der Portierung bis zur Aktivierung dauert ca. 10 bis 14 Tage.
 ==Kartengültigkeit==
 *Maximales Aktivitätszeitfenster (auch abgehende Anrufe möglich) exakt 15 Monate (Konkret: letzte Aufladung 4.1.23, Deaktivierungsdatum 5.4.24), Reaktivierbarkeit der SIM-Karte nach dessen Überschreitung mindestens vier Wochen (Erfahrungswert, keine Gewähr); bei Abfrage des Guthabens über die Kurzwahl 6060 wird die Kartengültigkeit mit exakt 15 Monaten, gerechnet ab der letzten Aufladung, bis zur (Zitat) "Deaktivierung", angegeben. Bei bereits '''inaktiver''' Karte wird bei Abfrage des Kontostands (entweder über 6060 , 2 oder per *144#) nach dem Guthaben der endgültige Abschalttermin angesagt bzw. angezeigt (... Deine Karte wird aus dem System gelöscht am xx.xx.xx.) Dieser Termin liegt 50 Tage nach dem vorläufigen Deaktivierungsdatum, bei dem die Telefonie eingeschränkt wird (bestätigt von der Hotline am 06.02.23 auf Nachfrage, zuerst wurde eine Frist von 4 Wochen für die Aufladung genannt).
+Beobachtungen (einfacher www.prepaid-wiki.de-Nutzer):
+* Am 21.07.2024 wurde auch ohne eine Guthabenaufladung unter der 6060 die Guthabenverfügbarkeit wieder für volle 15 Monate (bis zum: 21.10.2025) angesagt, nachdem die Messaging-Option gebucht worden war
+* Am 15.09.2024 auch ohne eine (neue) Optionsbuchung bei Call auf die 6060, gültig bis 16.12.2025
+* Am 24.10.2024 wird unter Menüpunkt zwei der # 6060 der Kartenverfall mit Datum 24.01.2026 (also wieder genau 15 Monate) mitgeteilt. Zuvor keine andere abgehende Nutzung an demselben Tag, geschaltete Option im Bestand: ein reiner Internettarif.
 ==Angebotene Funktionen/Dienste==
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 |[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
 |-
-|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Vor der Auswahlmöglichkeit für eine eingehende Portierung bekommt man die von außen nicht ersichtliche Rufnummer des Starterpakets angezeigt
+|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Vor der Auswahlmöglichkeit für eine eingehende Portierung bekommt man die Rufnummer des Starterpakets immer angezeigt. Auf den eSIM-Starterpaketen, sowie auf den Kombi-SIM-Starterpaketen Stand Januar 2024, steht die Rufnummer immer außen drauf
 |-
 |kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Muss schriftlich beauftragt werden
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 |[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
 |-
-|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Nur vorhanden, wenn der Anrufer auf die Mailbox geleitet wird, als Funktion derselben
+|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Transparent sichtbarer Dienst, für die Zukunft geplant (*#62# und *#67#, Stand 24.10.2024)
 |-
 |[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Bestätigt, Quelle: Auskunft von Hotline am 12.07.2023 und eigener Test prepaid-wiki.de-Nutzer am 24.08.2023
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 |[[Handyporto]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Auf die entsprechende SMS hin erhält man folgendes zurück: "Lieber Nutzer, leider können Sie das HANDYPORTO nicht nutzen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber oder laden Ihr Prepaid Konto auf. Ihre Deutsche Post". Es werden dennoch wie üblich 9 Cent für das Senden der SMS berechnet.
 |-
-|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
+|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Funktioniert nur, wenn Internet, mindestens die Messaging-Option (hierzu Näheres unten im Text), auf der Karte gebucht ist
 |-
 |[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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 ==Benutzte Rufnummernbereiche==
+-4701xxxx<br/>
+-4710xxxx
 ==Servicefunktionen==
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 |Konto per Guthabenkarte aufladen      ||*133*Aufladenummer# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
 |-
-|Abfrage der restlichen Freiminuten im Smart XS |||*130# [[Datei:hoerer.png|10px]]
+|Abfrage der restlichen Freiminuten im Smart XS und Allnet 100 Option |||*130# [[Datei:hoerer.png|10px]]
 |-
 |Guthaben übertragen an einen anderen Kaufland mobil-Kunden<sup>1<sup>||*131# [[Datei:hoerer.png|10px]]
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 |Kontoservice     ||6060              ||kostenlos
 |-
-|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Samstag<br />von 8 bis 20&nbsp;Uhr||22123||kostenlos aus dem Heimatnetz/KAUFLAND
+|Hotline für KAUFLAND mobil (Telekomnetz)<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Samstag<br />von 8 bis 20&nbsp;Uhr||22123||kostenlos aus dem Heimatnetz/KAUFLAND
 |-
 |Hotline          ||0800&nbsp;0022123 ||kostenlos aus deutschen Netzen
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 |-
 |Abfrage der restlichen Freiminuten im Smart XS ||*130# [[Datei:hoerer.png|10px]]||kostenlos
-|
+|-
 |}
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 ===Inoffiziell / ohne Gewähr===
-*Guthabenkarten von Lifecell und FCB Mobil (getestet mit 16-stelligem Code, zuletzt am 14.03.2022 (FCB Mobil von EDEKA)); FCBmobil (Guthabenanforderungskarte) ist bei EDEKA unter dem Code 4-041578-153633 erhältlich, Lifecell-15€-Voucher wurden u. a. bei Galeria Kaufhof/Karstadt (jetzt nur noch "GALERIA") gesichtet
+*Guthabenkarten von Lifecell und FCB Mobil funktionieren bei {{PAGENAME}} (getestet mit 16-stelligem Code, zuletzt am 14.03.2022 (FCB Mobil von EDEKA, dort am 18.10.2023 allerdings nicht mehr erhältlich bzw. nicht mehr im Kassensystem abrufbar trotz Guthabenanforderungskarte vom Regal gescannt)); FCBmobil (Guthabenanforderungskarte) war bei EDEKA unter dem Code 4-041578-153633 (funktioniert an der Kasse nicht mehr, Stand: 18.10.2023) anforderbar; Lifecell-15€-Voucher wurden u. a. an der Hauptkasse bei Galeria Kaufhof/Karstadt (jetzt nur noch GALERIA (Kaufhof), lifecell-15€-Voucher konnte am 17.11.2023 '''nicht''' angefordert werden und wurde zum Stornofall für den Galeria Kaufhof-Kassierer, jedenfalls nicht mehr im System) gesichtet; ein "Turkcell"-15€-Voucher von epay wurde an der MARKTHALLE-Kasse in einer GALERIA Kaufhof-Filiale erstanden (Lebensmittelabteilung im Untergeschoss des Kaufhauses) und erfolgreich bei einer KAUFLAND Mobil-Karte angewendet)
-*Turkcell Guthabenkarten (u. a. bei toom Baumarkt erhältlich), erfolgreich getestet zuletzt am 05.10.2022
+*Turkcell Guthabenkarten (u. a. bei toom Baumarkt erhältlich): Erfolgreich getestet zuletzt am 05.10.2022, mit TURKCELL-Guthaben von epay, gekauft am 29.11.2023 in einer GALERIA Kaufhof Filiale (s. o., 15€-Voucher vom distributor/host "EPAY", Guthabenanforderungskarte mit dem Europäische Artikel Nummer Code 4-260274-160039)
-*Mit [https://www.paysafecard.com/de/gebuehren-limits/ paysafecard]: '''*134*Aufladenummer# + [[Datei:hoerer.png|10px]]'''<br />(ab fünf&nbsp;Euro, getestet am 01.09.2020 mit 10&nbsp;Euro- und am 26.10.2021 mit 5&nbsp;Euro-Voucher; Einschränkungen siehe [[Cash-Karte#paysafecard|:hier:]])
+*Sechzehnstellige FCB Mobil-Auflade-[[Voucher]] aus dem Telekom Shop, Bezeichnung "Telekom FCB Evoucher (Germany)", anfangend mit 5€ Aufladebetrag (Stand: 05.01.2024), sind auf derselben Aufladeplattform wie {{PAGENAME}} und lassen sich deshalb auch hier verwenden (erfolgreicher Test vom selben Tage)
-*Info: EAN des früheren 5€-[[Voucher|Aufladevouchers]] von {{PAGENAME}} (Telekomnetz), nur bei Kaufland erhältlich: 4-337185-845109
+*Mit [https://www.paysafecard.com/de/gebuehren-limits/ paysafecard]: '''*134*Aufladenummer# + [[Datei:hoerer.png|10px]]'''<br />(ab fünf&nbsp;Euro, getestet am 01.09.2020 mit 10&nbsp;Euro- und am 26.10.2021 mit 5&nbsp;Euro-Voucher; erforderlich ist jeweils der volle Aufladebetrag für die Verlängerung der SIM-Karte, Einschränkungen siehe auch [[Cash-Karte#paysafecard|:hier:]])
+*Info: EAN des 5€-[[Voucher|Aufladevouchers]] von {{PAGENAME}} (Telekomnetz), nur bei Kaufland erhältlich: 4-337185-845109
 **EAN des 15€ Standard-Vouchers (falls keine Guthabenanforderungskarten in der Filiale vorrätig): 4-337185-845116
 **EAN des 25€ Vouchers: 4-337185-845123
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 *"EDEKA smart"-Vouchers funktionieren wie andere spezifische [[Telekom]]-Aufladecodes '''nicht'''.
 *Online-Banking-Aufladung: Funktioniert '''nicht''' (negativ getestet zuletzt am 08.03.2022, von Deutsche Bank POSTBANK aus mit "Telekom").
+*share mobile (powered by [[Congstar|congstar]])-Aufladegutscheine lassen sich auf eine {{PAGENAME}}-Karte nicht aufbuchen (Test am 19.09.2023), nur auf share mobile-Karten (Aufladeschema "Telekom Multibrand PIN '''2''' (Germany)"). Dabei verfällt die Anwendbarkeit einer SHARE Mobile Aufladekarte am 30.11.2024 und die Karte muss mit PIN und Seriennummer beim Congstar-Kundenservice telefonisch zur Rückerstattung angegeben werden (siehe Link [https://www.congstar.de/share-congstar/ hier>>>])
 ==Datendienste==
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 !HSUPA
 !LTE
+!5G
 |-
 |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
@@ Zeile 156: / Zeile 166: @@
 |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
 |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
+|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
 |}
-<sup>1</sup> Funktioniert nicht im Tarif Basic ohne eine gebuchte Datenoption (funktioniert dabei auch mit der (per SMS buchbaren) Messaging-Option)
+<sup>1</sup> [[VoLTE]] funktioniert '''nicht''' im Tarif Basic '''ohne''' eine gebuchte Datenoption<br/>
+<sup>2</sup> 5G nicht im 28-Tage-Tarif XS und im Basic nebst dessen DayFlats und reinen Internetoptionen verfügbar, hier nur LTE. IMS nicht benutzbar ohne, deshalb Internetzwang für 5G-Einbuchverfahren<br/>
 ==Besonderheiten / Hinweise==
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 ===Sonstige===
-*pass.telekom.de / datapass.de ist (Stand: 25.03.2022) nicht nutzbar, es erscheint:<br /><br />"Sie haben die Nutzungskontrolle für Datenroaming abgewählt. Das bedeutet, dass Ihre Internetverbindung nicht bei Gesamtkosten von 58,00 € (brutto) unterbrochen wird, sondern ohne Kostenkontrolle weiter bestehen bleibt.<br /><br />Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenservice.<br /><br />Diese Seite ist für Sie kostenfrei."
+*pass.telekom.de / datapass.de ist (Stand: 03.11.2024) nicht benutzbar, es erscheint eine Fehlermeldung/box, unter der Überschrift "Datennutzung im Ausland" auf der hier erscheinenden HTML-Seite, nebst in etwa:<br /><br />"Sie haben die Nutzungskontrolle für Datenroaming abgewählt. Das bedeutet, dass Ihre Internetverbindung nicht bei Gesamtkosten von 59,50 € (brutto) unterbrochen wird, sondern ohne Kostenkontrolle weiter bestehen bleibt.<br /><br />Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenservice.<br />[...]<br />Diese Seite ist für Sie kostenfrei."
-*Die PIN1 der {{PAGENAME}}-SIM-Karte ist von Haus aus aktiv und muss explizit deaktiviert werden
+*Die PIN1 der {{PAGENAME}}-SIM-Karte ist von Haus aus aktiv und muss explizit deaktiviert werden (bei einer eSIM lautet sie 0000 und wird auch als initiales Mailboxpasswort verwendet!)
-*Direkte Anrufe auf [[Mailbox|Mobilboxen]] von Verträgen der Telekom Deutschland GmbH und auch deren Prepaid sind möglich. Stand: 18.03.2021 konnte eine NORMA Connect Karten-Mailbox (=DTMG) angerufen werden, der Anruf wurde aber mit 9 Cent pro Minute vergebührt (Karte im Basis-Tarif); es war eine eingerichtete Weiterleitung direkt auf den Anrufbeantworter einer Telekom Magenta Prepaid-Karte für den weiterleitenden {{PAGENAME}}-Anschluss kostenpflichtig (Stand: 21.06.2021)
+*Direkte Anrufe auf [[Mailbox|Mobilboxen]] von Verträgen der Telekom Deutschland GmbH und auch deren Prepaid sind möglich. Stand: 18.03.2021 konnte eine NORMA Connect Karten-Mailbox (=DTMG) angerufen werden, der Anruf wurde aber mit 9 Cent pro Minute vergebührt (Karte im Basis-Tarif); es war eine eingerichtete Weiterleitung direkt auf den Anrufbeantworter einer Telekom Magenta Prepaid-Karte für den weiterleitenden {{PAGENAME}}-Anschluss kostenpflichtig (Stand: 13.06.2024, Test durch einfachen Nutzer von Prepaid-wiki.de vom gleichen Tage und vom 21.06.2021)
+*Umgekehrt sind Weiterleitungen von Anrufen auf eine im Netz von KAUFLAND MOBIL befindliche Mobilboxdirektnummer (z. B.: 0151-13-xxxxxxxx) für eine weiterleitende Telekom MAGENTA PREPAID-Karte immer kostenlos (letzter Test am 25.12.2023, Tarif: Magenta Prepaid 9-Cent)
+*Anrufweiterleitungen sind aber bei gebuchter Telefonieflat in der jeweiligen Flat (oder in dem diese enthaltenden Tarif) ebenfalls kostenlos/flat gestellt (Test am 18.10.2023)
 *Ist man in einem Telefonieflatrate-Tarif (z. B. Smart S), sind aber sämtliche (auch Weiterleitungs-) Anrufe, auch zu "normalen" (Mobilfunk-) Zielen, zusammen mit den direkten Sprachanrufen kostenlos gestellt
-*Die [[Mailbox|Mobilbox]] von {{PAGENAME}} benachrichtigt nicht über Anrufe auf ihr, bei denen keine Nachricht hinterlassen, sondern aufgelegt wurde, dies gilt swowohl für direkte Anrufe (z. B. 0151-13-...) als auch für Anrufe, die per Anrufweiterleitung auf der Mailbox eingehen (Stand: 25.03.2022)
+*Die [[Mailbox|Mobilbox]] von {{PAGENAME}} benachrichtigt nicht über Anrufe auf ihr, bei denen keine Nachricht hinterlassen, sondern aufgelegt wurde, dies gilt sowohl für direkte Anrufe (z. B. 0151-13-...) als auch für Anrufe, die per Anrufweiterleitung auf der Mailbox eingehen (Stand: 25.03.2022)
 *Zum Versenden von SMS lautet die Nummer der SMS-Zentrale [[Tel:+491710760000|+491710760000]] (Stand: 03.01.2022)
 *Die Auswahl des (früheren Test-) IPv6-[[APN]] der [[Telekom]] ''internet.v6.telekom'' und uneingeschränkte Funktion ist inzwischen möglich (Stand: 25.03.2022)
 *Der [[APN]] ''internet.t-d1.de'' ist beim Angebot {{PAGENAME}} sowohl verwendbar als auch im Test (Stand: 26.08.2020) voll funktionsfähig (kein six, dafür aber ein vollwertiger IPv4-Anschluss da keine Verbindungslokale, sondern die real verwendete IPv4-Adresse zugewiesen bzw. am Gerät gesehen wird)
 *Hat man eine [[Mailbox|015678-Nummer]] zu {{PAGENAME}} portiert, wird für den Mobilbox-Fall (z. B. ''*61*3311**20#'' gegeben) immer eine Anrufweiterleitung in der Form 01567-00-8-(Rest_der_Rufnummer) eingerichtet. Der korrespondierende [[Anrufinfo_per_SMS|"Anrufer-Kobold"]] funktioniert dann nicht, wenn das Mailboxsystem im reinen Anrufinfo-Modus ist (##002# gewählt), Anrufer hören in diesem Fall die Nachricht, dass die angerufene Nummer "nicht vergeben" sei (SIP-Fehlercode 404) (Stand: 11.01.2021)
-*Eine Rufnummer-Portierung von FCB Mobil zu Kaufland mobil (beide Telekom Multibrand) sei nicht möglich, da angeblich beide die selbe selbe "Rufnummernbox" nutzen (Diskussionsstand Stand 12.05.2021 auf www.telefon-treff.de)
+*Eine Rufnummer-Portierung von FCB Mobil zu Kaufland mobil (beide Telekom Multibrand) sei nicht möglich, da angeblich beide die selbe selbe "Rufnummernbox" (TURK) nutzen (Diskussionsstand Stand 12.05.2021 auf www.telefon-treff.de)
 *Die maximale Anläutedauer bei abgehenden Anrufen beträgt mindestens 120 Sekunden (Test am 17.01.2022)
-*Die kostenlose Messaging-Option ist selbstbeendend. Kündigt man sie, so blockiert dies evtl. weitere Tarifwechsel. Die Rücknahme einer solchen Kündigung ist über ein Telefonat mit der Kundenbetreuung möglich. Danach muss aber immer noch gewartet werden für die Buchung einer bloßen Internetoption, da diese ebenfalls gesperrt bleibt, bis die Messaging-Option ausgelaufen ist.
+*Die kostenlose Messaging-Option (näheres hierzu unter "Tarifoptionen") ist selbstbeendend. Kündigt man sie, so hat das keinen Einfluss auf das Datum dieses Endes (Stand: 14.09.2024), sonst keine andere reine Internetoption auswählbar (Stand: 16.09.2024, sofortige Beendigung auch nicht durch die Hotline möglich, würde auch dort einen Tarifwechsel erfordern). Die Buchung oder Abbestellung per SMS an die 77733 scheint derzeit (14.10.2024) nicht möglich zu sein. Sie ist bei inaktiver Messaging-Option (ersatzweise: Internet-Tarif oder -Option) auch nicht einrichtbar, da IWLAN nur Telefonie bietet und das 4G nicht an 2G runterschieben kann (hierzu Extraeinstellung des Geräts "GSM only" oder ähnliche erforderlich). Das Beste ist also, man entscheidet sich für die regelmäßige Nutzung der Messaging-Option und reaktiviert sie wieder im WWW-Frontend oder durch eine Anfrage beim {{PAGENAME}}-Support, sobald die Meldung über ihren Ablauf eingegangen ist (ersatzweise z. B. die Surf-Flat S buchen), bei unbedingtem Bedarf nach schnellerem Internet oder mehr als 1 GB pro 28 Tage ohne Rückfall in die 2 kbit/s-Drosselung, die dann bei der Messaging-Option aktiv wird/ist, und bereits aktiver Messaging-Option könnte man über die Buchung eines Allnetflat-Tarifs über die Hotline und sofortige anschließende Rückabwicklung / Widerruf Fernabsatz der Tarifauswahl auf Kulanz die gewünschte (kleinere) Internet-Option statt der Messaging-Option nachdenken
-*Eine SMS Nachricht an eine Festnetz Nummer zu senden ist nicht möglich. Es wurde auch vom Kundenservice bestätigt.
+*Eine SMS Nachricht an eine Festnetz Nummer zu senden ist nicht möglich. Die SMS wird nicht akzeptiert. Letzter Test: 07.11.2024
+*Buchbare Datenoptionen unter Menüpunkt "Aufladen" versteckt (Stand: 10.02.2025)
 ==Dokumente==