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| ==Kündigen und Guthaben auszahlen lassen== | | ==Kündigen und Guthaben auszahlen lassen== |
| Sie können den Vertrag über eine oder mehrer Xtra-Cards jederzeit ohne Fristen und Angabe von Gründen kündigen.
| | Siehe dazu [[T-Mobile Karte kündigen]]. |
| Die Vorgehensweise ist dabei diese (praxisgetestet):
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| *Die Karte(n) am besten per '''Einwurfeinschreiben''' an:<br/>
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| '''T-Mobile'''<br/>
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| '''Postfach 30 04 48'''<br/>
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| '''53184 Bonn'''
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| senden (Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift).
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| *Der Sendung ein formloses [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Datei:T-Mobilekuendigung.pdf Kündigungsschreiben] mit dem Inhalt, das man die Karte(n) mit sofortiger Wirkung kündigt, beifügen, und um Auszahlung des Restguthabens auf ein deutsches Konto bitten (Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!) sowie eine Kopie des Personalausweises (des Karteninhabers) beifügen.
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| *Nach einigen Tagen erfolgt eine schriftliche Rückmeldung von T-Mobile. Dabei werden wohl unterschiedliche Schreiben verschickt. In manchen wird nur die Kündigung bestätigt, in anderen daneben auch die Auszahlung. Die Auszahlung des Guthabens erfolgt aber in beiden Fällen. Sofern T-Mobile die Auszahlung aus irgendwelchen Gründen ablehnt, so würde dies ansonsten im Antwortschreiben erwähnt.
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| *Das Geld wird ziemlich genau zwei Monate nach Kündigung (60 Tage) auf das angegebene Konto überwiesen.
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| *Es wird auch reines '''Startguthaben''' ausgezahlt (Praxistest).
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| ===Kündigen und Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren=== | | ===Kündigen und Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren=== |