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Anonymous Call Rejection: Unterschied zwischen den Versionen
→Hinweise zu Telekom
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*Der Anrufer hörte im Test am 11.07.2020 folgende, verbindungslos abgespielte, Netzcode-Ansage: "Ihr gewünschter Gesprächspartner ist zur Zeit nicht erreichbar! [...]". Inzwischen (Stand: 20.10.2020) wird folgende Ansage abgespielt (ebenfalls verbindungslos, das heißt dem Anrufer entstehen außer in absoluten Sonderfällen Telecom keine Kosten): "Ihr gewünschter Gesprächspartner nimmt keine Anrufe entgegen, bei denen die Rufnummer unterdrückt wird. Um Ihren Gesprächspartner erreichen zu können, aktivieren Sie bitte die Übertragung Ihrer Rufnummer und versuchen es erneut. Vielen Dank! The person you are calling has chosen not to accept anonymous calls. If you want to reach the person you are calling, please activate your calling ID and try again. Thankyou!" | *Der Anrufer hörte im Test am 11.07.2020 folgende, verbindungslos abgespielte, Netzcode-Ansage: "Ihr gewünschter Gesprächspartner ist zur Zeit nicht erreichbar! [...]". Inzwischen (Stand: 20.10.2020) wird folgende Ansage abgespielt (ebenfalls verbindungslos, das heißt dem Anrufer entstehen außer in absoluten Sonderfällen Telecom keine Kosten): "Ihr gewünschter Gesprächspartner nimmt keine Anrufe entgegen, bei denen die Rufnummer unterdrückt wird. Um Ihren Gesprächspartner erreichen zu können, aktivieren Sie bitte die Übertragung Ihrer Rufnummer und versuchen es erneut. Vielen Dank! The person you are calling has chosen not to accept anonymous calls. If you want to reach the person you are calling, please activate your calling ID and try again. Thankyou!" | ||
*Bei [[Congstar]] erhielt Nutzer '0815' am 16.01.2020 zunächst die Auskunft, dass ACR nicht schaltbar sei und man den Kunden Alternativen wie etwa das Blockieren per App empfehlen würde (steht nicht immer zur Verfügung, z. B. Ausnahme Apple Iphones). Man greife die Anregung aber gerne auf bzw. leite sie intern weiter. Am 03.01.2022 konnte ACR bei einer Congstar Prepaid-Karte von der Hotline geschaltet werden | *Bei [[Congstar]] erhielt Nutzer '0815' am 16.01.2020 zunächst die Auskunft, dass ACR nicht schaltbar sei und man den Kunden Alternativen wie etwa das Blockieren per App empfehlen würde (steht nicht immer zur Verfügung, z. B. Ausnahme Apple Iphones). Man greife die Anregung aber gerne auf bzw. leite sie intern weiter. Am 03.01.2022 konnte ACR bei einer Congstar Prepaid-Karte von der Hotline geschaltet werden | ||
*Auch bei [[Norma|Norma Connect]], sowie bei [[Kaufland_mobil|KAUFLAND] gilt, dass ACR zusammen mit der neutralen verbindungslosen ACR-Ansage der Deutschen Telekom aufgeschaltet werden kann (getestet am 12.01.2022). | *Auch bei [[Norma|Norma Connect]], sowie bei [[Kaufland_mobil|KAUFLAND] gilt, dass ACR zusammen mit der neutralen verbindungslosen ACR-Ansage der Deutschen Telekom aufgeschaltet werden kann (getestet am 12.01.2022) | ||
*Die Rufnummern der sogenannten "Telefonseelsorge" werden von der Firma Deutsche Telekom AG quasi "ehrenamtlich" (das heißt kostenlos) zur Verfügung gestellt. Dabei hat man natürlich das Problem, dass einerseits keine Rufnummern übertragen werden dürfen, andererseits aber ein Ausschluss sogenannter Störer prinzipiell möglich sein muss. Das Problem wurde mittels eines sechs Monate vorhaltenen Avatar-Hotline-Systems für die Rufnummern 0800-1110111, 0800-1110222 und 116123 gelöst. Dabei kann ein Anrufvorgang anhand der network provided number traced werden, es erscheint dann derselbe Avatar oder (abstrakter) Vorgang im CRM (ursprünglich Customer Relationship Managemant, dabei diese Software-Bezeichnung begriffserweiternd verwendet) | |||
*ACR kann prinzipiell auch bei Schaltung eines Anschlusses als "nur Anzeige des Anrufs, ohne Rufnummer/CLIP am Kundenanschluss" durch die bereitstellende Telekommunikationsgesellschaft / telecom eingerichtet werden | |||
== Hinweise zu Vodafone== | == Hinweise zu Vodafone== | ||