Bearbeiten von „Congstar“
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*ausgewählten SPARKASSE Shops | *ausgewählten SPARKASSE Shops | ||
*Woolworth | *Woolworth | ||
<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span> | <span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span> | ||
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|Geschwindigkeit||<center>21 Mbit/s<sup>3</sup></center> | |Geschwindigkeit||<center>21 Mbit/s<sup>3</sup></center> | ||
|- | |- | ||
|Taktung||<center>10 | |Taktung||<center>10 kB</center> | ||
|- | |- | ||
|APN||<center>internet.t-mobile</center> | |APN||<center>internet.t-mobile</center> | ||
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<sup>4</sup> Bei Registrierung der Karte bis zum 31.12.2019 | <sup>4</sup> Bei Registrierung der Karte bis zum 31.12.2019 | ||
=== | ===Basic/Allnet M/Allnet L/Halbjahrespaket=== | ||
* Folgende Wahltarife können anstelle des Grundtarifes "Prepaid wie ich will" bestellt werden | * Folgende Wahltarife können anstelle des Grundtarifes "Prepaid wie ich will" bestellt werden | ||
*Tarife beinhalten die angegebenen Leistungen | *Tarife beinhalten die angegebenen Leistungen | ||
*nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Grundtarif "Prepaid wie ich will" angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung | *nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Grundtarif "Prepaid wie ich will" angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung | ||
*Rückstufung in | *Rückstufung in den Grundtarif Prepaid wie ich will, falls und solange nicht genügend Guthaben für eine erneute 28-Tage-Periode auf dem Prepaidkonto vorhanden ist | ||
*Exklusives Online-Sonderangebot: Für den Allnet M 5 GB statt 4 GB, für den Allnet L 8 GB statt 6 GB Highspeed-Vol. pro Abrechnungszeitraum, für das Jahrespaket 5 GB statt 4 GB pro Monat (Konditionen bleiben, wenn der Tarif nicht unterbrochen wird, dauerhaft erhalten; für Bestandskunden gibt es evtl. noch bessere Konditionen) | |||
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff" | {| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff" | ||
|- | |- | ||
Zeile 154: | Zeile 153: | ||
! data-sort-type="number" style="background:#000000;color:#ffffff" |Daten-<br />volumen | ! data-sort-type="number" style="background:#000000;color:#ffffff" |Daten-<br />volumen | ||
! style="background:#000000;color:#ffffff" | Paket-<br />preis | ! style="background:#000000;color:#ffffff" | Paket-<br />preis | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" | | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<br /> 1 GB | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" | | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<br /> 2 GB | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" | | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<br /> 3 GB | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Paket-<br />laufzeit | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Paket-<br />laufzeit | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Geschwindigkeit Download | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Geschwindigkeit Download | ||
Zeile 162: | Zeile 161: | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Drosselung nach Verbrauch | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Drosselung nach Verbrauch | ||
|- | |- | ||
|''' | |'''Basic S''' | ||
|colspan=" | |'''100 Min''' | ||
|''' | | colspan="1" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|'''750 MB''' | |||
|5,00 € | |5,00 € | ||
| | |6,00 € | ||
| | |10,00 € | ||
| rowspan=" | | 15,00 € | ||
| rowspan=" | | rowspan="4" style="text-align:center" |28 Tage | ||
| rowspan=" | | rowspan="5" style="text-align:center" |25 Mbit/s | ||
| rowspan=" | | rowspan="5" style="text-align:center" |10 Mbit/s | ||
| rowspan="5" style="text-align:center" |64 kbit/s (Download) / 16 kbit/s (Upload) | |||
|- | |- | ||
|'''Allnet M''' | |'''Allnet M''' | ||
|''' | | colspan="2" rowspan="4" style="text-align:center" |'''Flat''' | ||
|'''5 GB''' | |||
|10,00 € | |10,00 € | ||
| | |6,00 € | ||
| | |10,00 € | ||
| | |15,00 € | ||
|- | |- | ||
|'''Allnet L''' | |'''Allnet L''' | ||
|''' | |'''8 GB''' | ||
| | |15,00 € | ||
| | |6,00 € | ||
| | |10,00 € | ||
| | |15,00 € | ||
|- | |- | ||
|'''Allnet XL''' | |'''Allnet XL''' | ||
|''' | |'''10 GB''' | ||
|20,00 € | |20,00 € | ||
|6,00 € | |||
| 10,00 € | |||
|15,00 € | |||
|- | |- | ||
|'''Halbjahrespaket''' | |'''Halbjahrespaket''' | ||
|''' | |'''5 GB'''<sup>1</sup> | ||
|50,00 €<sup>2</sup> | |50,00 €<sup>2</sup> | ||
| | | 6,00 € <sup>3</sup> | ||
| | |10,00 € <sup>3</sup> | ||
| | |15,00 € <sup>3</sup> | ||
|6 Monate | |6 Monate | ||
|- | |- | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> | <sup>1</sup> wird monatlich aufgebucht<br /> | ||
<sup>2</sup> Preis für Laufzeit von 6 Monaten<br /> | <sup>2</sup> Preis für Laufzeit von 6 Monaten<br /> | ||
<sup>3</sup> | <sup>3</sup> 1 GB 6,00 €; 2 GB 10,00 €; 4 GB 15,00 €<br /> | ||
===Datenpass=== | ===Datenpass=== | ||
Zeile 313: | Zeile 303: | ||
===Optionstabelle=== | ===Optionstabelle=== | ||
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center" | {| class="wikitable sortable" style="text-align:center" | ||
|- | |- | ||
Zeile 508: | Zeile 419: | ||
===Kartengültigkeit === | ===Kartengültigkeit === | ||
*'''Stand | *'''Stand 17.12.2022''': Ein Nutzer von www.telefon-treff.de hat am 05.12.2022 bis jetzt unwidersprochen berichtet, dass es einen Link in einer E-Mail gäbe, der erlaube, das Vertragsverhältnis auch ohne extra Aufladung (es würden 1 Cent durch den Congstar-Kundenservice aufgeladen) fortzuführen. Dies gilt aber nach dem bisherigen Erkenntnisstand nur für CONGSTAR Karten, nicht für Magenta Prepaid und (noch) nicht (berichtet) für ja!mobil- und PENNYmobil--Congstar (~dediziert, nicht Telekom). | ||
*congstar-Prepaid hat laut Infos auf der Internetseite weder eine Phone-, noch eine Messagetime. Laut einer mittlerweile vorliegenden offiziellen Stellungnahme von congstar werden Karten '''15 Monate nach Aufladung''' gekündigt: ''Kunden, die ihre congstar Prepaid-Karte 15 Monate lang nicht aufladen, werden per SMS gebeten dies zu tun, da die Karte ansonsten mit Frist von einem Monat deaktiviert wird. Ein Kunde hat also nach Erhalt der SMS einen Monat Zeit, sein Guthaben wieder aufzuladen und kann die congstar Prepaid-Karte anschließend weiter nutzen wie bisher."'' (Quelle: Auskunft von PR-Managerin Sonja Kubczak)<br />[[Datei:Congstar_Kündigung.jpg|alternativtext=|mini|506x506px]] | *congstar-Prepaid hat laut Infos auf der Internetseite weder eine Phone-, noch eine Messagetime. Laut einer mittlerweile vorliegenden offiziellen Stellungnahme von congstar werden Karten '''15 Monate nach Aufladung''' gekündigt: ''Kunden, die ihre congstar Prepaid-Karte 15 Monate lang nicht aufladen, werden per SMS gebeten dies zu tun, da die Karte ansonsten mit Frist von einem Monat deaktiviert wird. Ein Kunde hat also nach Erhalt der SMS einen Monat Zeit, sein Guthaben wieder aufzuladen und kann die congstar Prepaid-Karte anschließend weiter nutzen wie bisher."'' (Quelle: Auskunft von PR-Managerin Sonja Kubczak)<br />[[Datei:Congstar_Kündigung.jpg|alternativtext=|mini|506x506px]] | ||
*Dies wird auch bestätigt durch den Empfang einer E-mail (ohne parallelen SMS-Versand) mit ähnlichem Inhalt: ''Leider müssen wir Ihnen hiermit das Vertragsverhältnis zum xx.xx.xxxx kündigen, da wir festgestellt haben, dass die letzte Aufladung Ihres Guthabenkontos 15 Monate zurück liegt. [...] Sollten Sie bis zum oben genannten Datum kein weiteres Guthaben aufgeladen haben, endet der Vertrag am xx.xx.xxxx. Ab diesem Datum können Sie keine Dienste mehr nutzen und sowohl die Karte als auch die Rufnummer werden deaktiviert.'' Im Online-Kundencenter wird hierbei trotzdem "Status: Aktiv (seit yy.yy.yyyy)" angezeigt. Stand hierbei 50 Tage vor Wirksamkeit der Kündigung.<br /> | *Dies wird auch bestätigt durch den Empfang einer E-mail (ohne parallelen SMS-Versand) mit ähnlichem Inhalt: ''Leider müssen wir Ihnen hiermit das Vertragsverhältnis zum xx.xx.xxxx kündigen, da wir festgestellt haben, dass die letzte Aufladung Ihres Guthabenkontos 15 Monate zurück liegt. [...] Sollten Sie bis zum oben genannten Datum kein weiteres Guthaben aufgeladen haben, endet der Vertrag am xx.xx.xxxx. Ab diesem Datum können Sie keine Dienste mehr nutzen und sowohl die Karte als auch die Rufnummer werden deaktiviert.'' Im Online-Kundencenter wird hierbei trotzdem "Status: Aktiv (seit yy.yy.yyyy)" angezeigt. Stand hierbei 50 Tage vor Wirksamkeit der Kündigung.<br /> | ||
*Nach eigenen Erfahrungen wird die SIM-Karte | |||
* Bereits deaktivierte SIM-Karten können innerhalb von 30 Tagen nach Deaktivierung über die Hotline oder den kostenlosen Support-Chat wieder aktiviert werden. Danach sollte aufgeladen werden. Das ursprüngliche Guthaben wird nach circa 30 Minuten wieder angezeigt | *Nach eigenen Erfahrungen wird die SIM-Karte 507 Tage (also circa 16 Monate und 20 Tage, Stand 06/19, bestätigt 03/22) nach der letzten Aufladung deaktiviert und dies per Kündigung rd. 7 Wochen vorher angekündigt. Bis zum letzten Tag ist eine Aufladung möglich und damit automatisch die Verlängerung und Abwendung der Kündigung. | ||
*Bereits deaktivierte SIM-Karten können innerhalb von 30 Tagen nach Deaktivierung über die Hotline oder den kostenlosen Support-Chat wieder aktiviert werden. Danach sollte aufgeladen werden. Das ursprüngliche Guthaben wird nach circa 30 Minuten wieder angezeigt. | |||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
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! style="background:#B5B5B5" |Dienstmerkmal | ! style="background:#B5B5B5" |Dienstmerkmal | ||
! style="background:#B5B5B5" |Verfügbar | ! style="background:#B5B5B5" |Verfügbar | ||
! style="background:#B5B5B5" |Bemerkung | ! style="background:#B5B5B5" | Bemerkung | ||
|- | |- | ||
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
Zeile 528: | Zeile 439: | ||
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Bei Vertriebspartnern, bei denen congstar Prepaid erworben werden kann, ist die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich. | |Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Bei Vertriebspartnern, bei denen congstar Prepaid erworben werden kann, ist die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich. | ||
|- | |- | ||
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Man kann Nutzungsdaten sowie | |kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Man kann Nutzungsdaten sowie aufgelaufenen Kosten als auch Flatrate Leistungen im Kundenkonto einsehen. | ||
|- | |- | ||
|[[Rufumleitung]]|| [[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild: | |[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
|[[Konferenzen]]||[[Bild: | |[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|Videotelefonie||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | |Videotelefonie||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|} | |} | ||
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|verfügbare Inklusiv-Minuten | |verfügbare Inklusiv-Minuten | ||
|*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px|verweis=https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Datei:Hoerer.png]] | ||
|- | |- | ||
|verfügbare Inklusiv-SMS | |verfügbare Inklusiv-SMS | ||
|*100*4# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |*100*4# [[Bild:Hoerer.png|12px|verweis=https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Datei:Hoerer.png]] | ||
|- | |- | ||
|Eigene Rufnummer||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | | Eigene Rufnummer||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|} | |} | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
!Service!! Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten | !Service!! Kurzwahl/Rufnummer!! Kosten | ||
|- | |- | ||
| rowspan="4" |Hotline<br />Servicezeiten: Montag bis Samstag 8 bis 22 Uhr, Sonntag 9 bis 18 Uhr||324444||49 Cent/Minute | | rowspan="4" |Hotline<br />Servicezeiten: Montag bis Samstag 8 bis 22 Uhr, Sonntag 9 bis 18 Uhr||324444||49 Cent/Minute | ||
Zeile 578: | Zeile 487: | ||
|0180 6 324444||20 Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60 Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz | |0180 6 324444||20 Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60 Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz | ||
|- | |- | ||
|0221 79700700 || Offizielle Nummer, Festnetztarif | |0221 79700700||Offizielle Nummer, Festnetztarif | ||
|- | |- | ||
|0800 1001234||Ersatznummer, ist zwar Bestellhotline, kann jedoch auch im Bestand des Kunden Änderungen umsetzen | |0800 1001234 || Ersatznummer, ist zwar Bestellhotline, kann jedoch auch im Bestand des Kunden Änderungen umsetzen | ||
|- | |- | ||
|Hotline per WhatsApp Chat||[https://web.whatsapp.com/send?phone=4922179700100 :Link:]||kostenlos/Datenübertragungsgebühren | | Hotline per WhatsApp Chat||[https://web.whatsapp.com/send?phone=4922179700100 :Link:]||kostenlos/Datenübertragungsgebühren | ||
|- | |- | ||
|Kontoservice, Guthaben aufladen||9577||kostenlos | |Kontoservice, Guthaben aufladen || 9577|| kostenlos | ||
|- | |- | ||
| SMS-Aufladung||SMS mit Text "Aufladen <Service-PIN>" an die 22011||kostenlos | |SMS-Aufladung||SMS mit Text "Aufladen <Service-PIN>" an die 22011 || kostenlos | ||
|- | |- | ||
|Guthaben aufladen (Bankeinzug)||22011||kostenlos | |Guthaben aufladen (Bankeinzug)||22011||kostenlos | ||
Zeile 592: | Zeile 501: | ||
|Guthaben aufladen (Ausland)||+49 171 2522011||unterschiedlich nach Auslandstarif | |Guthaben aufladen (Ausland)||+49 171 2522011||unterschiedlich nach Auslandstarif | ||
|- | |- | ||
|[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen||4387||kostenlos | |[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen||4387||kostenlos | ||
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|[[Bild:Faxicon.png|20px|Fax]] Fax||0221/57771-490||Tarifpreis zum Festnetz | |[[Bild:Faxicon.png|20px|Fax]] Fax||0221/57771-490|| Tarifpreis zum Festnetz | ||
|} | |} | ||
Zeile 614: | Zeile 523: | ||
===Inoffiziell / ohne Gewähr=== | ===Inoffiziell / ohne Gewähr=== | ||
*Mit Telekom-[[Cash-Karte|Cash-Card]] über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 5 Euro'''. Passende CashCodes können in den Telekom- (auch Vertriebspartner-)Shops gekauft werden, dazu an der Kasse einfach nach "'''Xtra'''"- bzw. Magenta mobil START-Guthaben für 5 Euro (oder mehr) fragen. Auf dem Kassenbon steht dann der CashCode und die übliche kleine Anleitung mit *101*Cash-Code-Nummer#Hörer ... (verifiziert 13. Juli 2018)<br /> | *Mit Telekom-[[Cash-Karte|Cash-Card]] über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 5 Euro'''. Passende CashCodes können in den Telekom- (auch Vertriebspartner-)Shops gekauft werden, dazu an der Kasse einfach nach "'''Xtra'''"- bzw. Magenta mobil START-Guthaben für 5 Euro (oder mehr) fragen. Auf dem Kassenbon steht dann der CashCode und die übliche kleine Anleitung mit *101*Cash-Code-Nummer#Hörer ... (verifiziert 13. Juli 2018)<br /> | ||
*Nicht mehr möglich: Aufladen per Überweisung (früher angegebenes Bankkonto wurde aufgelöst) | *Nicht mehr möglich: Aufladen per Überweisung (früher angegebenes Bankkonto wurde aufgelöst). | ||
Oder jeweils als Netz '''Telekom''' wählen, Rufnummer eintippen, bestätigen und das Guthaben (ab 15 €) wird gutgeschrieben: | Oder jeweils als Netz '''Telekom''' wählen, Rufnummer eintippen, bestätigen und das Guthaben (ab 15 €) wird gutgeschrieben: | ||
*Bankautomat, | *Bankautomat, | ||
*Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird, | *Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird, | ||
Zeile 622: | Zeile 531: | ||
*Mit [[Ja!_mobil|ja!mobil]]-Aufladegutscheinen über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 15 Euro.''' (von prepaid-wiki.de getestet) | *Mit [[Ja!_mobil|ja!mobil]]-Aufladegutscheinen über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 15 Euro.''' (von prepaid-wiki.de getestet) | ||
*Mit EDEKA smart Aufladekarten über die *101*cash-code#, feste Beträge '''ab 5 Euro''', letzter erfolgreicher Test (es wurden explizit 13-stellige Aufladecodes angefordert, EDEKA smart ist immer 13-stellig): Ende März 2022 — Online '''ab 10€''' möglich, via [https://www.edekaaufladen.de/de/shop/topup/edeka edekaaufladen.de] | *Mit EDEKA smart Aufladekarten über die *101*cash-code#, feste Beträge '''ab 5 Euro''', letzter erfolgreicher Test (es wurden explizit 13-stellige Aufladecodes angefordert, EDEKA smart ist immer 13-stellig): Ende März 2022 — Online '''ab 10€''' möglich, via [https://www.edekaaufladen.de/de/shop/topup/edeka edekaaufladen.de] | ||
*Mit [[PENNY_MOBIL|PENNY MOBIL]]-Aufladekarten über die *101*cash-code#, feste Beträge '''ab 15 Euro''', auch über [https://www.penny-kartenwelt.de/ www.penny-kartenwelt.de] vertrieben | *Mit [[PENNY_MOBIL|PENNY MOBIL]]-Aufladekarten über die *101*cash-code#, feste Beträge '''ab 15 Euro''', auch über [https://www.penny-kartenwelt.de/ www.penny-kartenwelt.de] vertrieben. | ||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||
Zeile 640: | Zeile 549: | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild: | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|} | |} | ||
==Kunden werben Kunden== | |||
"Freunde werben-Cockpit", nur für congstar-Kunden! [https://freundewerben.congstar.de/ Link hier] | |||
[https://www.congstar.de/meincongstar/congstar-deals/?utm_source=csc&utm_medium=messageboard&utm_campaign=deals "congstar Deals"] - auch für Prepaidkunden.<br /> | [https://www.congstar.de/meincongstar/congstar-deals/?utm_source=csc&utm_medium=messageboard&utm_campaign=deals "congstar Deals"] - auch für Prepaidkunden.<br /> | ||
Zeile 667: | Zeile 573: | ||
*Nach der Kündigung wird ein eventuell bestehendes Restguthaben 45 Tage nach endgültiger Deaktivierung der Karte erstattet, da man bis zu 30 Tage Zeit hat, die Nummer zu portieren. '''Dem Kunden unentgeltlich überlassenes Guthaben (geschenktes Guthaben) wird nicht erstattet'''. Die Auszahlung von Restguthaben kann [https://congstar.custhelp.com/cgi-bin/congstar.cfg/php/enduser/ask.php online beantragt] werden, Quelle: [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/8616-hinweis-zum-guthaben/?highlight= congstar-Forum.] Alternativ kommt aber auch eine [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/8607-2-jahre-alte-sim-karte-aufladen-geht-das/?highlight= Umbuchung] auf eine andere congstar-Karte in Betracht. | *Nach der Kündigung wird ein eventuell bestehendes Restguthaben 45 Tage nach endgültiger Deaktivierung der Karte erstattet, da man bis zu 30 Tage Zeit hat, die Nummer zu portieren. '''Dem Kunden unentgeltlich überlassenes Guthaben (geschenktes Guthaben) wird nicht erstattet'''. Die Auszahlung von Restguthaben kann [https://congstar.custhelp.com/cgi-bin/congstar.cfg/php/enduser/ask.php online beantragt] werden, Quelle: [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/8616-hinweis-zum-guthaben/?highlight= congstar-Forum.] Alternativ kommt aber auch eine [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/8607-2-jahre-alte-sim-karte-aufladen-geht-das/?highlight= Umbuchung] auf eine andere congstar-Karte in Betracht. | ||
*Aus unerfindlichen Gründen sind '''[[CSD|keine CSD-Verbindungen]]''' möglich (Verbindung kommt weder zustande, noch wird sie berechnet). | *Aus unerfindlichen Gründen sind '''[[CSD|keine CSD-Verbindungen]]''' möglich (Verbindung kommt weder zustande, noch wird sie berechnet). | ||
*'''Historisch:''' Zur Nutzbarkeit von [[VoIP]] (funktioniert) siehe Seite [[Telekom]]. [[VoIP]] wurde am 13.08.2016 mit einer ja!mobil-Karte und einem SIP-Zugang von Ventengo mit [[GPRS|2G]] und 3G erfolgreich getestet (die Sprachübertragung erfolgt ungestört durch den früher aktiven "Zerhacker"). | *'''Historisch:''' Zur Nutzbarkeit von [[VoIP]] (funktioniert) siehe Seite [[Telekom]]. [[VoIP]] wurde am 13.08.2016 mit einer ja!mobil-Karte und einem SIP-Zugang von Ventengo mit [[GPRS|2G]] und 3G erfolgreich getestet (die Sprachübertragung erfolgt ungestört durch den früher aktiven "Zerhacker"). Inzwischen wurde die frühere VoIP-Störung im Netz Störung der Sprachübertragung bis zur Unkenntlichkeit ausschließlich '''bei 5G''' bei einer Magenta Prepaid-Karte eingegrenzt (zwei Testgeräte mit verschiedenen SoC's). Da es bei Congstar (Stand: 11.09.2022 --[[Benutzer:Rrr56|Rrr56]] ([[Benutzer Diskussion:Rrr56|Diskussion]]) 18:13, 11. Sep. 2022 (CEST)) kein 5G gibt, ist Congstar, wie auch aktuelle Tests (September 2022) belegen, von dieser VoIP-Einschränkung nicht betroffen. | ||
*'''Nokia 6230i''' funktioniert erst nach Firmware-Update mit einer SIM-Karte von congstar. Erst dann ist auch telefonieren möglich. Quelle: <ref>[http://board.gulli.com/thread/979831-nokia-6230i-funktionier-nicht-mit-congstar-prepaid/ Bericht auf board.gulli.com, dass Nokia 6230i erst nach Firmware-Update mit congstar-SIM funktioniert.] '''Hinweis:''' Link mittlerweile nicht mehr erreichbar. Abhilfe schafft [https://archive.fo/5f3iq http://archive.fo/5f3iq] (ohne Gewähr, das entsprechende web.archive.org Archiv wurde wegen Angaben des site-Hosters gelöscht)</ref> | *'''Nokia 6230i''' funktioniert erst nach Firmware-Update mit einer SIM-Karte von congstar. Erst dann ist auch telefonieren möglich. Quelle: <ref>[http://board.gulli.com/thread/979831-nokia-6230i-funktionier-nicht-mit-congstar-prepaid/ Bericht auf board.gulli.com, dass Nokia 6230i erst nach Firmware-Update mit congstar-SIM funktioniert.] '''Hinweis:''' Link mittlerweile nicht mehr erreichbar. Abhilfe schafft [https://archive.fo/5f3iq http://archive.fo/5f3iq] (ohne Gewähr, das entsprechende web.archive.org Archiv wurde wegen Angaben des site-Hosters gelöscht)</ref> | ||
*'''Nokia 1600''' funktioniert nicht mit einer SIM-Karte von congstar (Nach Firmware-Update auf Version 7.02 funktioniert auch eine congstar-SIM.). Siehe auch: [http://www.handy-faq.de/forum/congstar_forum/42247-nokia_1600_congstar_prepaid_spinnt.html '''Handyforum'''], [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/746-nokia-1600-spinnt-mit-congstar-prepaid-karte '''congstar-Forum'''] | *'''Nokia 1600''' funktioniert nicht mit einer SIM-Karte von congstar (Nach Firmware-Update auf Version 7.02 funktioniert auch eine congstar-SIM.). Siehe auch: [http://www.handy-faq.de/forum/congstar_forum/42247-nokia_1600_congstar_prepaid_spinnt.html '''Handyforum'''], [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/746-nokia-1600-spinnt-mit-congstar-prepaid-karte '''congstar-Forum'''] | ||
* Der (HTTP-)Proxy-Server der Telekom www-proxy.t-online.de ([http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3370/FAQ/faq-45858381 217.237.150.55]) bzw. der WAP-Proxy unter 193.254.160.001:9201 / 193.254.160.002:9201 ist mit congstar-Karten nicht benutzbar. Das heißt, dass die Nutzung von WAP an speziellen älteren Geräten entfällt, welche die Angabe eines Proxyservers verlangen. | *Der (HTTP-)Proxy-Server der Telekom www-proxy.t-online.de ([http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3370/FAQ/faq-45858381 217.237.150.55]) bzw. der WAP-Proxy unter 193.254.160.001:9201 / 193.254.160.002:9201 ist mit congstar-Karten nicht benutzbar. Das heißt, dass die Nutzung von WAP an speziellen älteren Geräten entfällt, welche die Angabe eines Proxyservers verlangen. | ||
*'''Premium-SMS''' funktionieren mittlerweile und kosten 12 Cent Transportgebühr (Stand: 24. April 2008). Sie werden auch berechnet, wenn die Buchung nicht möglich ist. | *'''Premium-SMS''' funktionieren mittlerweile und kosten 12 Cent Transportgebühr (Stand: 24. April 2008). Sie werden auch berechnet, wenn die Buchung nicht möglich ist. | ||
*Eine '''Umschreibung von Verträgen''' ist lediglich bei Verwandten ersten Grades, Geschwistern, Ehepartnern oder Partnern in einer eingetragenen Lebenspartnerschaft möglich. | *Eine '''Umschreibung von Verträgen''' ist lediglich bei Verwandten ersten Grades, Geschwistern, Ehepartnern oder Partnern in einer eingetragenen Lebenspartnerschaft möglich. | ||
*'EU-Roaming ist standardmäßig aktiviert. | *'EU-Roaming ist standardmäßig aktiviert. | ||
*{{PAGENAME}}-Kunden im [[Telekom]]-Netz können die Telekom JOYN (RCS-e)-App zwar installieren, jedoch nicht nutzen. | |||
*Die Mailbox ist auch über die ''3311'' erreichbar. | *Die Mailbox ist auch über die ''3311'' erreichbar. | ||
*Die (Android-)App VOICEMAIL der Deutschen Telekom funktioniert nur mit Original Magenta (Prepaid) Karten, nicht mit {{PAGENAME}}. Hierbei schlägt die Verifizierung per SMS fehl, da die Karte als Telekom-fremd erkannt wird (Produktlinie "Marken", trotz identischem Vertragspartner). | *Die (Android-)App VOICEMAIL der Deutschen Telekom funktioniert nur mit Original Magenta (Prepaid) Karten, nicht mit {{PAGENAME}}. Hierbei schlägt die Verifizierung per SMS fehl, da die Karte als Telekom-fremd erkannt wird (Produktlinie "Marken", trotz identischem Vertragspartner). | ||
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*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:Telekom Telekom]-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl), ebenfalls das Weiterleiten dorthin. | *Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:Telekom Telekom]-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl), ebenfalls das Weiterleiten dorthin. | ||
*Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers, | *Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers, | ||
**Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox auf die gleiche Art und Weise (ohne Rnr.; alert abschaltbar bzw. '''wird''' mit abgeschaltet) per SMS mitgeteilt. | ** Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox auf die gleiche Art und Weise (ohne Rnr.; alert abschaltbar bzw. '''wird''' mit abgeschaltet) per SMS mitgeteilt. | ||
* Es wird nach Buchung einer Datenoption nur diese eine SMS versendet (13.08.2016): "Vielen Dank für die Buchung der Datenoption. Die Option steht Ihnen in Kürze nach Erhalt dieser SMS zur Verfügung." Wer zusätzlich noch auf die angekündigte Bestätigungs-SMS wartet, wartet vergebens. Zur Sicherheit ist auch im Kundencenter online die Abfrage des aktuellen Status möglich. | *Es wird nach Buchung einer Datenoption nur diese eine SMS versendet (13.08.2016): "Vielen Dank für die Buchung der Datenoption. Die Option steht Ihnen in Kürze nach Erhalt dieser SMS zur Verfügung." Wer zusätzlich noch auf die angekündigte Bestätigungs-SMS wartet, wartet vergebens. Zur Sicherheit ist auch im Kundencenter online die Abfrage des aktuellen Status möglich. | ||
*Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä. | *Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä. | ||
*Die '''Schweiz''' gehört abweichend zu den Angaben auf der [https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/ Congstar-Seite zu Roaming] '''hinsichtlich Datennutzung''' zu den Ländern der Zone 1. Offizielle Hinweise hierzu gibt es im [https://www.congstar-forum.de/Prepaid/Prepaidtarife/59070-Fehler-auf-datapass-de-Schweiz-in-Laendergruppe-1 Support-Forum], auf [[datapass.de]] und in der bei der Einreise in die Schweiz von Congstar verschickten Tarif-SMS. (Stand 10/2018) | *Die '''Schweiz''' gehört abweichend zu den Angaben auf der [https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/ Congstar-Seite zu Roaming] '''hinsichtlich Datennutzung''' zu den Ländern der Zone 1. Offizielle Hinweise hierzu gibt es im [https://www.congstar-forum.de/Prepaid/Prepaidtarife/59070-Fehler-auf-datapass-de-Schweiz-in-Laendergruppe-1 Support-Forum], auf [[datapass.de]] und in der bei der Einreise in die Schweiz von Congstar verschickten Tarif-SMS. (Stand 10/2018) | ||
* Bei Kündigung einer 30-Tage '''Minuten-Option''' erfolgt die '''Deaktivierung''' nach Ablauf der 30*24 Stunden erst am späten Abend / in der Nacht. Die Messaging-Option endet hingegen minutengenau. | *Bei Kündigung einer 30-Tage '''Minuten-Option''' erfolgt die '''Deaktivierung''' nach Ablauf der 30*24 Stunden erst am späten Abend / in der Nacht. Die Messaging-Option endet hingegen minutengenau. | ||
*Bei vorhandenem Kundenaccount (durchlaufene Identifizierung) können Congstar-Karten ohne einen weiteren Identifizierungsprozess ins Online-Kundenservicecenter übernommen werden ([https://www.telefon-treff.de/forum/thread/369428-ja-mobil-penny-mobil-9-c-min Quelle>>>]). | *Bei vorhandenem Kundenaccount (durchlaufene Identifizierung) können Congstar-Karten ohne einen weiteren Identifizierungsprozess ins Online-Kundenservicecenter übernommen werden ([https://www.telefon-treff.de/forum/thread/369428-ja-mobil-penny-mobil-9-c-min Quelle>>>]). | ||
* | *Die WLAN-Stationssender mit SSID "Telekom_SIM" (an öffentlichen Fernsprechern der Deutschen Telekom) bieten sich zwar automatisch (je nach verwendetem Gerätetyp) an, wenn man in ihre Nähe kommt, lassen sich dann jedoch mit einer Congstar-Karte nicht nutzen, da der Login über SIM-Karte mit diesem Angebot der Telekom Deutschland GmbH misslingt. | ||
===Xtra-Lock Kompatibilität=== | === Xtra-Lock Kompatibilität=== | ||
congstar Prepaid läuft '''nicht''' in Xtra-gelockten Handys der Telekom (GID-Lock). In den meisten Fällen sind Prepaidhandys der Telekom mit diesem GID-Lock versehen. In Telekom-Handys mit einem sogenannten Telekom-Netlock laufen congstar-SIM jedoch. Viele ältere XtraPac-Handys sowie alle gelockten Telekom-Vertragsgeräte verfügen über einen solchen Netlock. | congstar Prepaid läuft '''nicht''' in Xtra-gelockten Handys der Telekom (GID-Lock). In den meisten Fällen sind Prepaidhandys der Telekom mit diesem GID-Lock versehen. In Telekom-Handys mit einem sogenannten Telekom-Netlock laufen congstar-SIM jedoch. Viele ältere XtraPac-Handys sowie alle gelockten Telekom-Vertragsgeräte verfügen über einen solchen Netlock. | ||
===Bonitätsprüfung === | ===Bonitätsprüfung=== | ||
Obwohl sich congstar auf seiner Internet-Seite unter ''Datenschutz'' [https://www.congstar.de/Datenschutz--724d.html Abs. 7.6] eine Bonitätsprüfung vorbehält, gibt es bisher keine Hinweise darauf, dass das bei Prepaid-Verträgen auch tatsächlich gemacht wird. Möchte man sein Guthaben allerdings (erstmalig) per Bankeinzug aufladen, wird sich eine solche Sicherheitsmaßnahme seitens congstar aber vorbehalten. | Obwohl sich congstar auf seiner Internet-Seite unter ''Datenschutz'' [https://www.congstar.de/Datenschutz--724d.html Abs. 7.6] eine Bonitätsprüfung vorbehält, gibt es bisher keine Hinweise darauf, dass das bei Prepaid-Verträgen auch tatsächlich gemacht wird. Möchte man sein Guthaben allerdings (erstmalig) per Bankeinzug aufladen, wird sich eine solche Sicherheitsmaßnahme seitens congstar aber vorbehalten. | ||
===Hardware-Angebote=== | ===Hardware-Angebote=== | ||
*congstar bietet zur Zeit über die S-KON eKontor24 GmbH, Gasstraße 4c, 22761 Hamburg, [https://prepaid.congstar.de/kontakt http://prepaid.congstar.de/kontakt] (unter https://www.congstar.de/prepaid/ sichtbar) einige Handymodelle an. Hierbei ist zu beachten: Wenn Ratenzahlung vereinbart wird, sind diese Angebote für die (typische Prepaid-)Zielgruppe '''Jugendliche unter 18 Jahren nicht verfügbar''' (erst für "Heranwachsende im Sinne des Gesetzes", d. h. für Personen zwischen 18 und 20 Jahren). | *congstar bietet zur Zeit über die S-KON eKontor24 GmbH, Gasstraße 4c, 22761 Hamburg, [https://prepaid.congstar.de/kontakt http://prepaid.congstar.de/kontakt] (unter https://www.congstar.de/prepaid/ sichtbar) einige Handymodelle an. Hierbei ist zu beachten: Wenn Ratenzahlung vereinbart wird, sind diese Angebote für die (typische Prepaid-)Zielgruppe '''Jugendliche unter 18 Jahren nicht verfügbar''' (erst für "Heranwachsende im Sinne des Gesetzes", d. h. für Personen zwischen 18 und 20 Jahren). | ||
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[[Kategorie:congstar]] | [[Kategorie:congstar]] | ||
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]] | [[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]] | ||
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