Bearbeiten von „PENNY MOBIL“
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'''Postanschrift / Vertragspartner:'''<br /> | '''Postanschrift / Vertragspartner:'''<br /> | ||
congstar Services GmbH<br /> | congstar Services GmbH<br /> | ||
Weinsbergstraße 70<br /> | |||
50823 Köln | |||
[ | [http://www.pennymobil.de www.pennymobil.de] - [mailto:servicewelt@congstar.de E-Mail-Kontakt] | ||
Hotline:<br /> | Hotline:<br /> | ||
* | *Kurzwahl: 6249 (49 Cent/Verbindung aus dem Netz von PENNY MOBIL) | ||
*0180 6 444759 (20 Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60 Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz) | |||
Aktivierungs-Hotline: | |||
*0180 6 588656 (Montag bis Samstag von 7 bis 21 Uhr; 20 Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60 Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz) | |||
<span> | <span> | ||
<htmlet>Linkblock1</htmlet> | <htmlet>Linkblock1</htmlet> | ||
|} | |} | ||
<htmlet> | |||
==Aktuelle Sonderaktionen== | |||
{| class="wikitable" | |||
|- style="background:#ebf3ff" | |||
!Anbieter | |||
!Aktion | |||
!Gültigkeit | |||
{{Sonderaktionen PENNY MOBIL}} | |||
|} | |||
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder). | |||
<htmlet>Google_Test</htmlet> | |||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
PENNY MOBIL vertreibt ausschließlich Prepaidkarten im Netz der [[Telekom]] | PENNY MOBIL vertreibt ausschließlich Prepaidkarten im Netz der [[Telekom]] | ||
*identisch mit [[ja! mobil]] | *identisch mit [[ja! mobil]] | ||
*Displaykennung: '''Justline''' oder '''PENNY MOBIL''', dies hängt von der jeweiligen SIM-Karte ab. Beispiel: Bei meinen zwei SIM-Karten wird bei der einen Justline und bei der anderen PENNY MOBIL angezeigt. Die Anzeige ist somit unabhängig vom Mobilfunkgerät, indem sich die Karte gerade befindet. Teilweise werden auch beide Schriftzüge gleichzeitig abgebildet. Entdeckung bis jetzt bei Nokia 6070, 6230i und SE W810i, W910i | *Displaykennung: '''Justline''' oder '''PENNY MOBIL''', dies hängt von der jeweiligen SIM-Karte ab. Beispiel: Bei meinen zwei SIM-Karten wird bei der einen Justline und bei der anderen PENNY MOBIL angezeigt. Die Anzeige ist somit unabhängig vom Mobilfunkgerät, indem sich die Karte gerade befindet. Teilweise werden auch beide Schriftzüge gleichzeitig abgebildet. Entdeckung bis jetzt bei Nokia 6070, 6230i und SE W810i, W910i. | ||
*[[echtes Prepaid]] | *[[echtes Prepaid]] | ||
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] verfügbar (Auslieferung als [[Triple-SIM]]) | *[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] verfügbar (Auslieferung als [[Triple-SIM]]) | ||
*SIM-Karten-Design (Stand: 01/2017): | *SIM-Karten-Design (Stand: 01/2017): | ||
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|} | |} | ||
Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern. | |||
==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
Das Startpaket ist erhältlich in den Filialen des Lebensmittel-Discounters PENNY. | Das Startpaket ist erhältlich in den Filialen des Lebensmittel-Discounters PENNY. | ||
{{PENNY MOBIL Tarife}} | |||
==Aktivierung== | |||
Nach Kauf der SIM-Karte muss diese telefonisch (Aktivierungs-Hotline: 0180 5 588656) oder online unter http://www.pennymobil.de/aktivierung.html aktiviert werden, wobei einer der nachfolgend dargestellten Tarife (PENNY MOBIL PARTNER, PENNY MOBIL EASY oder PENNY MOBIL DATA) gewählt werden muss. | |||
Während der Aktivierung kann auch eine eingehende Rufnummernportierung veranlasst werden. Die SIM-Karte wird dann allerdings erst zum Portierungszeitpunkt freigeschaltet. | |||
Zur Aktivierung wird eine 13-stellige '''Aktivierungsnummer''' benötigt. Diese erhält der Käufer in Form eines zusätzlichen Kassenzettels beim Bezahlvorgang an der Kasse. Diese Prozedur dient laut Aufdruck auf der Verkaufsverpackung dem Diebstahlschutz. | |||
==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||
Das Startguthaben ist ein Jahr lang gültig. Nach Angaben [http://www.pennymobil.de/index.php?id=52#222 des Anbieters] verlängert jede Aufladung die Gültigkeit um ein weiteres Jahr. Mehreren [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=2712975#post2712975 Erfahrungsberichten zufolge] verlängern jedoch erst Aufladungen '''ab sechs Euro''' die Gültigkeit der Karte. | |||
Nach eigenen Erfahrungen wird die SIM-Karte etwa 452 Tage (also circa 14 Monate und 25 Tage) nach der letzten Aufladung deaktiviert, unabhängig von der Nutzung in den letzten zwei Monaten zuvor. Das Telefon kann sich ab sofort nicht mehr in das Netz einbuchen. Um die Karte schnellstmöglich wieder zu reaktivieren ist ein Anruf bei der Hotline nötig. Eine zeitnahe Aufladung ist danach dringend geboten, um einer erneuten (und dann eventuell unabwendbaren) Deaktivierung vorzubeugen. | |||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
{| class="wikitable" style="text-align:center" | {| class="wikitable" style="text-align:center" | ||
|- | |- style="background:#B5B5B5" | ||
!Dienstmerkmal | |||
! | !Verfügbar | ||
! | !Bemerkung | ||
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|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|kostenloser [[EVN]]||[[Bild: | |kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild: | |[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[Konferenzen]]||[[Bild: | |[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|verfügbare Inklusiv-Minuten||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |verfügbare Inklusiv-Minuten||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
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|Eigene Rufnummer||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |||
|Eigene Rufnummer | |||
|*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |||
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|Roaming Callback | |Roaming Callback | ||
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!Service !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten | !Service !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten | ||
|- | |- | ||
| | |Kontoservice ||9577 ||kostenlos | ||
|- | |- | ||
|Netzzugehörigkeit||4387 ||kostenlos | |Netzzugehörigkeit||4387 ||kostenlos | ||
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|Hotline || | |Hotline<br />Servicezeiten²:<br />Montag bis Samstag<br />von 7 bis 21 Uhr||6249||49 Cent/Verbindung | ||
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|Hotline | |Hotline ||0171 2526249 ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters | ||
|- | |- | ||
|Mailbox ||3311 ||kostenlos | |Mailbox ||3311 ||kostenlos | ||
|- | |- | ||
|Mailbox ||4712 ||kostenlos | |Mailbox ||4712 ||kostenlos | ||
|} | |} ² Dies ist als behelfsmässige Info die Servicezeit [http://www.pennymobil.de/index.php?id=15 der Penny-Mobil Aktivierungshotline]. | ||
==Aufladung== | ==Aufladung== | ||
===Offiziell=== | ===Offiziell=== | ||
* | *Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/penny_mobil '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar. | ||
Im PENNY Online-Shop unter [https://www.penny-kartenwelt.de '''penny-kartenwelt.de'''] | |||
Per [https://www.pennymobilaufladen.de/ '''Online-Aufladung'''] der Penny Mobil [https://www.pennymobil.de/aufladung '''Webseite'''] | Per [https://www.pennymobilaufladen.de/ '''Online-Aufladung'''] der Penny Mobil [https://www.pennymobil.de/aufladung '''Webseite'''] | ||
*Das Guthaben kann in allen teilnehmenden PENNY-Märkten aufgeladen werden. | *Das Guthaben kann in allen teilnehmenden PENNY-Märkten aufgeladen werden. | ||
===Inoffiziell | ===Inoffiziell=== | ||
Einfach als Heimnetz [[Telekom]] wählen und das Guthaben wird dann gutgeschrieben. | Einfach als Heimnetz [[Telekom]] wählen und das Guthaben wird dann gutgeschrieben. | ||
*Xtra-[[Cash-Karte|Cash-Card]] mit 5 | *Xtra-[[Cash-Karte|Cash-Card]] mit 5, 15, 30 oder 50 Euro --> *101*''Aufladecode''# [[Bild:Hoerer.png|12px]] oder 9577 anwählen (gratis); | ||
*Telekom Shop, Tankstelle, POST-Filialen, LOTTO-Läden, Drogeriemärkte et cetera --> *101*''Aufladecode''# [[Bild:Hoerer.png|12px]] oder 9577 anwählen (gratis); | *Telekom Shop, Tankstelle, POST-Filialen, LOTTO-Läden, Drogeriemärkte et cetera --> *101*''Aufladecode''# [[Bild:Hoerer.png|12px]] oder 9577 anwählen (gratis); | ||
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]; | *Bankautomat [[Liste der Anbieter]]; | ||
*Online-Banking. | *Online-Banking. | ||
== | ==Datendienste== | ||
{| class="wikitable" style="text-align:center" | {| class="wikitable" style="text-align:center" | ||
! | !GPRS | ||
! | !EDGE | ||
! | !UMTS | ||
! | !HSDPA | ||
! | !HSUPA | ||
! | !LTE | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup><small>1</small></sup> | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild: | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> | <sup><small>1</small></sup> Der maximale Datendurchsatz ist auf 7,2 Mbit/s beschränkt. | ||
==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:Telekom Telekom]-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl) | *Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:Telekom Telekom]-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl). | ||
*Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe per SMS, ohne die Rufnummer des Anrufers. Dies gilt auch für Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde. | *Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe per SMS, ohne die Rufnummer des Anrufers. Dies gilt auch für Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde. | ||
*'''Auszahlung bei Kündigung''': Nach der Deaktivierung der SIM-Karte kann die Auszahlung des Guthabens durch Anruf beim Kundenservice veranlasst werden. Anfordern per Brief ist nicht notwendig, nach Angabe der SIM-Kartennummer sowie der Bankdaten wird das Guthaben überwiesen. Die Auszahlung von Bonusguthaben (Startpaketpreis, Erstattung der beim vorherigen Anbieter anfallenden Gebühr für Rufnummernmitnahme) ist nicht möglich. | *'''Auszahlung bei Kündigung''': Nach der Deaktivierung der SIM-Karte kann die Auszahlung des Guthabens durch Anruf beim Kundenservice veranlasst werden. Anfordern per Brief ist nicht notwendig, nach Angabe der SIM-Kartennummer sowie der Bankdaten wird das Guthaben überwiesen. Die Auszahlung von Bonusguthaben (Startpaketpreis, Erstattung der beim vorherigen Anbieter anfallenden Gebühr für Rufnummernmitnahme) ist nicht möglich. | ||
*Obwohl sowohl PENNY MOBIL als auch ja! mobil unter dem Dach der REWE-Gruppe angeboten und gemeinsam von der ''congstar Services GmbH'' verwaltet werden, zählen Gespräche zwischen beiden Prepaidangeboten selbst im Communitytarif '''PARTNER''' als Fremdnetzgespräche. | *Obwohl sowohl PENNY MOBIL als auch ja! mobil unter dem Dach der REWE-Gruppe angeboten und gemeinsam von der ''congstar Services GmbH'' verwaltet werden, zählen Gespräche zwischen beiden Prepaidangeboten selbst im Communitytarif '''PARTNER''' als Fremdnetzgespräche. | ||
*Die Abfrage der Phone-Time über den USSD-Code *100*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]] funktioniert nicht. | *Die Abfrage der Phone-Time über den USSD-Code *100*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]] funktioniert nicht. | ||
*EU-Datenroaming ist deaktiviert. Unter 0800 1007473 kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 € per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen | *EU-Datenroaming ist deaktiviert. Unter 0800 1007473 kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 € per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. | ||
*Zur Nutzbarkeit von [[VoIP]] siehe Seite [[Telekom]]. [[VoIP]] wurde am 13.08.2016 mit einer ja!mobil-Karte und einem SIP-Zugang von Ventengo mit [[GPRS|2G]] und 3G erfolgreich getestet (die Sprachübertragung erfolgt ungestört durch den früher aktiven "Zerhacker"). | *Zur Nutzbarkeit von [[VoIP]] siehe Seite [[Telekom]]. [[VoIP]] wurde am 13.08.2016 mit einer ja!mobil-Karte und einem SIP-Zugang von Ventengo mit [[GPRS|2G]] und 3G erfolgreich getestet (die Sprachübertragung erfolgt ungestört durch den früher aktiven "Zerhacker"). | ||
*Ein Paketwechsel ist nur möglich, wenn 2 Euro mehr Guthaben vorhanden sind, als das Paket kostet! Das soll als 'Puffer' dienen, falls doch noch mal telefoniert wird, so die Angabe der Hotline Mitarbeiterin. Auch wenn die Allnet Flat besteht, wo Anrufe sowieso kostenlos sind. [Information von | *Ein Paketwechsel ist nur möglich, wenn 2 Euro mehr Guthaben vorhanden sind, als das Paket kostet! Das soll als 'Puffer' dienen, falls doch noch mal telefoniert wird, so die Angabe der Hotline Mitarbeiterin. Auch wenn die Allnet Flat besteht, wo Anrufe sowieso kostenlos sind. [Information von hash/IPv4 am 7. August 2018, 15:51 Uhr] | ||
===Besitzerwechsel=== | ===Besitzerwechsel=== | ||
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**Kopie des Personalausweises / Pass (nur neuer Vertragsinhaber) | **Kopie des Personalausweises / Pass (nur neuer Vertragsinhaber) | ||
**zusätzlich Kundennummer oder Vertragsnummer oder SIM-Kartennummer | **zusätzlich Kundennummer oder Vertragsnummer oder SIM-Kartennummer | ||
==Dokumente== | ==Dokumente== | ||
===AGB=== | ===AGB=== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB-Penny-Mobil- | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB-Penny-Mobil-Prepaid.pdf AGB; Stand: Juli 2017] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Leistungsbeschreibung-Penny-Mobil- | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Leistungsbeschreibung-Penny-Mobil-Prepaid.pdf Leistungsbeschreibung; Stand: Oktober 2017] | ||
===Preislisten=== | ===Preislisten=== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PennyMobil_Preisliste.pdf Preisliste; Stand: Oktober 2017] | ||
===Formulare=== | ===Formulare=== | ||
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*[https://pennymobil.congstar.de/freischalten Karte aktivieren] | *[https://pennymobil.congstar.de/freischalten Karte aktivieren] | ||
*[https://pennymobil.congstar.de/mein-pennymobil/ Zugang zum Kundenkonto] | *[https://pennymobil.congstar.de/mein-pennymobil/ Zugang zum Kundenkonto] | ||
[[Kategorie:Prepaidanbieter]] | [[Kategorie:Prepaidanbieter]] | ||
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[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]] | [[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]] | ||
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]] | [[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]] | ||
== Einzelnachweise == | == Einzelnachweise == |