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Mobilcom-debitel: Unterschied zwischen den Versionen
→Besonderheiten O2: Quelle: https://www.telefon-treff.de/forum/thread/9967630-mobilcom-debitel-o2-prepaid-von-freenet-abgeschaltet/?postID=10224859#post10224859
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(→Besonderheiten O2: Quelle: https://www.telefon-treff.de/forum/thread/9967630-mobilcom-debitel-o2-prepaid-von-freenet-abgeschaltet/?postID=10224859#post10224859) |
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'''Hotline:'''<br /> | '''Hotline:'''<br /> | ||
Montag bis | Montag bis Freitag 08:00 bis 20:00 Uhr, Samstag und Sonntag (Feiertage) 09:00-18:00 Uhr<br /> | ||
040 555541000 (Festnetztarif des jeweiligen Anbieters)<br/> | 040 555541000 (Festnetztarif des jeweiligen Anbieters)<br/> | ||
Hotline Prepaidkunden 040 555541200 MO-FR 08:00-18:00 Uhr<br/> | |||
Fax Prepaid: 01805-019298 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz bzw. max. 0,42 €/Min. aus dt. Mobilfunknetzen)<br/> | Fax Prepaid: 01805-019298 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz bzw. max. 0,42 €/Min. aus dt. Mobilfunknetzen)<br/> | ||
mobilcom-debitel-Faxnummer zentral: 0433 1692000 | mobilcom-debitel-Faxnummer zentral: 0433 1692000 | ||
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|} | |} | ||
====Besonderheiten Vodafone==== | ====Besonderheiten Vodafone==== | ||
Es erscheint ''mobilcom-debitel'' im Handydisplay (bei älteren SIM-Karten auch Vodafone.de) | Es erscheint ''mobilcom-debitel'' im Handydisplay (bei älteren SIM-Karten auch Vodafone.de). Neuerdings freenet. | ||
*Von [[o.tel.o]] Karten werden maximal 2 Karten pro Person akzeptiert | *Von [[o.tel.o]] Karten werden maximal 2 Karten pro Person akzeptiert | ||
*Ein Mein Vodafone-Account kann von {{PAGENAME}}-CallYa-Kunden nicht erstellt werden (28.08.2018 Meldung "Das geht leider nicht<br/>Rufnummern von Partnerunternehmen können leider nicht an MeinVodafone teilnehmen."). Somit ist auch die Mein-Vodafone-App nicht nutzbar, die GIGA Garantie (90 GB im Monat) kann daher ebenfalls nicht in Anspruch genommen werden. Die alte CallYa-App (wenn noch vorhanden, kann nicht neu bezogen werden) funktioniert jedoch. Hier konnte bis ca. 03/2020 auch noch das monatliche 100 MB Geschenk aktiviert werden (funktioniert nicht mehr). | *Ein Mein Vodafone-Account kann von {{PAGENAME}}-CallYa-Kunden nicht erstellt werden (28.08.2018 Meldung "Das geht leider nicht<br/>Rufnummern von Partnerunternehmen können leider nicht an MeinVodafone teilnehmen."). Somit ist auch die Mein-Vodafone-App nicht nutzbar, die GIGA Garantie (90 GB im Monat) kann daher ebenfalls nicht in Anspruch genommen werden. Die alte CallYa-App (wenn noch vorhanden, kann nicht neu bezogen werden) funktioniert jedoch. Hier konnte bis ca. 03/2020 auch noch das monatliche 100 MB Geschenk aktiviert werden (funktioniert nicht mehr). | ||
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===Besonderheiten O<sub>2</sub>=== | ===Besonderheiten O<sub>2</sub>=== | ||
*Die Tarife werden abgekündigt, dies gilt seit dem 01.12.2024 als Stichtag, die Rufnummer ist automatisch zur Portierung freigegeben (Anbieter: "o2"). Restguthabenerstattungen sind per E-Mail an info-prepaid@freenet-mobilfunk.de anzufordern: Formular wird hier provide't (nicht eindeutig zuordnungsbarer URL): https://www.teltarif.de/freenet-prepaid-o2-debitel-eplus-gekuendigt/news/97407.html | |||
* | *Wie beim Original können diese Karten mit '''frei gewählten Beträgen ab 0,01 Euro''' per [[Überweisung O2|Überweisung]] aufgeladen werden. | ||
*der Tarifmanager unter der Kurzwahl '''56673''' ist mit diesen Providerkarten nicht erreichbar. Eine Änderung des Tarifs ist auch über die Hotline von mobilcom-debitel leider nicht möglich. | *der Tarifmanager unter der Kurzwahl '''56673''' ist mit diesen Providerkarten nicht erreichbar. Eine Änderung des Tarifs ist auch über die Hotline von mobilcom-debitel leider nicht möglich. | ||
*Die Buchung von Optionen per SMS mit der Kurzwahl '''5667''' ist scheinbar ebenfalls nicht möglich. Statt einer Bestätigung kommt bei der Testkarte als Antwort: ''Lieber o2 Prepaid-Kunde, Ihre SIM-Karte ist nicht registriert. Bitte wenden Sie sich an die o2 Prepaid-Gratis-Hotline unter 0179/55282''.<br /> Da es sich um eine Providerkarte handelt, ist dies scheinbar eine fehlerhafte Anzeige. | *Die Buchung von Optionen per SMS mit der Kurzwahl '''5667''' ist scheinbar ebenfalls nicht möglich. Statt einer Bestätigung kommt bei der Testkarte als Antwort: ''Lieber o2 Prepaid-Kunde, Ihre SIM-Karte ist nicht registriert. Bitte wenden Sie sich an die o2 Prepaid-Gratis-Hotline unter 0179/55282''.<br /> Da es sich um eine Providerkarte handelt, ist dies scheinbar eine fehlerhafte Anzeige. | ||
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==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
*Die Firma [https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Kategorie:Freenet FREENET] vermarktet Postpaid-Tarife unter verschiedenen Labels bzw. selbst auch unter reseller-Marken, unter anderem sind hier noch bekannt: https://www.crash-tarife.de https://www. | *Die Firma [https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Kategorie:Freenet FREENET] vermarktet Postpaid-Tarife unter verschiedenen Labels bzw. selbst auch unter reseller-Marken, unter anderem sind hier noch bekannt: https://www.crash-tarife.de , https://www.doktor-sim.de und https://www.happy-sim.de/ (=klarmobil) , https://www.muellermobile.de/ und https://www.mega-sim.de/ (direkt FREENET DLS), und https://www.talkline.de/ (hier auch Direktvermarktung) | ||
**Eine telefonische Kundenanfrage bei [[Klarmobil Postpaid|klarmobil]] am 30.12.2022 im Rahmen der Rücknahme einer zuvor ausgesprochenen Kündigung ergab, dass ein zuvor dort gebucht crash-tarife.de Tarif nicht mehr zur Wiederauswahl zur Verfügung steht. Man muss also nach Ablauf der MVLZ oder nach Kündigung des crash-tarife.de-Tarifs einen klarmobil-Tarif buchen, sonst gelten die vereinbarten Konditionen (Wegfall des Rabatts). | |||
*SIM-Karten können nicht nur auf Einzelpersonen registriert werden, sondern auch auf Firmen o.ä. Sofern der Prepaid-Anschluss auf den Namen einer juristischen Person (GmbH, AG, etc.) geführt werden soll, ist für eine Prüfung die Vorlage eines Auszugs aus dem Handels- oder Genossenschaftsregister oder vergleichbarer Dokumente erforderlich. | *SIM-Karten können nicht nur auf Einzelpersonen registriert werden, sondern auch auf Firmen o.ä. Sofern der Prepaid-Anschluss auf den Namen einer juristischen Person (GmbH, AG, etc.) geführt werden soll, ist für eine Prüfung die Vorlage eines Auszugs aus dem Handels- oder Genossenschaftsregister oder vergleichbarer Dokumente erforderlich. | ||
*Die Registrierung einer {{PAGENAME}}-SIM-Karte erfolgt immer vor Ort in einem {{PAGENAME}}-Shop oder über einen angeschlossenen Händler. | *Die Registrierung einer {{PAGENAME}}-SIM-Karte erfolgt immer vor Ort in einem {{PAGENAME}}-Shop oder über einen angeschlossenen Händler. | ||
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===Xtra=== | ===Xtra=== | ||
*Datenroaming im EU-Ausland ist deaktiviert, kann aber über die Hotline aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 € per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. | *Datenroaming im EU-Ausland ist deaktiviert, kann aber über die Hotline aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 € per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. | ||
*Kontakt für Prepaidkunden unter https://www.freenet-mobilfunk.de/kontakt/auth.php?anchor=contact-box-detail2 (Stand: 15.12.2024) | |||
==Formulare== | ==Formulare== | ||