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*'''[[Vodafone]] stellt mehrere Tausend [[CallYa]]s ungefragt auf CallYa OpenEnd Talk&SMS um.''' Wenige Tage vor dem 26.11.2011 wurden mehrere Tausend CallYa Karten per SMS informiert, dass ab 26.11.2011 der Tarif in den [[CallYa OpenEnd Talk&SMS]] umgestellt wird. Wörtlich: ''"Ab 26.11 profitieren Sie automat. für nur 1,50 mtl. von den Vorteilen des CalllYa-Open End Talk & SMS Tarifs. Wenn Sie keine Umstellung in den Tarif CalllYa-Open End Talk & SMS wünschen teilen Sie dies bitte unter der 22911 mit. Ihr CallYa-Team"''. Ein Mitglied des Telefon-Treff-Forum berichtete von einem Gespräch mit einem Abteilungsleiter von Vodafone, welcher von 300.000 betroffenen Karten spricht. Die Vodafone Pressestelle bestätigte das Vorgehen. Die Zahl der betroffenen Karten konnte man weder bestätigen noch dementieren. Bestätigen könne man aber, dass jedes Jahr eine solche Aktion vorgenommen wird. Man wisse, dass hier keine Willenserklärung des Kunden für die Tarifänderung vorliegt und dieser selber aktiv werden muss, damit der alte Tarif bleibt oder wieder eingestellt wird. Man habe das Vorgehen von der Vodafone-Rechtsabteilung überprüfen lassen und sehe darin keinen Rechtsverstoß. Jeder Betroffene habe die Möglichkeit die Kundenhotline zu kontaktieren und wird bei Widerspruch die entstanden Kosten für den Anruf bei der Kundenhotline und den monatlichen Basispreis erstattet bekommen. Inwiefern nicht mehr vermarktete Alttarife wieder eingerichtet werden, ist unbekannt. Prepaid-Wiki bittet betroffene Alt-Tarif-Kunden um einen [http://mail.toparty.de/2911 Bericht], ob die Wiederherstellung des Tarifs geklappt hat. Warum gerade der nicht mehr vermarktete Tarif CallYa OpenEnd Talk&SMS eingerichtet wird ist unbekannt. Erstellt: 27.11.2011 | 19:29 Uhr - Autor: [[Hausmeister]]; Quelle: [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=499697 Telefon-Treff.de Forum] und Vodafone Pressestelle | *'''[[Vodafone]] stellt mehrere Tausend [[CallYa]]s ungefragt auf CallYa OpenEnd Talk&SMS um.''' Wenige Tage vor dem 26.11.2011 wurden mehrere Tausend CallYa Karten per SMS informiert, dass ab 26.11.2011 der Tarif in den [[CallYa OpenEnd Talk&SMS]] umgestellt wird. Wörtlich: ''"Ab 26.11 profitieren Sie automat. für nur 1,50 mtl. von den Vorteilen des CalllYa-Open End Talk & SMS Tarifs. Wenn Sie keine Umstellung in den Tarif CalllYa-Open End Talk & SMS wünschen teilen Sie dies bitte unter der 22911 mit. Ihr CallYa-Team"''. Ein Mitglied des Telefon-Treff-Forum berichtete von einem Gespräch mit einem Abteilungsleiter von Vodafone, welcher von 300.000 betroffenen Karten spricht. Die Vodafone Pressestelle bestätigte das Vorgehen. Die Zahl der betroffenen Karten konnte man weder bestätigen noch dementieren. Bestätigen könne man aber, dass jedes Jahr eine solche Aktion vorgenommen wird. Man wisse, dass hier keine Willenserklärung des Kunden für die Tarifänderung vorliegt und dieser selber aktiv werden muss, damit der alte Tarif bleibt oder wieder eingestellt wird. Man habe das Vorgehen von der Vodafone-Rechtsabteilung überprüfen lassen und sehe darin keinen Rechtsverstoß. Jeder Betroffene habe die Möglichkeit die Kundenhotline zu kontaktieren und wird bei Widerspruch die entstanden Kosten für den Anruf bei der Kundenhotline und den monatlichen Basispreis erstattet bekommen. Inwiefern nicht mehr vermarktete Alttarife wieder eingerichtet werden, ist unbekannt. Prepaid-Wiki bittet betroffene Alt-Tarif-Kunden um einen [http://mail.toparty.de/2911 Bericht], ob die Wiederherstellung des Tarifs geklappt hat. Warum gerade der nicht mehr vermarktete Tarif CallYa OpenEnd Talk&SMS eingerichtet wird ist unbekannt. Erstellt: 27.11.2011 | 19:29 Uhr - Autor: [[Hausmeister]]; Quelle: [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=499697 Telefon-Treff.de Forum] und Vodafone Pressestelle | ||
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