Bearbeiten von „Congstar“
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{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" | {| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:LogoCongstar.jpg|right|congstar Logo|link=https://www. | |[[Bild:LogoCongstar.jpg|right|congstar Logo|link=https://www.awin1.com/awclick.php?gid=365219&mid=11938&awinaffid=399717&linkid=2404349&clickref=]]'''congstar''' ist eine Marke der: | ||
Telekom Deutschland GmbH<br /> | Telekom Deutschland GmbH<br /> | ||
Landgrabenweg 151<br /> | Landgrabenweg 151<br /> | ||
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61466 Kronberg | 61466 Kronberg | ||
[https://www. | [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=365219&mid=11938&awinaffid=399717&linkid=2404349&clickref= www.congstar.de]* - [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=377409&mid=11938&awinaffid=399717&linkid=2523789&clickref= Kundenportal] - [https://congstar.custhelp.com/app/ask Kontaktformular] - [mailto:kundenservice@congstar.de E-Mail] - [https://www.congstar-forum.de/supportchat/index.html Chat] | ||
'''Hotline:'''<br /> | '''Hotline:'''<br /> | ||
Montag bis Samstag 08:00 bis 22:00 Uhr<br /> | Montag bis Samstag 08:00 bis 22:00 Uhr, Sonntag 09:00 bis 18:00 Uhr<br /> | ||
*0221 79700700 (Verbindungen zum dt. Festnetz)<br /> | *0221 79700700 (Verbindungen zum dt. Festnetz)<br /> | ||
Weitere Nummern siehe :[[congstar#Servicefunktionen|hier]]:!<br /> | Weitere Nummern siehe :[[congstar#Servicefunktionen|hier]]:!<br /> | ||
'''Reine Bestellhotline:'''<br /> | '''Reine Bestellhotline:'''<br /> | ||
Montag bis | Montag bis Freitag: 08:00 bis 22:00 Uhr<br /> | ||
Samstag und Sonntag: 10:00 bis 20:00 Uhr<br />Ersatznummern | |||
*0800 0111330<br /> | *0800 0111330<br /> | ||
*0800 1001234<br /> | |||
'''Telefax:'''<br /> | '''Telefax:'''<br /> | ||
*0180 5 248555 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute)<br /> | *0180 5 248555 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute)<br /> | ||
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|} | |} | ||
<htmlet> | ==Aktuelle Sonderaktionen== | ||
{| class="wikitable" | |||
|- style="background:#ebf3ff" | |||
!Anbieter | |||
!Aktion | |||
!Gültigkeit | |||
{{Sonderaktionen congstar}} | |||
|} | |||
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]] | |||
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder). | |||
<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span> | |||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
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*[[echtes Prepaid]] | *[[echtes Prepaid]] | ||
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] erhältlich (Auslieferung als [[Triple-SIM]]) | *[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] erhältlich (Auslieferung als [[Triple-SIM]]) | ||
*SIM-Karten-Design: | *SIM-Karten-Design: | ||
{| | {| | ||
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==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
*[https://www. | *[https://www.awin1.com/awclick.php?gid=365223&mid=11938&awinaffid=399717&linkid=2523780&clickref= online] über congstar.de | ||
*Telekom | *Telekom-Shops | ||
*dm-Märkte | *dm-Märkte | ||
*extra | *extra | ||
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*ausgewählten SPARKASSE Shops | *ausgewählten SPARKASSE Shops | ||
*Woolworth | *Woolworth | ||
==Tarife== | |||
====Tarifwechsel==== | |||
Laut Hotline dauert der Tarifwechsel 4 Tage, daher empfiehlt die Kundenbetreuung den Tarifwechsel 5 Tage vor Optionslaufzeitende in Auftrag zu geben. [https://www.telefon-treff.de/forum/rund-ums-mobile-telefonieren/prepaid/369428-ja-mobil-penny-9-c-min?p=9948993#post9948993 Quelle] | |||
===Prepaid wie ich will=== | ===Prepaid wie ich will=== | ||
*Dies ist der Grundtarif von {{PAGENAME}} ohne verbrauchsunabhängige Kosten | *Dies ist der Grundtarif von {{PAGENAME}} ohne verbrauchsunabhängige Kosten | ||
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*Es sind auch weitere Tarife verfügbar | *Es sind auch weitere Tarife verfügbar | ||
{| class="wikitable" width="60%" | {| class="wikitable" width="60%" | ||
|- | |- style="background:#000000;color:#ffffff" | ||
!Telefonie | |||
! | !Minutenpreis | ||
|- | |- | ||
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9 ct</center> | |In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9 ct</center> | ||
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|- | |- | ||
|[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | |[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | ||
|- | |- style="background:#000000;color:#ffffff" | ||
!Servicerufnummern | |||
! | !Minutenpreis | ||
|- | |- | ||
|[[0180]]er-Verbindungen¹||<center>42 ct</center> | |[[0180]]er-Verbindungen¹||<center>42 ct</center> | ||
Zeile 97: | Zeile 109: | ||
|[[01806]]er-Verbindungen¹||<center>49 ct pro Verbindung</center> | |[[01806]]er-Verbindungen¹||<center>49 ct pro Verbindung</center> | ||
|- | |- | ||
|- | |- style="background:#000000;color:#ffffff" | ||
!Dienste | |||
! | !pro SMS/MMS | ||
|- | |- | ||
|SMS ||<center>{{0}}9 ct</center> | |SMS||<center>{{0}}9 ct</center> | ||
|- | |- | ||
|SMS ins Ausland||<center>29 ct</center> | |SMS ins Ausland||<center>29 ct</center> | ||
Zeile 110: | Zeile 122: | ||
|- | |- | ||
|MMS ins Ausland||<center>79 ct</center> | |MMS ins Ausland||<center>79 ct</center> | ||
|- | |- style="background:#000000;color:#ffffff" | ||
!Daten | |||
! | !pro 1 MB | ||
|- | |- | ||
|WAP||<center>24 ct²</center> | |WAP||<center>24 ct²</center> | ||
Zeile 120: | Zeile 132: | ||
|Geschwindigkeit||<center>21 Mbit/s<sup>3</sup></center> | |Geschwindigkeit||<center>21 Mbit/s<sup>3</sup></center> | ||
|- | |- | ||
|Taktung||<center>10 | |Taktung||<center>10 kB</center> | ||
|- | |- | ||
|APN||<center>internet.t-mobile</center> | |APN||<center>internet.t-mobile</center> | ||
|- | |- style="background:#000000;color:#ffffff" | ||
!Sonstiges | |||
! | ! | ||
|- | |- | ||
|Reguläres Startguthaben||<center>5 €</center> | |Reguläres Startguthaben||<center>5 €</center> | ||
Zeile 131: | Zeile 143: | ||
|Zusätzliches, nicht auszahlbares Aktionsguthaben <sup>4</sup>||<center>5 €</center> | |Zusätzliches, nicht auszahlbares Aktionsguthaben <sup>4</sup>||<center>5 €</center> | ||
|- | |- | ||
|Regulärer Bonus bei Rufnummernmitnahme||<center> | |Regulärer Bonus bei Rufnummernmitnahme||<center>25,00 €</center> | ||
|- | |- | ||
|Preis Startpaket ||<center>9,99 €</center> | |Preis Startpaket||<center>9,99 €</center> | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> 60/1-Sekunden-Takt. Ausgenommen 01806<br /> | <sup>1</sup> 60/1-Sekunden-Takt. Ausgenommen 01806<br /> | ||
<sup>2</sup> Mindestens ein Cent je GPRS/UMTS-Nutzungsstunde. Verbrauchtes Volumen wird am Ende jeder Verbindung, mindestens jedoch stündlich auf den begonnenen Datenblock aufgerundet. BlackBerry-Nutzung ist nicht Gegenstand des Vertrages<br /> | <sup>2</sup> Mindestens ein Cent je GPRS/UMTS-Nutzungsstunde. Verbrauchtes Volumen wird am Ende jeder Verbindung, mindestens jedoch stündlich auf den begonnenen Datenblock aufgerundet. BlackBerry-Nutzung ist nicht Gegenstand des Vertrages<br /> | ||
<sup>3</sup> | <sup>3</sup> Fürr zzgl. 1€/4 Wochen 25 Mbit/s möglich<br /> | ||
<sup>4</sup> Bei Registrierung der Karte bis zum 31.12.2019 | <sup>4</sup> Bei Registrierung der Karte bis zum 31.12.2019 | ||
=== | ===Basic/Allnet M/Allnet L=== | ||
* Folgende Wahltarife können anstelle des Grundtarifes | *Folgende Wahltarife können anstelle des Grundtarifes '''Prepaid wie ich will''' bestellt werden | ||
*Tarife beinhalten die angegebenen Leistungen | *Tarife beinhalten die angegebenen Leistungen | ||
*nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Grundtarif | *nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Grundtarif Prepaid wie ich will angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung | ||
*Rückstufung in | *Rückstufung in den Grundtarif Prepaid wie ich will, falls und solange nicht genügend Guthaben für eine erneute 28-Tage-Periode auf dem Prepaidkonto vorhanden ist | ||
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff" | {| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff" | ||
|- | |- style="background:#000000;color:#ffffff" | ||
! class="unsortable" |Tarifname | |||
! class="unsortable" | ! class="unsortable" |Telefon | ||
! class="unsortable | ! class="unsortable" |SMS | ||
! data-sort-type="number | ! data-sort-type="number" |Daten-<br />volumen | ||
! | !Paket-<br />preis | ||
! class="unsortable | !Option<br />LTE25<sup>1</sup> | ||
! class="unsortable | ! class="unsortable" |SpeedOn<sup>2</sup><br /> 200 MB | ||
! class="unsortable | ! class="unsortable" |SpeedOn<sup>2</sup><br /> 500 MB | ||
! class="unsortable | ! class="unsortable" |SpeedOn<sup>2</sup><br /> 1000 MB | ||
! class="unsortable | ! class="unsortable" |Paket-<br />laufzeit | ||
! class="unsortable | ! class="unsortable" |Geschwindigkeit Download | ||
! class="unsortable | ! class="unsortable" |Geschwindigkeit Upload | ||
! class="unsortable" |Drosselung nach Verbrauch | |||
|- | |- | ||
|''' | |'''Basic S''' | ||
|colspan=" | |'''100 Min''' | ||
|''' | | colspan="1" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|'''500 MB''' | |||
|5,00 € | |5,00 € | ||
| | |1 € | ||
| | |4,90 € | ||
| rowspan=" | | colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
| rowspan=" | | rowspan="8" style="text-align:center" |28 Tage | ||
| rowspan=" | | rowspan="8" style="text-align:center" |25 Mbit/s | ||
| rowspan=" | | rowspan="8" style="text-align:center" |5 Mbit/s | ||
| rowspan="8" style="text-align:center" |64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload) | |||
|- | |- | ||
|'''Allnet M''' | |'''Allnet M''' | ||
|''' | |'''Flat''' | ||
| colspan="1" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |||
|'''3 GB''' | |||
|10,00 € | |10,00 € | ||
| | |1 € | ||
| | | colspan="1" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
| | |4,90 € | ||
|8,90 € | |||
|- | |- | ||
|'''Allnet L''' | |'''Allnet L''' | ||
|''' | |'''Flat''' | ||
| | | colspan="1" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|'''5 GB''' | |||
|15,00 € | |||
|1 € | |||
| colspan="1" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |||
|4,90 € | |||
|8,90 € | |||
| | |||
|''' | |||
| | |||
| | |||
| | |||
|- | |- | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> | <sup>1</sup>: Aufpreis für Zugang zum LTE-Netz unter Beibehaltung der Geschwindigkeit für die Datennutzung.<br /> | ||
<sup>2</sup> | <sup>2</sup>: Mit SpeedOn wird die Bandbreitenbeschränkung nach Erreichen des für das zugrundeliegende Paket vereinbarten Datenvolumens für weitere 200/500/1000 MB aufgehoben; auch im EU-Ausland ohne Zusatzkosten nutzbar. Das Datenvolumen ist maximal bis zum Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraum gültig. Nicht verbrauchtes Datenvolumen verfällt am Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraums des jeweilig zugrundeliegenden Pakets. | ||
===Datenpass=== | ===Datenpass=== | ||
Zeile 226: | Zeile 218: | ||
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff" | {| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff" | ||
|- | |- style="background:#000000;color:#ffffff" | ||
! data-sort-type="number" |Daten-<br />volumen | |||
! | !Paket-<br />preis | ||
! | !Lauf-<br />zeit | ||
|- | |- | ||
|'''10 GB''' | |'''10 GB''' | ||
Zeile 247: | Zeile 239: | ||
===congstar Prepaid Internet-Stick / Surf Card=== | ===congstar Prepaid Internet-Stick / Surf Card=== | ||
*Die Nutzung der SIM-Karte aus dem Surfstick ist auch in einem Handy möglich. | *Die Nutzung der SIM-Karte aus dem Surfstick ist auch in einem Handy möglich. | ||
*Der Tarif wird auch im Handel als Surf Card-Tarif vermarktet. Der Tarif ist identisch mit dem Prepaid Internet-Stick-Tarif, beinhaltet aber keine Hardware. | *Der Tarif wird auch im Handel als Surf Card-Tarif vermarktet. Der Tarif ist identisch mit dem Prepaid Internet-Stick-Tarif, beinhaltet aber keine Hardware. | ||
{| class="wikitable" width="60%" | {| class="wikitable" width="60%" | ||
|- | |- style="background:#000000;color:#ffffff" | ||
!Telefonie | |||
! | !Minutenpreis | ||
|- | |- | ||
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9 ct</center> | |In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9 ct</center> | ||
Zeile 262: | Zeile 254: | ||
|- | |- | ||
|[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | |[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | ||
|- | |- style="background:#000000;color:#ffffff" | ||
!Servicerufnummern | |||
! | !Minutenpreis | ||
|- | |- | ||
|[[0180]]er-Verbindungen<sup> 1</sup>||<center>42 ct</center> | |[[0180]]er-Verbindungen<sup> 1</sup>||<center>42 ct</center> | ||
|- | |- | ||
|- | |- style="background:#000000;color:#ffffff" | ||
!Dienste | |||
! | !pro SMS/MMS | ||
|- | |- | ||
|SMS ||<center>{{0}}9 ct</center> | |SMS||<center>{{0}}9 ct</center> | ||
|- | |- | ||
|SMS ins Ausland||<center>29 ct</center> | |SMS ins Ausland||<center>29 ct</center> | ||
Zeile 281: | Zeile 273: | ||
|- | |- | ||
|MMS ins Ausland||<center>79 ct</center> | |MMS ins Ausland||<center>79 ct</center> | ||
|- | |- style="background:#000000;color:#ffffff" | ||
!Datenflatrate | |||
! | !pro 24 Stunden | ||
|- | |- | ||
|Internet||<center>2,49 €<sup> 2</sup></center> | |Internet||<center>2,49 €<sup> 2</sup></center> | ||
Zeile 290: | Zeile 282: | ||
|- | |- | ||
|APN||<center>internet.t-mobile</center> | |APN||<center>internet.t-mobile</center> | ||
|- | |- style="background:#000000;color:#ffffff" | ||
!Sonstiges | |||
! | ! | ||
|- | |- | ||
|Guthaben Startpaket||<center>{{0}}5,00 €</center> | |Guthaben Startpaket||<center>{{0}}5,00 €</center> | ||
Zeile 298: | Zeile 290: | ||
|Preis Startpaket]||<center>{{0}}9,99 €</center> | |Preis Startpaket]||<center>{{0}}9,99 €</center> | ||
|- | |- | ||
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center> | |Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>25,00 €</center> | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> 60/1-Sekunden-Takt<br /> | <sup>1</sup> 60/1-Sekunden-Takt<br /> | ||
Zeile 308: | Zeile 300: | ||
[[congstar Alttarife|congstar Alttarife]] | [[congstar Alttarife|congstar Alttarife]] | ||
== Tarifoptionen == | ==Tarifoptionen== | ||
*Diese Tarifoptionen '''nur im Tarif Prepaid wie ich will und dem Datentarif''' buchbar | *Diese Tarifoptionen '''nur im Tarif Prepaid wie ich will und dem Datentarif''' buchbar | ||
*Die im Folgenden genannten Optionen verlängern sich bei Guthabenmangel innerhalb von 180 Tagen automatisch wieder. Nach Ablauf dieser Frist (Abbuchungsversuche täglich) werden sie gekündigt und sind dann nicht mehr aktiv. Der Kunde erhält per SMS eine Information zur Kündigung. | *Die im Folgenden genannten Optionen verlängern sich bei Guthabenmangel innerhalb von 180 Tagen automatisch wieder. Nach Ablauf dieser Frist (Abbuchungsversuche täglich) werden sie gekündigt und sind dann nicht mehr aktiv. Der Kunde erhält per SMS eine Information zur Kündigung. | ||
===Optionstabelle=== | ===Optionstabelle=== | ||
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center" | {| class="wikitable sortable" style="text-align:center" | ||
|- | |- style="background:#000000;color:#ffffff" | ||
! class="unsortable" |Optionsname | |||
! class="unsortable" | ! class="unsortable" |Telefon | ||
! class="unsortable | ! class="unsortable" |SMS | ||
! data-sort-type="number | ! data-sort-type="number" |Daten-<br />volumen | ||
! | !Paket-<br />preis | ||
! | !Option<br />LTE25<sup>1</sup> | ||
! class="unsortable" |SpeedOn<sup>2</sup><br /> 250 MB | |||
! class="unsortable" |SpeedOn<sup>2</sup><br /> 500 MB | |||
! class="unsortable" |SpeedOn<sup>2</sup><br /> 1 GB | |||
! class="unsortable" |Paket-<br />laufzeit | |||
! class="unsortable" |Geschwindigkeit Download | |||
! class="unsortable" |Geschwindigkeit Upload | |||
! class="unsortable" | ! class="unsortable" |Drosselung nach Verbrauch | ||
| | |||
! class="unsortable | |||
! class="unsortable | |||
! class="unsortable | |||
! class="unsortable | |||
! class="unsortable | |||
! class="unsortable | |||
|- | |- | ||
|100 Einheiten | |100 Einheiten | ||
Zeile 412: | Zeile 325: | ||
| style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | | style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|'''2 €''' | |'''2 €''' | ||
| colspan=" | | colspan="4" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|28 Tage | |28 Tage | ||
| colspan="3" rowspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" | | | colspan="3" rowspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" | | ||
|- | |- | ||
|Flat<sup> | |Flat<sup>3</sup> | ||
| colspan="2" |'''Flat''' | | colspan="2" |'''Flat''' | ||
| style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | | style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|'''4 €''' | |'''4 €''' | ||
| colspan=" | | colspan="4" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|28 Tage | |28 Tage | ||
|- | |- | ||
|Surf Tagesflatrate<sup> | |Surf Tagesflatrate<sup>4</sup> | ||
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | | colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|'''0,025 GB''' | |'''0,025 GB''' | ||
|'''1 €''' | |'''1 €''' | ||
| class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |||
| colspan="3" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | | colspan="3" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|28 Tage | |28 Tage | ||
| rowspan="5" style="text-align:center" |25 Mbit/s | | rowspan="5" style="text-align:center" |25 Mbit/s | ||
| rowspan="5" style="text-align:center" | | | rowspan="5" style="text-align:center" |5 Mbit/s | ||
| rowspan="5" style="text-align:center" |64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload) | | rowspan="5" style="text-align:center" |64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload) | ||
|- | |- | ||
|Surf Option 500 MB | |Surf Option 500 MB | ||
Zeile 439: | Zeile 351: | ||
|'''0,5 GB''' | |'''0,5 GB''' | ||
|'''3 €''' | |'''3 €''' | ||
|'''1 €''' | |||
|5 € | |5 € | ||
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | | colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|28 Tage | |28 Tage | ||
|- | |- | ||
|Surf Option 1 GB | |Surf Option 1 GB | ||
Zeile 448: | Zeile 360: | ||
|'''1 GB''' | |'''1 GB''' | ||
|'''5 €''' | |'''5 €''' | ||
|'''1 €''' | |||
| class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | | class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|5 € | |5 € | ||
|9 € | |9 € | ||
|28 Tage | |28 Tage | ||
|- | |- | ||
|Surf Option 3 GB | |Surf Option 3 GB | ||
Zeile 458: | Zeile 370: | ||
|'''3 GB''' | |'''3 GB''' | ||
|'''8 €''' | |'''8 €''' | ||
|'''1 €''' | |||
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | | colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|9 € | |9 € | ||
| 28 Tage | |28 Tage | ||
|- | |- | ||
|Surf Option 5 GB | |Surf Option 5 GB | ||
Zeile 467: | Zeile 379: | ||
|'''5 GB''' | |'''5 GB''' | ||
|'''15 €''' | |'''15 €''' | ||
|'''1 €''' | |||
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | | colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|9 € | |9 € | ||
|28 Tage | |28 Tage | ||
|- | |- | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup>: Mit SpeedOn wird die Bandbreitenbeschränkung nach Erreichen des für das zugrundeliegende Paket vereinbarten Datenvolumens für weitere 200/500/1000 MB aufgehoben; auch im EU-Ausland ohne Zusatzkosten nutzbar. Das Datenvolumen ist maximal bis zum Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraum gültig. Nicht verbrauchtes Datenvolumen verfällt am Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraums des jeweilig zugrundeliegenden Pakets.<br /> | <sup>1</sup>: Aufpreis für Zugang zum LTE-Netz unter Beibehaltung der Geschwindigkeit für die Datennutzung. Im "wie ich will" 1.gen. kein Aufpreis.<br /> | ||
<sup> | <sup>2</sup>: Mit SpeedOn wird die Bandbreitenbeschränkung nach Erreichen des für das zugrundeliegende Paket vereinbarten Datenvolumens für weitere 200/500/1000 MB aufgehoben; auch im EU-Ausland ohne Zusatzkosten nutzbar. Das Datenvolumen ist maximal bis zum Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraum gültig. Nicht verbrauchtes Datenvolumen verfällt am Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraums des jeweilig zugrundeliegenden Pakets.<br /> | ||
<sup> | <sup>3</sup>: Offiziell nur buchbar in Verbindung mit einer Surf-Option ab Surf 500, inoffiziell am 02.05.2020 über den Online-Kundenbereich (WWW) erfolgreich solitär (ohne eine Internetoption) gebucht und geschaltet worden, desweiteren auf einer Karte ohne jemals aktiven (Daten-)Tarif am 29.06.2020 im Rahmen eines Tarifwechsels von 1.gen zu 2.gen "Wie ich will"-Tarif.<br /> | ||
<sup>4</sup>: Wird automatisch vorgeschlagen. Auf datapass.de buchbar, vorher findet keine Datenübertragung statt. | |||
===Auslandsdatenoptionen: Travel & Surf=== | ===Auslandsdatenoptionen: Travel & Surf=== | ||
{| class="wikitable" style="background:#f0ffff" | {| class="wikitable" style="background:#f0ffff" | ||
|- | |- style="background:#000000;color:#ffffff" | ||
!Aufenthaltsort!!Day Pass S: 10 Megabyte!!Day Pass M: 100 Megabyte!!Week Pass: 200 Megabyte | |||
|- | |- | ||
|<center>Zone 1</center>||<center>[[Datei:Nein-Zeichen.png]]</center>||<center>3,00 €</center>||<center>10,00 €</center> | |<center>Zone 1</center>||<center>[[Datei:Nein-Zeichen.png]]</center>||<center>3,00 €</center>||<center>10,00 €</center> | ||
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[[Tarifarchiv congstar|nicht mehr buchbare Tarife und Optionen]] | [[Tarifarchiv congstar|nicht mehr buchbare Tarife und Optionen]] | ||
== | ==Kartengültigkeit== | ||
* congstar-Prepaid hat laut Infos auf der Internetseite weder eine Phone-, noch eine Messagetime. Laut einer mittlerweile vorliegenden offiziellen Stellungnahme von congstar werden Karten '''15 Monate nach Aufladung''' gekündigt: ''Kunden, die ihre congstar Prepaid-Karte 15 Monate lang nicht aufladen, werden per SMS gebeten dies zu tun, da die Karte ansonsten mit Frist von einem Monat deaktiviert wird. Ein Kunde hat also nach Erhalt der SMS einen Monat Zeit, sein Guthaben wieder aufzuladen und kann die congstar Prepaid-Karte anschließend weiter nutzen wie bisher."'' (Quelle: Auskunft von PR-Managerin Sonja Kubczak)<br /> | |||
congstar-Karten | *Dies wird auch bestätigt durch den Empfang einer E-mail (ohne parallelen SMS-Versand) mit ähnlichem Inhalt: ''Leider müssen wir Ihnen hiermit das Vertragsverhältnis zum xx.xx.xxxx kündigen, da wir festgestellt haben, dass die letzte Aufladung Ihres Guthabenkontos 15 Monate zurück liegt. [...] Sollten Sie bis zum oben genannten Datum kein weiteres Guthaben aufgeladen haben, endet der Vertrag amxx.xx.xxxx. Ab diesem Datum können Sie keine Dienste mehr nutzen und sowohl die Karte als auch die Rufnummer werden deaktiviert.'' Im Online-Kundencenter wird hierbei trotzdem "Status: Aktiv (seit yy.yy.yyyy)" angezeigt. Stand hierbei 50 Tage vor Wirksamkeit der Kündigung.<br /> | ||
* | [[Bild:congstar_Kündigung.jpg|350px|Kündigungs-Email von congstar]] | ||
* Bereits deaktivierte SIM-Karten können innerhalb von 30 Tagen nach Deaktivierung über die Hotline oder den kostenlosen Support-Chat wieder aktiviert werden. Danach sollte aufgeladen werden. Das ursprüngliche Guthaben wird nach circa 30 Minuten wieder angezeigt. | * Bereits deaktivierte SIM-Karten können innerhalb von 30 Tagen nach Deaktivierung über die Hotline oder den kostenlosen Support-Chat wieder aktiviert werden. Danach sollte aufgeladen werden. Das ursprüngliche Guthaben wird nach circa 30 Minuten wieder angezeigt. | ||
* | * Nach eigenen Erfahrungen wird die SIM-Karte etwa 507 Tage (also circa 16 Monate und 20 Tage, Stand 06/19) nach der letzten Aufladung deaktiviert. | ||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
{| class="wikitable" style="text-align:center" | {| class="wikitable" style="text-align:center" | ||
|- | |- style="background:#B5B5B5" | ||
!Dienstmerkmal | |||
! | !Verfügbar | ||
! | !Bemerkung | ||
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|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Bei Vertriebspartnern, bei denen congstar Prepaid erworben werden kann, ist die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich. | |Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Bei Vertriebspartnern, bei denen congstar Prepaid erworben werden kann, ist die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich. | ||
|- | |- | ||
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild: | |kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Man kann lediglich Nutzungsdaten einsehen: die Kosten werden hier nicht angezeigt, Flatrate Leistungen werden überhaupt nicht aufgeführt. | ||
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|[[Rufumleitung]]|| [[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild: | |[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[Konferenzen]]||[[Bild: | |[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|Videotelefonie||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | |Videotelefonie||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|} | |} | ||
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!Was wird abgefragt!!Code | !Was wird abgefragt!!Code | ||
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|Guthabenstand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Guthabenstand ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
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|Aufladen||*101*''Aufladenummer''# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Aufladen ||*101*''Aufladenummer''# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
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|verfügbare Inklusiv-Minuten | |verfügbare Inklusiv-Minuten | ||
|*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px|verweis=https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Datei:Hoerer.png]] | ||
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|verfügbare Inklusiv-SMS | |verfügbare Inklusiv-SMS | ||
|*100*4# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |*100*4# [[Bild:Hoerer.png|12px|verweis=https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Datei:Hoerer.png]] | ||
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|Eigene Rufnummer||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Eigene Rufnummer ||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|} | |} | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
!Service!! Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten | !Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten | ||
|- | |- | ||
| rowspan=" | | rowspan="3" |Hotline<br />Servicezeiten: Montag bis Samstag 8 bis 22 Uhr, Sonntag 9 bis 18 Uhr||324444||49 Cent/Minute | ||
|- | |- | ||
|0180 6 324444||20 Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60 Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz | |0180 6 324444 ||20 Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60 Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz | ||
|- | |- | ||
|0221 79700700 || Offizielle Nummer, Festnetztarif | |0221 79700700 ||Offizielle Nummer, Festnetztarif | ||
|- | |- | ||
| | |Hotline per WhatsApp Chat||[https://web.whatsapp.com/send?phone=4922179700100 :Link:] ||kostenlos/Datenübertragungsgebühren | ||
|- | |- | ||
| | |Kontoservice, Guthaben aufladen||9577 ||kostenlos | ||
|- | |- | ||
| | |SMS-Aufladung ||SMS mit Text "Aufladen <Service-PIN>" an die 22011||kostenlos | ||
|- | |- | ||
| | |Guthaben aufladen (Bankeinzug) ||22011 ||kostenlos | ||
|- | |- | ||
|Guthaben aufladen ( | |Guthaben aufladen (Ausland) ||+49 171 2522011||unterschiedlich nach Auslandstarif | ||
|- | |- | ||
| | |[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen||4387||kostenlos | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:Faxicon.png|20px|Fax]] Fax || 0221/57771-490 || Tarifpreis zum Festnetz | |||
|[[Bild:Faxicon.png|20px|Fax]] Fax||0221/57771-490||Tarifpreis zum Festnetz | |||
|} | |} | ||
==Auflademöglichkeiten== | ==Auflademöglichkeiten== | ||
=== | ===Offizielle Auflademöglichkeiten=== | ||
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/congstar '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar. | |||
*'''bar aufladen''' bei den Vertriebspartnern und bei Aufladestationen - entweder über direkte Kartenaufladung oder wie gewohnt per [[Cash-Karte|Cash-Code]] über die ''*101*cash-code#'' oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl '''9577''' ''--> "2"'' (im Menü), feste Beträge von '''15 Euro''' oder '''30 Euro''' | *'''bar aufladen''' bei den Vertriebspartnern und bei Aufladestationen - entweder über direkte Kartenaufladung oder wie gewohnt per [[Cash-Karte|Cash-Code]] über die ''*101*cash-code#'' oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl '''9577''' ''--> "2"'' (im Menü), feste Beträge von '''15 Euro''' oder '''30 Euro''' | ||
*Von der "[https://account.tkc.telekom-dienste.de/tkc/account/start.jsf Telefonkarte Comfort]" der Telekom Deutschland GmbH kann außerdem mit 5€, 8€, 15€, ... aufgeladen werden. Dies ändert aber nichts daran, dass dieses Produkt der Deutschen Telekom vier Jahre nach Erstnutzung, wie auch auf der Callingcard vermerkt, verfällt und dann das komplette Guthaben weg ist (ansonsten vor dem Guthabenverfall nur Übertragung auf eine neue, zwangsläufig höher-wertige Karte oder auf ein Telekom-Festnetz-oder Mobilfunk(Vertrag)-Konto möglich). | *Von der "[https://account.tkc.telekom-dienste.de/tkc/account/start.jsf Telefonkarte Comfort]" der Telekom Deutschland GmbH kann außerdem mit 5€, 8€, 15€, ... aufgeladen werden. Dies ändert aber nichts daran, dass dieses Produkt der Deutschen Telekom vier Jahre nach Erstnutzung, wie auch auf der Callingcard vermerkt, verfällt und dann das komplette Guthaben weg ist (ansonsten vor dem Guthabenverfall nur Übertragung auf eine neue, zwangsläufig höher-wertige Karte oder auf ein Telekom-Festnetz-oder Mobilfunk(Vertrag)-Konto möglich). | ||
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*Über das DKB & Sparkassen Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, hier bitte congstar als Anbieter wählen. | *Über das DKB & Sparkassen Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, hier bitte congstar als Anbieter wählen. | ||
*WhatsApp-Aufladeweg mit den Verfahren "Paypal, VISA, Mastercard oder Sofort Überweisung" (leider kein giroPay): https://www.congstar.de/das-ist-congstar/presse/drei-neue-prepaid-pakete-von-congstar/ | *WhatsApp-Aufladeweg mit den Verfahren "Paypal, VISA, Mastercard oder Sofort Überweisung" (leider kein giroPay): https://www.congstar.de/das-ist-congstar/presse/drei-neue-prepaid-pakete-von-congstar/ | ||
Die nachfolgend beschriebenen Auflademöglichkeiten setzen die vorherige Anmeldung zur '''Lastschrift''' voraus. | Die nachfolgend beschriebenen Auflademöglichkeiten setzen die vorherige Anmeldung zur '''Lastschrift''' voraus. | ||
*'''per manuell''' über das [ | *'''per manuell''' über das [http://www.congstar.de Online-Portal] von congstar '''angestoßener Lastschrift''' in Höhe von 15, 30 oder 50 Euro | ||
*mit SMS angestoßene '''Einzel-Aufladung per Lastschrift''': SMS mit dem Text "Aufladen <Service-PIN>" an die 22011 - es werden 15 Euro aufgeladen (alternativ auch 30 Euro oder 50 Euro möglich - dann mit "Aufladen <Service-PIN> 30" oder "Aufladen <Service-PIN> 50"), SMS ist mit Service-PIN gesichert; | *mit SMS angestoßene '''Einzel-Aufladung per Lastschrift''': SMS mit dem Text "Aufladen <Service-PIN>" an die 22011 - es werden 15 Euro aufgeladen (alternativ auch 30 Euro oder 50 Euro möglich - dann mit "Aufladen <Service-PIN> 30" oder "Aufladen <Service-PIN> 50"), SMS ist mit Service-PIN gesichert; | ||
*telefonisch angestoßene '''Lastschrift-Aufladung unter der 22011''' - aus dem Ausland unter der +49 171 2522011 - mit zuvor festgelegter Service-PIN; siehe auch [[congstar Direktaufladung]] | *telefonisch angestoßene '''Lastschrift-Aufladung unter der 22011''' - aus dem Ausland unter der +49 171 2522011 - mit zuvor festgelegter Service-PIN; siehe auch [[congstar Direktaufladung]] | ||
*'''monatliches automatisches Aufladen''' per Lastschrift, welches über das [ | *'''monatliches automatisches Aufladen''' per Lastschrift, welches über das [http://www.congstar.de Online-Portal] von congstar veranlasst wird; fest vorgegebene Beträge von 15, 30 oder 50 Euro | ||
=== | ===Inoffizielle Auflademöglichkeiten=== | ||
*Mit Telekom-[[Cash-Karte|Cash-Card]] über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 5 Euro'''. Passende CashCodes können in den Telekom- (auch Vertriebspartner-)Shops gekauft werden, dazu an der Kasse einfach nach "'''Xtra'''"- bzw. Magenta mobil START-Guthaben für 5 Euro (oder mehr) fragen. Auf dem Kassenbon steht dann der CashCode und die übliche kleine Anleitung mit *101*Cash-Code-Nummer#Hörer ... (verifiziert 13. Juli 2018)<br /> | *Mit Telekom-[[Cash-Karte|Cash-Card]] über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 5 Euro'''. Passende CashCodes können in den Telekom- (auch Vertriebspartner-)Shops gekauft werden, dazu an der Kasse einfach nach "'''Xtra'''"- bzw. Magenta mobil START-Guthaben für 5 Euro (oder mehr) fragen. Auf dem Kassenbon steht dann der CashCode und die übliche kleine Anleitung mit *101*Cash-Code-Nummer#Hörer ... (verifiziert 13. Juli 2018)<br /> | ||
*Nicht mehr möglich: Aufladen per Überweisung (früher angegebenes Bankkonto wurde aufgelöst) | *Nicht mehr möglich: Aufladen per [[Überweisung congstar|Überweisung]] (früher angegebenes Bankkonto wurde aufgelöst). | ||
Oder jeweils als Netz '''Telekom''' wählen, Rufnummer eintippen, bestätigen und das Guthaben (ab 15 €) wird gutgeschrieben: | Oder jeweils als Netz '''Telekom''' wählen, Rufnummer eintippen, bestätigen und das Guthaben (ab 15 €) wird gutgeschrieben: | ||
*Bankautomat, | *Bankautomat, | ||
*Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird, | *Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird, | ||
*An der Kasse mit Prepaid-Aufladekarten-Vorlage: Neben congstar geht auch T-Mobile/Telekom, dann entfällt allerdings die Bestätigung per SMS. Aufgeladen wird Kartenkonto aber trotzdem problemlos.<br /> | *An der Kasse mit Prepaid-Aufladekarten-Vorlage: Neben congstar geht auch T-Mobile/Telekom, dann entfällt allerdings die Bestätigung per SMS. Aufgeladen wird Kartenkonto aber trotzdem problemlos.<br /> | ||
*Mit [[Ja!_mobil|ja!mobil]]-Aufladegutscheinen über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 15 Euro.''' (von prepaid-wiki.de getestet) | *Mit [[Ja!_mobil|ja!mobil]]-Aufladegutscheinen über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 15 Euro.''' (von prepaid-wiki.de getestet) | ||
*Mit EDEKA smart Aufladekarten über die *101*cash-code#, feste Beträge '''ab 5 Euro''' | *Mit EDEKA smart Aufladekarten über die *101*cash-code#, feste Beträge '''ab 5 Euro'''. | ||
*Mit [[PENNY_MOBIL|PENNY MOBIL]]-Aufladekarten über die *101*cash-code#, feste Beträge '''ab 15 Euro''', auch über [https://www.penny-kartenwelt.de/ www.penny-kartenwelt.de] vertrieben | *Mit [[PENNY_MOBIL|PENNY MOBIL]]-Aufladekarten über die *101*cash-code#, feste Beträge '''ab 15 Euro''', auch über [https://www.penny-kartenwelt.de/ www.penny-kartenwelt.de] vertrieben. | ||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild: | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|} | |} | ||
==Kunden werben Kunden== | |||
"Freunde werben-Cockpit", nur für congstar-Kunden! [https://freundewerben.congstar.de/ Link hier] | |||
[https://www.congstar.de/meincongstar/congstar-deals/?utm_source=csc&utm_medium=messageboard&utm_campaign=deals "congstar Deals"] - auch für Prepaidkunden.<br /> | [https://www.congstar.de/meincongstar/congstar-deals/?utm_source=csc&utm_medium=messageboard&utm_campaign=deals "congstar Deals"] - auch für Prepaidkunden.<br /> | ||
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==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
*Das '''verbrauchte Datenvolumen''' der Datentarife kann mittels Handy über die Webseite http://pass.telekom.de abgerufen werden. | |||
*Das '''verbrauchte Datenvolumen''' der Datentarife kann | |||
*Alte [[Mini-SIM]]-, aktuelle [[Kombi-SIM]]- und [[Nano-SIM]]-Karten mit der Version A/V3 zeigen bei einigen Handys keinen Betreibernamen im Display an. Bekanntestes Beispiel hierfür sind die iPhone-Modelle. Die fehlende Displaykennung ist auf die unglückliche Programmierung der SIM-Karte zurückzuführen. Das Problem der fehlenden Betreiberanzeige wurde anfänglich bei den [[Nano-SIM]]-Karten in der Version V3 behoben, jedoch mit Version A/V3 erneut eingeführt. Für weitere Informationen bezüglich des genannten Problems ist [http://www.congstar-forum.de/endger%C3%A4te/handys-smartphones/22948-iphone-kein-providerlogo/ dieser Thread] im congstar-Forum zu empfehlen. | *Alte [[Mini-SIM]]-, aktuelle [[Kombi-SIM]]- und [[Nano-SIM]]-Karten mit der Version A/V3 zeigen bei einigen Handys keinen Betreibernamen im Display an. Bekanntestes Beispiel hierfür sind die iPhone-Modelle. Die fehlende Displaykennung ist auf die unglückliche Programmierung der SIM-Karte zurückzuführen. Das Problem der fehlenden Betreiberanzeige wurde anfänglich bei den [[Nano-SIM]]-Karten in der Version V3 behoben, jedoch mit Version A/V3 erneut eingeführt. Für weitere Informationen bezüglich des genannten Problems ist [http://www.congstar-forum.de/endger%C3%A4te/handys-smartphones/22948-iphone-kein-providerlogo/ dieser Thread] im congstar-Forum zu empfehlen. | ||
*'''Rufumleitungen''' zu nationalen Fest- und Mobilnetzen sind möglich oder komplett abschaltbar. | *'''Rufumleitungen''' zu nationalen Fest- und Mobilnetzen sind möglich oder komplett abschaltbar. | ||
*Nach der Kündigung wird ein eventuell bestehendes Restguthaben 45 Tage nach endgültiger Deaktivierung der Karte erstattet, da man bis zu 30 Tage Zeit hat, die Nummer zu portieren. '''Dem Kunden unentgeltlich überlassenes Guthaben (geschenktes Guthaben) wird nicht erstattet'''. Die Auszahlung von Restguthaben kann [ | *Nach der Kündigung wird ein eventuell bestehendes Restguthaben 45 Tage nach endgültiger Deaktivierung der Karte erstattet, da man bis zu 30 Tage Zeit hat, die Nummer zu portieren. '''Dem Kunden unentgeltlich überlassenes Guthaben (geschenktes Guthaben) wird nicht erstattet'''. Die Auszahlung von Restguthaben kann [http://congstar.custhelp.com/cgi-bin/congstar.cfg/php/enduser/ask.php online beantragt] werden, Quelle: [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/8616-hinweis-zum-guthaben/?highlight= congstar-Forum.] Alternativ kommt aber auch eine [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/8607-2-jahre-alte-sim-karte-aufladen-geht-das/?highlight= Umbuchung] auf eine andere congstar-Karte in Betracht. | ||
*Aus unerfindlichen Gründen sind '''[[CSD|keine CSD-Verbindungen]]''' möglich (Verbindung kommt weder zustande, noch wird sie berechnet). | *Aus unerfindlichen Gründen sind '''[[CSD|keine CSD-Verbindungen]]''' möglich (Verbindung kommt weder zustande, noch wird sie berechnet). | ||
* | *Zur Nutzbarkeit von [[VoIP]] (funktioniert) siehe Seite [[Telekom]]. [[VoIP]] wurde am 13.08.2016 mit einer ja!mobil-Karte und einem SIP-Zugang von Ventengo mit [[GPRS|2G]] und 3G erfolgreich getestet (die Sprachübertragung erfolgt ungestört durch den früher aktiven "Zerhacker"). | ||
*'''Nokia 6230i''' funktioniert erst nach Firmware-Update mit einer SIM-Karte von congstar. Erst dann ist auch telefonieren möglich. Quelle: <ref>[http://board.gulli.com/thread/979831-nokia-6230i-funktionier-nicht-mit-congstar-prepaid/ Bericht auf board.gulli.com, dass Nokia 6230i erst nach Firmware-Update mit congstar-SIM funktioniert.] '''Hinweis:''' Link mittlerweile nicht mehr erreichbar. Abhilfe schafft | *'''Nokia 6230i''' funktioniert erst nach Firmware-Update mit einer SIM-Karte von congstar. Erst dann ist auch telefonieren möglich. Quelle: <ref>[http://board.gulli.com/thread/979831-nokia-6230i-funktionier-nicht-mit-congstar-prepaid/ Bericht auf board.gulli.com, dass Nokia 6230i erst nach Firmware-Update mit congstar-SIM funktioniert.] '''Hinweis:''' Link mittlerweile nicht mehr erreichbar. Abhilfe schafft http://archive.fo/5f3iq (ohne Gewähr, das entsprechende web.archive.org Archiv wurde wegen Angaben des site-Hosters gelöscht)</ref> | ||
*'''Nokia 1600''' funktioniert nicht mit einer SIM-Karte von congstar (Nach Firmware-Update auf Version 7.02 funktioniert auch eine congstar-SIM.). Siehe auch: [http://www.handy-faq.de/forum/congstar_forum/42247-nokia_1600_congstar_prepaid_spinnt.html '''Handyforum'''], [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/746-nokia-1600-spinnt-mit-congstar-prepaid-karte '''congstar-Forum'''] | *'''Nokia 1600''' funktioniert nicht mit einer SIM-Karte von congstar (Nach Firmware-Update auf Version 7.02 funktioniert auch eine congstar-SIM.). Siehe auch: [http://www.handy-faq.de/forum/congstar_forum/42247-nokia_1600_congstar_prepaid_spinnt.html '''Handyforum'''], [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/746-nokia-1600-spinnt-mit-congstar-prepaid-karte '''congstar-Forum'''] | ||
* Der (HTTP-)Proxy-Server der Telekom www-proxy.t-online.de ([http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3370/FAQ/faq-45858381 217.237.150.55]) bzw. der WAP-Proxy unter 193.254.160.001:9201 / 193.254.160.002:9201 ist mit congstar-Karten nicht benutzbar. Das heißt, dass die Nutzung von WAP an speziellen älteren Geräten entfällt, welche die Angabe eines Proxyservers verlangen. | *Der (HTTP-)Proxy-Server der Telekom www-proxy.t-online.de ([http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3370/FAQ/faq-45858381 217.237.150.55]) bzw. der WAP-Proxy unter 193.254.160.001:9201 / 193.254.160.002:9201 ist mit congstar-Karten nicht benutzbar. Das heißt, dass die Nutzung von WAP an speziellen älteren Geräten entfällt, welche die Angabe eines Proxyservers verlangen. | ||
*'''Premium-SMS''' funktionieren mittlerweile und kosten 12 Cent Transportgebühr (Stand: 24. April 2008) | *'''Premium-SMS''' funktionieren mittlerweile und kosten 12 Cent Transportgebühr (Stand: 24. April 2008). | ||
*Eine '''Umschreibung von Verträgen''' ist lediglich bei Verwandten ersten Grades, Geschwistern, Ehepartnern oder Partnern in einer eingetragenen Lebenspartnerschaft möglich. | *Eine '''Umschreibung von Verträgen''' ist lediglich bei Verwandten ersten Grades, Geschwistern, Ehepartnern oder Partnern in einer eingetragenen Lebenspartnerschaft möglich. | ||
*'EU-Roaming | *'''EU-Datenroaming ist deaktiviert'''. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. Laut Support am 22.7.20 ist EU-Roaming standardmäßig aktiviert und keine Aktivierung/Freischaltung nötig. | ||
*{{PAGENAME}}-Kunden im [[Telekom]]-Netz können die Telekom JOYN (RCS-e)-App zwar installieren, jedoch nicht nutzen. | |||
*Die Mailbox ist auch über die ''3311'' erreichbar. | *Die Mailbox ist auch über die ''3311'' erreichbar. | ||
*Die (Android-)App VOICEMAIL der Deutschen Telekom funktioniert nur mit Original Magenta (Prepaid) Karten, nicht mit {{PAGENAME}}. Hierbei schlägt die Verifizierung per SMS fehl, da die Karte als Telekom-fremd erkannt wird (Produktlinie "Marken", trotz identischem Vertragspartner). | *Die (Android-)App VOICEMAIL der Deutschen Telekom funktioniert nur mit Original Magenta (Prepaid) Karten, nicht mit {{PAGENAME}}. Hierbei schlägt die Verifizierung per SMS fehl, da die Karte als Telekom-fremd erkannt wird (Produktlinie "Marken", trotz identischem Vertragspartner). | ||
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*Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers, | *Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers, | ||
**Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox auf die gleiche Art und Weise (ohne Rnr.; alert abschaltbar bzw. '''wird''' mit abgeschaltet) per SMS mitgeteilt. | **Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox auf die gleiche Art und Weise (ohne Rnr.; alert abschaltbar bzw. '''wird''' mit abgeschaltet) per SMS mitgeteilt. | ||
* Es wird nach Buchung einer Datenoption nur diese eine SMS versendet (13.08.2016): "Vielen Dank für die Buchung der Datenoption. Die Option steht Ihnen in Kürze nach Erhalt | *Es wird nach Buchung einer Datenoption nur diese eine SMS versendet (13.08.2016): "Vielen Dank für die Buchung der Datenoption. Die Option steht Ihnen in Kürze nach Erhalt deieser SMS zur Verfügung." Wer zusätzlich noch auf die angekündigte Bestätigungs-SMS wartet, wartet vergebens. Zur Sicherheit ist auch im Kundencenter online die Abfrage des aktuellen Status möglich. | ||
*Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä. | *Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä. | ||
*Die '''Schweiz''' gehört abweichend zu den Angaben auf der [https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/ Congstar-Seite zu Roaming] '''hinsichtlich Datennutzung''' zu den Ländern der Zone 1. Offizielle Hinweise hierzu gibt es im [https://www.congstar-forum.de/Prepaid/Prepaidtarife/59070-Fehler-auf-datapass-de-Schweiz-in-Laendergruppe-1 Support-Forum], auf [[datapass.de]] und in der bei der Einreise in die Schweiz von Congstar verschickten Tarif-SMS. (Stand 10/2018) | *Die '''Schweiz''' gehört abweichend zu den Angaben auf der [https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/ Congstar-Seite zu Roaming] '''hinsichtlich Datennutzung''' zu den Ländern der Zone 1. Offizielle Hinweise hierzu gibt es im [https://www.congstar-forum.de/Prepaid/Prepaidtarife/59070-Fehler-auf-datapass-de-Schweiz-in-Laendergruppe-1 Support-Forum], auf [[datapass.de]] und in der bei der Einreise in die Schweiz von Congstar verschickten Tarif-SMS. (Stand 10/2018) | ||
* Bei Kündigung einer 30-Tage '''Minuten-Option''' erfolgt die '''Deaktivierung''' nach Ablauf der 30*24 Stunden erst am späten Abend / in der Nacht. Die Messaging-Option endet hingegen minutengenau. | *Bei Kündigung einer 30-Tage '''Minuten-Option''' erfolgt die '''Deaktivierung''' nach Ablauf der 30*24 Stunden erst am späten Abend / in der Nacht. Die Messaging-Option endet hingegen minutengenau. | ||
===Xtra-Lock Kompatibilität=== | ===Xtra-Lock Kompatibilität=== | ||
congstar Prepaid läuft '''nicht''' in Xtra-gelockten Handys der Telekom (GID-Lock). In den meisten Fällen sind Prepaidhandys der Telekom mit diesem GID-Lock versehen. In Telekom-Handys mit einem sogenannten Telekom-Netlock laufen congstar-SIM jedoch. Viele ältere XtraPac-Handys sowie alle gelockten Telekom-Vertragsgeräte verfügen über einen solchen Netlock. | congstar Prepaid läuft '''nicht''' in Xtra-gelockten Handys der Telekom (GID-Lock). In den meisten Fällen sind Prepaidhandys der Telekom mit diesem GID-Lock versehen. In Telekom-Handys mit einem sogenannten Telekom-Netlock laufen congstar-SIM jedoch. Viele ältere XtraPac-Handys sowie alle gelockten Telekom-Vertragsgeräte verfügen über einen solchen Netlock. | ||
===Bonitätsprüfung === | ===Bonitätsprüfung=== | ||
Obwohl sich congstar auf seiner Internet-Seite unter ''Datenschutz'' [ | Obwohl sich congstar auf seiner Internet-Seite unter ''Datenschutz'' [http://www.congstar.de/Datenschutz--724d.html Abs. 7.6] eine Bonitätsprüfung vorbehält, gibt es bisher keine Hinweise darauf, dass das bei Prepaid-Verträgen auch tatsächlich gemacht wird. Möchte man sein Guthaben allerdings (erstmalig) per Bankeinzug aufladen, wird sich eine solche Sicherheitsmaßnahme seitens congstar aber vorbehalten. | ||
===Hardware-Angebote=== | ===Hardware-Angebote=== | ||
*congstar bietet zur Zeit über die S-KON eKontor24 GmbH, Gasstraße 4c, 22761 Hamburg, | *congstar bietet zur Zeit über die S-KON eKontor24 GmbH, Gasstraße 4c, 22761 Hamburg, http://prepaid.congstar.de/kontakt (unter https://www.congstar.de/prepaid/ sichtbar) einige Handymodelle an. Hierbei ist zu beachten: Wenn Ratenzahlung vereinbart wird, sind diese Angebote für die (typische Prepaid-)Zielgruppe '''Jugendliche unter 18 Jahren nicht verfügbar''' (erst für "Heranwachsende im Sinne des Gesetzes", d. h. für Personen zwischen 18 und 20 Jahren). | ||
==Dokumente== | ==Dokumente== | ||
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*[http://www.congstar-forum.de/ congstar Support Forum] | *[http://www.congstar-forum.de/ congstar Support Forum] | ||
==Einzelnachweise== | == Einzelnachweise == | ||
<references /> | <references /> | ||
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[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]] | [[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]] | ||
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]] | [[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]] | ||
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