Netzclub: Unterschied zwischen den Versionen
→Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung: in der Regel + SMS
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==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung== | ==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung== | ||
*Erfolgt durch den Kunden innerhalb von 30 Tagen keine Reaktion auf eine Werbung, wird das gewählte Gratis-Paket automatisch zum Ende des Abrechnungsmonats beendet. Dies wird dem Kunden per SMS oder eMail angekündigt. | *Erfolgt durch den Kunden innerhalb von 30 Tagen keine Reaktion auf eine Werbung, wird das gewählte Gratis-Paket automatisch zum Ende des Abrechnungsmonats beendet. Dies wird dem Kunden per SMS oder eMail angekündigt. | ||
*Reagiert der Kunde später wieder auf Werbung, so wird sein Gratis-Paket binnen 48 Stunden wieder aktiviert. | *Reagiert der Kunde später wieder auf Werbung, so wird sein Gratis-Paket in der Regel binnen 48 Stunden wieder aktiviert. Der Kunde erhält dabei nach der Freischaltung eine SMS oder eMail. | ||
*Der Werbeempfang kann vom Kunden auch komplett deaktiviert werden. Sein Gratis-Paket läuft dadurch zum Ende des Abrechnungsmonats aus. Nach frühestens 30 Tagen kann der Kunde den von ihm selbst deaktivierten Werbeempfang wieder freischalten. | *Der Werbeempfang kann vom Kunden auch komplett deaktiviert werden. Sein Gratis-Paket läuft dadurch zum Ende des Abrechnungsmonats aus. Nach frühestens 30 Tagen kann der Kunde den von ihm selbst deaktivierten Werbeempfang wieder freischalten. | ||
*Im ersten Nutzungsmonat ist noch keine Reaktion auf Werbung Pflicht, da es sich dabei um einen Testmonat handelt. | *Im ersten Nutzungsmonat ist noch keine Reaktion auf Werbung Pflicht, da es sich dabei um einen Testmonat handelt. | ||