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<sup>1</sup> In Alttarifen bzw. älteren Verträgen mit älteren SIM-Karten ist LTE ggf. nur nach einem SIM-Kartentausch verfügbar. Hierbei wird die Geschwindigkeit auf 21,6 MBit/s beschränkt. VoLTE und VoWiFi sind aber uneingeschränkt möglich. | <sup>1</sup> In Alttarifen bzw. älteren Verträgen mit älteren SIM-Karten ist LTE ggf. nur nach einem SIM-Kartentausch verfügbar. Hierbei wird die Geschwindigkeit auf 21,6 MBit/s beschränkt. VoLTE und VoWiFi sind aber uneingeschränkt möglich. Quelle: [https://www.teltarif.de/o2-loop-lte-4g/news/83086.html :Hier:] [https://www.teltarif.de/o2-blau-lte-freischaltung/news/83108.html :hier:]. | ||
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*Der Tausch einer SIM-Karte, welche noch kein Tripple-SIM-Format hat (3-in-1), ist kostenfrei und kann online beantragt werden. | *Der Tausch einer SIM-Karte, welche noch kein Tripple-SIM-Format hat (3-in-1), ist kostenfrei und kann online beantragt werden. | ||
* '''Zwangstrennung:''' Im gesamten O<sub>2</sub>-Netz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zwei Stunden''' werden eingehende und ausgehende Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Dies betrifft auch die O2-VoIP/Festnetz-Angebote (auch [https://www.easybell.de Easybell]). Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Bei längeren Gesprächen sollte man seinen Gesprächspartner auf die Trennung hinweisen, denn es erfolgt keine Signalisierung des bevorstehenden Verbindungsendes. | * '''Zwangstrennung:''' Im gesamten O<sub>2</sub>-Netz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zwei Stunden''' werden eingehende und ausgehende Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Dies betrifft auch die O2-VoIP/Festnetz-Angebote (auch [https://www.easybell.de Easybell]). Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Bei längeren Gesprächen sollte man seinen Gesprächspartner auf die Trennung hinweisen, denn es erfolgt keine Signalisierung des bevorstehenden Verbindungsendes. | ||
*Evtl. irreführende Übermittlung von "Kein Anschluss unter dieser Nummer", bei Anrufen auf Durchwahl-/Geschäftskundenanschlüssen wurde folgendes Phänomen beobachtet (Stand: 08.01.2021): Es erfolgt die Rückmeldung einer nicht vergebenen oder zugewiesenen Rufnummer/Durchwahl, während diese lediglich (gassen)besetzt ist. Offensichtlich hat man die Umsetzung der SIP-Fehlercodes so implementiert, dass dieser Fall nicht akzeptiert wird. Man hat aber auch keine andere, passgenauere Ansage/Meldung als eben diese Rufnummer-nicht-vergeben-Meldung vorgesehen. | |||
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 19 Cent. | *[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 19 Cent. | ||
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar. | *[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar. | ||
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===Online Funktionen, o2 More Local=== | ===Online Funktionen, o2 More Local=== | ||
* Die Anmeldung zum Online-Kundencenter bringt für Prepaidkunden einige Vorteile. Unter https://www.o2online.de kann man etwa einen um drei Ziffern verkürzten Einzelverbindungsnachweis für die letzten 30 Tage einsehen. Adressänderung, authentifizierter Chat mit der O<sub>2</sub> Kundenbetreuung, PIN/PUK einsehen, Optionen-/Packs mit Verbrauchsstatus, [https://www.o2online.de/service/smartphones-tablets-router/handy-finder/ Handy-Finder] etc.<br />In der [https://www.o2online.de/vorteile/apps-zusatzdienste/mein-o2-app/ MeinO2-App] kann man u. a. kalendermonatlich 10 Frei-SMS nach Deutschland und in 34 Länder verschicken. Aber auch an einen "Live-(Netz-)Check" und eine Netzkarte u. a. wurde gedacht. | * Die Anmeldung zum Online-Kundencenter bringt für Prepaidkunden einige Vorteile. Unter https://www.o2online.de kann man etwa einen um drei Ziffern verkürzten Einzelverbindungsnachweis für die letzten 30 Tage einsehen. Adressänderung, authentifizierter Chat mit der O<sub>2</sub> Kundenbetreuung, PIN/PUK einsehen, Optionen-/Packs mit Verbrauchsstatus, [https://www.o2online.de/service/smartphones-tablets-router/handy-finder/ Handy-Finder] etc.<br />In der [https://www.o2online.de/vorteile/apps-zusatzdienste/mein-o2-app/ MeinO2-App] kann man u. a. kalendermonatlich 10 Frei-SMS nach Deutschland und in 34 Länder verschicken. Aber auch an einen "Live-(Netz-)Check" und eine Netzkarte u. a. wurde gedacht. | ||
* "Erhalten Sie Angebote von ausgewählten Geschäften in Ihrer Nähe direkt aufs Handy. Der Service ist kostenlos, verlängert sich automatisch und kann jederzeit zum Laufzeitende gekündigt werden." - [ | * "Erhalten Sie Angebote von ausgewählten Geschäften in Ihrer Nähe direkt aufs Handy. Der Service ist kostenlos, verlängert sich automatisch und kann jederzeit zum Laufzeitende gekündigt werden." - [www.o2.de/goto/o2morelocal-hinweis o2 More Local] schaltet (evtl. zielgruppenspezifische) Werbung per SMS frei, die Standortdaten (ohne App) werden 8h lang gespeichert. Die Buchung erfolgt per SMS mit ''start o2morelocal'' an die 5667, abbestellen mit ''stop o2morelocal'' an die 5667 oder beides auch im Online-Kundenbereich/"Mein o2" unter "Tarif"-->"Smartphone-Optionen & Sonstige Packs" möglich. | ||
===Kündigung mit und ohne Auszahlung des Guthabens=== | ===Kündigung mit und ohne Auszahlung des Guthabens=== | ||