Smobil: Unterschied zwischen den Versionen
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→Besonderheiten/ Hinweise: RUL intern verlinkt, Kommafehler korrigiert etc.
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==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
*'''Videotelefonie''' erfolgt im Inland zum Sprachpreis. | *'''Videotelefonie''' erfolgt im Inland zum Sprachpreis. | ||
*'''Rufumleitungen''' sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar. | *'''Rufumleitungen''' sind mittels der üblichen [[GSM-Servicecodes#Rufumleitungen|GSM-Spezifikation]] zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar. | ||
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an. | *Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an. | ||
*Die Rufnummernmitnahme kostet 25,60 €. | *Die Rufnummernmitnahme kostet 25,60 €. | ||
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*Der Besitzerwechsel kostet zehn Euro. | *Der Besitzerwechsel kostet zehn Euro. | ||
*Eine Papierrechnung über die Aufladebeträge kostet fünf Euro. | *Eine Papierrechnung über die Aufladebeträge kostet fünf Euro. | ||
*Die Anforderung für einen Einzelverbindungsnachweis ist kostenlos wenn der EVN per Mail gesendet wird. | *Die Anforderung für einen Einzelverbindungsnachweis (EVN) ist kostenlos, wenn der EVN per Mail gesendet wird. | ||
*Die Guthabenauszahlung bei Kündigung kostet fünf Euro. | *Die Guthabenauszahlung bei Kündigung kostet fünf Euro. | ||
*SIM-Kartensperrung kostet fünf Euro. | *SIM-Kartensperrung kostet fünf Euro. | ||
*Laut Mitteilung eines Kunden werden Direkt- | *Laut Mitteilung eines Kunden werden Direkt-Anrufe auf Vodafone-Mailboxen (wie z.B. 01520'''55'''1234567) nicht berechnet. | ||
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens=== | ===Kündigung und Auszahlung des Guthabens=== | ||
*smobil erhebt eine Bearbeitungsgebühr von '''5 Euro''' für die Auszahlung des Restguthabens. In einem [http://www.schleswig-holstein.de/OLG/DE/Service/Presse/Pressemeldungen/201208prepaid.html aktuellen Urteil] entschied das OLG Schleswig, dass die ''Erhebung einer Gebühr für die Rückzahlung des Guthabens bei Vertragsende'' unwirksam ist. Ein gekündigter smobil-Kunde muss nach Angaben von Allmobility eine Ausweiskopie und die SIM-Karte einschicken. Startguthaben wird Allmobility zufolge generell nicht ausgezahlt: ''"Das Starterguthaben ist jedoch von einer Auszahlung ausgeschlossen, da es von uns als Dankeschön gratis zur Verfügung gestellt wurde."'' (Quelle: Erfahrungsbericht im Mobilfunk-Forum [http://www.telefon-treff.de Telefon-Treff]) | *smobil erhebt eine Bearbeitungsgebühr von '''5 Euro''' für die Auszahlung des Restguthabens. In einem [http://www.schleswig-holstein.de/OLG/DE/Service/Presse/Pressemeldungen/201208prepaid.html aktuellen Urteil] entschied das OLG Schleswig, dass die ''Erhebung einer Gebühr für die Rückzahlung des Guthabens bei Vertragsende'' unwirksam ist. Ein gekündigter smobil-Kunde muss nach Angaben von Allmobility eine Ausweiskopie und die SIM-Karte einschicken. Startguthaben wird [[Allmobil|Allmobility]] zufolge generell nicht ausgezahlt: ''"Das Starterguthaben ist jedoch von einer Auszahlung ausgeschlossen, da es von uns als Dankeschön gratis zur Verfügung gestellt wurde."'' (Quelle: Erfahrungsbericht im Mobilfunk-Forum [http://www.telefon-treff.de Telefon-Treff]) | ||
*Wenn der Kunde seine Mobilfunknummer von smobil zu einem anderen Anbieter portieren möchte, '''muss''' er in der Verzichtserklärung unterschreiben, dass er auf sein eventuelles Restguthaben verzichtet. Eine ähnliche Verzichtserklärung von [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/ALPHATEL Alphatel] war Thema in der Zeitschrift [http://www.ct.de c't]. ([http://www.heise.de/ct-tv/artikel/Video-Vorsicht-Kunde-1074761.html siehe Link]) | *Wenn der Kunde seine Mobilfunknummer von smobil zu einem anderen Anbieter portieren möchte, '''muss''' er in der Verzichtserklärung unterschreiben, dass er auf sein eventuelles Restguthaben verzichtet. Eine ähnliche Verzichtserklärung von [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/ALPHATEL Alphatel] war Thema in der Zeitschrift [http://www.ct.de c't]. ([http://www.heise.de/ct-tv/artikel/Video-Vorsicht-Kunde-1074761.html siehe Link]) | ||